互聯(lián)網(wǎng)+時代下企業(yè)管理研究

鄔佳俊

[摘要]“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，給企業(yè)帶來了極大的便利，通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)利用微信、QQ等即時通訊方式，拉進了與供應(yīng)商和客戶之間的物力距離。本文從“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵出發(fā)，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，挖掘在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下企業(yè)管理存在的問題，并且針對這些問題提出相應(yīng)的建議，希望我國企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代到來的情況下，進一步實現(xiàn)企業(yè)管理的合理化和科學(xué)化。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)+ 企業(yè)管理 問題及建議

一、前言

目前“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為時代不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，企業(yè)的認知升級如果跟不上時代發(fā)展的速度的話，就會面臨更多的風險和挑戰(zhàn)。本文從“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵出發(fā)，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，挖掘在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下企業(yè)管理存在的問題，并且針對這些問題提出相應(yīng)的建議，希望我國企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代到來的情況下，進一步實現(xiàn)企業(yè)管理的合理化和科學(xué)化。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵

“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)思維的進一步實踐成果，推動經(jīng)濟形態(tài)不斷地發(fā)生演變，從而帶動社會經(jīng)濟實體的生命力，為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺。通俗的說，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。它代表一種新的社會形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會資源配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟、社會各域之中，提升全社會的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實現(xiàn)工具的經(jīng)濟發(fā)展新形態(tài)。2015年7月4日，國務(wù)院印發(fā)《國務(wù)院關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下企業(yè)管理存在的問題

（一）企業(yè)管理模式仍然較落后

改革開方四十多年來，我國市場經(jīng)濟發(fā)展取得了一定的成績，但由于時間較短，所以我國很多企業(yè)的管理理念都是從歐美發(fā)達國家學(xué)習而來。在高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)科技的影響下，我國和歐美發(fā)達國家都處于新的發(fā)展環(huán)境，沒有成功的管理理念可以借鑒。在新的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，市場的主導(dǎo)已經(jīng)發(fā)生改變，已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場，企業(yè)如果仍然采用原來的管理模式就無法適應(yīng)新的環(huán)境，難以在市場競爭中占據(jù)有力地位。

（二）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷理念有待提高

在網(wǎng)絡(luò)信息時代，企業(yè)的各種商業(yè)信息得到了有效的溝通和傳播，消費者可以通過各種網(wǎng)絡(luò)平臺了解企業(yè)的各類產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)的銷售渠道也被大大拓寬。但是，某些企業(yè)缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷的理念，仍然固守實體營銷的傳統(tǒng)模式，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，這不利于企業(yè)品牌形象的樹立，不利于數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的開拓。另外，即便企業(yè)采用了數(shù)字化營銷方式，但是若按照“大水漫灌”的方式進行，輕則照成資源的浪費，重則還可能造成品牌形象的損失。

（三）企業(yè)人力資源管理模式有待改善

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，對企業(yè)的人才流動起到推波助瀾的作用，也給企業(yè)的人力資源管理帶來新的挑戰(zhàn)。目前我國很多企業(yè)的人力資源管理部門，仍然采用傳統(tǒng)的人員管理方式，對人才監(jiān)督和控制的措施極其嚴格，這容易造成人才的流失?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”技術(shù)使人才流動渠道更加通暢，企業(yè)如果固守僵化的人才招聘、管理模式，將嚴重影響自身的發(fā)展。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下企業(yè)管理存在問題之對策

（一）提升企業(yè)管理模式

在“互聯(lián)網(wǎng)+”新的市場環(huán)境下，企業(yè)若想占據(jù)有力地位、取得長足發(fā)展，就需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式，積極利用“互聯(lián)網(wǎng)+”所帶來的種種便利，讓產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、配送等各個環(huán)節(jié)搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”的快車。進入新世紀以來，以互聯(lián)網(wǎng)+為平臺，業(yè)務(wù)流程再造、即使生產(chǎn)管理、協(xié)同工業(yè)鏈管理、全生命周期管理等新的管理手段已在實踐中被各大企業(yè)廣為應(yīng)用，并取得了一定的成效。我國企業(yè)應(yīng)該響應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的號角，主動施行管理模式轉(zhuǎn)型升級，使各類型企業(yè)都能構(gòu)建出屬于自身的全生命周期管理體系。

（二）提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷理念

在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，企業(yè)可以利用自媒體（如官網(wǎng)、微博、公眾號），也可以利用付費媒體（如百度、搜狗、論壇），這各類媒體之間存在著很大的差異，企業(yè)需要仔細甄別、擇優(yōu)選取。另外，數(shù)字化營銷不單是一種依托網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)，還是一套科學(xué)的營銷管理方法，它將目標營銷、分散營銷、雙向互動營銷、客戶導(dǎo)向營銷、及遠程營銷、客戶參與式營銷等多種營銷手段緊密的聯(lián)系在了一起，為企業(yè)的數(shù)字化營銷管理的發(fā)展提供了無線的可能。

（三）改善企業(yè)人力資源管理模式

在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，企業(yè)只有把握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展方向，轉(zhuǎn)變員工的人力資源管理模式，充分利用社交化的應(yīng)用，移植到與員工的交流管理中，才能在當前環(huán)境下掌握人力資源管理的主動權(quán)，促進人力資源管理的轉(zhuǎn)型升級工作。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)工具，對激勵員工創(chuàng)新、發(fā)掘企業(yè)集體智慧有著十分積極的作用。企業(yè)管理者可以通過社交網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)中的每個員工實現(xiàn)扁平化的交流，通過實時化的溝通實現(xiàn)人性化的管理。

五、結(jié)論

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，給企業(yè)帶來了極大的便利，通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)利用微信、QQ等即時通訊方式，拉進了與供應(yīng)商和客戶之間的物力距離，客戶和供應(yīng)商可以將其對企業(yè)的建議通過這些途徑及時的反饋給企業(yè)，同時企業(yè)也可以及時知曉自身所提供的商品和服務(wù)的情況，有針對性的工作。本文從“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵出發(fā)，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，挖掘出在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下企業(yè)管理存在的企業(yè)管理模式仍然較落后、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷理念有待提高、企業(yè)人力資源管理模式有待改善等問題，并且針對這些問題提出了提升企業(yè)管理模式、提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷理念、改善企業(yè)人力資源管理模式等相應(yīng)的建議，希望我國企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代到來的情況下，進一步實現(xiàn)企業(yè)管理的合理化和科學(xué)化。