互聯網條件下我國現代商貿流通發展對策研究

孫先民 李雪

[摘 要] 在互聯網時代，現代商貿流通必須依靠互聯網來實現其自身的不斷發展，這是現代商貿流通產業發展的內生動力，也是解決傳統商貿流通瓶頸問題的關鍵環節。創新和發展互聯網條件下的現代商貿流通新模式，有利于緩解傳統商貿流通發展的障礙與瓶頸。通過結合互聯網時代我國現代商貿流通的新經濟特征，分析了我國現代商貿流通業發展存在相關設施不健全、信息化建設不足，以及對互聯網條件下現代商貿流通內涵的認識不足的問題。因此，為實現我國新時代現代商貿流通模式轉變，必須推進現代商貿流通產業發展理念轉變、完善相關法規體系、加強物流基礎設施建設、實現商貿流通機制創新，進而在互聯網條件下實現我國現代商貿流通業的健康有序發展。

[關鍵詞] 互聯網；現代商貿流通；信息化

[中圖分類號] F724 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009-6043（2018）03-0064-02

商貿流通是指以貨幣為媒介，實現商品從生產領域到消費領域轉移的過程。隨著我國互聯網信息技術和設施的不斷發展，我國商貿流通也開始由線下向線上進行轉移，并成為我國具有影響力的新興產業之一。然而目前，我國商貿流通業仍然不能完全適應互聯網時代的發展要求。

一、互聯網條件下我國現代商貿流通的新特征

（一）互聯網時代消費者體驗的重要性凸顯

信息化經濟時代，生產和消費環節的信息得到了有效對接。這種信息對接改變了過往供給廠商的市場主導地位，而使得需求日益成為市場發展的主導力量。與傳統商貿流通相比，互聯網條件下的現代商貿流通更加側重滿足消費者多樣化需求的消費模式[1]。互聯網的出現讓消費行為變得多樣化、個性化與便捷化。互聯網不但重視滿足消費者多樣化的需求，而且更加重視消費者的消費體驗。互聯網平臺可以實現消費者個性化的消費體驗，消費者可以更加真實的對廠商提供的產品和服務做出評價，從而提高自己在交易中的議價能力。而這種消費者體驗式的消費模式也正在日益改變傳統商貿流通的內容和形式。

（二）互聯網實現了實體交易支付手段的轉變

傳統商貿流通主要是依托實體交易來完成的，實體經濟是商貿流通的主要內容。隨著互聯網信息技術的出現，現代商貿流通由傳統的生產、分配、交換、消費環節增加了選購、談判、訂制等線上交易環節。大數據、云計算等網絡信息技術正在替代以往的實體交易，尤其是現代商貿流通的支付手段正在由現金支付轉為電子現金支付，如：applepay、huaweipay等虛擬支付手段。據統計數據顯示，2017年全國共有13億智能手機用戶，通過使用手機移動端進行支付的用戶占79%以上。這種互聯網虛擬支付手段，也對現代商貿流通發展起到了至關重要的影響。

（三）互聯網彌補了流通渠道信息不對稱

傳統的商貿流通是生產者生產什么，推銷者去推銷什么，消費者就選擇購買什么。這種流通方式必然會導致生產商品出現庫存堆積和滯銷現象。然而，互聯網與商貿流通融合后，互聯網就承擔起了生產者與消費者間的信息傳遞。生產者完全可以根據消費者的有效需求進行生產，而與此同時消費者也可以根據自身需求選擇生產。互聯網條件下的現代商貿流通實現了流通信息的公開化、透明化、高效化，真正做到了信息共享。一定意義上說，正是這種信息的對稱性，使得現代商貿流通與傳統商貿流通產生了本質的區別。

二、互聯網條件下我國現代商貿流通發展的制約因素

（一）適應互聯網現代商貿流通的相關設施不健全

雖然我國政府已經提出了互聯網行動計劃，使得互聯網在一些領域得到了廣泛的應用和實踐[2]。但是，在商貿流通領域，我國互聯網相關基礎設施建設仍顯不足，部分地區尚不具備推進互聯網條件下現代商貿流通建設的相關設施。如一些經濟不發達地區，互聯網業務沒有足夠的金融服務網點進行支撐、配套的物流設施跟不上，物流成本較高等，這就使得一些地區開展互聯網條件下現代商貿流通相對滯后。一定程度上看，互聯網基礎設施不健全成為我國部分地區現代商貿流通發展過程中的短板。

