高校圖書館圖書采訪質量提升芻議

鄭簫莉

眾所周知，高校圖書館作為為老師教學和科研服務、為學生學習和閱讀服務的重要機構。高校圖書館的圖書采訪質量的高低，直接影響圖書館的讀者服務工作，影響讀者對圖書館館藏圖書的利用。圖書采訪工作不僅是圖書館的一項基礎工作，也是影響各類文獻信息資源能否合理、科學、規范的重要因素。在高校圖書館的圖書采訪工作中，把握好幾個關鍵的問題對于做好圖書采訪，促進圖書館文獻資源建設質量的提升，為讀者閱讀做好服務，為教學和科研提供及時、全面、有力的保障具有重要的意義。因此，圖書采訪質量的提升是十分重要的，這就對高校圖書館的圖書采訪工作提出了嚴格要求。

一、圖書采訪質量提升的必要性

高校圖書館的圖書采訪質量直接體現了圖書館的館藏資源水平，也反應一所高校內師生的綜合素質和人文素養。提升圖書采訪質量不僅能夠保證采訪工作的規范化，還能保證其具有一定的延續性、合理性和科學性。

（一）更好地服務于讀者

讀者的閱讀需求是多樣性的。高校圖書館的讀者群體的身份不同，專業不同，層次不同，閱讀的需求更加廣泛，需求的圖書內容更是多種多樣[1]。例如教師讀者在科學項目研究中，承擔的研究課題的等級不同，在他們準備研究課題、申請課題以及在研究中所需的支撐點的知識也不同；在學生讀者中，專業、年級、目標、興趣、愛好等不同的閱讀因素，例如準備畢業求職的畢業生需求更多的是求職類的、專業實踐類的閱讀需求；如果圖書采訪的質量提升，圖書類別將更加廣泛，不僅僅能保障讀者基礎的閱讀需求，也能為學校學科建設、教學科研提供更深層次服務。

（二）更有利于形成穩定的采訪團隊

如今信息時代飛速發展，各種信息參差不齊，圖書質量也是有所差異，采訪工作人員作為核心力量，其理論水平的高低、專業知識的實踐與否，都直接影響了圖書采訪質量。為了保證合理的配置采購圖書的經費，提升圖書采訪質量，需要建立一支具有一定專業素養而且穩定的采訪團隊。團隊一般由學科館員和具有較強計算機應用能力的館員組成，這樣密切的合作將更好地提升圖書采訪質量，為學校的長遠發展打下堅實的館藏基礎，為校內讀者提供豐富的知識寶庫。

（三）更加完善館藏文獻資源建設

高校圖書館文獻資源建設一直是教學和科研的重要支撐，建立合理的圖書館文獻資源體系，以文獻資源的系統性原則、比例性原則、特色化原則、實用性原則、前瞻性原則來統籌兼顧。系統性原則即保持學科知識體系的系統性及連續性；比例性原則即根據不同學科之間文獻的比例，不同讀者對象閱讀需求的比例來建設文獻資源體系；特色化原則即根據學校開設的特色專業和不同的研究方向確定圖書采訪原則；實用性原則即館藏圖書能夠滿足不同對象、不同層次、不同使用目的的讀者需求；前瞻性原則更多的是挖掘出更多的潛在可能性。如果圖書采訪的質量提升，不僅能照顧到大多讀者的信息需求，也能兼顧到小部分人的閱讀愿望，從而達到館藏資源更加統籌兼顧。

