媒介融合背景下網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)Z言失范問題研究

湯燕?張新玲

【摘 要】 媒介融合時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)媒體迅猛發(fā)展并逐漸成為強(qiáng)勢的新聞媒體之一。網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)Z言不僅是媒體和用戶交流互動(dòng)的紐帶，而且反映和記錄了社會(huì)生活、思想文化的變化，呈現(xiàn)鮮明的時(shí)代特色。文章分析網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)Z言特點(diǎn)，審視其中出現(xiàn)的語言失范問題，并提出對策建議，以期提升網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播效率，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)媒體健康發(fā)展。

【關(guān) 鍵 詞】媒介融合；網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)Z言；失范；規(guī)范

【作者單位】湯燕，華東師范大學(xué)中文系；張新玲，重慶三峽學(xué)院。

【基金項(xiàng)目】重慶市教委項(xiàng)目（17SKG157）。

【中圖分類號】G212.2 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2018.02.019

2017年11月4—5日，第13屆全國網(wǎng)絡(luò)編輯年會(huì)暨2017年數(shù)字出版與新媒體研討會(huì)在廣西民族大學(xué)召開，媒介融合成為本次會(huì)議的重要議題。美國新聞學(xué)會(huì)媒介研究中心主任Andrew Nachison將媒介融合定義為“印刷的、音頻的、互動(dòng)性數(shù)字媒體組織之間的戰(zhàn)略的、操作的、文化的聯(lián)盟”[1]。在媒介融合趨勢下，超文本、超介質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)媒體迅猛發(fā)展，并已成為最強(qiáng)勢的新聞媒體之一。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第40次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2017年6月，我國網(wǎng)民達(dá)7.51億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為54.3%，其中手機(jī)上網(wǎng)用戶的比例占96.3%，達(dá)7.23億人。互聯(lián)網(wǎng)的普及深刻影響并改變現(xiàn)代社會(huì)信息的傳播模式，成為人們獲取新聞、學(xué)習(xí)知識、交流信息、開展商業(yè)活動(dòng)、生活?yuàn)蕵返闹匾ぞ摺ＵZ言是人類社會(huì)重要的交際工具，也是傳遞信息文化的載體。從某種意義上說，一個(gè)國家的語言使用情況也是衡量這個(gè)國家文明程度的重要標(biāo)志之一。新聞媒體作為信息文化傳播的主要媒介，在文化傳播和創(chuàng)新中承擔(dān)重要使命[2]。在網(wǎng)絡(luò)媒體日益成為主流新聞媒介的今天，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)Z言的研究，對新聞媒體自身健康發(fā)展以及社會(huì)文化建設(shè)都具有重要意義。

一、媒介融合背景下網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)Z言的特點(diǎn)

一般說來，網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)Z言有廣義和狹義之分：廣義的網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)Z言包括網(wǎng)絡(luò)新聞傳播所使用的所有信息符號[3]；狹義的網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)Z言專指文本語言。本文研究的是狹義的網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)Z言，即文本語言。網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)Z言肩負(fù)著向受眾表述新聞事實(shí)、傳遞新聞信息的使命，是構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道的基石[4]。媒介融合時(shí)代的到來，使得作為傳播載體的語言打破了原有的生成規(guī)律，發(fā)生了深刻的變化，形成了新的特色，網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)Z言呈現(xiàn)如下特點(diǎn)。

1.簡潔性突出

網(wǎng)絡(luò)新聞具有動(dòng)態(tài)性強(qiáng)、更新及時(shí)、傳播速度快、信息儲存量大等特點(diǎn)。為了讓受眾短時(shí)間內(nèi)于海量信息中獲取有價(jià)值的新聞信息，網(wǎng)絡(luò)新聞在核心信息的編輯上做到簡潔明了，受眾往往通過標(biāo)題就可以了解新聞的主要內(nèi)容。另外，網(wǎng)絡(luò)新聞篇幅都較為短小，受眾很少會(huì)在一篇報(bào)道上花費(fèi)較長的閱讀時(shí)間。有學(xué)者通過統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，報(bào)道同樣的新聞事件，網(wǎng)絡(luò)媒體和平面媒體的篇幅存在明顯差異，各大門戶網(wǎng)站的報(bào)道字?jǐn)?shù)要比傳統(tǒng)的平面媒體減少近乎一半。

