(洛陽師范學院 河南 洛陽 471000)
我國是一個農業大國,農產品銷售也是解決“三農”問題的關鍵之一。網絡營銷的發展對我國農產品的銷售與生產是一個機遇,隨著互聯網的普及,消費者能夠方便快捷的在網絡上購買所需的物品,如此就擴寬了農產品的銷售渠道,也打開了銷售市場。人們不再單一的注重消費地點的優勢,而是逐漸發展成注重其銷售的形式與方法,這就是對農產品銷售的創新。但目前大多數農民對互聯網的運用和認知不足,思想觀念和銷售模式上創新不夠,也不敢輕易嘗試,農業信息化建設的落后,再加上農產品網絡營銷人才的匱乏等問題,都阻礙了農產品營銷向更好地發展。
科特勒說過:“商務的核心是營銷”。隨著互聯網技術越來越發達,越來越成熟,網絡營銷就像是整合劑,將企業和個人緊緊地拴在一起,使得他們之間信息的交換變得輕而易舉。因此,網絡營銷具有時域性、高效性、增長性和個性化等特點,而這些都逐漸成為了其特有的優勢。
其時域性,眾所周知,互聯網的總容量是無限的,同時所含的信息和覆蓋的范圍也都超越了時間和空間的約束。因此就不必在意時間的限制,消費者和生產者有了能更自由選擇的時間和發展更大的空間,它甚至可以在24小時內的任何地方完成。
網絡營銷是一種以消費者為主體,強調個性化的營銷方式。消費者比之前有更大的選擇自由,他們可以根據自己需求和在互聯網的世界中找到滿足感,不受空間、時間的限制。通過進入感興趣的信息網站或虛擬商店,消費者可以獲得更多的關于該產品的信息,從而使購物更加個性化,而不是由于推銷員強制性的干擾所購買。這種人性化的方式,更能使買賣雙方建立良好的合作關系。[1]
我們所熟知的計算機,他所掌握的信息涵蓋了世界各地,并且無時無刻進行著更新,它存儲的信息量比其他媒體更準確地幫助消費者查詢商品,并且能順應市場需求,加快企業的腳步,及時更新產品信息或調整產品價格,因此能更有效地了解客戶的需求。
如今互聯網的發展速度遠遠超過了我們的想象,不可否認我們的生活已經越來越離不開網絡。如今互聯網使用者的數量在飛速的增長,無論是少年或者老年都在跟隨著互聯網的發展一起成長,而大部分高教育的年輕人、中產階級,更是網絡營銷發展的中堅力量,其購買力和市場影響力是不容忽視的。
1.我國大部分企業對互聯網的利用率不高,營銷模式也很單一。如今大部分企業的網絡營銷除了顯示在網頁的大幅文字,就是在屏幕前滾動播出的廣告框,僅僅停留在網絡廣告與宣傳上,而且這些千篇一律的廣告也只是將企業的廠名、品名、和聯系方式顯示在網上。還有一些企業只是為了跟隨發展趨勢,而從不嘗試調研、開發、客服等方面的創新性活動。有此可見,網絡對企業營銷的巨大優勢與潛力在我國遠遠沒有被挖掘出來。[2]
2.缺乏相關技術人員。科技人才是人才隊伍的重要組成部分,是推動技術創新和相關技術轉化的重要力量。要進行網絡營銷,就必須培養各類人才,尤其是具有創新思維和新知識結構的復合型人才。
3.安全問題。近幾年網絡詐騙層出不窮,類似信息泄露等問題都在困擾著消費者,甚至帶來極大的損失,所以在大力開展網絡營銷的同時,網絡安全也是需要注意的關鍵問題。
4.雖說網絡已經走進了每家每戶,但對于傳統營銷的見面交易來說,網絡營銷少了一種信任感,由于所購買的商品與內心期待的不符,再加上快遞行業的暴力運輸,都可能導致消費者產生不滿甚至感到上當受騙。
在網絡經濟時代,以互聯網為基礎的農產品網絡營銷是一種新興的營銷方式,是利用其時域性、高效性、成長性、個性化等特點來發展農產品的市場空間,也是解決農產品的“賣難”問題,提高農民收入的有效途徑。[3]
我國是農業大國,自古以來農產品的交易都是按照傳統營銷方式進行,對于網絡營銷的方式在一定程度上接受起來較為困難,而且由于農產品的銷售人員大多來自農村,而他們銷售農產品的目的就是為了盈利,對于這種新型的營銷方式不敢過于冒險,所以阻礙了網絡營銷的有效發展。
我們都知道,對于農村人來說,文化水平和接受能力一般都不高,對于互聯網的知識并不是很熟悉;與此同時,農村大部分人的生活作息、教育能力都比較落后。并且他們對于網絡的接受力度不強,這在一定程度上妨礙了農產品網絡營銷的成長。對于農產品的網絡營銷,必須要有精通計算機技術和市場營銷管理方面的人才,為農戶提供相關的教育和建議,才能更有效地提高農產品網絡營銷的進展。[4]
雖說互聯網發展的越來越迅速,但我國農村的信息化建設依舊較為落后。只有將農村信息基礎設施建設逐步完善,才是為農產品的網絡營銷的發展提供良好的道路。在我國還有偏遠的地區沒有通電的情況下,更應該將提高農村信息化建設視為重中之重。