二、圖書采訪質量提升的制約因素

（一）國內圖書出版發行現狀

近幾年，數字環境下圖書的出版發行方式已經發生了巨大變化。國內的出版發行事業發展十分迅速，圖書出版的數量大、速度快、品種多，而圖書的質量良莠不齊。圖書市場競爭壓力大，圖書市場亂象橫生，商家為了謀取更多利潤，出現了大量選題相似、重復出版，更有甚者生產盜版書、偽書、仿書、假書、剪貼書等。電子圖書的方便快捷也對紙質圖書造成了巨大沖擊，一方面出版物數量和種類快速增加，載體形態也更加多樣化，另一方面由于劣質圖書出版速度快、成本低，使優質圖書的出版得不到保障。在工作中，采訪者就會發現有些書還很受部分讀者喜歡，這些圖書包裝雖然精美，但是實質上內容質量欠缺。劣質圖書太多擾亂了讀者的視線，而優質的圖書卻被淹沒在眾多有包裝沒質量的圖書中。面對圖書信息量巨大的現狀，怎么從中精挑細選出優質圖書確確實實給圖書采訪人員的工作加大了難度，圖書的甄別變得更加復雜。

（二）圖書的采購經費不足及采訪方式單一

圖書館環境對文獻采訪決策起著重要影響作用。這種影響主要表現在圖書館性質與任務、經費、讀者需求、館藏狀況、服務功能和管理制度等方面[2]。圖書的采購經費短缺是困擾眾多圖書館的難題之一，圖書采購經費有限就制約了圖書的挑選和購買，加上近幾年紙張成本的不斷提升，紙質圖書的價格也是不斷上漲，“少挑精裝書、不挑高價書”也制約著采訪人員工作的進行。目前較多圖書館的采訪方式一般是與招標圖書供應商公司進行合作，最新的圖書信息數據由圖書供應商提供，雖然這樣貌似減輕了圖書館采訪人員的工作量，但其實如果同時合作幾家供應商，圖書的采訪工作信息量是翻倍的，而且只局限于圖書供應商提供的圖書數據也并不完整，商家更多地以自身利益為出發點，并不能完全提供優質圖書，最新的圖書信息也有滯后情況，這也是制約采訪工作人員的一點。這種較為單一的采訪方式也影響著圖書到館率，例如較為熱門的圖書配送率就低很多，或者配送周期很長。

（三）圖書采訪觀念落后及采訪人員素質欠佳

圖書館的采訪人員觀念落后也會制約圖書采訪工作的順利進行。就目前而言，仍然有部分高校圖書館是以“只求數量、不求質量”的態度來進行采訪工作。其中從評估指標的不斷變化來看，圖書的增加并不以數量來取勝，所以采訪人員如果還抱著落后的觀念來工作，這就十分制約圖書采訪質量地提升了。當今新興學科越來越多，學科越分越細，如果采訪人員的知識面太窄，對專業知識了解不夠，也會導致圖書采訪過程中挑選圖書的質量較低，降低了圖書館的館藏質量。

三、圖書采訪質量提升的策略

（一）關注出版動態，做好圖書推薦收集、查重

了解當今圖書市場的動態，在當今魚龍混雜的圖書市場，采訪人員要時刻關注出版與發行市場的變化趨勢，掌握豐富的出版信息，了解圖書界的名人、新人，經典、流行，才有可能選取到優質的圖書。采訪人員還應及時更新供應書商提供的圖書數據，對照收集到的圖書動態信息進行篩選，并對圖書供應商提出書目質量要求，從而提高圖書的書目信息的質量，以提升圖書的采訪質量。圖書館應該因時而變，以讀者需求為驅動，尋求轉型與變革，才能適應時代發展的需要。需求驅動采購因其賦予讀者更多的權利，使讀者從被動的接受者變成積極的決策者，有助于降低資源建設成本，提高讀者滿意度[3]。增加高校圖書館的圖書推薦活動，讓讀者參與到文獻資源建設中，收集好讀者的圖書推薦信息，進行篩選并分析。例如我館已舉行過三期“你薦書，我買單”的活動，活動成果良好，不僅能增加館員與讀者之間的聯系，還能獲得不同角度、不同專業的圖書推薦，從而豐富館藏資源建設，提升了圖書采訪質量。

