高校圖書館提升大學生信息素養的策略研究

夏秋萍 諶新華

摘 要：文章結合大數據的時代背景，歸納出大數據時代高校圖書館信息素養教育的主體目標是要從增強大學生的信息意識、提高大學生的信息技能、提升大學生的信息利用能力和增強大學生的信息道德意識四個方面來落實。提出了大數據時代高校圖書館提升大學生信息素養的相應策略。

關鍵詞：大數據；高校圖書館是；信息素養

中圖分類號：G258.6 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2017）12-0181-02

今天的社會已逐漸的進入到了一個大數據時代，這個時代給大學生信息素養提出了更高的要求，也賦予了信息素養更新的內涵。如何提升大學生在大數據時代的信息素養，是高校圖書館新的教育職能。

一、大數據含義及信息素養內涵

（一）大數據含義

2008年IBM公司的史密斯首次以“BIG DATA”的名詞初步定義了大數據的含義，進入2012年，大數據一詞越來越多地被人們關注。大數據是一個寬泛的概念，科學界對大數據至今也沒有給出一個完整準確的定義，不同領域的學者從各自不同的角度詮釋了大數據的基本含義。目前在學術界存在著這樣的共識：大數據是數據來源多種多樣的體量巨大的結構化、半結構化、非結構化的需要專業人士利用新的技術去實時感知、獲取、管理，獲取價值，以服務的龐大的數據集合。具有種類（Variety）多、速度（Velocity）快、容量（volume）大、價值（value）大的“4V”特征[1]。

（二）信息素養內涵

信息素養這一概念是信息產業協會主席保羅·澤考斯基于1974年在美國提出的。它包括文化素養、信息意識和信息技能三個層面。

信息素養概念，我國的學者和專家也是眾說紛紜，本文總結如下：信息素養包括信息意識、信息知識、信息能力和信息道德四個層面。信息意識是指人們在接觸到信息時所產生的敏感程度，也就是說當我們面對未知的世界時，我們能夠主動去尋找并且知道去哪尋找和用什么方法尋找問題的答案；信息知識是指所有與信息有關的知識，是信息素養的重要組成部分；信息能力包括搜集信息能力、篩選信息能力、整合信息的能力及對信息分類儲存、建檔、保密能力；信息道德是指我們在信息利用的各個環節中，用來遵守的道德意識、規范和行為。

二、大數據時代高校圖書館信息素養教育的主體目標

隨著大數據時代的到來，對信息素養提出了更高的要求，提高大學生的信息素養對在大數據時代大學生獲取有效信息、加工、處理具有十分重要意義。

（一）增強大學生的信息意識

大數據時代給用戶的信息意識提出了更高的要求，高校圖書館只有在為用戶提供信息服務的同時，也有意識地針對不同專業、不同年級的大學生提供更符合他們需要的如入學培訓、數據庫宣傳、到館咨詢、在線咨詢等信息服務。讓大學生在接受圖書館提供的信息服務的同時，也能加強自己對信息的敏感程度，學會在遇到問題時如何利用信息解決問題的能力，從而達到增強大學生信息意識的目的。

（二）提高大學生的信息技能

大數據環境下不但信息傳播得快，傳播信息的載體也是多元化的，相應地高校圖書館就應該幫助用戶學會和掌握各種信息技術，這些技能的掌握是要從高校圖書館提供的信息服務來獲得。同是圖書館也需要完善的設施，經驗豐富且有一定學科背景的專業館員才能夠實現。構建開放式完善的信息服務平臺，為大學生開設文獻檢索課、舉辦信息檢索專題講座、信息知識培訓等活動了解信息的結構及信息的生產、加工和傳遞[2]，幫助用戶熟悉檢索工具和基本渠道，掌握能快速準確檢索、識別和獲取信息的能力和技巧。

