新媒體環境下黨的群眾工作有效性探索

王靈巧

摘要：近幾年，以互聯網為基礎的自媒體技術飛速發展，影響著黨的群眾工作模式發生根本性轉變，為未來的工作帶來了機遇與挑戰。本文從此處切入，探究在新媒體時代，建立群眾工作的長效機制有效性的問題。

關鍵詞：黨的群眾工作；機遇與挑戰；有效性

一、引言

近年來，互聯網作為一種新興媒體技術發展迅速，尤其是“自媒體”類社會化媒體的裂變發展，給信息傳播機制帶來了巨大的變革，改變了社會輿論傳播格局，成了大眾日常生活的重要組成部分，對社會影響深刻。從某種程度上說，中國當今網絡的普及和發展，一方面促進了市場經濟的迅猛發展，為百姓的生活提供便利。另一方面，也促使了黨的群眾工作的轉變契機。眾所周知，群眾路線是黨開展工作的基礎，黨事業的失敗與成功的關鍵點是對人民群眾利益的維護和實現。因此，在新媒體蓬勃發展之際，黨的工作如何適應外部環境的變化，把握網絡的特色與規律，推進黨群眾工作的創新與變革，適應新發展形勢，已經成為黨和政府工作面臨的現實議題。

二、新媒體環境為黨的群眾工作帶來的機遇與挑戰

（一）機遇分析

1.管理方式方法得以創新

在新時期，傳統的群眾工作方法已經無法滿足要求。當前的群眾管理方式已經不能單純停留在傳統意義上的信訪、走訪等工作形式。傳統模式不可避免具有周期長、效率低、投入產出比例不協調等特點，無法滿足當前時代發展要求。與此同時，如果群眾的問題無法得到及時解決，難免會引發群眾的過激情緒。

新媒體擁有眾多客戶群體，他們是社會各層級的代表，具備較高的創新意識和知識水平。新媒體的信息傳播機制可以滿足將各類黨和政府的信息在第一時間傳達向基層群眾，讓群眾的問題能在第一時間得到解決和處理，尤其是在遇到自然災害或特殊事件時，可以準確、準時地公布事件真相。

2.助力增強群眾的信任感

新媒體的便利性使得群眾的需求在第一時間快速聚集起來，群眾通過該平臺，自由自主地在平臺發布訊息，而黨和政府可以依托這個平臺考察民情、了解民意，有助于改進政策，以滿足群眾的真實需要。結合線上線下，通過積極互動發現和解決問題，有助于增強群眾的信任。

3.加強黨和群眾的溝通效果

新媒體具備傳播速度快、信息容量大的特征，因此依托新媒體有助于加強黨和群眾的溝通效果，群眾的需求和呼聲精準傳遞至黨內。反觀來看，廣大群眾結合新媒體也可以更加全面的了解黨的方針和政策，有助于社會突發重大事件的信息溝通與解決。

4.提高監管效率

新媒體有助于群眾監督黨和政府的工作。從近幾年產生重大社會影響的事件來看，網絡監督都發揮了至關重要的作用。

（二）挑戰分析

1.給黨和政府的執政能力帶來挑戰

新媒體的崛起和發展改變了我國的執政環境，由于網絡的滲透性較強， 西方一些國家會挑戰著我國社會核心價值體系，此外，西方國家可以依托新媒體向國內傳播該國文化，如果不良的民族文化會影響國民價值觀的確立，而且新媒體會造成一定的社會維穩壓力，因為某些信息可能在網上被放大和炒作，給黨和政府的維穩工作帶來挑戰。

2.對于民眾樹立正確價值觀的挑戰

對于網上的諸多信息，常常是真假難辨的。而多數網民對信息的真假性判斷能力不足，常常表現出盲從，再加上我國網絡目前之前是匿名制，網友發表一些言論的成本均偏低，很容易造成不良信息的傳播。

3.對人際溝通的挑戰

新媒體過多地營造一種虛擬空間，相比網絡上火熱的交流，線下的溝通變得少之又少，也不利于和諧友善的黨群關系的建立與發展。

三、新媒體環境下黨的群眾工作實施策略探索

（一）確定群眾的主體地位

無論在哪個時代，黨和群眾都是緊密聯系的。黨堅持一切依靠群眾、一切為了群眾原則，取得了偉大勝利。黨員干部必須明確群眾的主體地位，樹立民主法治意識，依法執政依法進行網絡管理。并且在新時期與時俱進，探索新媒體與群眾工作相結合的新途徑。

（二）把握新媒體的發展特點

黨員干部要力爭把握新媒體運營規律，構建和諧的黨與群眾之間的關系，接受具有公開透明性的網絡監督，不斷進行理論創新，樹立信息的權威性。

（三）提升新媒體的使用技能

新媒體的發展要求黨員干部自發主動學習新媒體知識，提高新媒體的使用技能， 對網民的質疑的回復更加專業有效。在不斷的培訓中熟練運用、改進方法。

（四）建立科學的監管體系

在傳統的媒體使用環境中，政府依托對信息的控制和引導可以達到共鳴效果。但在新媒體環境中，黨和政府更關注網民的意見反饋，不斷擴大民眾的監督管理權，及時接受群眾的反饋與檢舉、爆料。以法律為準繩，用事實說話，重視監督效果，以德服人，促進互信和諧發展。

結語

由上文分析可知，網絡的迅猛發展為黨的群眾工作的提升提供了新的契機。由于當前法律建設相對滯后、監管不力、網民素質等原因，網絡某些言論炒作失控等現象常常發生，網絡環境的不樂觀也會為黨的工作帶來一定難度。因此必須加強法律法規建設，營造健康綠色的網絡環境，此外加強監管，凈化網絡環境，最后，加強網民的道德教育，引導網民遵守網絡道德，提升網民素質。促成和諧有序的網絡秩序，助力黨的群眾工作進一步提升。

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