智能設備在數字化醫院建設中的應用研究

徐 坤，王圣海

（青島市精神衛生中心，青島 266034）

當前，不少醫院都在進行不同規模和不同程度的數字化建設，對提高醫院的運作水平、服務態度產生了積極的促進作用。數字化醫院已成為醫院信息化建設的終極目標，智能化設備為醫院數字化建設提供了可靠的技術支持，把最先進的IT技術、自動化技術應用于醫院的管理建設和臨床診斷，深化改革了醫院的業務流程和管理模式，提高了醫院在未來市場經濟中的競爭力。

1 數字化醫院建設的必要性

智能化設備與醫院信息系統集成后，能幫助人們更快、更好、更有效的實施工作，促進醫院從醫療型向保健醫療型擴展，是體現醫院管理水平的重要標志之一。

（1）在服務病人方面。通過醫院數字化建設，簡化了患者就醫的流程，節約了患者看病的時間，促進就醫過程的方便快捷。應用智能化設備規范規范了信息的錄入和自動化計算、統計，使醫務人員的勞動力減輕，從而為患者提供更多的醫療照顧和交流。醫院工作效率的高低直接影響到為人民服務的質量，利用智能設備能為病人提供更優質、更便捷、更高端的特需化服務。

（2）在醫院管理方面。醫院數字化建設是促進醫院現代化建設，提高醫院經營質量和效益，提升醫院綜合競爭力的不可缺少的必要因素。通過計算機化的管理手段，將醫務工作者從傳統的繁雜管理工作中解脫出來，提高工作效率，完善了醫院的服務水平和服務模式。醫院數字化建設規范了數據錄入，加強數據的統計和管理，提高了信息的準確性，保障醫療安全的有據可循，為醫院的管理決策提供有力的依據和參考。通過成本核算軟件的應用，分析和比較醫療活動中的成本，加強和改善醫院的內部成本控制，促進資源的有效整合，提高了醫院的經濟效益，從而達到低成本、高效率、優質服務的目標。醫院數字化建設為醫院培養了一批技術隊伍，提高了醫務工作者的整體素質，拓展了工作人員的知識空間，從而保證醫院數字化建設工作的順利實施以及安全運行。

2 智能設備在數字化醫院建設中的應用

數字化醫院建設離不開智能技術的不斷發展，醫院數字化、醫療設備智能化、醫院系統三者有機結合構成了現代化的醫院運營體系。

（1）門急診智能化管理系統。在醫院門急診管理中，患者不僅要求醫院要滿足業務上的需要，還要求醫院提高就醫環境、服務質量以及減少就醫流程。在過去，一旦到了就診高峰期，一些患者以及患者家屬不停在診室和候診區來回走動，不僅擾亂醫院的就醫秩序，也給醫務人員增加了工作了。使用醫院的智能化排隊系統后，設計出合理的工作流程，對患者進行科學合理的分診，有效避免數據的重復和流程的瑣碎，使患者在等待掛號、候診、就醫、檢查等環節都能感受醫院一流的就醫環境和服務水準。通過預約掛號系統、分診排隊叫號系統、門診信息發布系統等操作，實時的發布掛號信息、就診情況、醫療常識等重要信息，在一定程度上提高了看病效率，減緩了患者等候時的焦躁心情，為患者看病提供一個良好的環境，有效提升醫院的形象和服務質量。

（2）手術室監控系統。醫院手術示教和遠程醫療系統都是利用計算機視頻通信技術，對臨床診斷和手術全程畫面影響進行實時記錄和遠程傳輸，使之用于遠程教學和病例存檔。通過對手術過程進行高質量、長時間的存儲，對于日后利用影像資料及進行學術探討和教學有很大的作用，也能促進手術成功率的提高，提升醫生的醫療水平。對于一些具有爭議的手術，利用影像資料作為科學依據，避免不必要的紛爭。通過智能化設備，實現遠程手術觀摩和教學，實時專家遠程會診，以此開展遠程手術教學和遠程診斷業務的實施，為數字化手術室建設提供方便可靠的專用設備技術支持。

（3）醫護對講系統。醫院是集醫療、服務管理、教學、科研為一體的，在數字化醫院建設過程中，要充分重視智能化設備的建設，采取現代化手段，實施智能化設備的普及，在滿足醫院綜合業務基本要求的同時，還要提高醫院保障公共安全和處置突發事件的能力。醫護對講系統是針對提高醫院工作效率、提升突發事件應對能力所設計的智能化設備，實現緊急呼叫、增援呼叫、輸液報警等多功能，實現醫護人員與患者之間直接的、可靠的信息聯絡。在日常的臨床醫療工作中，使用醫護對講系統大大減少了醫護人員之間尋找溝通對象的時間，使得任務的傳達變得快捷、方便，提高了醫務人員的工作效率。使用對講機系統，實現對患者更好的醫療護理，降低患者的安全風險，提高患者的滿意度，加強醫務工作有條不紊的安全發展。

（4）醫院辦公自動化管理系統。以往的醫院下發文件或發布通告等都必須打印大量的紙張材料，安排專門的人員進行各個科室的發放，浪費了大量的人力、物力。通過醫院辦公自動化管理系統的建設，實現各科室、各部門之間的信息交流和共享，還能及時協調各部門之間的工作安排，對醫院的日常行政管理起到了積極的輔助作用。醫院利用自動化辦公系統可以快速提取全院各科信息，如財務收支狀況、病人人數、后勤管理等重要信息數據，使醫院領導能實時掌握醫院工作效益和狀況，為醫院的經營決策調整提供科學、合理的依據，提高行政管理工作的科學性，有效促進醫院現代化管理和綜合管理水平的提高。

3 結束語

綜上所述，數字化醫院建設離不開當代智能技術的不斷發展，是順應信息時代發展的要求。要促進醫院各項工作的現代化和數字化，就必須加強智能設備在醫院數字化建設中的應用，采用先進的技術手段和科學的管理方法，加快醫院數字化建設的進程，推動我國醫療事業的現代化發展。