傳統(tǒng)媒體如何提高“內(nèi)容”競爭力

□ 郝曉鶯

在當(dāng)前媒體融合的趨勢(shì)下，報(bào)紙、雜志、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體風(fēng)光不再，并面臨著生死存亡的巨大挑戰(zhàn)。于是，不少媒體努力順應(yīng)形勢(shì)，紛紛轉(zhuǎn)型，尋找出路。通過開通微博、微信公眾號(hào)、客戶端等形式，傳統(tǒng)媒體緊跟時(shí)代步伐，走融合之路。然而就在找尋傳統(tǒng)媒體的新形式新業(yè)態(tài)之時(shí)，卻忽略了一點(diǎn)——媒體的真正價(jià)值，那就是做有內(nèi)容、有價(jià)值、有溫度的新聞報(bào)道。

融媒體時(shí)代是信息爆炸的時(shí)代，與網(wǎng)絡(luò)媒體相比，傳統(tǒng)媒體新聞的傳播受到時(shí)間和空間的限制，比如報(bào)紙有版面的制約，電視有時(shí)間的約束，所以在傳播速度和傳播量上明顯不占優(yōu)勢(shì)。于是一些傳統(tǒng)媒體記者就從網(wǎng)上淘新聞，以增加節(jié)目的信息量。還有的媒體將網(wǎng)上的東西原封不動(dòng)地為自己所用，甚至不加甄別地引用網(wǎng)絡(luò)媒體的觀點(diǎn)。暫且不說這些新聞是否真實(shí)，這些觀點(diǎn)是否正確，記者坐在家里編新聞，長此以往就喪失了深入一線、深入基層的采訪能力。而深入新聞現(xiàn)場，真實(shí)準(zhǔn)確地報(bào)道新聞事件、提煉新聞主題和內(nèi)涵、表達(dá)立場觀點(diǎn)等這些都是記者的基本功，也是傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)所在。所以作為傳統(tǒng)媒體記者，一定不能忘記自己的職責(zé)，那就是記錄新聞現(xiàn)場、傳遞真實(shí)信息、引導(dǎo)公眾輿論。

那么與網(wǎng)絡(luò)媒體相比，傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)到底在哪里，當(dāng)然是新聞報(bào)道的內(nèi)容，做好內(nèi)容才是王道。無論是新媒體還是傳統(tǒng)媒體，內(nèi)容是靈魂，是基石，必須堅(jiān)守，失去了內(nèi)容就失去了一切。在創(chuàng)新形式的前提下，傳統(tǒng)媒體又該如何發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提高“內(nèi)容”競爭力呢？

一、新聞報(bào)道以真取勝

網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)捎谛畔⑵脚_(tái)的開放性、低成本，其真實(shí)性往往難以得到保障，甚至還經(jīng)常有一些假消息、假新聞充斥在網(wǎng)絡(luò)上。傳統(tǒng)主流媒體則是以馬克思主義新聞?dòng)^為指導(dǎo)，把真實(shí)性作為新聞的原則，可以說保證新聞的真實(shí)性是每個(gè)媒體記者的底線。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒體上出現(xiàn)的假消息假新聞，傳統(tǒng)媒體還要澄清事實(shí)，消除不良社會(huì)影響，以維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。2012年度河南省新聞獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)作品《由網(wǎng)絡(luò)謠言“許昌警察叔叔打人”引發(fā)的思考》就是一個(gè)很好的例證。事情的起因是一商場售貨員和顧客發(fā)生口角，警察出警后進(jìn)行勸阻的過程中，顧客情緒激動(dòng)并出手打傷警察，然而這一幕竟然被造謠者說成是“警察叔叔打人”，并在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播。為了回應(yīng)群眾的質(zhì)疑和猜測(cè)，記者深入調(diào)查，通過采訪該事件當(dāng)事人、目擊群眾以及當(dāng)時(shí)出警的民警，還原了事實(shí)的真相，也引發(fā)了人們?nèi)绾蔚种凭W(wǎng)絡(luò)謠言、相關(guān)部門如何遏制網(wǎng)絡(luò)謠言亂象的思考。類似“警察叔叔打人”的網(wǎng)絡(luò)謠言還有不少，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)謠言，傳統(tǒng)媒體要做的就是澄清事實(shí)，及時(shí)遏制謠言的散播，減少不良影響。所以，傳統(tǒng)媒體不必與網(wǎng)絡(luò)媒體拼速度、爭時(shí)效，而要更加注重新聞的真實(shí)性，深入挖掘事實(shí)真相，確保所報(bào)道的內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。當(dāng)然傳統(tǒng)媒體也要在確保新聞?wù)鎸?shí)、準(zhǔn)確的前提下力爭新聞時(shí)效性。這就要求傳統(tǒng)媒體記者要有快速寫作能力和反應(yīng)能力，還要構(gòu)建屬于自己的信息渠道，在與網(wǎng)絡(luò)媒體的競爭中揚(yáng)長避短，方能取勝。

