“有為才能有位”的公共文化服務(wù)理念和具體實(shí)踐
——以靖江市圖書館做實(shí)全民閱讀推廣工作為例

陳 琦

(靖江市圖書館，江蘇泰州 214500)

“閱讀推廣” 一詞由英文“Reading Promotion”翻譯而來，就字面意思來看，“閱讀推廣” 就是為了推動和實(shí)現(xiàn)全民閱讀所開展的引導(dǎo)和激勵(lì)閱讀活動的統(tǒng)稱[1]。在中國歷史中，閱讀的發(fā)展源遠(yuǎn)流長，從諸葛亮“觀其大略”到陶淵明“但求會意”的讀書法[2]，閱讀越來越貼近人們的生活，圖書館為了閱讀而存在，閱讀是圖書館存在的重要理由之一[3]。2018年1月1日起施行的《中華人民共和國公共圖書館法》更是從法律層面確認(rèn)了公共圖書館是公共文化社會服務(wù)的重要平臺，是推動全民閱讀推廣的重要力量。

然而目前在我國，一大半的縣級公共圖書館都面臨著經(jīng)費(fèi)不足、館舍落后、人員不足、藏書老化等問題，此種情況下，閱讀推廣工作往往只能流于形式，很難持續(xù)深入下去。導(dǎo)致這種現(xiàn)狀的很大一部分原因是政府部門對于圖書館缺乏重視、投入經(jīng)費(fèi)不足；另一部分原因是圖書館自身沒有發(fā)揚(yáng)自強(qiáng)、自律的精神，沒有充分調(diào)動自身的潛能，從而限制了自身的發(fā)展。

2014年十二屆全國人大二次會議上，李克強(qiáng)總理作的《政府工作報(bào)告》首次提到了“提倡全民閱讀”[4]。閱讀與圖書館息息相關(guān)，在全民閱讀的大背景下，圖書館的閱讀推廣工作也被賦予了新的含義。靖江市圖書館在深化發(fā)展閱讀推廣工作的過程中，意識到只有通過自身的努力贏得社會和上級的認(rèn)可，才可能爭取到更大的發(fā)展空間。因此，在尋求當(dāng)?shù)刎?cái)政支持的同時(shí)，也努力克服自身困難并尋求創(chuàng)新與改變。

1 靖江市圖書館服務(wù)概況

靖江市圖書館肇始于民國時(shí)期的私立圖書館“顯華樓”。1934年，在當(dāng)時(shí)的旅外人士和知名人士陳顯華等人的支援下，創(chuàng)辦了私立靖江圖書館，名為“顯華樓”。當(dāng)時(shí)藏書2萬余冊，雜志報(bào)紙10余種，可惜該圖書館于1937年被日軍炸毀[5]。現(xiàn)在的靖江圖書館是國家一級圖書館、江蘇省文明圖書館、泰州市文明單位、江蘇省社科普及示范基地、科普教育基地，設(shè)有成人外借部、成人報(bào)刊閱覽部室、地方文獻(xiàn)部、少兒外借部、繪本館、電子閱覽部、文化共享工程播放廳、盲人閱覽部、社會工作部、文獻(xiàn)采編部、古籍部等11個(gè)對外服務(wù)窗口。

靖江市圖書館秉承以讀者為本的服務(wù)宗旨，在日常服務(wù)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了覆蓋全市的總分館體系，建有圖書館分館102個(gè)和2間24小時(shí)自助圖書館——“馬洲書房”、11個(gè)城市閱讀聯(lián)盟——牧城書驛、9個(gè)牧城伴讀角，實(shí)現(xiàn)互通互聯(lián)、通借通還、共建共享，并將“農(nóng)家書屋”納入了市圖書館總分館體系下統(tǒng)一管理。圖書館利用自身資源優(yōu)勢，積極履行職能并發(fā)揮作用，通過“書香馬洲”閱讀推廣活動、開辦“馬洲講堂”地方文化系列講座、打造泰州第一繪本館、編印內(nèi)刊《顯華》《四眼井》，并通過流動圖書服務(wù)車下基層等工作載體廣泛開展延伸服務(wù)和流動服務(wù)，從而為倡導(dǎo)全民閱讀，推動學(xué)習(xí)型社會的建設(shè)，構(gòu)建和諧“書香靖江”作出貢獻(xiàn)。

2 靖江市圖書館做實(shí)全民閱讀推廣工作的基本經(jīng)驗(yàn)

