高中優秀英語教師課堂反饋語的情感支架功能之研究

◎嚴秀芹

一、引言

高中英語課程新標準向教師提出了更高的要求，要求教師在教學過程中充分發揮自己的主導地位和學生的主體地位，在教學中密切關注學生學習過程中反饋出的各種信息（包括知識掌握情況，心理活動情況等），及時調整教育教學策略，有針對性地解決問題，并且及時地作出有效反饋，引導幫助學生的形成積極健康思想感情，使反饋語成為形成學生具有積極健康思想感情的支架。

二、文獻綜述

1.概念解釋 Vygotsky（1978，1986）認為每個孩子的能力都存在兩個水平：實際水平和潛在水平。孩子獨立解決問題的實際水平和在教師指導下達到的潛在水平之間的差異就叫做最近發展區（zone of proximal development），簡稱ZPD。這種指導和幫助就是“支架（scaffold）”。

2.教師反饋語與情感支架功能 不管在國內還是國外，很多學者都對教師反饋語和它在促進學生情感方面的作用展開了研究。

Vigil和Oilier（1976）認為，師生間的反饋包含兩種信息：師生間的情意關系（affective relationship）和認知信息，如事實、觀念等。情意信息主要編碼在動態機制（Kinetic mechanism）中，如手勢、聲調、面部表情等，情意信息對學生學習過程和結果都產生明顯的心理影響。Weiner（1982）還發現教師的反饋會影響學生的歸因傾向。學生對自己成敗的歸因，并非完全以成績高低為基礎，而是受到教師對他表現所作反饋的影響。要維持學生（特別是自信心不足的學生）的動力，教師多提供積極反饋，給予鼓勵和支持，是至關重要的。Brown（2002）更明確地指出：“消極（負面）的反饋（negative feedback），不管其認知信息量有多大，很可能致使學生放棄新的交際嘗試?！?/p>

三、研究設計

1.研究問題 本研究將聚焦英語課堂互動過程，通過觀察優秀高中英語教師反饋語的運用情況，以了解其反饋語在促進學生情感發展中所起的支架作用表現在那些方面。

2.研究方法 筆者通過話語分析對三位高中優秀英語教師的三節課（09年江蘇省優質課）進行了質的研究和個案研究的描述性分析，以期從理論上和實踐上探討了優秀英語教師課堂反饋語對學生情感所起的支架功能作用，分析反饋語的支架作用在課堂中的具體運用情況以及對學生外語學習的影響。

四、結果與討論

人本主義心理學家卡爾羅杰斯、馬斯洛認為：教育應該倡導全人教育（1970）。因而作為全人教育中的一個重要方面— —對學生的情感教育，就成為英語課堂中要實現的教學目標之一。在課堂中，教師合理使用反饋語可以為學生提供情感上的支持，從而促使學生以更加積極自覺的態度投入到學習過程中去。優秀高中英語教師通過課堂反饋語為學生的情感發展提供以下二個方面的幫助：

1.激發學生的學習興趣 興趣能有效地激起學生思維的活動，而巧妙的情景設置與富有感染力的話語總能讓學生興趣盎然。優秀教師在注重教學思路嚴謹的同時，擅長通過反饋語來激發學生對任務的興趣。

案例一：（教師甲）

1 T：When I searched the internet before class，I found that recently a documentary called Home has drawn many people’s attention from all over the world.Do you wanna see it now？Yes，ok，please enjoy it.I prepared a short clip for you.

（After watching the video，the teacher asks the questions）

2 T：Wow，it becomes so quiet here，could you please tell me，what are your feelings about this video？

3 S1：I feel very sad.

4 T：you feel very sad，what else，any other answer？

5 S1：Human beings have done a lot of things to hurt the environment.And we must do something to protect the environment.

6 T：Yes，we must do something at once now.Ok，yes，sad，do you agree with her？do you have the same feeling now？Yes，me too，I feel sad too.But you know，when I went home with my research on the internet，I found something else that made me sadder，or even angry，why，because I saw this（watching the picture），see this，can you understand my anger？How can they put all the blame on china？How can they make so many evil and irresponsible statements about china.Do you believe that？China is the biggest polluter of the world.

