淺議企業(yè)員工激勵存在的問題與對策

焦祥娟

公司激勵體系的創(chuàng)建是一個系統(tǒng)的、復雜的巨大工程，它必將貫串于人力資源管理的全過程。怎樣根據(jù)公司自身的戰(zhàn)略目標，再聯(lián)系公司的現(xiàn)狀，量身制定合適的員工激勵機制，只有通過一個有效的激勵機制企業(yè)才可以在后期的運營中更好的吸引人才、留下人才以及真正的發(fā)揮人才給企業(yè)的發(fā)展帶來的作用，同時也是一個企業(yè)在激烈的國際競爭中提升核心競爭力的一個重要的舉措。

組織激勵機制的實質為的是激發(fā)起來組織成員的最大動機。在一個公司之中，如果擁有一個良好的激勵機制，在很大程度上都可以為企業(yè)的發(fā)展起到一定的促進作用，針對激勵機制的具體內涵以及詳細的內容，通過筆者對相關文獻的搜集整理，具體的概括為以下兩個大的方面：

一、良好的機制可以促進公司員工之間形成良好的凝聚力，進而通過凝聚力的形成可以提升企業(yè)在激烈的國際競爭中的競爭實力。因為一個企業(yè)往往是通過大型組織的形式出現(xiàn)的，主要的目的是把企業(yè)中的各個員工固定在一個相同的統(tǒng)一組織之下，進而為了實現(xiàn)企業(yè)的預期目標而努力。所以組織或者說是企業(yè)要想隨著發(fā)展而不斷的擴大規(guī)模以及發(fā)展，必須要依靠公司成員的凝聚力。通過在公司中建立一個良好的激勵機制，可以在一定程度上促進員工凝聚力的形成，因為通過相關的研究可以發(fā)現(xiàn)，針對個體行為進行激勵的活動，可以消除或者導致群體行為的產(chǎn)生。二、通過在企業(yè)中建立一個良好的激勵機制，可以使員工把自身的利益和公司的利益有機的結合在一起，員工可以意識到公司利益的提升就是提升自身的利益。通過對員工進行激勵措施的采取，可以在很大程度上發(fā)揮這部分致公黨額技術才能以及內在的潛力。可以把一些消極的員工逐漸的向積極的方向引導。這種說法是有一定的理論依據(jù)的，因為根據(jù)美國的心理學家的研究，針對公司員工進行激勵的研究方面，威廉姆士認識到假如給員工的薪酬增加20%的話，那么相應的員工的工作能力以及工作結果可以提升到80%之上，由此看來，這個提升的比例是十分驚人的。三、完善的激勵機制可以挖掘員工的潛力，成為吸引人才的基礎。

一、以收集到相關資料的某企業(yè)為例，主要存在的問題

（一）缺乏長期激勵方式

該企業(yè)員工激勵以短期激勵為主，缺乏長期激勵方式。長期激勵方式以員工持股計劃和股票期權激勵方式為主。如，2009年我國上市公司中使用股票期權作為長期激勵工具的公司共有104家，其中56家的股票期權已經(jīng)處于“潛水”狀態(tài)，即股票價格低于行權價格，期權已無內在價值。該企業(yè)主要源于企業(yè)的環(huán)境限制和觀念限制，他們更偏向于短期激勵，而激勵方式又偏向于增加工資和福利的方式，缺乏長期激勵方式。企業(yè)所有者認為提高薪酬水平是員工最需要的，只要支付了足夠的薪水，就會招聘到一流的員工，員工也不會輕易離職。

（二）精神激勵政策

1.考核體系不完善

考核內容過于空泛，指標難以掌握。該企業(yè)對員工考核制度中大部分都是定性指標，能量化的很少，重復交叉的地方也較多。而且與戰(zhàn)略目標的聯(lián)系不緊密。欠缺員工能力發(fā)展管理體系，不能為員工的能力提升產(chǎn)生動力和支持，從而喪失了考核工作的嚴肅性與有效性。

2.員工缺少申訴渠道

目前公司沒能做到公平、全面、科學，尤其是對沒有任何地位和后臺的員工來說，根本就沒有員工申訴的渠道，長時間之后，就會使這些員工產(chǎn)生極大的不滿。不能消除這些員工內心里的委屈和怨恨，使其只能發(fā)揮到工作中，從而使考核系統(tǒng)不能起到激勵員工的作用。

3.考核與激勵缺乏有機結合

隨著人們對激勵機制的認識越來越多，其對激勵機制的重視度也就越來越高，而實際發(fā)展中，企業(yè)在激勵方面所表現(xiàn)出的，使很多員工對激勵機制中績效管理所表現(xiàn)出來的弱化，使他們對績效管理的合理性和科學性產(chǎn)生懷疑。主要是因為在實際操作中，由于公司領導的片面認為，只想通過績效管理和激勵機制的建設來營造一種和諧的氛圍，使員工在一種放松的環(huán)境中進行快樂、舒適的工作。卻忽視了對懲罰的手段的制定，從而滋長了一部分員工工作完不成、做不好也沒關系的心理，給企業(yè)的發(fā)展帶來了很大的不利。