2.創(chuàng)新性明顯

隨著媒介融合的發(fā)展，傳統(tǒng)媒體與新媒體都面臨生存和發(fā)展的大問題，如何在激烈的競爭環(huán)境中勝出是首要考慮的因素。網(wǎng)絡(luò)媒體為了追求效益、吸引受眾的關(guān)注及提高點(diǎn)擊量，積極拉近和讀者的距離，特別注重語言的創(chuàng)新性，這在詞匯層面表現(xiàn)得尤為明顯。網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)Z言對新興詞匯異常敏感。例如，“打call”是用來為自己喜歡的人加油打氣；“愛豆”是英文單詞“idol”的諧音，表示偶像；“懟”表示用言語拒斥反駁。這類流行詞語的適量使用會(huì)引起閱讀群體尤其是年輕受眾的注意，有助于提升新聞的關(guān)注度。此外，網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)Z言中還有詞匯超常縮略、超常組合的情況。

例1：澎湃新聞的標(biāo)題《“氣緊”向南邊蔓延，湖南進(jìn)入天然氣供應(yīng)黃色預(yù)警狀態(tài)》。“氣緊”是“天然氣緊張”的縮寫，利用這種縮略組合上的非常規(guī)化來吸引受眾的關(guān)注，是網(wǎng)絡(luò)媒體提高新聞點(diǎn)擊量的常用語言策略。

3.媚俗化傾向顯現(xiàn)

如果網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)Z言中過多采用一些粗制濫造甚至低俗的新興詞匯，則會(huì)給新聞?wù)Z言蒙上媚俗的色彩。網(wǎng)民群體文化素質(zhì)參差不齊，網(wǎng)絡(luò)新聞為迎合大眾，在語言上表現(xiàn)明顯的媚俗化傾向。一些媒體人不顧職業(yè)操守，運(yùn)用低俗、娛樂、浮夸、挑逗意味的詞匯報(bào)道新聞，利用大眾獵奇心理，片面夸大其詞，意在追求感官刺激，人為制造轟動(dòng)效應(yīng)，從而吸引受眾眼球，提高新聞點(diǎn)擊率。如 “吸睛”“小鮮肉”“嫩模”“么么噠”“帥出一臉血”“少女感爆棚”等詞匯的濫用。著名導(dǎo)演馮小剛曾在公開場合痛批“小鮮肉”一詞，直言這一詞匯具有明顯的色情和調(diào)戲意味。網(wǎng)絡(luò)新聞過度頻繁使用一些流行語不僅毫無新意，更暴露了部分新聞人語言素養(yǎng)不高、語言能力不足的短板。

4.方言詞匯大量涌現(xiàn)

從網(wǎng)絡(luò)語言生態(tài)的角度來看，方言詞語能營造網(wǎng)絡(luò)語言平民化、草根化的氛圍。在一些具有地方特色的新聞中，不乏使用地方方言詞語，這些方言詞語使得該方言區(qū)的受眾產(chǎn)生親切感，方言區(qū)之外的受眾會(huì)覺得新鮮、有趣，能引起受眾的好奇心。如“白瞎（白費(fèi)）”“嘮嗑（閑聊）”“忽悠（騙人）”“寒磣（丟臉）”“耙耳朵（妻管嚴(yán)）”等方言詞匯常見于網(wǎng)絡(luò)新聞的報(bào)道之中。在信息高度發(fā)達(dá)的今天，方言之間的溝通早已具有超時(shí)空性，方言之間的隔閡已不是嚴(yán)重問題，且方言詞匯確實(shí)能在一定程度上拉近與受眾的心理距離，在表達(dá)上產(chǎn)生輕松、幽默、風(fēng)趣的效果。

網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)Z言與傳統(tǒng)媒體語言相比呈現(xiàn)鮮明的特色。在媒介融合的背景下，新聞生產(chǎn)模式不同以往，媒介的邊界日益模糊，多媒體信息的采集、加工、審核和發(fā)布的新聞生產(chǎn)流程大大簡化。加之網(wǎng)絡(luò)新聞對時(shí)效性要求高，工作人員發(fā)稿倉促，無暇推敲，把關(guān)不嚴(yán)，使得網(wǎng)絡(luò)新聞在語言運(yùn)用過程中缺失基本規(guī)則的情況層出不窮。