（二）了解學校學科方向，采訪比例合理

高校的文獻采訪應當在充分了解圖書館館藏、文獻利用及讀者需求的信息基礎上，結合文獻出版發行情況，以學習學科建設和讀者為中心，圍繞教學和科研需求進行[4]。了解高校學科方向，這就要求采訪人員根據學校的學科設置、學生的學歷層次，對于某一學科的圖書進行合理的組織和配置，保持學科知識的系統性和連續性。在建設文獻資源體系的過程中，既要考慮不同學科之間文獻資源的比例，還要注意不同的讀者對象閱讀需求的比例。不同的高校學科設置不同，有各自的特色專業和重點研究方向，在文獻資源建設中，對重點學科和重點專業、重點研究的課題系列的相關圖書給以重點采訪，建立有自身特色的藏書體系。學校要怎么發展，會出現什么樣的潛在讀者，產生什么樣的信息需求，這都需要經歷一定的年限積累，以探索出一系列適合自身高校圖書館的采訪規則。館藏資源是圖書館讀者服務的基礎，既要有一定的數量，也要有一定的質量；既要照顧大多數讀者的信息需求，也要照顧少數人的閱讀愿望。近幾年，讀者閱讀方式的改變也導致了圖書館紙質圖書的借閱率下降，網絡信息對紙質圖書造成了不小的沖擊，館藏紙質圖書存在閑置浪費的現象。為減少此類現象，適當調整采購紙質圖書的復本數也是必要的，例如由原來的3—5冊復本下調至1—3冊的復本來進行采訪工作。采訪經費及圖書數量是大概固定的，如何提高紙質圖書的采訪質量，這就要求采訪人員根據每年的圖書采購經費來合理制訂采訪計劃，確定圖書采訪不同種類的復本數、合理分配種類比例等，依據計劃進行采訪將使文獻采訪質量得到提高。

（三）與時俱進，提高采訪人員的素質

事物是不斷變化發展的，圖書的采訪工作亦是如此。采訪人員的素質對提高圖書館藏書的質量起著決定性的作用[5]。采訪人員應具有愛崗敬業、積極向上、與時俱進的基本工作思想素質，采訪人員應該熟練掌握基本的業務操作，并不斷學習最新的專業知識。采訪人員的信息素養直接影響館藏文獻的結構，采訪人員要有認真、耐心、細致及負責任的工作態度，學會辨別圖書真偽和優劣。采訪人員至少應掌握本校一門學科的專業知識，懂一門外語，熟悉圖書館自動化管理系統，熟練進行計算機各種操作，對學校的學科設置和發展方向有所了解。新興學科的增加、學科分類的細化更要求采訪人員不斷學習，了解一些學科文化基礎及較專業的學科知識，優化自身的知識結構，不斷提升自身修養。采訪人員的觀念要與時俱進，不落后不守舊，具備不斷獲取新知識的能力，這樣才能在采訪中有足夠的專業自信來工作，圖書采訪質量也會得到提升。

四、結語

圖書館采訪工作歷來就是重中之重，對圖書館總體服務質量的提升影響深遠。通過圖書采訪質量提升的必要性，剖析了影響圖書采訪的因素，提出了圖書采訪過程中質量的控制、采訪人員素質的提升，從而建立高校圖書館合理的館藏文獻建設保障體系，提升高校圖書館的服務質量，更好地服務于師生讀者。

[1]張足昌.芻議高校圖書館圖書采訪工作[J].黑龍江科技信息，2017（18）：284-285.

[2]蔡時連.高校圖書館文獻采訪工作芻議[J].圖書情報工作，2016（s1）：108-112.

[3]沈秀瓊.基于需求驅動的高校圖書館采訪策略研究[J].情報探索，2017（4）：48-52.

[4]劉愛軍.提升高校圖書館圖書采訪質量淺議[J].新西部，2017（3）：101.

[5]鮑勝軍.網絡環境下高校圖書館中文圖書采訪工作[J].科技情報開發與經濟，2004（4）：19-20.