電力企業(yè)辦公室工作精細(xì)化管理對策

洪小金

摘要：近些年來，隨著社會主義市場經(jīng)濟與科技水平的不斷提升，辦公室作為促進(jìn)電力企業(yè)發(fā)展的核心場所，已然得到了社會各界的廣泛關(guān)注。而為進(jìn)一步提升辦公室工作的效率與質(zhì)量，滿足社會與國民對電力事業(yè)的需求，現(xiàn)階段從事辦公室管理的工作者就應(yīng)在原有的基礎(chǔ)上不斷提升基層員工的專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)，善于應(yīng)用精細(xì)化管理手段，并及時制定出具有針對性的管理機制。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；辦公室工作；精細(xì)化管理

一、電力公司精細(xì)化管理的必要性

（一）符合人民利益，保證用電安全

電力的應(yīng)用已經(jīng)滲透到人民群眾工作生活的各個方面，從電視機，冰箱，空調(diào)等家用電器到汽車，電動車等出行工具；從手機電腦等通訊工具到電子詞典，隨身聽等學(xué)習(xí)用具，人民的生活已經(jīng)與電力緊密相聯(lián)。在生活用電緊張的時間段，很容易造成電壓過大，電路損壞，引發(fā)漏電、火災(zāi)等安全事故。因此，提升電力公司管理效率，保證居民用電環(huán)境安全，才能在根本上保障人民生活質(zhì)量。

（二）促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展，安全穩(wěn)定用電

電力除了保障人民生活以外，還被廣泛應(yīng)用于軍事，政治，科研，教育各個領(lǐng)域，它們通過電力持續(xù)運作，為國家經(jīng)濟的發(fā)展，科技的進(jìn)步，綜合國力的提高提供持續(xù)推動力。電力企業(yè)辦公室精細(xì)化管理不僅僅是保障設(shè)備正常運行的關(guān)鍵，更是維系國家發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

二、辦公室管理當(dāng)中存在的問題

（一）缺乏規(guī)范的辦公室管理制度

現(xiàn)在社會電力企業(yè)的辦公室管理在進(jìn)行管理工作時，因為從以前單一的管理模式進(jìn)而轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合性管理模式，在一些管理制度上還有些不夠嚴(yán)謹(jǐn)，尤其是在處理緊急事項的時候，不管是值班制度還是應(yīng)急措施，不足的地方都非常明顯。嚴(yán)重制約了電力企業(yè)辦公室的工作效率，使其得不到提高。在人力和物力都相同的狀態(tài)之下，管理效果卻不甚明顯，嚴(yán)重浪費了企業(yè)資源，損害了電力公司的企業(yè)形象。

（二）深層次的服務(wù)較弱

作為綜合性質(zhì)的電力企業(yè)管理機構(gòu)，辦公室的管理工作相對來說比較繁瑣，所以在工作時要做好協(xié)調(diào)和監(jiān)督，但是，目前電力企業(yè)在開展工作時，對于事務(wù)性的內(nèi)容給予的關(guān)注更多，致使在工作當(dāng)中表面工作或者是形式主義比較嚴(yán)重，對于本質(zhì)很難進(jìn)行深入，欠缺深層次的服務(wù)工作，沒有發(fā)揮出辦公室作為發(fā)展助手的作用。

（三）工作人員素質(zhì)水平較低

因為受到編制的約束，電力企業(yè)的辦公室人員非常少，但工作量比較重。工作人員的工作繁雜，長期處于這種狀態(tài)之下，對于工作效率的提升就會比較困難，嚴(yán)重影響了工作人員的積極性，辦公室人員在進(jìn)行工作的時候?qū)τ诮涣骱蜏贤ū容^缺乏，處理問題的時候往往是根據(jù)經(jīng)驗，新員工又對實踐經(jīng)驗比較缺乏，所以很難改善辦公室的工作質(zhì)量以及效率。

（四）協(xié)調(diào)作用待提高

由于電力企業(yè)的辦公室工作比較繁瑣，綜合性工作較多，所以在工作中工作人員要進(jìn)行協(xié)調(diào)，但目前，在辦公室工作過程中，大部分工作人員都是默默做自己的，協(xié)調(diào)和溝通能力不強，比較有難度的工作，工作人員之間會相互推脫，所以辦公室的工作效率才會一直上不去，無法保障工作質(zhì)量。