二、報(bào)道視角的獨(dú)特性

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，新聞來源于共享，想要擁有“獨(dú)家新聞”是很難的，對(duì)于同一事件、同一人物、同一內(nèi)容的采訪，媒體人拼的是獨(dú)家視角、獨(dú)家觀點(diǎn)。所謂視角獨(dú)特，就是對(duì)相同的新聞事件有著自己的獨(dú)有的理解、詮釋和表達(dá)。受到思維定式的影響，對(duì)于某一類的新聞采訪，大多數(shù)的記者報(bào)道出的新聞作品大同小異。但是對(duì)于個(gè)別有經(jīng)驗(yàn)的記者觀察新聞、發(fā)現(xiàn)新聞的角度和別人不同，因此采寫出的作品也就與眾不同。而這些作品往往是最有新聞價(jià)值的報(bào)道，往往能給受眾留下深刻的印象。例如2016年度河南省新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)電視作品《消防員車禍現(xiàn)場竟遇父親 父子的選擇讓人感動(dòng)》，記者報(bào)道的只是一次普通的消防救援行動(dòng)，但就是在記者將要結(jié)束這次采訪任務(wù)時(shí)，偶然聽到剛剛完成救援任務(wù)的消防員丁麥倫向上級(jí)請(qǐng)假，原因是車禍中受傷的還有自己的父親。記者抓住這一線索，將丁麥倫救援中如何遇到父親、父子二人見面時(shí)的舉動(dòng)做了詳細(xì)報(bào)道，并以其獨(dú)特的新聞視角挖掘出發(fā)生在父子身上的感人故事，展現(xiàn)出一位普通消防員的敬業(yè)精神及其父親先人后己的崇高品質(zhì)。作品挖掘新聞背后的故事，對(duì)新聞進(jìn)行二次升華，弘揚(yáng)了社會(huì)正能量。所以，記者只有獨(dú)具慧眼，具有高度的新聞敏銳性，透過錯(cuò)綜復(fù)雜的新聞表象挖掘出獨(dú)家視角、獨(dú)家觀點(diǎn)的新聞，才能在競爭中立于不敗之地。

三、在服務(wù)的貼近性上下功夫

服務(wù)社會(huì)、服務(wù)受眾，始終是傳統(tǒng)媒體的重要功能和價(jià)值體現(xiàn)。同網(wǎng)絡(luò)媒體相比，傳統(tǒng)媒體的服務(wù)功能更加強(qiáng)大，可以依靠自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和資源，為大眾提供更多更廣的服務(wù)。這些服務(wù)既有點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)，比如群眾遇到困難或者疑問，記者有求必應(yīng)，為其解疑答惑或者幫助其解決困難；當(dāng)然也有面向更多的弱勢(shì)群體、困難群體等，媒體精心策劃的愛心幫扶活動(dòng)。例如近年來各省市電視臺(tái)推出的幫忙服務(wù)類欄目深受觀眾的喜愛和好評(píng)，河南民生頻道的《小莉幫忙》、浙江衛(wèi)視的《范大姐幫忙》、上海衛(wèi)視新聞?lì)l道的《大家?guī)蛢z忙》等節(jié)目收視率較高，就是因?yàn)槠錂谀慷ㄎ粸椤瓣P(guān)注民生服務(wù)大眾”。河南許昌廣播電視臺(tái)的《零距離幫忙團(tuán)》開播4年多來，接到群眾來電、來信、來訪4000多人次，為群眾解決問題、辦實(shí)事2000多件。小到管道漏水、暖氣不熱、鄰里矛盾，大到醫(yī)療養(yǎng)老、社會(huì)保障、勞動(dòng)就業(yè)等，幫忙團(tuán)都會(huì)做出回應(yīng)，讓百姓真正感受到了媒體記者的人文關(guān)懷。通過幫忙和服務(wù)，體現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體的價(jià)值，提高了其影響力、美譽(yù)度和公信力。所以，作為傳統(tǒng)媒體，當(dāng)前要做的是在服務(wù)的貼近性上下功夫，通過貼心服務(wù)、人文關(guān)懷來展現(xiàn)媒體的力量，體現(xiàn)媒體的價(jià)值，贏得受眾的信賴。

四、用新聞評(píng)論強(qiáng)化輿論引導(dǎo)

新聞評(píng)論被報(bào)紙譽(yù)為新聞的“靈魂”和“旗幟”，可見評(píng)論的重要性。隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的迅速發(fā)展，新聞評(píng)論在社會(huì)轉(zhuǎn)型中的地位越來越重要，中央級(jí)、省級(jí)媒體甚至于一些地市級(jí)媒體都擁有屬于自己的評(píng)論員團(tuán)隊(duì)。這些主流媒體在一些重大新聞事件發(fā)生時(shí)，都會(huì)及時(shí)發(fā)聲，表明自己的觀點(diǎn)和立場，引導(dǎo)輿論。這些帶有鮮明觀點(diǎn)的評(píng)論思想深刻、論證嚴(yán)密、邏輯清晰，在引發(fā)受眾思考的同時(shí)往往表現(xiàn)出主流意識(shí)的權(quán)威性。而傳統(tǒng)媒體的這一優(yōu)勢(shì)是網(wǎng)絡(luò)媒體不能比擬的。網(wǎng)絡(luò)媒體往往都是碎片式的文字表達(dá)，帶給受眾的只是一時(shí)的新鮮感，隨著時(shí)間的推移，有深度、廣度和高度的傳統(tǒng)評(píng)論更為受眾喜歡和接受。因此在新聞媒體的競爭中，傳統(tǒng)媒體應(yīng)注重發(fā)揮評(píng)論這一優(yōu)勢(shì)，通過發(fā)表有質(zhì)量、有深度的評(píng)論凸顯自身價(jià)值。

五、結(jié)語

綜上所述，與新興媒體相比，傳統(tǒng)媒體依然具有明顯的優(yōu)勢(shì)。在與新興媒體的競爭中，傳統(tǒng)媒體只有充分挖掘自身優(yōu)勢(shì)，把握內(nèi)容為王的根本原則，在新聞報(bào)道的深度和精度上做文章，在服務(wù)性上下功夫，不斷提升輿論引導(dǎo)能力，才能重構(gòu)傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性、公信力和影響力。