X大學在校大學生網絡消費行為調查及分析

(西南科技大學　四川　綿陽　621010)

隨著電子商務的快速發展，網絡消費的實用型與便捷性得到大學生群體的廣泛認可與歡迎。大學生在知識結構、年齡特征方面獨特的消費觀念和消費行為對整個社會具有強烈的示范作用，他們的消費習慣也很有可能會延續到參加工作以后。因此，研究大學生網絡消費行為現狀及問題對培養他們正確的網絡消費觀具有非常重要的現實意義。

一、大學生網絡消費調查樣本選取

(一)調查樣本選取。文章調查問卷基于X高校特點，主要參考移動觀象臺《大學生移動生活洞察報告》中的大學生用戶畫像，自行設計了測試量表。本次調查以X大學在校學生為樣本，采取隨機抽樣和整群抽樣相結合的方法選取調查對象，共發放調查問卷1400份，回收有效問卷980份，有效回收率為70%。

(二)調查對象組成情況

1.年級分布。研究初期在大學生上網情況調查中，相同的調查人數，大一學生和大四學生占被調查總數的比重分別為9.7%和9%，而大二、大三的比重則為40%和41.3%。說明在大學四年生活中，新生適應期和畢業階段等階段性學習任務的輕重等因素對學生網絡消費的影響作用明顯，因此本次調查對網絡消費的人數做了調整。

2.人數組成情況。此次調查在校的980名大學生中，男生460人，占調查總人數的46.9%，女生共520人，占調查總人數的53.1%。調查對象的成長地點在城鎮的有428人，占56.3%，農村學生有552人，占調查總人數的43.7%。

二、大學生網絡消費調查結果

(一)網絡消費環境

1.消費支出的來源。在個人消費來源的調查中，85.8%同學稱大部分來源于父母，12.3%同學稱大部分來源于學校的獎助學金，1.9%的同學稱大部分來源于兄長或姐姐工資資助。

2.網絡消費起源。在初始消費起源上，被調查對象中，自己摸索嘗試網絡消費的學生772人，占調查總人數的78.8%，經朋友帶動開始網絡消費的有208人，占總人數的21.2%，說明目前大學生比較有主動嘗試、積極探索意識。

3.網絡支付方式及快遞選擇。76%的學生選擇銀行卡綁定支付寶進行支付，22%的學生選擇余額寶支付，只有不到2%的學生會使用信用卡以及貨到付款的方式支付。51%的學生對螞蟻花唄，信用卡這種超前消費的購物方式持堅決抵制的態度。另外，對于需要到校外較遠距離去取的快遞，30%的學生表示會選特定快遞公司，其他的學生則表示無所謂。這樣極大促進了快遞公司的發展，X大學新老校區外傳統的四通一達和順豐、天天、百世快遞等皆在校內設有取貨鋪面。

(二)網絡消費的自我定位

1.網絡消費的自我定位。當問及“你怎么看待自己當前的網絡消費支出狀況”時，68.9%的學生選擇“理智的，量入為出”，23.3%的學生表示“將消費壓縮在最低限度，盡量節儉吧”，17.8%的學生明確表示“沒辦法，控制不了，超出自己的承受能力，每個月生活費不夠花”。大部分學生網絡消費比較謹慎。

2.網絡消費的價值取向。被調查的大學生網絡消費是為了“追求社會身份”的占2.9%；“追求新鮮感”的占20.6%；“重視主觀感受，自己開心就好”的占40.8%；認為“便宜實惠”的占42.8%；認為“商品質量好，用途廣”的占9.9%，網絡消費個性化、方便快捷的特點吸引了眾多大學生消費者。

(三)網絡消費的比重和頻率

1.網絡消費所占比重。被調查學生中67.7%的網絡消費總額在100元以下，19.6%的學生消費在100至300元之間，6.4%的學生消費總額在300至500元之間，3.9%的學生消費總額在500至800元之間，1.4%的學生消費總額在800至1000元之間，1000元以上的學生占0.8%。網絡消費在該校已經普及化，提高大學生理性和合理網絡消費尤為必要。

2.網絡消費的頻率。只有4%的學生在過去的一個月中沒有網購過，28%的學生網購頻率在每月1次左右，接近一半的學生每月會有2-3次網購，20%的學生網購頻率在5次以上。網絡購物是近年發展起來的大學生購物的新形式，并有越演越烈的趨勢。

三、高校大學生網絡消費存在的問題

(一)消費結構不合理，精神追求消費比例偏低。據調查顯示，大學生群體的網絡消費對物質的消費比例遠遠高于書籍等學習用品。一方面嚴重占用了大學生平時的生活開支；另一方面，大學生把過多心思放在滿足各類物質享受，最終只能造成內心的日益空虛，愈發缺少精神追求，耽誤學習進而導致精神的貧瘠。

(二)受同輩群體影響顯著，存在攀比消費。大學校園作為一個人員密集的社會場所，學生與學生之間的交流非常密切，同輩群體的消費行為成為大學生進行消費行為時的主要參照對象，同學之間極易出現攀比消費等不良現象。為了與同學盲目攀比而不斷進行網絡透支消費與超前消費，這樣的網絡消費行為是一種病態的消費行為。

(三)消費缺乏合理規劃，存在沖動消費。一方面網絡購物的盛行、消費主義文化的傳播極大誘發了人們的消費欲望，在校大學生自身性格還不是特別健全，自控能力與辨別能力不強，因為一時興起或從眾心理而消費比較常見。另一方面，鋪天蓋地的借貸廣告與門檻較低的借貸條件等進一步誘導他們分期付款、超前消費，加劇了大學生盲目網絡消費的問題。

四、優化高校大學生網絡消費的對策分析

(一)政府要加大監管力度，構建健康的網絡消費環境。國家和政府層面要不斷健全網絡消費法律法規體系，加大對網上市場的監督管理力度，堅決打擊各種網絡犯罪行為。同時還要充分利用各類媒體傳播渠道加大網絡消費安全的宣傳力度，營造健康的消費市場氛圍。

(二)學校要增強引導，重視大學生的網絡消費教育。學校一方面要高度重視學生網絡消費問題，多運用案例分析法引導大學生認清網絡消費中潛在的風險，樹立正確的網絡消費觀念；另一方面，充分發揮學生自治組織的力量，通過各類學生活動，培養學生主動關注社會熱點的習慣和學會分析問題、解決問題的能力。

(三)發揮家庭教育作用，營造勤儉節約的家庭環境。一方面，父母要為子女樹立良好的榜樣，堅持理性消費，反對鋪張浪費和過度消費，為孩子營造勤儉節約的家庭消費環境，幫助孩子樹立正確的消費理念；另一方面，家長要與孩子一起建立科學合理的消費計劃與消費限度，不能過分寵溺孩子任其揮霍。