全媒體環(huán)境下報業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)方式變革探析
——以“澎湃新聞”為例

□ 崔東昊

全媒體時代傳統(tǒng)報業(yè)面臨嚴重的生存危機并急于尋求轉(zhuǎn)型方法，從最開始的辦報紙網(wǎng)絡版、電子版，把報紙內(nèi)容原封不動放到網(wǎng)上，到創(chuàng)辦綜合性網(wǎng)站以及手機報，再到近幾年的“兩微一端”等，傳統(tǒng)報業(yè)進行了諸多有益探索。但是這些嘗試大多沒有取得令人滿意的結(jié)果，原因在于傳統(tǒng)報人還是以紙媒為中心，用紙媒的思維來辦新媒體，這種“新瓶裝舊酒”的改革思路難以取得成功。報業(yè)轉(zhuǎn)型首先應該對所處的大環(huán)境——全媒體時代有一個清晰的認識。張惠建認為，所謂全媒體，“從傳播載體形態(tài)上，我們可以簡單概括為報紙、雜志、廣播、電視、音像、電影、出版、網(wǎng)絡、電信、衛(wèi)星通訊等等的總和；從傳播內(nèi)容形式上，則涵蓋了視、聽、形象、觸覺等人們接受信息的全部感官；從信息傳輸渠道上來看，包括了傳統(tǒng)的紙質(zhì)、頻率、局域網(wǎng)(如有線電視網(wǎng)、數(shù)字電視、IPTV、地鐵電視等)、國際互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)、WiFi等?！庇纱丝梢?，全媒體是一個融合現(xiàn)今所有媒介形式的媒介集合，從傳播載體、傳播內(nèi)容以及信息傳輸渠道上，能夠兼容并蓄真正發(fā)揮全媒體特性的就是網(wǎng)絡，所以從報業(yè)的新媒體轉(zhuǎn)型方式上來講，擁抱互聯(lián)網(wǎng)才是未來的發(fā)展之路。在眾多的報業(yè)當中，“澎湃新聞”算是其中的佼佼者，本文從其內(nèi)容生產(chǎn)方式層面進行研究，以期為報業(yè)在全媒體環(huán)境下的轉(zhuǎn)型提供借鑒。

一、打造“未來報紙”

“未來的報紙是以文字或圖片等表現(xiàn)形式為主、綜合運用多媒體手段的、以智能終端為載體的、對信息做出周期性更新的、能夠滿足讀者個性化需求的信息傳播者?！薄芭炫刃侣劇鼻吧硎巧虾５摹稏|方早報》，從2014年7月22日上線之初就展現(xiàn)了屬于未來報紙的特征。它并沒有像此前許多報業(yè)轉(zhuǎn)型一樣把報紙的內(nèi)容原封不動地放到網(wǎng)上，而是從思路上轉(zhuǎn)變，打造真正的報業(yè)新媒體。

“澎湃新聞”是一個由網(wǎng)頁、WAP、APP客戶端共同組成的新媒體平臺。在這一平臺上，新聞的形式不僅有圖片和文字，還有大量的視頻內(nèi)容，這樣的內(nèi)容設置適合以手機、pad等智能移動終端為主導的新媒體環(huán)境。從2017年1月1日起，《東方早報》徹底休刊，“澎湃新聞”作為其新媒體轉(zhuǎn)型成功的產(chǎn)品，將執(zhí)行原報紙新聞報道和輿論引導的全部功能，這也可看成是以紙為媒的報業(yè)向以互聯(lián)網(wǎng)為媒的報業(yè)轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)折點。

