精益管理在班組建設中應用與研究

凌恒宇

【摘 要】 我們企業作為制造型企業，現在在市場經濟的大環境下企業要有競爭力就必須在精益生產方面下大功夫。班組管理是企業發展的基礎，是企業工作的細胞，班組活力是企業運行的動力，班組創新是企業進步的靈魂。班組建設抓好了，企業才能實現又好又快發展。企業要實現精益化管理，首先要從基礎入手，在班組建設中導入精益化管理是推進企業精益管理的最佳途徑之一。本文通過分析企業員工在新形勢下面臨的來自行業內外的壓力以及精益生產與班組建設工作的同一性，闡明了精益生產在日常班組建設工作中應用的必要性和可行性，并進一步探究了精益思想在企業班組建設工作中的基本應用方法。

【關鍵詞】 精益化管理 精益化生產 班組建設

精益化管理是指以最大限度的減少企業生產所占用的資源和降低管理、運行成本為主要目標的管理模式，精益化管理要求投入的人、財、物要產生應有的效果，是對精益化管理的提升，更加注重結果和成效，其目標是精益求精、自我超越、持續改善。而班組是企業的細胞，是開展、實現批次生產、控制成本、生產制造的小生產單元，是“精益思想”落地的直接落腳點、主戰場。

（一）班組管理中存在的問題

班組以各自為中心，注重小團體利益，對企業缺乏整體利益和團隊精神。班組民主管理意識不強，管理不透明，凝聚力不強，缺失文化氛圍。很多員工不積極參與班組管理工作，班組長管理水平低，不能調動班組成員的主動性和積極性，班組各項管理工作放任自流，同時班組異常問題未目視化，處理流程為流程化，對于及時改善異常問題的職工未進行獎勵，導致班組改進意識不強，創意改善不多，班組員工喜歡靠過去的經驗和領導的指揮來做事，不善于發現問題，解決問題，滿足于現有的管理。

（二）推行班組精益化管理的意義

在如今“不進則退”的新時期新形勢下，如何保持班組細胞的活力，提升班組建設管理水平，是班組建設工作的新課題。在班組建設中應用精益管理理念，可以對提高車間的生產組織能力、技術創新能力?！吧厦媲l線，班組一針穿?！卑嘟M建設是工廠管理最基礎的工作，工廠所有發展戰略、任務目標，以及產品的最終實現，最終都要落實到每一個生產班組和每個現場崗位。面對新形式新環境的行業環境，企業管理水平與班組的聯系也越來越密切。因此，將精益化管理理念引入到班組建設中，全面提升班組管理水平，對于提升企業管理水平、實現工廠、部門各項經營目標、指標，對加快工廠發展來說具有重要意義。推行班組精益化管理，是保障安全生產的根本需要。

做好班組管理，在管理中不斷提高，是應該思考的問題。班組如何實施精益化管理，提升生產班組管理水平；如何發揮班組員工的聰明才智，積極開展好班組建設；如何廣開言路，開展好合理化建議活動，發揮小改、小革的效能作用，把班組各項工作做細做實，這才是關鍵。班組能否認識精益化，關注重點和細微并在具體工作中應用精益化，提高工作質量并形成員工自覺的行為和氛圍，這是目的。

（三）推行班組精益化管理的方法

一是理念導入。管理精益化，首先要在理念上樹立精益化思想。為了在班組成員中樹立精益的思想，我們將精益化管理的理念融合在班組管理的具體特點中，形成“小、精、細”，“事、控、嚴”的理念導入通道。一是把小問題做精、做細、做到位在理念導入中，不要求一定做大事、解決大問題，而是選擇了科學應用PDCA 的方法，以小問題為切入點，事前有計劃、事中有實施、事后有檢查、總結有提高，通過分步實施、逐漸提高，樹立做事的程序，保證程序精細。

二是以事為中心，控制流程、嚴格評估每人每天做的每一件事，都必須有可控的流程，結果有嚴格的評估辦法，實現人人都管事，事事有人管，管事有效果。形成方法科學、工作規范、必有效果的管理體系。

三注重實效性，導入精益化管理是班組建設中的一次革命，在變革中首先要考慮的是它必須注重實際、實效。在具體問題具體分析，因地制宜、因班制宜思想的指導下，逐漸建立了具有班組特色的管理模式。

四遵循簡單性；班組精益化管理應以簡便易行為主，不能搞得太復雜、繁瑣。實踐中我們遵循突出重點，兼顧一般；通過抓主要矛盾和關鍵環節，使能簡化的盡量簡化。在營銷班組，將繁瑣的服務規章融入工作并簡單化、感情化、學習化，以親情服務融入感恩式工作、把真誠服務嵌入快樂式學習、用五五工作法（耐心問詢、求得主動，悉心關懷、求得信任，留心觀察、求得理解，愛心奉獻、求得滿意，用心丈量、求得平衡）保持微笑服務，通過自身的感情投入，使繁雜的工作變得容易接受并量化，逐漸形成親情式服務的品牌。

五、精益化管理需要我們不斷完善流程、改進工作。只有在“精益化管理工程”的核心精髓被全員接受和認同的情況下，全體員工建設精益管理工程的積極性和創造性才能最大限度地得到發揮，當基層每個員工體現精益化時，班組工作才能得到保證，企業才能得到有效的發展。

總之，班組精益化管理的導入，以精益和效益為驅動，通過對精益理念的培育和對各個作業環節進行分析，采取相應措施提高各個作業環節的效率，加強各個環節間的銜接來實現整體效益的提升，對企業實現降低成本，提高效益，具有很強的現實意義。同時，通過實行班組精益化管理，還可以讓最基層員工了解精益生產知識，掌握消除浪費的方法，提高全員的節約意識和創新能力，促進班組建設更上一層臺階，從而實行企業的持續健康發展。

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