2.1 政府支持、社會合作，拓寬服務(wù)半徑

《公共圖書館法》第一章“總則”第四條中規(guī)定：“縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)積極調(diào)動社會力量參與公共圖書館建設(shè)，并按照國家有關(guān)規(guī)定給予政策扶持。”[6]圖書館作為知識信息儲存的重要媒介之一，在社會公共文化服務(wù)中發(fā)揮著非常重要的作用[7]，而社會公共文化服務(wù)的有效實(shí)施，離不開政府力量的支持和社會力量的參與，因此靖江市圖書館一方面努力爭取政府部門的指導(dǎo)和幫助，另一方面也多方聯(lián)系社會力量，更好地開展閱讀推廣和讀者服務(wù)工作。

2015年4月，為進(jìn)一步加強(qiáng)靖江市圖書館的社會服務(wù)功能，靖江市人民政府投入資金30余萬元，購置了“流動圖書服務(wù)車”，車內(nèi)功能齊全，可載圖書3000余冊。靖江市圖書館利用服務(wù)車前往企業(yè)、社區(qū)、校園及廣場等各種人群聚集的地方，為廣大市民提供現(xiàn)場辦證、借閱書刊、圖書預(yù)約及信息咨詢等服務(wù)。同時(shí)，服務(wù)車輛的系統(tǒng)與市圖總館互聯(lián)，成功實(shí)現(xiàn)圖書通借通還。截至目前，圖書館流動車分別為部隊(duì)、消防大隊(duì)、武警中隊(duì)、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)民工子弟學(xué)校等單位和地區(qū)提供服務(wù)180多次，形成了一個(gè)布局合理、動靜結(jié)合的圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這輛行走的“圖書室”得到官兵，學(xué)生，社區(qū)行動不便的老人等的一致好評。

縣級公共圖書館閱讀推廣活動可以充分利用政府資源，激發(fā)居民了解當(dāng)?shù)匚幕卣鞯姆e極性[8]。因此除了政府提供的資金扶持以外，靖江市圖書館還本著資源整合、優(yōu)勢互補(bǔ)的原則，挖掘地方文化資源，發(fā)動社會力量，爭取各界的廣泛支持。2015年10月，靖江市圖書館成立了“馬洲講堂”。講堂專注靖江本土文化，旨在讓靖江人更了解靖江，喚起靖江人對家鄉(xiāng)的了解和關(guān)切之情，目前分別在在學(xué)校、機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地舉辦公益講座，主題涉及閱讀、育人、家風(fēng)、文學(xué)創(chuàng)作等，講堂開辦以來，得到了社會各界資金、資源上的支持，取得了良好的效果。也正是因?yàn)殚喿x推廣工作取得的成效，靖江市圖書館得到了靖江市委市政府充分的肯定，從2017年起政府加大了對圖書館的資金和資源投入，并在2018年1月《圖書館法》正式頒布后二次加大資金投入，年購書經(jīng)費(fèi)達(dá)100多萬，有力推動了深化閱讀推廣工作的進(jìn)行。

針對經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為滯后的農(nóng)村地區(qū)，靖江圖書館廣泛建立農(nóng)家書屋。截至2010年，靖江圖書館已在188個(gè)行政村建立農(nóng)家書屋，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)家書屋全覆蓋，并在130個(gè)行政村進(jìn)行全面改造升級，推行“通借通還”，城鄉(xiāng)一體的公共閱讀服務(wù)體系得到了進(jìn)一步的完善。同時(shí)為更好地發(fā)揮農(nóng)家書屋在推進(jìn)全民閱讀、服務(wù)三農(nóng)、提高居民素質(zhì)中的作用，從2014年9月起，靖江圖書館開始實(shí)施農(nóng)家書屋轉(zhuǎn)型升級工程，并且“繪本故事”“馬洲講堂”等也多次走進(jìn)農(nóng)村。

2.2 閱讀從娃娃抓起，開創(chuàng)繪本閱讀品牌

良好的閱讀習(xí)慣往往能夠影響人的一生，在兒童智力成長過程中，閱讀是一種極為有效的智力啟蒙手段和策略。歐洲、美國、日本、加拿大等發(fā)達(dá)國家的公共圖書館利用閱讀禮包等方式，抓緊孩子們的閱讀時(shí)光，為孩子們構(gòu)建閱讀網(wǎng)絡(luò)和地圖。近年來，分級[9]、分眾[10]的閱讀推廣思想也逐步發(fā)展和健全，有不少研究都著重關(guān)注少兒圖書館的閱讀推廣方式，重視兒童閱讀推廣對全民閱讀的重要促進(jìn)作用。《公共圖書館法》第四章“服務(wù)”第三十四條提出：“政府設(shè)立的公共圖書館應(yīng)當(dāng)設(shè)置少年兒童閱覽區(qū)域，根據(jù)少年兒童的特點(diǎn)配備相應(yīng)的專業(yè)人員，開展面向少年兒童的閱讀指導(dǎo)和社會教育活動，并為學(xué)校開展有關(guān)課外活動提供支持。有條件的地區(qū)可以單獨(dú)設(shè)立少年兒童圖書館。”[11]縣級圖書館也應(yīng)成為當(dāng)?shù)厣倌陜和橇W(xué)習(xí)和成長的第二課堂[12]。