二、信息的三次加工

傳統(tǒng)報業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)流程是編輯部確定選題，記者跟進選題，最后通過采訪形成文字信息呈現(xiàn)給受眾。這樣的信息處理方式顯然忽視了受眾的需求，作為信息生產(chǎn)者的媒體因其“把關(guān)人”的身份會使受眾的信息接受更加被動。與傳統(tǒng)的紙媒內(nèi)容生產(chǎn)方式不同，“澎湃新聞”實現(xiàn)了內(nèi)容生產(chǎn)的三次加工。首先“澎湃新聞”作為一個新媒體平臺，可以依托互聯(lián)網(wǎng)的超高速和超大規(guī)模內(nèi)容數(shù)據(jù)庫，從中篩選有價值的信息，根據(jù)大數(shù)據(jù)的分析確定選題，并搜集與之相關(guān)的一切信息，這是對信息的第一次加工。確定選題后，“澎湃新聞”會派出記者實地采訪，形成視頻、音頻或文字形式的信息，這是信息的第二次加工。第三次是顯示在智能終端的個性化加工，受眾在使用“澎湃新聞”時會主動勾選感興趣的新聞類型，而只有被勾選的新聞類型才會在受眾的智能終端顯示，這大大提升了受眾在信息生產(chǎn)和傳播環(huán)節(jié)的能動性，同時通過對受眾信息的搜集，“澎湃新聞”也可以得知哪些信息被更多人接受，哪些信息被接受得少，了解這些可以為以后確定新聞選題提供參考和依據(jù)。

三、從內(nèi)容生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)容運營

傳統(tǒng)報業(yè)是新聞內(nèi)容的生產(chǎn)者，而以“澎湃新聞”為代表的新媒體則是從內(nèi)容生產(chǎn)者向內(nèi)容運營者轉(zhuǎn)變。產(chǎn)生這一變化的原因是新媒體的沖擊，使得傳統(tǒng)媒體難以有效地吸引受眾的注意力，那種通過將媒介產(chǎn)品低于成本價格賣給受眾，再將受眾賣給廣告商，通過收取廣告費來獲取利潤的“二次售賣模式”在全媒體環(huán)境下變得不可行。

黃升民認為，“隨著大傳媒時代的不斷演進，媒體生態(tài)將以新的數(shù)字化平臺為前提，而報媒只是這個平臺之上眾多的內(nèi)容供應者之一，到時候?qū)⒉粌H是同類媒體之間的競爭，而是全媒體的競爭?！痹诖竺襟w時代“澎湃新聞”本身就是一個集合式的信息數(shù)字化平臺，但要想實現(xiàn)從專門的內(nèi)容生產(chǎn)者向內(nèi)容的運營者轉(zhuǎn)變，僅僅依靠自身的數(shù)字化平臺，無論是從新聞的傳播力、影響力還是從經(jīng)濟效益轉(zhuǎn)化率方面來說都是不夠的，所以在此基礎(chǔ)上利用互聯(lián)網(wǎng)共通共享的技術(shù)特點，把本平臺生產(chǎn)的信息與其他信息平臺共享，擴展信息的傳播渠道，從而增強信息的傳播力，擴大信息的影響力，并提高經(jīng)濟效益。“澎湃新聞”生產(chǎn)的內(nèi)容不僅在本平臺傳播，還借助微信、微博以及今日頭條等渠道進行傳播，很好地完成了從內(nèi)容生產(chǎn)者向內(nèi)容運營者的轉(zhuǎn)變。

四、內(nèi)容生產(chǎn)的專業(yè)化

在全媒體時代，傳統(tǒng)媒體想要生存發(fā)展，就必須揚長補短，而傳統(tǒng)媒體最大的長處就是內(nèi)容生產(chǎn)的原創(chuàng)性。如何生產(chǎn)出高質(zhì)量的新聞將是傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型過程中需要面對的關(guān)鍵問題，在這一方面，“澎湃新聞”的表現(xiàn)可謂是可圈可點。

