企業物流管理中存在的問題及對策探究

摘要：本文著重分析了企業物流管理中的問題，并探索了企業物流管理的對策，以優化企業物流管理工作。

關鍵詞：企業；物流管理；問題；對策

物流管理是企業的重要管理工作內容，企業積極探索物流管理的科學方法，研究企業物流管理中的問題及對策，不僅能夠有效提高物流管理效率，而且對企業運行發展意義深遠。

一、企業物流管理中的問題

1.服務意識淡薄

現代企業管理者已經意識到物流管理的重要性，并制定了物流管理策略。然而有些企業物流管理策略的可執行性和可操作性較差，甚至不能在企業中全面開展，使物流管理喪失了其原本作用。另外，隨著社會的快速發展，客戶對企業物流管理提出了更高的要求。然而部分企業為了降低自身運營成本，減少了物流管理費用，導致企業因資金不足而難以保證物流管理質量。

2.信息化程度較低

企業物流信息化程度較低是制約企業物流發展的重要因素之一。大型企業擁有較多的可用資金進行物流系統建設，然而對于中小型企業而言，物流管理系統不完善、信息化程度較低、電子設備嚴重缺乏極大地阻礙著物流管理工作的開展。部分小型企業在物流管理過程中仍然采用傳統的紙張和表單記錄方法，這種方式不僅速度慢還很容易出現錯誤致使物流信息不能在短時間內及時傳送到相關部門，甚至會出現企業采購過程中的物流混亂現象。

3.協調性不強

企業在物流管理過程中往往設置不同的部門，不同部門負責不同的物流環節。企業物流管理部門通常分為倉儲、運輸、裝卸、搬運、包裝、配送等部門，這些部門都有各自的領導，企業要只有加強不同部門之間的有效協作，才能夠完全發揮出企業物流的真正作用。然而，很多企業物流管理系統的部門分離、各個物流環節管理弱化、部門之間不能高效統籌運作使物流管理在對接過程中存在很多問題，嚴重影響企業物流管理效果。

4.專業人才匱乏

我國社會發展速度日益增快，物流管理技術也隨著社會的進步在不斷革新。新技術的出現、物流管理和企業發展策略的有效融合、計算機使用技巧和英語知識以及信息處理能力等都成了物流管理者應掌握的基本技能。傳統的物流管理方式已經不能夠滿足當前企業的基本要求。同時，專業人才的嚴重匱乏使企業不能夠從長遠的角度出發系統地解決和完善當前企業物流管理存在的問題，甚至會為企業日后的物流管理埋下潛在的威脅。

5.物流管理環境不完善

物流管理環境主要包括企業所處的地理位置和企業自身布局結構。我國大部分企業建立在沿海城市和經濟較發達地區，而其所需要資源主要采購于經濟欠發達的地區。因此，企業在物流管理過程中需要形成完整的管理鏈，并且需要消耗巨大的人力財力成本，在無形中極大地增加了企業的經濟壓力。另外，企業內部布局和結構將對物流管理形成極大的影響。相鄰物流操作部門之間應盡可能減少距離，以便能夠在短時間低成本消耗下快速完成物流傳遞工作。然而我國大多數企業并沒有形成良好的內部布局，物流信息在傳遞過程中需要經歷較長的時間，企業物流信息傳遞時間延遲，極大地降低了企業物流的競爭力。

二、企業物流管理的對策

1.加強科學規劃

科學規劃是企業物流管理的前提，因此，企業應加強對物流管理的科學規劃。為此，企業應積極明確物流管理的目標，確定物流管理的硬件目標和軟件目標，加強物流管理基礎設施建設，積極優化物流網點，構建完善的物流管理網絡，建設物流管理組織機構，明確物流管理標準，提高物流管理服務水平。并且，企業應積極制定物流管理的發展方案，根據現有的物流管理水平明確物流管理的程序和步驟，增強企業物流管理的計劃性。

2.重組管理架構

管理架構直接影響著企業物流管理的水平，針對現階段企業物流管理過程中存在著客戶滿意度不高、運輸成本較高、物流管理混亂等問題，企業應積極重組物流管理架構，改變傳統的物流模式，取消多余的管理層級，提高物流運作效率。同時，企業應重視物流模式、企業業務、企業規模、外部環境等對企業物流管理架構的影響，不斷調整企業物流模式、合理規劃企業業務，優化外部環境，為企業物流管理架構充足提供良好的環境。

3.建立信息系統

在信息技術的支撐下，信息化已經成為企業物流管理的主要發展趨勢。企業應重視物流管理的信息化發展，積極建立信息系統，推廣信息技術。為此，企業應加強對產品信息、市場信息、銷售信息、物流信息等的收集和分析，制定產品采購計劃、物流計劃、生產計劃、運輸計劃等。同時，企業應加強對物流信息的成本核算，合理控制產品的生產量，降低物流成本。另外，企業應積極引進先進的信息技術，將人工智能、計算機網絡、車輛定位、手機通訊等技術引入到物流管理過程中，積極運用信息技術開展物流管理工作，提高物流管理的信息化水平。

4.加快人才建設

企業物流管理工作離不開專業人才，為提高物流管理效率，企業應加強物流管理人才建設。為此，企業應重視專業人才的引進工作，充分發揮高校人才培養的優勢，引進高校高素質的物流管理畢業生，確保物流管理人才的專業知識和物流管理技能，為物流管理提供人才支持。并且，企業應加強對物流管理人員的培訓，加強物流管理人員對物流管理專業知識、信息技術、現代化管理技能等的學習，不斷提高物流管理人員的專業能力和綜合素質。另外，企業應積極完善人才激勵機制，加強對物流管理人才的激勵，引導物流管理人員樹立正確的成就動機，端正物流管理人員的工作態度，激發物流管理人員的積極性，使物流管理人員能夠留在工作崗位上發揮自身才能，加強管理創新，提高物流管理效率。

參考文獻：

[1]高潔.論我國企業物流管理方面存在的問題以及應對對策[J].商業故事，2015（22）

[2]李潤啟.中小企業物流管理優化策略探析[J].中國管理信息化，2015（23）

作者簡介：

張毅（1980.1- ），男，漢族，廣州，學士，講師，研究方向：物流服務與管理。