商務類專業教學方向調研及教師崗位能力分析

張軒溥 戴煒

摘 要 在確定改革開放的路線后，中國通過逐步開放對外貿易，經濟進入快速發展軌道。在2002年加入WTO之后，中國對外貿易發展速度進一步加快。目前，我國對外經濟活動呈現出全方位、多層次、寬領域的蓬勃發展態勢。在此背景下，我國商務商貿類行業已緊密地融入到經濟全球化的進程中，越來越多的中國企業參與到國際市場的競爭中，不斷開拓海外市場，國際商務類人才的需求量不斷增加。

關鍵詞 商務類專業 教學方向 調研 教師崗位能力

中圖分類號：F241.32 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2017）12-000-01

一、調研目的

本次調研旨在對廣州市中等職業學校商貿專業指導委員會國際商務類專業方向及崗位能力分析進行調研。通過綜合采用案頭調研、大數據分析、問卷調研、深度訪談等調研方法，同時在確定國際商務類專業各子專業具體設置的基礎上，清晰各子專業對應崗位群的設置情況及崗位群對知識、技能及綜合素質的要求，以明確國際商務類專業未來人才培養方向。

二、調研意義

從本次調研的實踐意義來看，針對中等職業學校國際商務類專業方向勞動力市場供需的調研有助于把握行業現狀與發展走向，確定中職學校國際商務類專業人才培養目標，制定科學有效的國際商務類專業課程標準，改進中職教育國際商務類專業的教學方式，從而形成以市場為導向、就業為目標的國際商務類專業建設與人才培養方案。

三、調研對象與內容

（一）調研對象

為確保本次調研結果準確可靠，項目組共選取四類調研對象，分別為：中國南方人才市場會員企業、中國南方人才市場招聘平臺求職應聘人員、廣州地區國際商務專業相關企業專家及國際商務專業畢業生。

（二）調研內容

專業人才培養目標定位是辦學主體對究竟培養何種人才的理想設計，是目的性與規律性的辯證統一，是辦學理念的具體呈現。就本次調研而言，項目組主要從宏觀政策、市場供需及專業發展三個角度出發，對產業行業需求、企業崗位需求、素質能力要求、專業發展前景等方面進行深入研究。

四、調研過程

（一）確定調研方案

根據調研目的設定數據收集范圍、設計調研內容，確定調研時間，確保調研信息能夠支撐項目研究的同時，保證調研結果的有效性。

（二）調研實施

收集國家關于國際商務及相關方向發展的政策文獻，匯集國際商務相關行業發展的宏觀信息數據。針對63家國際商務企業進行問卷調研以了解企業對國際商務各類型崗位、職位需求及崗位工作內容。

（三）調研結果分析

基于調研獲取的信息進行梳理和分析，明確行業發展趨勢、了解企業人才需求、挖掘崗位能力要求，從行業、企業、崗位三重角度對中職國際商務專業方向調研及崗位能力分析進行定位。

五、調研結果分析

（一）國際貨代相關崗位對中職學歷人才最低經驗要求

根據調研信息顯示，企業對于國際貨代相關崗位工作年限要求普遍集中于“1-2年”。數據顯示，對崗位從業人員從業經驗要求為1-2年的企業占比為63%。除此以外，對崗位從業人員從業經驗要求為3-5年的企業占比為16%，對崗位從業人員從業經驗要求為6-8年的企業占比為11%，對崗位從業人員從業經驗無硬性要求的企業占比為11%。通過調研可知，目前企業認為中職學歷人才僅需具備1～2年工作經驗即可勝任大多數崗位的工作要求。

（二）國際貨代相關崗位對中職學歷人才職業資格及相關證書要求

調研結果顯示，超過半數的國際貨代企業相對于證書而言，更加關注應聘者的工作能力，58%的企業在此問題中選擇“更看重實際工作能力”。而在其余企業中，26%的企業選擇了跟單員資格證書及國際商務單證員資格證書，21%的企業選擇了外貿從業資格證書。除此之外，要求應聘者需具備計算機軟件應用、外銷員資格證等證書的企業均不超過20%。結合訪談調研，項目組認為中職院校在學生培養工作中可適當降低對學生考證培訓時間，取而代之提升學生在國際貨代各環節業務中實訓時間，從而提升學生業務的熟練度。

（三）國際貨代相關崗位對中職學歷人才專業知識要求

在國際貨代相關崗位知識要求方面，數據顯示，國際貨代企業最看重的專業知識為商務英語（74%），超過70%的企業認為應聘者需具備良好的商務英語溝通能力。除此之外，國際貨代企業較為看重的專業知識還包括：國際貿易實務（68%）、國際貿易實務（68%）、國際貨運代理實務（63%）、市場營銷。企業選擇上述四項知識的占比均超過60%。可以看出，企業對于國際貨代相關崗位應聘人員在英語應用及業務實操方面的知識最為看重。

六、結語在前期調研階段，項目組通過互聯網、期刊、論文庫及測評中心資料庫等渠道收集、整理、分析案頭性資料，其中包括國家關于國際商務相關行業政策性法規、文件，國際商務相關行業研究、評論，國際商務類上市企業年報，國際商務類專業研究論文。通過對上述案頭材料的收集、整理及分析工作，幫助項目組明確目前國際商務類行業的發展情況及未來發展方向，了解國際商務類企業未來對國際商務類崗位人才的宏觀需求及要求，為項目組本次的調研工作提供宏觀指導方向。

參考文獻：

[1] 楊敏，黃翔.基于跨境電商方向的高職商務英語專業教學改革的探索與實踐——以南昌師范高等專科學校為例[J].職教論壇，2016（11）：77-79.

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