二、網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)Z言主要失范問題分析

媒介融合時(shí)代，受眾獲取信息的來源廣泛且便捷，各新聞媒體為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境而爭奪輿論話語權(quán)，在新聞的發(fā)布上極力追求時(shí)效性，在新聞的撰寫、審編等環(huán)節(jié)產(chǎn)生疏漏，使得網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)Z言在運(yùn)用過程中的失范現(xiàn)象頻現(xiàn)。

1.錯(cuò)別字問題

錯(cuò)別字分為錯(cuò)字和別字兩種情況：錯(cuò)字是指在字的筆畫、筆形或結(jié)構(gòu)上寫錯(cuò)了，似字而非字；別字指的是對漢字張冠李戴的誤用，本該用某個(gè)字，卻寫成另外一個(gè)字。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，文字的輸入早已智能化，在新聞中錯(cuò)字的情況幾乎沒有，但別字的現(xiàn)象屢見不鮮。如下例所示。

例2：當(dāng)兩個(gè)人聊到哭戲時(shí)，楊紫忍不住祭出了自己演哭戲的秘訣，惹得闞清子驚嘆不已。（《<親愛的客棧>楊紫闞清子尬戲，北電校友重溫學(xué)業(yè)》來源：中國網(wǎng)娛樂）

這一例句的“祭出”應(yīng)該是“給出”，這種錯(cuò)誤的出現(xiàn)讓人不知所云，不僅影響了受眾對句意的理解，更損害了新聞自身的傳播效率。

例3：錄像時(shí)，聽到主持人建議結(jié)婚10周年時(shí)可以考慮補(bǔ)辦，他（吳尊）也表示提議不錯(cuò)，加上自己的生日正好是10月10日，覺得“10”是他的幸運(yùn)數(shù)字，“小朋友的婚禮，那個(gè)畫面真的是還滿特別的”。（《吳尊自曝和老婆相識22年，每晚說“愛你”告白她》 來源：網(wǎng)易娛樂）

此例中“特別”前面應(yīng)該是副詞，用來表示程度之深。《現(xiàn)代漢語詞典》中“滿”的副詞用法只有“完全”義，如“滿不在乎”，此處使用顯然不當(dāng)。事實(shí)上，這里的“滿”應(yīng)該寫作“蠻”，“蠻”是程度副詞，表示“很、挺”，用來修飾“特別”的程度很深。這類由錯(cuò)別字引起的語言失范問題，觸及了新聞?wù)Z言使用的底線，暴露了媒體人的基本素養(yǎng)問題，我們對此類詞語使用不規(guī)范現(xiàn)象必須采取零容忍態(tài)度。

2.語法問題

語法包括詞法和句法兩個(gè)部分：詞法研究的是詞的內(nèi)部構(gòu)造，以語素為基本單位；句法研究的是句子的內(nèi)部構(gòu)造，以詞為基本單位[5]。語法問題在網(wǎng)絡(luò)媒體中同樣比較普遍。筆者曾在一則簡短的網(wǎng)絡(luò)新聞中發(fā)現(xiàn)了兩處語法問題引起的失范現(xiàn)象。

例4：12月8日上午，“陜川鄂渝”三省一市邊界區(qū)域刑偵協(xié)作第四次聯(lián)席會(huì)在湖北省竹溪縣召開并取得圓滿成功。來自“陜川鄂渝”三省一市31個(gè)公安機(jī)關(guān)的代表出席會(huì)議。（《陜川鄂渝積極構(gòu)建大刑偵格局，打擊跨區(qū)域刑事犯罪》來源：中新網(wǎng)）

例句中，“31個(gè)公安機(jī)關(guān)的代表”有明顯的歧義，“31個(gè)”既可以指公安機(jī)關(guān)的數(shù)量，也可以指參會(huì)代表的數(shù)量，語意模糊不清。若是代表人數(shù)，可改為“31位公安機(jī)關(guān)的代表”；若是指公安機(jī)關(guān)數(shù)量，可改為“31個(gè)公安機(jī)關(guān)的多位代表”。簡潔明了是新聞?wù)Z言的重要特質(zhì)，出現(xiàn)這類歧義現(xiàn)象有違新聞報(bào)道的準(zhǔn)確性和真實(shí)性，嚴(yán)重影響傳播效率。