靖江市圖書館將有限的購書經(jīng)費(fèi)加以調(diào)整，加大了對兒童書籍的資金投入，同時(shí)將原有的少兒閱讀區(qū)域合理劃分。2015年“世界讀書日”當(dāng)天，圖書館正式對外開放了蘇北地區(qū)首個(gè)繪本館——靖江市圖書館繪本館。館內(nèi)收藏了2000余冊繪本和圖畫書，繪本館面積達(dá)160平米。由于經(jīng)費(fèi)緊張，圖書館無法負(fù)擔(dān)常年聘請繪本老師的費(fèi)用，因此圖書館以志愿者形式向社會公開招募繪本講讀老師。繪本活動都是安排在周末，方便參加活動的年輕媽媽們自愿組成志愿者團(tuán)維持現(xiàn)場秩序。

圖書館新聞媒體報(bào)道是讀者了解圖書館、利用圖書館、加強(qiáng)與圖書館溝通和互動的良好渠道，同時(shí)也是進(jìn)行圖書館服務(wù)宣傳推廣、提升圖書館社會知名度、提高公民的圖書館意識和實(shí)現(xiàn)公共圖書館社會價(jià)值的有效途徑之一[13]。繪本館對于當(dāng)時(shí)的靖江市民來說是一個(gè)新鮮事物，很多人對繪本了解不足，然而通過電視臺和報(bào)社對繪本館活動的連續(xù)報(bào)道，許多普通讀者開始接觸繪本，到2015年底，繪本館qq群的成員就達(dá)到了800多人，每次參加活動的名額在活動預(yù)告出來的10分鐘內(nèi)就會被預(yù)約完，充分顯示了圖書館宣傳的巨大影響力和繪本閱讀對普通家庭的吸引力。

建立書香社會、推動全民閱讀是閱讀推廣的終極目標(biāo)[14]。2016年，繪本館的繪本講讀活動成功走向了社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等基層單位，從而加深了更多老百姓對繪本和圖書館的認(rèn)識。至今為止圖書館已經(jīng)舉辦繪本講讀活動200多場，2017年的繪本講讀比賽得到了省社科聯(lián)社科普及專項(xiàng)資金補(bǔ)助，并得到靖江市委市政府的支持，全市近40家中小幼兒園全部參加比賽，帶來了廣泛的社會效應(yīng)，得到市民們的認(rèn)可。如今，繪本館已經(jīng)形成了“杜老師講故事”“ZOE(雙語)講故事”“繪本姐姐”“寶寶講繪本”等一系列繪本品牌，并在2017年獲得了“全國十佳繪本館”的榮譽(yù)稱號。

2.3 立足讀者需求，扎實(shí)推進(jìn)城區(qū)閱讀推廣服務(wù)

作為服務(wù)于社會公眾的公共圖書館，為讀者提供切實(shí)有用的文獻(xiàn)資料和豐富的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字資源是基本，因此擁有足夠的館藏資源才能有效促進(jìn)閱讀推廣工作的開展。

2017年靖江市委市政府加大對圖書館購書經(jīng)費(fèi)的投入，為了保證書籍質(zhì)量，靖江市圖書館把薦書單發(fā)往學(xué)校、政府機(jī)關(guān)、工廠、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等，利用周末時(shí)間在市民廣場向市民們發(fā)放薦書單，同時(shí)每季度舉辦一次薦書志愿者前往新華書店選書，圖書館采編人員也負(fù)責(zé)在各大排行榜上搜索新書。經(jīng)過有的放矢地不斷更新，到目前為止圖書館的館藏在數(shù)量和質(zhì)量上已經(jīng)能滿足大部分市民的需求。靖江市圖書館還聯(lián)合新華書店開設(shè)了“你讀書、我買單”服務(wù)平臺，如果市民們在新華書店看到自己的喜歡的書，可以在個(gè)人資料登記完成后將書籍帶回家閱讀。