媒介的性質(zhì)與定位決定了媒介報道內(nèi)容的類別與傾向，“澎湃新聞”的前身《東方早報》是一家關(guān)注政經(jīng)新聞的主流媒體。作為繼承者，“澎湃新聞”沿襲了這一特征，并將“專注時政與思想”作為媒介口號，以此相對應，其內(nèi)部欄目的設置也體現(xiàn)了這一口號所倡導的內(nèi)容。“澎湃新聞”欄目分為時事、財經(jīng)、思想、生活四大類內(nèi)容，每個大類下面又設置眾多小模塊。以其最為知名的時政類新聞為例，有洞悉中國動向的時政解讀——中國政庫板塊，有權(quán)威細致的領(lǐng)導人報道——中南海板塊，有中國反腐敗報道第一平臺——打虎記，有傾聽復雜世界的弦外之音——輿論場板塊，此外還有人事風向、法治中國、一號專案等10余個板塊。這種把新聞內(nèi)容進行多板塊細分的方式，體現(xiàn)了其內(nèi)容生產(chǎn)的專業(yè)化。從內(nèi)容生產(chǎn)者方面來說，新聞內(nèi)容的細分意味著新聞工作者生產(chǎn)任務的細分化與專業(yè)化，原來傳統(tǒng)媒體的時政記者會負責所有與時政有關(guān)的新聞，而現(xiàn)在通過細分只需要負責時政類里面的一塊，比如時政解讀、有關(guān)反腐敗的報道或者專注于輿論分析，這樣通過工作內(nèi)容的固定可以促進其內(nèi)容生產(chǎn)質(zhì)量的提升，通過內(nèi)容生產(chǎn)細分化提升其專業(yè)化水平。

五、UGC與PGC合作共融

UGC是英文User Generated Content的縮寫，意指用戶生產(chǎn)內(nèi)容，PGC(Professional Generated Content)則是指專業(yè)人士生產(chǎn)內(nèi)容。喻國明教授提出現(xiàn)今媒介的三大轉(zhuǎn)變方向，“從立足于信息的發(fā)布權(quán)到立足于信息的解釋權(quán)；從意見的表達者到意見的平衡者；從“社會守望”者到“社會對話”的組織者?！倍胍獙崿F(xiàn)這三點，關(guān)鍵在于新聞內(nèi)容生產(chǎn)從單純的PGC模式向PGC與UGC融合發(fā)展，這一做法可以為其他媒介提供參考。

“澎湃新聞”內(nèi)部設置了兩個欄目，分別是“問政”和“問吧”。“問政”會設置一個時政類的新聞話題，網(wǎng)友可以發(fā)帖詢問與此新聞有關(guān)的感興趣的問題，隨后會有在“澎湃新聞”已注冊政務號的相關(guān)政府部門回答網(wǎng)友的提問。而“問吧”的模式與“問政”稍有不同，不僅涉及的內(nèi)容更加寬泛，包括文化、法律、健康、教育、運動等十多個類別，并且針對每個問題，都會有專家給予解答，也會有網(wǎng)友提供參考意見，甚至有時會形成網(wǎng)友與專家就某一問題展開討論的局面。通過這種PGC與UGC融合的方式，使媒體成為連接受眾與社會的橋梁，從而加速媒介的轉(zhuǎn)型。

六、結(jié)語

綜上所述，全媒體時代的到來，使傳統(tǒng)報業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，但同時也擁有了深刻的變革機遇。當今的傳統(tǒng)報業(yè)依然在內(nèi)容生產(chǎn)上有絕對的優(yōu)勢，通過內(nèi)容生產(chǎn)方式的變革，使傳統(tǒng)報業(yè)更好地發(fā)揮自己的長處也就顯得格外重要。“澎湃新聞”是全媒體時代傳統(tǒng)報業(yè)向新媒體轉(zhuǎn)型探索中的“排頭兵”，它在內(nèi)容生產(chǎn)方式上的變革，可以為其他傳統(tǒng)報業(yè)尋求新媒體轉(zhuǎn)型之路提供經(jīng)驗。

1.成文勝,牟春靜.“報紙”定義的重新考量——從紙墨形態(tài)到比特形態(tài)[J].新聞與寫作,2014(09):91-93.

2.黃升民,管倩.2010:報業(yè)經(jīng)營怎么辦?[J].中國報業(yè),2010(01):34-37+53.

3.喻國明.傳媒變革力[M].廣州:南方日報出版社,2009.