例5：……面對共同的形勢和任務(wù)，需要我們一如既往地繼承和發(fā)揚(yáng)刑偵協(xié)作的優(yōu)良傳統(tǒng)和成功經(jīng)驗(yàn)，更加緊密地開展協(xié)作……（《陜川鄂渝積極構(gòu)建大刑偵格局，打擊跨區(qū)域刑事犯罪》來源：中新網(wǎng)）

例句中，“繼承和發(fā)揚(yáng)刑偵協(xié)作的優(yōu)良傳統(tǒng)和成功經(jīng)驗(yàn)”屬于動(dòng)詞和賓語搭配不當(dāng)，“繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)”是經(jīng)常性搭配，但“繼承和發(fā)揚(yáng)”與“經(jīng)驗(yàn)”明顯搭配不當(dāng)，可改為“繼承和發(fā)揚(yáng)刑偵協(xié)作的優(yōu)良傳統(tǒng)，分享成功經(jīng)驗(yàn)”。

3.修辭的使用不當(dāng)

新聞?wù)Z言修辭是新聞工作者依據(jù)新聞事實(shí)，運(yùn)用各種修辭手段恰當(dāng)?shù)乇硎鲂畔⒌囊环N手段。新聞?wù)Z言修辭借助形象豐富的語言表達(dá)主題，增強(qiáng)新聞報(bào)道的文學(xué)性和趣味性，增加讀者的閱讀興趣，豐富報(bào)道內(nèi)涵。需要注意的是，新聞?wù)Z言的修辭不得超越恰當(dāng)?shù)慕缦蕖Ｈ缫韵逻@一則網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道，修辭的使用不當(dāng)竟然引發(fā)了名譽(yù)權(quán)沖突，造成了極其惡劣的社會(huì)影響。

例6：《鐵打的女兒流水的媽，怒放的生命向陽的花，恭喜！汪峰迎來生命中第8個(gè)女人》，這是章子怡于2015年12月27日在美國生下女兒，2015年12月29日某網(wǎng)站發(fā)布的新聞標(biāo)題。此條新聞發(fā)布后，網(wǎng)民對這個(gè)標(biāo)題的評價(jià)頗多貶斥，“我對這編輯佩服得五體投地了”，“挺沒趣的，畢竟是生小孩，尊重一下”。這樣的修辭方式表現(xiàn)了強(qiáng)烈的調(diào)侃、諷刺、挖苦的意味，不僅沒有增色，反而損害了新聞報(bào)道應(yīng)有的客觀性，喪失了新聞本身的重要特質(zhì)，引起網(wǎng)民的反感。

4.標(biāo)點(diǎn)符號的混亂使用

例7：前不久，同為北京電影學(xué)院畢業(yè)的師姐妹“北電姐妹花”，楊紫闞清子憑借著超高的顏值，以及呆萌搞笑的舉止圈到了不少粉，網(wǎng)友紛紛刷屏：“為北電姐妹花瘋狂打call！”（《<親愛的客棧>楊紫闞清子尬戲，北電校友重溫學(xué)業(yè)》來源：中國網(wǎng)娛樂）

“楊紫闞清子”是兩個(gè)并列的人名，應(yīng)該用頓號隔開，例句應(yīng)該改為“楊紫、闞清子憑借著超高的顏值，以及呆萌搞笑的舉止圈到了不少粉”。

例8：照片中高曉松身著黑衣，手舉蛋糕，最為搶眼的是他手中的這個(gè)蛋糕造型。一只雞站在草地的樹樁上，低頭作勢去啄樹樁上的“48”二字，十分奇葩。（《驚奇！高曉松過48歲生日，手舉奇葩生日蛋糕造型搶眼》來源：鳳凰網(wǎng)娛樂）

例句中，“最為搶眼的是他手中的這個(gè)蛋糕造型”后的句號明顯使用不恰當(dāng)，句號一般用于句子的末尾，使用句號的根據(jù)是表意要完整，語段前后要有較大停頓。而例句中的第一句話在句意上明顯不完整，這一句說蛋糕造型奇特，后面的分句則是對這一句的具體解釋和說明，兩個(gè)小句之間是概括和具體解釋的關(guān)系。此處應(yīng)使用冒號，冒號是用在需要說明的詞語之后，表示注釋和說明。