凱文·凱利說，在數(shù)字時(shí)代，書籍并沒有死，只是改變了生活方式。作為閱讀的對象，書籍始終是人類理性的凝固和智慧的積累。在數(shù)字時(shí)代，隨著知識載體和交流方式的變化，人們的閱讀行為正在發(fā)生巨大的變化。閱讀結(jié)構(gòu)和閱讀規(guī)模長期存在差異，相反，移動閱讀、全媒體閱讀、零散閱讀和社交閱讀正在成為一種趨勢[15]，人們越來越關(guān)注閱讀體驗(yàn)，所以作為縣級公共圖書館完善數(shù)字服務(wù)環(huán)境、為讀者提供數(shù)字閱讀服務(wù)和閱讀推廣非常重要[16]。與在線閱讀、移動閱讀和社交閱讀相關(guān)的各種閱讀模式應(yīng)用范圍越來越廣，圖書館仍然不可或缺，充滿希望，并且令人興奮[17]。靖江市圖書館除購買多家供應(yīng)商的數(shù)字資源外，還在機(jī)關(guān)、學(xué)校和工廠等地開展講座宣傳數(shù)字資源；在節(jié)假日時(shí)工作人員會在天一市民廣場與市民進(jìn)行面對面輔導(dǎo)；針對少年兒童的數(shù)字資源，則通過舉辦各種形式的活動比賽讓孩子們加入進(jìn)來，利用豐富的活動和方式向讀者介紹數(shù)字資源及其使用方法。

閱讀推廣的最佳方式是迎合讀者的閱讀需求，幫助讀者快樂閱讀[18]。讀者服務(wù)是閱讀和推廣的基礎(chǔ)。在“一切為讀者，為所有讀者”的宗旨[19]的指引下，2017年，靖江市圖書館年實(shí)現(xiàn)了書籍的自助借還，并在2018年再次升級了圖書館書籍的借還方式，市民可以通過圖書館公眾號進(jìn)行微信掃碼借還，在公眾號便可續(xù)借，大大方便了讀者。同時(shí)，圖書館在市中心建成了兩家24小時(shí)自助圖書館，在銀行、咖啡屋、花店、社區(qū)、酒店等地區(qū)建立了 11家“牧城書驛”并實(shí)行在全市范圍內(nèi)通借通還，方便讀者們及時(shí)借閱。

除了開設(shè)更多的閱讀空間以外，2017年“世界讀書日”期間，靖江市圖書館啟動了共享圖書漂流工程，在圖書館和部分學(xué)校社區(qū)設(shè)置了“共享圖書箱”，市民只要自行登記基本個(gè)人信息，就可以通過以書換書、循環(huán)利用的方式無償閱讀書籍。圖書館還在市區(qū)公園設(shè)置了“鳥巢”模樣的自助流動書箱，市民只需掃微信二維碼就可以帶走喜歡的書籍。這些全新的閱讀模式獲得了廣大讀者的認(rèn)可，悄然興起閱讀風(fēng)潮。

2.4 館藏古籍?dāng)?shù)字化，促進(jìn)傳統(tǒng)文化發(fā)揚(yáng)光大

中國古籍是歷代社會各領(lǐng)域的文明成果，更是研究、繼承和發(fā)展中華文化的珍貴財(cái)富[20]。目前靖江市圖書館館藏174部珍貴古籍，共1814冊，國家古籍保護(hù)中心已經(jīng)對這些古籍的版本進(jìn)行了權(quán)威鑒定，全部被編進(jìn)《中國古籍普查登記目錄》。現(xiàn)已完成全部古籍的核庫、著錄工作，并上傳書目資料至“國家古籍普查平臺”。由于古籍需要特殊保護(hù)不能外借，大多被“束之高閣”，為了最大程度的發(fā)揮古籍的閱讀價(jià)值，靖江市圖書館致力于古籍?dāng)?shù)字資源庫的建設(shè)，通過對所有古籍逐頁掃描，再上傳至網(wǎng)絡(luò)，讓讀者在家中就可以通過電腦看到古籍影像。

3 結(jié)語

書籍是全世界的營養(yǎng)品，在文化大發(fā)展和繁榮的背景下，在新頒布的《中華人民共和國公共圖書館法》的引導(dǎo)下，公共圖書館的閱讀和推廣活動受到各方面的前所未有的關(guān)注。國家和各級政府在制定公共圖書館發(fā)展規(guī)劃時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮到縣級館的建設(shè)需要。縣級圖書館處于承上啟下的樞紐地位，具有面向基層的服務(wù)力量。在這種形式下，縣級圖書館要勤練內(nèi)功，搞好自身建設(shè)，主動與政府政策對接，抓住發(fā)展機(jī)遇，沖破“瓶頸”，只有這樣才能將深化圖書館閱讀推廣工作做到實(shí)處。