（二）互聯網條件下現代商貿流通理念欠缺

雖然我國提出了互聯網發展計劃，但只有少數地區找到了商貿流通與互聯網相整合的出路，大部分地區商貿流通與互聯網整合仍沒有進一步實施。導致這一現象的主要原因，是很多地區仍然缺乏互聯網商貿流通的發展理念，對互聯網商貿流通的內涵缺乏明確認識[3]。首先，一些地區誤以為采用互聯網技術就是實現了現代商貿流通，從而簡單地大面積展開網上商城和線上店鋪.然而由于缺少整合線上線下資源的能力，導致線上線下經濟效益表現欠佳。其次，現代商貿流通部分環節對互聯網的接受程度有限。部分現代商貿流通環節企業認為提供網上訂單配送就是互聯網發展理念，并沒有真正的利用互聯網平臺的物聯網、云計算、大數據等先進信息技術。企業沒有利用互聯網優勢，提高企業效率、降低經營成本、開發潛在客戶、制定企業自身發展策略。這種理念欠缺成為制約我國現代商貿流通發展的主要因素。

（三）信息化建設存在不足

現代商貿流通涉及的環節與范圍較廣泛，因此現代商貿流通在與互聯網結合時，對各環節的信息化水平要求和標準較高。現代商貿流通需要各個環節相互配合、相互影響才能促進整個現代商貿流通走向信息化。現代商貿流通在各個環節上信息化建設的投入需求較大，但凡有一個環節缺失，就會導致信息鏈傳遞中斷，都將阻礙現代商貿流通信息化建設。從我國商貿流通的外部發展環境來看，我國信息化建設水平仍然偏低，無法對互聯網條件下現代商貿流通戰略的實施起到支撐作用。尤其是大部分農村地區商貿流通仍以傳統商貿流通為主，從零售終端到物流配送都是按照傳統的動作方式進行操作，缺少信息建設投入。這是我國互聯網條件下現代商貿流通戰略的一個顯著障礙。

三、互聯網條件下我國現代商貿流通發展的對策

（一）加強物流基礎設施建設

我國現代商貿流通物流基礎設施建設水平呈現區域間不均衡狀態。在互聯網條件下，政府應加強對各區域物流基礎設施資源的調整，扶持經濟欠發達區域物流基礎設施建設，強化經濟發達區域物流基礎設施，盡量縮小各區域物流基礎設施水平差距。政府應該對經濟發展程度不同地區采取不同政策措施，尤其是對經濟欠發達區域，應該給予資金、技術、人才等多方面支持。最終通過加強物流基礎設施建設，彌補我國現代商貿流通基礎設施不均衡現狀，加快形成我國現代商貿流通發展的新格局。

（二）實現現代商貿流通機制創新

理念創新主要借助現代商貿流通機制來體現，現代商貿流通的理念創新必然要求現代商貿流通機制創新。而現代商貿流通機制主要包括：1.現代商貿流通市場反應機制。高效的市場反應機制主要是在不確定的市場競爭條件下對外部市場環境、競爭對手、自身組織機制、做出快速和高效的反應，從而提高現代商貿流通對外部環境的反應能力。2.現代商貿流通管理創新機制。現代商貿流通管理創新機制以確保現代商貿流通未來產業發展戰略有續進行、發展目標得以實現的一種創新機制，其目的是提高現代商貿流通科學管理水平。3.現代商貿流通決策機制。現代商貿流通決策機制是運用科學方法達到現代商貿流通快速、高效的決定與執行現代商貿流通相關決策的一種創新機制，其作用是提高現代商貿流通經營管理效率。4.現代商貿流通平衡協機制。現代商貿流通平衡機制是保證現代商貿流通實現企業戰略發展和既定目標，進行自身企業的調節與平衡，防止現代商貿流通發展失衡。概括而言，這些現代商貿流通機制創新是實現我國現代商貿流通理念創新的重要內容和有效手段。

（三）實現現代商貿流通信息化

目前，我國商貿流通領域的信息化水平建設與現實的需求仍有較大差距，難以達到現代商貿流通現代化建設的要求與標準。由于商貿流通處于跨地區、跨產業的激烈競爭市場環境，因此只有依靠現代信息技術提高經營水平和商貿結構，才能滿足消費者有效需求、開發更多潛在用戶、提高資金流周轉率。提高技術水平是實現我國現代商貿流通信息化的必經之路。

四、總結

在互聯網時代，現代商貿流通必須依靠互聯網來實現其自身的不斷發展，這是現代商貿流通產業發展的內生動力，是解決傳統商貿流通瓶頸問題的關鍵環節，也是提高我國商貿流通效益的重要手段。概括而言，創新和發展互聯網條件下的現代商貿流通新模式，有利于緩解傳統商貿流通發展的障礙與瓶頸；有利于創新傳統商貿流通機制；有利于促進現代商貿流通信息化。

[參考文獻]

[1]郭莉娜.“互聯網+”背景下現代商貿流通業發展戰略選擇與思考[J].商業經濟研究，2017（5）：8-10.

[2]孫亞娟.“互聯網+”時代下現代商貿流通組織重構[J].商業經濟研究，2016（21）：8-10.

[3]郭玉林.以現代物流理念促進物資流通企業的機制創新[J].經濟研究參考，2002（53）：16-20.

[責任編輯：高萌]