四、媒介融合背景下網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)Z言的引導(dǎo)與規(guī)范

媒介融合推動(dòng)了媒介產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級和優(yōu)化，也催生了新的盈利模式和服務(wù)理念。網(wǎng)絡(luò)媒體與盈利模式分不開，但一味地追求效益勢必會(huì)影響新聞自身質(zhì)量。上述網(wǎng)絡(luò)新聞中語言失范問題的產(chǎn)生，與網(wǎng)絡(luò)媒體盲目追逐利益密不可分。這種行為不僅損害新聞傳播的效率，更不利于媒體自身的健康發(fā)展。針對上述失范現(xiàn)象，筆者認(rèn)為在使用網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)Z言過程中應(yīng)堅(jiān)持以下三個(gè)原則。

第一，剛性規(guī)范與柔性規(guī)范相結(jié)合。網(wǎng)絡(luò)新聞應(yīng)該使用規(guī)范的語言文字，在此前提下允許一定程度、一定范圍的創(chuàng)新。使用規(guī)范漢字，正確運(yùn)用詞匯和遵循語法規(guī)則，在表意清晰準(zhǔn)確的前提下對網(wǎng)絡(luò)新聞的遣詞造句給予更多的包容。

第二，顯性規(guī)范與隱性規(guī)范并重。文字、詞匯以及語法是語言的顯性成分，容易引起關(guān)注，易于規(guī)范。而隱藏在語言符號背后的是隱性規(guī)范問題，比如，網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道中的失實(shí)詞語，背離新聞?wù)鎸?shí)性的過度加工以及使用嘲笑、侮辱、誹謗、詆毀、恐嚇等語言暴力問題對社會(huì)造成的負(fù)面影響更大，要堅(jiān)決予以規(guī)范。

第三，對待新興流行語應(yīng)堅(jiān)持輕度滯后原則。相較于純粹的網(wǎng)絡(luò)語言，網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)Z言在對新興流行語的吸收運(yùn)用應(yīng)該秉持輕度滯后的原則。新聞?wù)Z言作為相對正式的語體，更偏向于書面語體，與純粹的網(wǎng)絡(luò)語言不同。因此，新聞?wù)Z言應(yīng)該是標(biāo)準(zhǔn)的，而不是前衛(wèi)的，不能單純?yōu)榱俗非髸r(shí)髦而損害其作為新聞本身的特質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)新聞出身于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)新聞虛擬、寬松、自由的外部環(huán)境特征決定了其在語言使用上比傳統(tǒng)的紙媒更加開放、自由，但這種自由是建立在輕度滯后于網(wǎng)絡(luò)語言前提之下的。此外，媒體人應(yīng)該加強(qiáng)行業(yè)自律，守住職業(yè)底線，不斷提升語言素養(yǎng)。管理部門也要出臺相關(guān)政策法規(guī)，加大對網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)Z言規(guī)范的監(jiān)管力度，并督促責(zé)任主體落實(shí)執(zhí)行，多管齊下，使得網(wǎng)絡(luò)媒體真正承擔(dān)起文化傳播和引導(dǎo)大眾的責(zé)任。

五、結(jié)語

媒介融合背景下，以網(wǎng)絡(luò)為載體的新聞傳播形式發(fā)生了深刻變化，傳統(tǒng)的新聞?dòng)谜Z、網(wǎng)絡(luò)新興用語互相交融。作為信息報(bào)道的載體，新聞?wù)Z言應(yīng)努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。網(wǎng)絡(luò)媒體在吸納網(wǎng)絡(luò)元素、積極創(chuàng)新的同時(shí)，切忌忽視、損害或喪失新聞自身的特質(zhì)。媒體人在遵守網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)Z言客觀準(zhǔn)確的基本原則基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探索新聞?wù)Z言的特征和規(guī)律，為新聞?wù)Z言的規(guī)范使用和良性發(fā)展提供理論支撐和實(shí)踐驗(yàn)證，從而更好地發(fā)揮文化傳播的示范作用。

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