二、針對以上問題點提出激勵機制改善策略

（一）實行長期激勵機制

員工持股計劃和股票期權計劃是全球前幾家大工業(yè)企業(yè)公司所青睞的激勵制度之一，這兩種激勵方式增強了企業(yè)與員工的利益聯(lián)系，員工不再單純是被雇傭者，而變成了企業(yè)的所有者，這有利于員工隊伍的穩(wěn)定和工作效率的提高。隨著該企業(yè)發(fā)展的不斷擴大，員工持股計劃和股票期權計劃應該受到企業(yè)的重視。其具體措施可以通過以下方法實行：一是對于員工持股計劃，員工持股計劃的基本思想是企業(yè)員工分享企業(yè)的利潤，該企業(yè)可以通過現(xiàn)金支付的形式購買本公司的股票，并委托某一合法的基金會進行運作。二是在股票期權制度方面，該企業(yè)可以根據(jù)股票期權制度的涵義，將給企業(yè)的員工在未來確定的年份按照固定的價格購買一定數(shù)量的公司股票的權利。

（二）細化精神激勵政策

精神激勵的重要性如何強調都不為過，但是其持續(xù)時間短，效果不易控制等特點也著實不容易解決。該企業(yè)現(xiàn)在的主要問題是如何實施有效的激勵政策將目前員工們高昂的工作勢頭保持下去。這就要細化精神激勵的種種舉措。首先，要時刻加強對該企業(yè)員工企業(yè)榮譽感的認識，使企業(yè)成為激勵其員工的最好動力，要加強員工對廠史知識的學習，培養(yǎng)他們對企業(yè)的熱愛之情，該企業(yè)也要注重提高員工對企業(yè)的認同。其次，細化日常精神激勵。人都是有惰性的，但是企業(yè)的生產(chǎn)是必須保持的，不能因為人的惰性而不穩(wěn)定，所以在管理中要注意細化精神激勵的種種舉措，分單位、分階段組織不同的活動，使員工的積極性始終能夠被調動起來，以旺盛的精力投入到企業(yè)的生產(chǎn)過程之中。再次，建立科學的績效考核監(jiān)管機制。科學的績效考核機制應該關注員工能力的提升與績效的改進，只有績效考核使人才能力得到肯定，績效得到了改善，個體受到尊重，員工才會感到滿意。同時，注重績效溝通與績效考核應用等環(huán)節(jié)，實施循環(huán)的績效管理，在對企業(yè)戰(zhàn)略目標理解的基礎上，通過合理的工作分析，制訂相應的績效考核標準，保持持續(xù)的溝通，并及時反饋給員工業(yè)績情況，為員工提供相應的指導，幫助員工改進不足之處，最終提高工作業(yè)績完成績效目標，從而達到激勵員工的目的。

（三）改進培訓激勵機制政策

在培訓激勵方面，該企業(yè)應當制定詳細的激勵政策，使員工在工作上有目標可追尋，有法規(guī)可依據(jù)，不能過分強調人治色彩。金錢不是萬能的，企業(yè)的資金也不是無限的，不能無止境的通過不斷提高職工待遇來激勵職工，所以該企業(yè)當務之急還是要找到物質激勵和精神激勵政策之間的結合點，在實施物質激勵政策的同時，也注重發(fā)揮精神激勵的作用，并逐步提高精神激勵在企業(yè)管理上的作用。其具體做法如下：首先是建立有效的利益分配機制。一是適當拉開距離，確定合理的工資差別，差距性要求在企業(yè)內部各類、各級職位的薪酬水準上，真正體現(xiàn)按貢獻分配的原則。在薪酬設計方法上，還可以采用薪點制法，以補充計時制和計件制這種較為傳統(tǒng)的薪酬計量方法。二是使員工收入與企業(yè)實際效益緊密相連，實行彈性工資制，引導基層員工積極解決公司所面臨的關鍵問題和難題，對做出顯著貢獻的人，加大獎勵力度。才能讓員工知道在做好本份工作的同時怎樣努力才能達到工資的提升。其次，建立靈活的福利制度。建立穩(wěn)定的福利制度可以對員工產(chǎn)生很好的激勵作用。工作環(huán)境是與員工切身利益相關的，對于一些高危工作崗位和條件惡劣工作崗位，應該給予工作上的安全保證，給予適當?shù)难a貼，還應該盡量創(chuàng)造一個舒適的工作環(huán)境。

企業(yè)能否在激烈的市場競爭中得以生存關鍵是要建立完善的激勵員工機制，這不但是個提高工作效率的重點，也同樣是衡量企業(yè)在管理水平上高低重要標志之一。所以，一定要加大公司的激勵管理機制。若是公司能夠靈活的運用以上所述的各種激勵機制，分別滿足他們在尊重、物質、自我發(fā)展、社交等多方面的需求，協(xié)調人際關系，以鼓舞員工士氣，進而增強企業(yè)的向心力和凝聚力，促進各單位、各部門之間的密切合作，保證企業(yè)整體能夠協(xié)調地、有效地運轉，使企業(yè)和員工在激烈的國內外市場競爭中，永遠立于不敗之地。

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