7 Ss：No

8 T：Do you feel angry like me？

9 Ss：yes

10 T：Do you think we should make our voice heard？we should make our anger heard by the world？Do you think so？

11 Ss：Yes

12 T：Yes，definitely，right！Today we have got a chance，you see，（watching the picture），the UN assembly，the UN conference is coming soon；in September actually whose theme is environment and development.So I think this is the chance.I strongly suggest that we write a report together and send it to the UN，telling them what china is doing now to protect the environment，telling them the truth，do you agree？

13 Ss：Yes

14 T：Ok，definitely right！Let’s do it！Take out your leaner’s sheet！

這個教學片斷節選自高中牛津英語的project板塊課，這種課型是學生在教師的指導下通過開展小組活動進行自主探究課。上課伊始，教師給學生看了一段有關生態危機的小視頻來激發學生環境保護的意識。當學生看完視頻后，教師問學生觀后感，學生表示出了難過心情（話步三），然后教師甲通過反饋表示出同感的呼應，yes，me too，I feel sad too（話步六）。同時教師話鋒一轉，繼續又向學生展示了一些外國媒體在環境方面對中國的污蔑之詞，然后通過一系列的yes/no問題，Do you believe that？Do you feel angry like me？Do you think we should make our voice heard？We should make our anger heard by the world？Do you think so？（話步六、八、十），來激起學生的義憤，借此引導學生我們不能坐以待斃，任聽他們歪曲事實，我們要讓世界傾聽中國的聲音。

案例二：（教師丙）

1 T：Any more？

2 S9：embarrassing.

3 T：embarrassing.Very good！How tospell embarrassing？Let’s spell it.That boy？（Teacher writes“embarrassing”on the blackboard）.

4 T：You are right.Thank you！“embarrassing”I still remember my embarrassing experience seventeen years ago.That day it’s my first day...Er...my job as a teacher.I went into the classroom.I said“class begins”.The monitor said“stand up”.Can you guess what I said next？Iwas so nervous that I said“good morning，teacher！”

5 Ss：（laugh）

6 T：All the students stood there，not knowing what to say and suddenly they burst into laughter.Do you understand？So this is quite an embarrassing experience for me.“embarrassing”

在上述的教學片段中，教師丙讓學生說出一些具有現在分詞性質的形容詞，當學生（9）給出的詞是embarrassing時，教師丙及時地肯定了學生的答案，并且用這個詞講了有關自己的一個小故事：在初任教時，自己由于緊張、沒有適應教師的角色，向學生問好而引發的尷尬經歷（話步四）。當教師丙講完自己的一段尷尬經歷后，全班同學捧腹大笑。教師丙為了營造一個輕松、愉快的教學環境，很機智的通過學生的回答講述了有關自己的一段小故事。

五、結論和建議

本文以高中優秀教師的課堂反饋語為研究主要研究對象，從會話分析的視角，對優秀英語教師課堂反饋語的情感支架功能予以探討和描述，從而確證：優秀英語教師反饋話語對學生情感發展提供支架作用，主要體現在下面四個方面：1.激發學生學習興趣；2.減少學生課堂焦慮感；3.培養自信心、獲得成就感；4.幫助學生樹立正確的情感價值觀。作為英語教師，要增強課堂反饋語對促進學生情感發展的支架作用的意識，向優秀教師學習，課堂上，注意有效的反饋語的運用，發展學生積極健康向上情感態度，從而促進他們對英語的學習。

［1］Vygotsky，L.S.1978.Mind in Society：The Development of Higher Psychological Processes［M］.Cambridge.MAHarvard University Press.

［2］Welen.W.Questioning skills，for Teachers［M］.National Education Association of the United States，Second Edition，Fourth Printing，1991.