新媒體環境下老年人污名化現象研究

陳雅萍

一、提出問題

根據《中國老齡事業發展報告（2016）》的數據，截止到2016年，我國老齡人口數量為1.78億，老齡化水平達到13.3%[1]。老齡人口的增長不僅關系著國家經濟的轉向，更是影響著社會道德發展的風向。對于老年人的形象，近來也引起了公眾的關注。凡此種種，很多網民稱“老人變壞了”，也有人稱“不是老人變壞了，而是壞人變老了”，受到公眾的關注。而無論是“老人變壞了”，還是“壞人變老了”，都可見現在的老年人形象已經被定義成了“壞人”，在本文中筆者將這一過程定義為“污名化”。但是老年人這一形象從何而來？老年人形象污名化的原因有哪些？又有哪些解決辦法？圍繞老年人污名化，本文在新媒體環境下探討其形成原因及其對策。

二、文獻綜述

在過去十年間，大眾傳媒對老年人報道總量不斷上升，老年人越來越多地出現在公眾的視野中，其總體呈現多元化特征，且關注老年人私人領域的報道明顯多于公共領域[2]，大多數媒體關注的都是老年人受騙、廣場舞擾民、碰瓷、要求讓座等負面私人的行為，而一些正面的老年人晨練、參加電視節目等積極的活動卻報道得很少。在網絡新聞中老年人形象再現也以消極形象居多，老年人多會被定義為：年老體弱者、受難受騙者或者負面行為者[1]。

對于老年人形象污名化的機制所在，很多人都認為是媒體報道預設偏見，媒體在報道過程中本身帶有一定的主觀傾向性[2]；新聞報道本身帶有一定的偏見，媒體報道的主觀性手法起到了極大的作用——很多報道都致力于描述情節與矛盾，與小說類似，以此來吸引讀者，且慣用情感詞語，以引起公眾的共鳴，在報道中對事件涉及的人物便有一定的情感偏向。此外還有許多“標題黨”故意制造噱頭，對少數老年人的不良行為加以大肆報道與評論，在公眾心中形成刻板印象，以至于提到老年人，大家想起來的便是碰瓷、要求讓座不成動手打人、廣場舞等這些不道德的行為[3]。其次，年輕人對新媒體的使用比老年人普遍，年輕人接觸的平臺也較多，例如微博、微信等都是年輕人比較活躍，在事件中，一般總是年輕人先發聲而占據先機，在一些報道中，一些媒體采取的角度本身是偏向年輕人的，一般年輕人會先利用新媒體平臺發表自己的觀點，而一些媒體為了博人眼球以及考慮到新聞的時效性，會采取年輕人的觀點，而老年人在新媒體中的話語權則相對缺失，在這種情況下，如果媒體沒有主動地對老年人進行采訪與取證，則極有可能存在事實被歪曲或片面報道的情況[4]。

而老年人形象污名化的后果往往是老年人社會身份受損[5]，老年人在公眾心目中的形象變成了為老不尊、不講理、無賴等，導致很多人即使看到老人摔倒在地也不愿意扶他們起來，社會風氣也由此受損。一些學者給出的解決辦法主要是要求媒體客觀報道，給老人更多話語權[4]。但是筆者認為僅從媒體的角度來考慮老年人污名化的問題還遠遠不夠，我們還需要考察一下作為新媒體主體的網民對此的態度，以及從老年人自身的角度來考慮如何解決這一問題。

三、媒體關注度與網民態度

本文主要選取了一條新聞，對微博上幾家不同的新聞媒體的報道及網民的評論等進行分析?！昂币恍ｉL扶起醉酒老人后遭訛詐，警方調查后訓誡碰瓷者”，這一則新聞是2017年11月13日報道的，多家媒體都進行了報道。新聞報道之后，許多網友進行了評論與轉發，本文截取了當天的部分評論，在報道當天，澎湃網下有35人進行轉發，886人點贊。網民們對該報道都存在一定的見解與想法，也都發表了自己的意見。

對此，筆者分析了當天網友們的評論。網友們的評論基本有三種傾向：一種是對老人進行唾罵，且是對老人，并非單指該事件中的老人；另一種是職責國家法律不完善，希望對此類人物進行嚴懲，覺得現在的犯罪成本太低，認為老人的這一行為該列入敲詐勒索罪中；還有一類人以玩笑的口吻來諷刺中國世風日下，為不良的社會風氣感到悲哀。

除此之外，僅有少數人會在探討其中原因?！按鬆敒楹卧偃艞壸鋈嗽瓌t也要堅持碰瓷？也許背后有隱情，政府媒體應該深挖這類現象背后的利益訴求，而不是止步于表象。不過這種惡劣的示范若再沒有相關法律去禁止，怕是哪天終成的碰瓷之風吹走了人間溫情。”但是這樣理性思考的網民很少，極少有人會考慮新聞背后的問題所在以及可能的原因，大部分網民只針對新聞當事人發表態度見解，跟著新聞的角度來看新聞事實，而不會深入思考是不是其中另有隱情，也不會站在老人的立場去思考問題。