農產品的傳統消費模式依舊停留在當面交易,很大程度上沒有體現出在如今網絡經濟時代的信息快速交流的銷售性質。大部分都是農產品商販單獨前來收貨,然后再運輸到特點區域后進行銷售。這樣一來,就使農產品的銷售渠道單一,信息更新遲緩,不流暢,沒有辦法在第一時間達到消費者的要求。而且也容易損失交易的成本和時間,不利于農產品的及農業的發展。
農村的信息化建設有待進步。農村的基礎設施以及生活條件現在有了很大程度的提高,但是農村的網絡基礎設施建設還是比較緩慢,與農產品的普及推廣所要達到的標準還有很大的差距。
農村缺乏懂得相關知識的人才,而且產品生產缺乏科學化的指導,再加上有些農業生產規模小,缺乏相應的龍頭企業給予的號召力和示范,從而造成農產品網絡營銷的不順暢,農村的交通條件和運輸設施欠發達,導致在物流配送上也碰到了很大的難題。[5]
農產品的網絡營銷應該在政府和人民的共同建設下發展,可以從一下幾個方面入手:
1.以農家樂為例,農家樂是新興起的旅游形式,是農戶向都市人提供的一種回歸自然從而取得放松心情、愉悅身心的休閑旅游方式,這類旅游形式發展勢頭很強,同時因為地理位置的優勢,周圍一般都是美麗的田園風光,空氣清新,環境優美,可以舒緩精神壓力,因此受到很多城市人群的喜愛。農家樂的業主利用當地的農產品進行制作加工,滿足客人的參觀、品嘗等需求,不僅成本較低,還能利用人流量宣傳自己的農產品。
2.以草莓莊園為例,水果是現代生活中必不可少的一種食物,不僅是口感還是營養都有不可替代的作用。現在有絕大部分的草莓大棚都在對外開放,等待著消費者到來,近距離的感受采摘草莓的樂趣。不但吸引了游客的目光,而且也大大提高了草莓的銷售量。
2.增強農業網站建設扶持。建立適當的銷售渠道,完善對應的宣傳網站,這些相關的網站建設對農產品的銷售起著重要的作用。這不僅需要資金維持網站的正常運營,也需要培養人員對網站進行日常的維護。
3.有規劃有目的地對農產品市場進行實地的考察、調研。充分掌握農產品的產品信息、生產規模和銷售形式,以便于在互聯網上快速地更新。
4.健全物流配送能力。由于鄉村交通建設的落后,對農產品的運輸產生很大的影響,導致產品運輸用時較長,損害了產品的新鮮度。所以要對當地的交通業、物流業加以指導,使其逐漸完善,增加物流設備的投入,提高農產品物流的配送能力。
中國農業資源豐富,但卻分布在我國各個地區,由于各個地區的農業信息不同,導致農業市場的零散,獲得產品信息的渠道也很單一。在網絡經濟時代,產品信息的傳播速度非常快,互聯網構建的橋梁使農業信息能夠及時的傳送給生產者和消費者,并通過網絡進行線上交流,不僅節省了各自的時間,也省去了不少資金,從而降低了農產品市場交易成本。
按照目前網絡時代的發展,互聯網已經離不開各個家庭,農產品進行網絡營銷能夠讓消費者足不出戶的進行采購,而且能讓很多外地的消費者看到產品。且網絡覆蓋面廣,沒有了時間和空間的界限。在網絡上發布的信息相比電視電話快速的多,通過網絡吸引消費者,能更好的提高農產品的銷量。
網絡營銷所包含的圖片信息能更直觀的告知消費者產品的信息,良好的客戶服務系統能更全面的了解消費者的要求。通過有效地宣傳和交流,能和消費者形成良好的合作關系,建立農產品的品牌效應,更好地樹立品牌形象。
從產品的生產、加工、包裝、銷售、運輸等各個環節入手,形成一套特有的產銷一體化體系,對于消費者而言,他們不僅能根據網絡上的信息了解平時接觸不到的產品,而且還能自主的選擇心儀的產品;對于生產者而言,他們也能夠從互聯網上購買種子、農藥等材料,打破了傳統營銷買-產-賣的方式,提高了工作生產效率,同時讓買賣雙方都體會到了網絡的便利,并且如今物流的快速還能更好地保持農產品的新鮮度。
所謂“三農”就是指農村、農業和農民,而我們解決三農問題的目標,就是要解決農民收入、農業發展和農村穩定。農產品實施創新型營銷能改善其發展的模式,在網絡經濟時代,促進了農戶的生產積極性,同時能解決一定就業問題,促進農村的整體收入,能有效地促進農村發展,農業進步和提高農民生活條件。
如今城市的壓力大,越來越多的人喜歡尋找自然的地方放松心情,農家樂產業由此產生,它的發展一定程度上也代表著農村和農民的發展;“鄉村旅游”現在在城市中也是一種很受人追捧的新型旅游模式,農產品能借著這個機會讓更多的人了解到。現代鄉村旅游方案對農村經濟的貢獻不單單是給當地增加了財政收入,還給當地人提供了就業機會,對當地過時的傳統經濟注入了新鮮的血液,對農產品的銷售有著很有利的影響。
由于農業市場的競爭日益激烈,我國應堅持農業全面發展,建立健全更加完整的農產品開發體系,以科學技術促進農產品產業發展,調整農產品布局和結構,提高農產品質量和水平,發展特色產業以實現農業生產創新,提高農產品增值效益,跟隨市場進行調整,真正做到農業大國向農業強國的轉變。
指導教師:車久菊