（三）提升大學生的信息利用能力

信息利用能力包括對信息的處理、信息的交流、信息的組織及信息的評價能力等總和，高校圖書館想要真正實現信息資源的利用價值，就要通過全面提升用戶的信息利用能力來完成。因此，要想讓用戶準確地使用信息檢索工具獲得信息，高校圖書館就要傳授給用戶不同格式、不同類型的檢索方法；結合信息組織的邏輯知識體系，使其能夠批判性地利用各類信息，從而提高用戶對信息資源的評價能力。

（四）增強大學生的信息道德意識

信息道德是指在信息活動中，用來規范其間產生的各種社會關系的道德意識、道德規范和道德行為的總和[3]。高校圖書館要充分發揮其教育功能，幫助大學生形成正確的人生觀、世界觀和價值觀，才能讓用戶自覺地通過自己的判斷規范自己的信息行為，從而增強用戶的信息道德意識。

三、大數據時代高校圖書館提升大學生信息素養的策略

在大數據時代，高校圖書館應充分發揮信息素養教育的功能，有效的提升大學生信息素養。圖書館作為文獻信息中心、知識管理中心和學習資源中心，在對用戶進行信息素養教育方面，有著資源、技術、環境等得天獨厚的優勢。

（一）開展信息素養通識教育

1.入館教育。高校圖書館要給大一新生上好信息素養教育的第一課，通過參觀圖書館來了解和認識圖書館，才能讓用戶在今后的學習和生活中充分利用圖書館。在入館教育中既要向用戶介紹圖書館館藏資源，也要向用戶講解館藏文獻的檢索、數據庫的使用等內容，初步培養并強化學生的信息意識。

2.舉辦信息素養有關的專題講座。高校圖書館要根據用戶的實際情況，舉辦以信息檢索能力和信息處理能力為核心的，以文獻信息及其利用為重點的講座和培訓。圖書館學科館員要針對學生的專業特點，講授用戶常用的信息知識，讓學生掌握一定的信息技能，使用戶喜歡圖書館并能有效利用圖書館，從而提高大學生的信息技能。

3.開展提升信息能力的強化訓練。不同年級的用戶在作業、學生科研項目及畢業論文等各方面將會遇到各種各類的問題，如信息資源方面、信息技術方面的問題。高校圖書館引導學生體驗數字圖書館服務，讓學生在利用信息資源上進行深層次的挖掘，深入了解信息檢索平臺和信息傳遞平臺。從而提高學生對信息資源獲取、利用等方面的能力。

4.開設文獻檢索課程。教育部先后三次下發了關于高校開設文獻檢索課的指導性文件，目前本科以上的高?；旧隙紝Ρ究粕_設了文獻檢索課。本課程是門工具課，主要講授檢索工具、檢索方法和檢索資源等。文獻檢索課的主要用途是幫助用戶有效的查找信息資源，其目的是培養學生對文獻的獲取、處理和利用能力。

5.舉辦各種類型的技能大賽活動

大數據時代，高校圖書館可以通過組織開展豐富多彩的活動，吸引用戶并讓用戶積極參與，如信息資源應用案例大賽、數據庫使用比賽、書評比賽和閱讀推廣比賽等活動。讓學生在參與這些活動的同時也學會了信息知識、掌握了信息技能，培養了學生的創造性思維和解決問題的能力，提升學生的信息素養。

（二）實施學科嵌入式信息素養教育

大數據時代，高校圖書館在為用戶提供傳統的文獻信息服務的基礎上，不斷進行服務創新，為用戶提供更深層次的信息服務，把提升大學生信息素養這一目標落到每一次的信息服務中。目前，國內高校圖書館普遍開展了更為專業化、個性化的學科服務即嵌入式學科服務。它是一種服務創新，這種嵌入式學科服務在為用戶提供信息服務的同時，也實現了提升大學生信息素養這一目標。

