淺談人文關懷在門診耳鼻喉內鏡檢查護理中的應用

周美蓉

隨著社會經濟的不斷發展及各種醫療檢測儀器的廣泛使用，人們在醫院檢查中會接觸到各種儀器檢查，隨著認識的不斷提高，人們對身心健康的重視程度越來越高，接受各種儀器檢查的頻率也會隨之增高。由于對新型儀器不了解，患者在接受這些儀器檢查的同時，或多或少的會產生陌生感、恐懼感，處于被動、擔心的狀態，特別是內鏡檢查。由于這些不良因素的存在，從而影響了檢查的順利進行，甚至會影響檢查結果。怎樣讓患者從被動接受轉變為主動參與內鏡檢查，護理人員在檢查過程中起著重要的作用。現在，護理人員已不再是機械地執行醫囑，做些簡單的檢查前后準備，更多的應該將人性化護理融入日常的工作中。人文關懷強調以人為本，關愛患者的身心健康[1]，可以營造良好的人性化氛圍，讓患者了解檢查的重要性，以及檢查中的注意事項，使患者主動接受檢查。人文關懷是醫護人員真善美品質的體現，同時是對護理高尚職業道德的發揚[2]。為探究人文關懷在耳鼻喉內窺鏡檢查護理中的應用效果，對2016年6月～2017年1月在我院門診行耳鼻喉內窺鏡檢查的患者在常規護理的基礎上給予針對性的人文關懷，取得了良好的效果，患者對檢查的滿意度明顯提高，現報道如下。

資料與方法

1 一般資料

選取2016年6月～2017年1月在我院門診行電子鼻咽喉鏡系統（奧林帕斯，ENF-V2）檢查的患者作為研究對象。排除個別不合作者，如心肺功能嚴重不全、鼻腔新生物患者，選取68例，隨機分為觀察組和對照組，每組34例。……