企業產品生產質量管理方法探討

(貴州梅嶺電源有限公司　貴州　梅嶺　563000)

當前隨著對產品質量的重視，我國在行業產品標準化管理領域已經形成符合我國行業發展的質量標準體系。但是市場經濟是不斷變化的，生產工藝和設計標準的提高，不斷完善質量管理標準時實現全面管理的要求。這要求企業加強生產關鍵技術的創新和優化。

一、完善軍品質量的對策

(一)提高工藝的穩定性

第一，實現從無到有。通過實踐方式篩選可以滿足要求的產品，這個環節并不需要過分看重成本以及穩定性。僅對產品質量作出考慮即可。第二，實現穩定。工藝試驗之中，需要確定符合要求的最佳條件，隨后，經過中試以及小批量測試就能夠將產品質量進行固化設計，確保產品能夠滿足一致性。建立從無到有的產品研發則能夠促使產品質量具有穩定性。軍品生產過程中應當更加看重穩定性，提高軍品生產環節之中各項資源投入比重，并最終可以掌握軍品生產流程的全過程。與此同時，也應當不斷加強對全部生產工藝的建設，最終確定主要設計方向。在生產過程中還應當對數據經驗進行積累，確定工藝建設之中的主要規律，并能夠對后面相關產品的生產起到重要作用。軍品企業應當組件專門的人才隊伍，從而更加穩定的從事相關產品的生產。

(二)建立標準作業方式

通過構建標準作業方式才能夠更好的分析當前作業方法的有效性。通過科學技術以及相關制度建設作為主要依據，并為質量生產提供目標。通過對作業流程等進行完善，則可以形成優化操作流程，進一步促使作業效果更加完善。軍品生產環節需要采取標準化建設方法，通過找到最優方式并加以推廣。促使生產者能夠結合統一標準完成相關操作。對標準流程的執行可以極大程度上改善員工工作效率。多段崗前培訓消耗的時間，更加能避免出現工藝壟斷的情況。

(三)自動化及信息化建設

軍品生產過程中存在大量的小批量產品形式，部分企業則擁有一定的手工操作工序，而在建立標準化生產模式之后，就需要確保能夠形成生產一致性。由于生產環節時間更長，生產成本較高，且人也不是機械，將會受到情緒與精神狀態等因素的影響。一旦對技術工藝進行改進，利用機械進行生產，則生產效率以及穩定性將會獲得提升。但是，因為軍品往往具有高水平的技術性，單純通過人工費時費力，無法完成生產，則信息化自動化生產可以改善生產效率。

(四)零缺陷生產

軍品生產應當堅持“零缺陷”理念。菲利普曾經在上個世紀的六十年代就提出了“零缺陷”理念，并在美國開始推行。在軍事制造領域之中為了不斷提升產品質量就應當堅持這個理念，才能夠將產品質量在世界市場中形成競爭優勢。并可以進入到其他行業領域。軍工企業一般都屬于歷史悠久的國企或者央企，因此，相關管理者的思想之中存在傳統觀念，且根深蒂固。軍工企業之中需要進一步加強對管理者方面的“零缺陷”意識培養，促使企業之中的管理者能夠充分借鑒先進的企業生產管理經驗，促使產品質量獲得提升。加強過程管理，真正實現產品質量的可持續提升。

二、軍工企業實施質量管理體系有效性措施

(一)加強質量策劃

軍工企業建立和實施質量管理體系最基本的環節就是質量策劃，只有科學、合理的質量策劃才能夠保障質量管理體系運行的有效性。軍工企業要根據自身的實際情況，按照ISO9000標準，通過系統的管理手段，進行相關的策劃活動，保持和不斷改進質量管理體系的實施效果。首先，以如何定期開展體系改進活動為策劃重點，對保持和提高質量管理體系實施的有效性進行策劃，確立科學的質量目標，并積極采取相應的措施，加強質量評價與審核；其次，針對質量管理體系實施中存在的各種變更進行策劃，從而對各種變化做出準確的判斷及預防，當建立的質量管理體系難以滿足軍工產品的生產新要求時，及時進行改進和完善，保障質量管理體系的完整性和先進性。

(二)完善質量管理體系的實施機制

首先，加強職工的質量管理意識，通過定期開展技術培訓活動和專業知識講座，使得軍工企業職員對質量管理體系進一步認識和掌握，形成科學、規范的質量價值觀和行為準則，為質量管理體系的有效實施提供人力資源保障；其次，制定和落實激勵制度，對表現優秀的員工和部門給予一定的獎勵，從而激發全體職工的工作熱情，使得職工在各自的工作崗位上充分發揮自身的才干，認真、負責地做好各項工作，推動質量管理體系的全面落實；最后，為提高質量管理體系實施的有效性，軍工企業領導必須加強對其的重視程度，堅持與時俱進、統籌發展的理念，做好質量管理體系的實施和改進工作。

(三)實現質量工作從定性向定量的轉變

在產品研制過程中，軍工企業主要采用定性的方式開展質量管理實踐，但在實際管理過程中，設計部門質量目標與工作目標混為一談的現象時常發生，設計及開發工作的質量難以體現，質量目標缺乏可測量的標準，無法進行有效的監測與考核。因此，質量目標的設定應依據實際工作來設計，注重對于實際工作的考核實現質量工作從定性向定量的轉變。

(四)做好內部質量審核工作

內部質量審核是促進軍工企業質量管理體系有效運行的重要手段，通過對質量管理體系的符合性、充分性和有效性進行驗證，為軍工企業體系的改進提供依據。各級領導對內部質量審核的重視和支持，貫徹執行體系文件的表率作用，使質量管理體系健康運行。內部質量審核要發現體系所存在的問題，需要內審員有較高的技術、管理業務知識和實際經驗，因此，軍工企業必須建立一支有豐富的實踐經驗和專業知識的審核隊伍，由他們來完善體系的建設，保持體系的有效運行和促進產品質量的提高。

(五)提高管理評審的有效性

管理評審是質量管理體系實施的重要評價手段，主要是軍工企業的管理人員對質量計劃的進程和質量管理效果進行評審，從而為質量管理體系的完善提供參考。管理評審需要軍工企業明確領導階層的管理職責，避免由質量部門獨自包攬管理評審策劃、實施以及改進方案制定、落實工作。軍工企業的最高管理層對質量管理體系具有重要的評審職責，首先要做好管理評審的安排和策劃，對相關職工和部門的工作進行明確，按照規定的流程，對軍工企業各個部門進行管理評審，確保評審輸入資料的完整性和全面性，并從中探討提高質量管理體系有效性的措施。通過認真的評審和分析，管理層可以給出相應的改進指導建議，監督各職能部門予以有效落實，最終提高管理評審效果。

三、結束語

經過長期發展，軍品質量情況相對比較穩定，國防科技能力在發展的過程中更加顯現出其優勢。相反，發展勢必受到負面影響。軍品質量水平的顯著提升則需要加強從過程生產中開始，利用對過程的精準控制，才能夠持續不斷的維持良好生產。最終也才能夠實現軍品生產的質量穩定。