學科嵌入式信息素養教育，是高校圖書館為教學和科研提供全面的信息資源嵌入式服務，由高校圖書館學科館員與高校學科專任教師合作開展的。它需要經過學科館員和專業教師溝通交流研究后，學科館員根據各專業教學大綱將專業信息資源、中外文圖書、期刊、論文專利等數據庫嵌入到各專業的學科教學中。嵌入式學科服務在教師或學生的科研項目中表現為：學科館員作為課題組成員，直接參與到整個課題研究的過程中，在學科嵌入式的信息素養教育中，根據學科專業特點開展分層次的課題研究，鼓勵和指導學生自主的研究性學習。另外，還可以提供在線討論和輔導、由高校圖書館邀請專家學者為各學科專業的學生做學術報告或研討式講座等形式進行嵌入式學科專業信息素養教育[4]。這種創新的學科服務能將信息素養教育與專業課教學、科研有機結合起來，將在用戶的專業課學習和科研工作中同時也學習了信息知識，提升了大學生的信息素養。

（三）開展移動在線信息素養教育

今天，無線網絡和移動通信技術的快速發展，使得人們獲取信息的方式也發生了巨大的變化，越來越多的是通過智能手機來實現的。大學生用戶手機上網更是常態化，高校圖書館可以利用智能手機、移動電視等新媒介工具，為大學生用戶提供更方便更便捷的移動在線信息素養教育。如移動圖書館的開通，方便用戶通過手機、ipad等移動終端使用圖書館的各種服務與資源。其主要功能有移動OPAC系統、移動跨庫檢索并可全文獲取、文獻共享云服務可實現24小時文獻傳遞、移動訂閱可報紙期刊同步更新、適于手機播放的學術視頻電子書可自由添加訂閱。移動圖書館的服務對用戶既不收取任何費用也同時解決了校內IP地址限制。高校圖書館的學科館員也可與用戶通過智能手機等移動設備進行在線信息交流，了解用戶對信息素養教育的需求，為用戶提供文獻檢索、資源導航等相關服務，提高其利用信息資源的能力；及時發布學術講座、課程通知等信息，調動學生的學習積極性。高校圖書館在為用戶提供深層次信息服務的同時也發揮了信息素養教育功能，提升了大學生信息素養。

（四）建設完善的信息素養教育資源共享平臺

信息素養教育資源的共享平臺是經過特別設計的，以最新的專業軟件和最優良的硬件設備為支撐，整合了高校圖書館的場地資源、網絡資源、信息資源和人力資源。用戶通過觀看視頻、圖片、投影、網頁瀏覽、圖書館館員和用戶間互動等方式交流和學習，為用戶提供的一種一站式學習環境。該平臺的信息資源包括館藏資源、專業學科資源、精品課程資源等，它是開展信息素養教育的基礎，信息資源的形式多樣，如圖片、視頻等均可以用多媒體進行演示，方便用戶了解信息檢索與處理方法，對拓寬用戶視野，提高用戶信息素養大有益處，達到信息素養教育的目的。

如何應對以大數據為主要特征的新的信息環境給大學生帶來的挑戰，這是高校圖書館必須要面對的新課題。高校圖書館要將互聯網技術和信息知識體系有機地結合起來，建設由信息資源、功能模塊、技術支持、用戶界面構成的信息素養教育網絡平臺。一方面可以推進信息資源的共建共享，另一方面可以對高校圖書館的技術、服務、專業人員的高效整合，提升大學生信息素養。

參考文獻：

[1]王浩，劉冰，張琳.大數據時代高校圖書館信息服務模式研究[J].新世紀圖書館，2016（2）：20.

[2]張立濱.“互聯網+”時代高校圖書館信息素養教育的目標及實現路徑研究[J].河南圖書館學刊，2017（2）：15.

[3]謝彬，鄭建民.圖書館開展信息素養教育初探[J].江西圖書館學刊，2011（7）30.

[4]網絡環境下高校圖書館嵌入式信息服務模式探析[J].圖書館學研究，2012（6）：79-81.