這一小節主要討論媒體在老年人污名化過程中所起的作用，傳媒是有選擇的報道事件的，傳媒力量的淵源來自選擇性地告訴我們世界的情況，控制其手中能得到的信息，從而潛移默化地形成或限制受眾的社會知識，構建其生活世界的映像[6]。傳媒在一定的框架內報道社會事件。傳媒在“老年人污名化”過程中起到了一定的引導作用，受眾通過傳媒了解世界，而在事件報道過程中，傳媒卻沒有客觀地報道，而是帶有自身的觀點與情感傾向，甚至單方面從當事人一方的角度來報道，在沒有了解事實真相就加以報道的情況比比皆是，之前的“淮南女大學生扶老人”事件也鬧得沸沸揚揚，經過幾次了解核實才得出最終結論，實際上該女生確實是撞到了老人，卻因為該女生先行在網絡中爆出老人碰瓷一事，而導致輿論直指老人，但是經過核實，女生是存在過錯的名并非老人碰瓷，但是這一事件仍然給老人的形象造成了一定的負面影響。

四、老年人污名化原因

上文已經討論了媒體在老年人污名化過程中的作用，以下討論社會建構和老年人自身的角度來分析老年人污名化的原因。

首先從老年人自身的角度看，在老齡化社會中，老齡個體與群體都會有一定的變化，老年人退休后經常會有離退休綜合征。所謂離退休綜合征，是指老年人由于離退休后不能適應新的社會角色、生活環境和生活方式的變化而出現的焦慮、抑郁、悲哀、恐懼等消極情緒，或因此產生偏離常態的行為的一種適應性的心理障礙，這種心理障礙往往還會引發其他生理疾病、影響身體健康[7]。此外，老年貧困也是一大誘因，老年人這個群體所經歷的中國變遷非常多，這也是對其心理失衡造成影響的一大因素。媒體的負面報道同樣也會導致老年人群體的心理失衡，因而部分老年人會做出一些異常的不道德的舉動，這是“老年人污名化”的誘因。

其次，從社會建構的角度來看，社會結構對老齡個體所產生的影響主要在于社會建構，從社會建構的層面來看老年人污名化則主要是從標簽理論出發，標簽是人們對自我形象的界定。自我形象是通過與他人互動而產生，而他人的標簽則是一個重要的因素[8]。而公眾對老年人的標簽定義是通過一系列的新聞報道的事件來完成的，并非通過直接互動，貼標簽的過程也是在媒介的參與下完成的，媒介在其中起到主導和推動作用，而公眾的推動則最終建構了對老年人的標簽定義，而由于不能與老年人面對面的互動，只能通過新聞來了解老年人，所以此過程中會存在一定的問題，如果想要改變這一現狀，則只能通過建立新的標簽，但是這一過程仍然需要媒體的介入與引導。

五、結論與對策

針對老年人污名化的問題，我們已經指出其原因來自三個部分：媒體、老齡群體、社會建構。同樣從這三個視角出發，我們給出三個不同的對策，相輔相成。

首先，從媒體的視角出發，媒體應當做出一定的反思，應當避免預設偏見，遵循客觀事實報道，避免主觀情感影響真實報道。建議媒體適當選擇一些正面的報道，如老年人積極參與社會生活等的報道，建立積極向上的老年人形象。同時，給予老年人更多的話語權，多給老年人一些參與新媒體的機會。

從社會建構的角度出發來看，一方面，對于一些違法的行為應該加以懲治，應該加強國家立法；針對新型的不良行為，應加強教育。正如許多網友所說，如果犯罪成本太低，那么違法犯罪行為會越來越多。盡管我們討論的群體是老年人，但是法律面前人人平等，對于一些老年人的不道德或違法行為也應該加以批評教育。

最后，從老年人自身的視角出發，積極老齡化理論認為，對老年人最好的照顧是幫助其延緩社會適應能力的減弱，而對積極老齡化的建構需要媒體傳播積極的老年人形象[9]。老年人也應當積極地參與媒體對自身形象的重構，我們應當鼓勵老年人積極參與社會生活，這有助于豐富老年人的精神生活，也有助于構建良好向上的社會氛圍。此外老年人自身也應該加強自身修養，為年輕人做個良好的榜樣和模范以促進社會和諧，創建良好的社會風氣。

【參考文獻】

[1]于寧.“后人口紅利時代”中國的挑戰與機遇——基于老齡化經濟影響的視角[J].社會科學，2013（12）：82-92.

[2]華樂.網絡新聞中老年人形象塑造研究[J].青年記者，2013（12Z）：46-47.

[3]華樂.網絡新聞對老年人的形象再現研究[J].新媒體與社會，2013（4）：140-156.

[4]鄭亞麗.媒體報道與當事人的話語權引導——以“安徽女大學生扶老人”事件為例[J].新聞研究導刊，2015（23）：154，172.

[5]明珊.論新聞報道的“片面性”——從“扶老人”事件的污名化現象談起[J].新聞世界，2015（8）：319-320.

[6]麥克萊，曾靜平.傳媒社會學[M].北京：中國傳媒大學出版社，2015.

[7]趙梅，龔巧梅，李斌.山西省高校離退休教職工代謝綜合征發生率及影響因素[J].中國公共衛生，2014，30（10）：1315-1317.

[8]霍華德·S.貝克爾.局外人：越軌的社會學研究[M].南京：南京大學出版社，2011.

[9]鄔滄萍，姜向群.老年學概論——21世紀人口學系列教材[M].北京：中國人民大學出版社，2006.