淺談城商行企業文化建設

王宏 李巍

【摘要】隨著銀行競爭愈演愈烈，城商行的發展面臨著巨大的挑戰，在各銀行間的業務競爭逐漸同化，競爭重點逐漸轉移到了文化上。而企業文化是銀行企業實現可持續發展的主要動力，對其長期的業績發揮著重要作用，所以，必須不斷深化企業文化建設。據此，本文主要對城商行企業文化建設進行了詳細分析。

【關鍵詞】城商行 企業文化 建設

一、城商行企業文化建設的重要性

（一）文化建設有利于企業樹立良好形象

一個具有優良企業文化的企業可以在整體上提高自身形象，為企業贏得更多的社會支持與良好評價。廣大群眾更容易去信賴具有良好文化的企業。一個企業的文化不僅僅體現在企業內部，同時體現在企業所進行的施工工程上，一個有著良好文化的企業。其服務和運營質量也必然是可以得到保障的，運營質量得到了保障。就會直接幫助企業實現長期發展，為企業贏得更多的經濟效益。

（二）文化建設有利于提高員工工作的積極性

企業文化代表一種精神追求，包括了企業的奮斗目標、企業所提倡的企業行為方式、所推崇的理念。員工可以根據企業的文化來斷定自己是否適合工作崗位，以及在企業是的發展。在城商行企業中，企業文化可以幫助員工樹立正確的工作目標與方向，進而促進員工向著目標不斷前進。提高工作積極性。

（三）文化建設有利于提高企業的核心競爭力

文化建設是企業發展壯大的直接動力，其有助于提高企業的核心競爭力。企業文化作為企業的一種靈魂，可以作為一種精神力量不斷地激勵著企業不斷前進，同時建設自身文化，可以有效宣傳自身形象，在社會上贏得良好口碑，這樣一來就有利于吸收更多的人才，進而提高城商行企業的競爭力，為企業的長遠發展提供更多動力。

（四）文化建設有利于促進企業的和諧發展

人與人之間的影響是非常大的，正所謂環境會改變一個人。一個企業內部的文化如何在每個員工的身上都可以體現出來。從企業文化中就可以看出企業的整體情況，一個企業的文化會影響到員工的各個方面，如員工的價值觀、待人處事、對工作的態度等，一個良好的企業文化有利于員工之間的和諧交流，進而促進企業的和諧發展。

（五）文化建設有利于企業實現現代化管理

企業文化建設的一項重要內容就是要在企業當中構建起科學、合理、有效的管理機制，在提高企業管理水平的基礎之上，不斷地提高企業效益，實現既定的發展目標，是一個企業生存與發展的靈魂所在，企業員工正確的價值觀和凝聚的創造力也是由企業文化來引導實現的。當今社會，市場經濟瞬息萬變，企業只有從傳統的經營模式中解放出來，并不斷地開拓創新，建立一整套完善的現代化企業管理制度，才能在激烈的市場競爭中保持不敗之地，而先進的企業管理制度需要先進的文化來進行指導，否則現代企業管理制度的建立將成為無源之水、無本之木。

二、城商行企業文化建設的有效策略

（一）正確認識文化建設與企業管理

企業文化建設和管理工作是互促共贏的，兩者目標同向、作用對象一致，企業文化既對管理工作具有導向作用，又兼具管理工具職責。企業文化建設的中心任務是培育全體職工認同、自覺奉行的核心價值理念，以引導大家的思維方式和行為方式，形成良好的價值導向和行為導向。因此，在建立現代企業制度的同時，導入管理文化的內涵，將企業文化建設與完善企業規章制度緊密結合，堅持以人為本，建立培育良好的行為規范和管理理念。降低企業的監督和約束成本，調動職工積極性，提高工作效率，進而提高企業自身核心競爭能力。為企業創新發展提供源源不斷的動力。

（二）以人為本。樹立精干高效的隊伍形象

首先要提高人的素質，深入開展“創建學習型銀行，爭做知識型職工”活動。以著力打造學習型團隊為抓手，建設全面學習、全程學習的學習型銀行。促進員工的全面發展。培養和造就一支高素質員工隊伍，帶動企業文化建設。其次要做好人的思想政治工作，對員工進行思想政治教育是做好企業文化的基礎。銀行思想政治教育的主要內容是進行正確的人生觀、價值觀、世界觀的教育，樹立為發展銀行事業服務的思想。進行銀行企業文化、企業精神教育，使全行形成積極的共同的價值觀、道德規范和行為準則，最大限度發揮每個員工的工作積極性，使其體現最大價值。創造更高的經濟效益。

（三）建立完善的文化管理制度，培育執行文化

企業文化建設的過程，也是企業制度健全、規范、落實的過程，企業制度落實的過程，也就是企業文化建設的過程。執行文化是企業文化的組成部分，建設執行文化是提高企業執行力的重要環節，企業制度建設的重點就在于執行能力的建設。所以。在建設企業文化時。必須按照企業文化的精神。建立、健全、完善必要的規章制度，培育執行文化，使員工既有價值觀的導向，又有制度化的規范。

（四）內外并舉，塑造品質超群產品形象，打造物質文化

企業文化建設應與企業經濟建設緊密結合，相互促進。城市商業銀行作為地方金融機構加強企業文化建設應以服務地方經濟發展為中心，不斷增強服務功能，創新服務產品，提高服務能力，打造具有商行特色的物質文化。在創新金融產品方面城市商業銀行應在特色上做文章，在個性化、差異化上下功夫，走差異化發展之路。在市場營銷方面城市商業銀行應樹立“人文金融、關注民生”的營銷理念，倡導市民化創新。廣泛開展“銀行進社區，服務零距離”為主題的社區銀行服務活動，通過深入社區與廣大市民直接溝通，宣傳商行文化，推介金融產品，完善服務功能，營造和諧的銀儲關系。

（五）選準切入點，建立企業文化建設的長效機制

首先，企業文化建設必須以銀行的經營活動為中心，要在指導思想上服務中心、工作目標上保證中心、日常活動上緊貼中心、考核評價上突出中心。其次，堅持以員工為主體，發揮員工的創新精神。城市商業銀行企業文化建設必須反映現代銀行員工的思想文化意識，必須依靠全體員工的積極參與，充分發揮員工在企業文化建設中的主體作用。這樣才能取得較好的效果。再次，正確對待傳統文化、外來文化和企業傳統，處理好繼承與發展，借鑒與創新的關系。最后，企業文化建設是銀行開展思想政治工作的重要載體，要取得實際效果，必須選準切入點，堅持開展工作。

結語：綜上所述，城商行企業文化建設和全國性銀行、國外銀行企業文化建設之間不僅有共性，也有自身的個性。銀行的企業文化就是企業精神、企業形象以及企業日常運營管理等各個方面的集中表現，是企業生存和發展的靈魂。目前，隨著各行各業的快速發展，市場競爭愈演愈烈，城商行是一個起步比較晚，發展卻很迅速的企業，在自身發展要求的不斷提高下，對企業文化建設提出了新要求。因此，為了實現健康可持續發展，城商行應不斷采取有效措施，全面構建完善的文化體系。