“朋輩加油站”

王艷

關鍵詞：朋輩心理互助體系;學生心理健康;教育模式探究

中圖分類號：G448

文獻標識碼：A

一、指導思想與目標

長久以來，西安電子科技大學認真貫徹落實中共中央、國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》精神，強調卓有成效的教育是做好心理健康工作的關鍵，堅持面向對象，立體覆蓋，構筑起“教育·服務·排查·研究”四位一體的大學生心理健康教育工作模式。而“朋輩加油站”正是以 “快樂成長在西電”的大學生心理健康教育理念為指導，以“同齡人互助”為理念，旨在情感、學業、人際關系、就業、個人適應與發展等多方面為學生提供支持與幫助，使他們在同齡人中得到溫暖和關懷，促進學生獨立人格和良好心理適應能力的發展，從而增強學生的心理健康意識。

二、實施方法與過程

（1）努力打造一支結構合理、質量過硬的心理互助組織。“朋輩加油站”項目是學院在原有一級心理咨詢室“成長加油站”的基礎上建立起的學校第一個朋輩心理工作室。這個工作室也是學校第一個以“同齡人互助”為理念，由學生自主運營的校園心理服務機構，咨詢師均為通院全日制在校學生。工作室作為一個組織結構完整的校內組織，其中常設機構有心理輔導部、辦公室部、活動策劃部、信息聯絡部、編輯部和朋輩心理輔導分站，其中朋輩心理輔導分站包括各學院朋輩輔導員和各班級心理委員。工作室具有專業的指導教師和溫馨舒適的咨詢環境，努力打造“積極主動、勤懇活躍、敢于創新”的咨詢文化。

（2）大力培養訓練有素的朋輩咨詢員隊伍。工作室對選拔出來的咨詢員進行專項集中培訓。系統講授心理危機的成因、心理危機的表現、心理危機的簡單干預技術及心理危機的干預流程等課程，并在課堂上演示各種“危機情境”，讓朋輩輔導員練習解決。培訓結束后，朋輩輔導員與輔導員老師和心理健康教育兼職教師建立聯系制度，及時發現，匯總咨詢的相關情況，填寫提交“朋輩心理輔導員手冊”，溝通解決心理危機。

（3）開展一系列形式多樣、內容豐富、學生喜聞樂見、熱心參與的活動。通過多種形式的活動豐富心理健康教育內涵。如團體心理輔導訓練、個體咨詢輔導、經典案例分析、心理健康系列講座、心理健康宣傳展覽、心理沙龍活動等。此外，工作室還每兩周召開一次心理沙龍，每月開展一次心理講座，一學期開展一次團體拓展。并要求即將上崗的朋輩心理輔導員完成至少10小時的相互咨詢練習，進行專業督導，增加他們的實踐經驗和對心理工作的責任感，從而更好地為存在心理困惑的學生提供專業的幫助。

三、項目特色

（1）內容豐富，形式多樣。通過系統的朋輩心理咨詢員培訓，使得朋輩心理咨詢員覆蓋每個班級，經由這些朋輩心理咨詢員進行心理健康教育宣傳活動，使心理健康相關知識進入每一個班級，影響每一個宿舍，深入每一個學生的大腦。

（2）效果明顯，切合實際。學生受到較系統的專業的培訓。教會朋輩心理咨詢員基本的心理咨詢理論知識和操作技能，解決大學生一般心理困惑與心理問題，并指導朋輩心理咨詢員進行實踐操作，為其他學生做心理咨詢，教會其他學生學會獲得社會支持，懂得在遇到較大心理問題時向相關機構求助。

（3）朋輩心理咨詢員自身受益。心理咨詢強調助人自助。朋輩心理咨詢員在學習心理咨詢理論的同時，自身的心理素質和心理調節能力得到提高。

（4）及早發現，及時疏導心理危機事件。學生心理危機事件在大學校園并不少見，當危機發生時，如果不能及時發現，有可能造成嚴重后果。大學生朋輩咨詢員是學生中的一員，如果他們具備一定的專業知識，及時分辨心理問題的類型，就能發現潛在存在的心理問題，及時給予疏導，預防危機事件的發生。朋輩咨詢員在心理健康教育工作中起到了突出的作用，他們向學生介紹心理咨詢的相關知識，消除部分學生對心理問題的偏見和顧慮，使他們及早發現心理危機事件，及時去化解，以點帶面，這對校園工作的穩定和安全也有著長足的意義。

四、取得的成果與經驗

（1）培養了一支訓練有素的朋輩咨詢員隊伍。通過前期的培養，如今已經擁有了17名受訓結業的朋輩心理咨詢師。這些朋輩心理咨詢員具備一定的心理學和心理咨詢的知識，并且懂得應用理論知識解決實際問題。

（2）朋輩輔導員已經成為心理危機防御的堅固防線。截止到2014年5月，已經有157名學生走進了“朋輩加油站”，接受了咨詢師的幫助，朋輩輔導員及時發現、干預嚴重心理危機4起，有效避免了心理危機事件的發生。學生在反饋表中紛紛表示，心理輔導員不僅與他們年齡相仿，還擁有較為專業的咨詢技術。讓他們在倍感親切的同時，還大大舒緩了心理壓力，收到了相輔相成、事半功倍的效果。

（3）加速了理論成果轉化，推進了朋輩心理工作室的科學發展。依托“朋輩加油站”的工作實例撰寫的“基于結構式團體輔導技術訓練的朋輩心理互助體系構建研究”課題，已經順利通過了學校教改課題的申報。

（4）研究開發出了一整套科學系統的培訓體系。工作室指導教師張美珍老師專門開發了朋輩心理咨詢培訓系列課程，共30學分，并通過教務處認可，以人文選修課的形式由朋輩心理輔導員選報。在課程中，學生們將學習到朋輩心理咨詢的基本倫理與工作守則，個案情緒處理與問題解決等基本技巧，朋輩心理咨詢工作步驟與流程以及自殺、抑郁等危機識別與處理方法等。通過知識講授、團體咨詢技巧訓練、咨詢技巧互助練習學練結合的方式，學生們培養了扎實的咨詢能力與助人技術。

（5）朋輩心理咨詢培訓與實踐的效果受到了師生的一致好評，使教師切實地幫助學生解決日常心理問題的困擾，也強化了朋輩心理咨詢員在學生中的服務功能，切實加強心理危機多發季節、心理危機重點人群的排查工作，對有危機或潛在危機的學生做到及時發現、及早干預。

五、下一步計劃

（1）進一步明確朋輩心理咨詢員的職責。增強其心理咨詢理論與實踐水平，加強其宣傳心理健康知識的責任感和幫助他人的自信心，建立一支覆蓋面廣、具有較高素質、強有力的心理健康教育隊伍，編織以心理委員為主要網絡成員的學生健康心理維護網，從而促進心理危機干預快速反應機制的建立。

（2）依托“朋輩加油站”的經驗，提高全院、全校學生的心理保健意識和心理健康水平，促使學生關注心理健康，提高心理素質，健全人格，增強承受挫折和適應環境的能力，預防學生中各類心理問題的發生，減少校園危機事件的出現;促進健康和諧班集體的形成，優化班級學習氛圍，優化學生的學習品質，讓學生健康地度過高中生活。

（3）在實踐中積累經驗，最終形成可供借鑒推廣的基于朋輩心理互助體系的新型大學生心理健康教育模式。

參考文獻：

[1]梁真真.大學生朋輩心理輔導的途徑與思考[J].中國職業技術教育，2008（35）.

[2]王小芳.大學生朋輩心理輔導探析[J].長春理工大學學報（高教版），2008（3）.