三、電力企業(yè)辦公室精細(xì)化管理的具體措施

（一）強化協(xié)同化與經(jīng)濟化的意識

強化協(xié)同化與經(jīng)濟化的意識辦公室行政管理工作，不僅僅依賴一個人就可以實現(xiàn)，而是要求辦公室各個成員一起努力實現(xiàn)。以文件簽收為例，從我們收文到辦理再到存檔的過程，為念穿衣地在這一過程中有很多步驟，如果缺少了相互配合，那么我們就很難實現(xiàn)這一目標(biāo)，為此，這就要求我們建立協(xié)同化的意識。不僅這樣，還需要我們有經(jīng)濟化的意識，用很少的損失，來換取更多的效益。這些年來，電力企業(yè)不斷增強成本意識，行政管理中也必須要這樣，不斷的增加效率，盡可能的減少支出。

（二）強化辦公室精細(xì)化監(jiān)管工作

為進(jìn)一步提升辦公室精細(xì)化管理的有效性，現(xiàn)階段從事辦公室管理工作的人員也應(yīng)將關(guān)注的重點放在強化辦公室精細(xì)化監(jiān)管工作上，從而確保權(quán)責(zé)分配過程中的科學(xué)性與合理性。而在此過程中，相關(guān)監(jiān)督部門也要充分發(fā)揮出其自身的積極作用，結(jié)合電力市場經(jīng)濟具體情況，制定出完善辦公室精細(xì)化管理的監(jiān)督機制。

（三）融合先進(jìn)的辦公室精細(xì)化管理技術(shù)

隨著社會逐漸步入現(xiàn)代化，現(xiàn)階段從事辦公室精細(xì)化管理工作人員也要在日常工作中融入先進(jìn)的管理技術(shù)，明確管理在工作流程的規(guī)范化操作，善于發(fā)現(xiàn)辦公室實際工作中出現(xiàn)的問題，并及時改正，為從根本上提升管理工作的效率與質(zhì)量發(fā)揮出積極的作用。

（四）做好提升辦公室人員專業(yè)技能的工作

人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力，因此在不斷推進(jìn)辦公室精細(xì)化管理發(fā)展進(jìn)程時，也要做好提升辦公室人員專業(yè)技能的工作，定期組織員工進(jìn)行教育和培訓(xùn)，力爭在員工群體內(nèi)營造出主觀能動性的工作與學(xué)習(xí)氛圍，注重強調(diào)規(guī)范化操作的重要性，切實推進(jìn)辦公室精細(xì)化管理的發(fā)展進(jìn)程。

（五）明確辦公室工作的職責(zé)

為從根本上提升辦公室精細(xì)化管理的有效性，現(xiàn)階段相關(guān)工作人員還應(yīng)從明確辦公室職責(zé)入手，并充分發(fā)揮出為管理層在重大事項決策時的重要輔助作用，結(jié)合電力企業(yè)辦公室類型的職責(zé)，明確各崗位所需履行的職責(zé)以及實際工作中需要嚴(yán)格遵守的工作任務(wù)。

（六）貫徹落實現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理制度

一定要制定現(xiàn)代的企業(yè)管理制度和模式，這是一個電力企業(yè)成功的第一步，對于我國的電力企業(yè)來說，在管理模式上還存在著許多的不足，所以，一定要不斷加強管理制度的建設(shè)，擴大企業(yè)的發(fā)展。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范用人制度，對員工的工作加大考核力度，保證員工的薪酬分配，防止混水摸魚尸位素餐現(xiàn)象的發(fā)生。有必要時，進(jìn)行崗位調(diào)動，填補一線工作人員的漏洞，保證企業(yè)每一個員工能各司其職，促進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展。加強企業(yè)工資的制度，對于每個員工都要不定期的進(jìn)行考察，篩選出那些不合格的員工，防止他們渾水摸魚，對于優(yōu)秀員工一定要給予嘉獎，這樣做可以調(diào)動員工的生產(chǎn)積極性，達(dá)到優(yōu)化電力企業(yè)員工的目的。

總之，如今，電力公司在管理模式上還有很大的發(fā)展空間，突破這一瓶頸，就能提高電力公司工作的效率，促進(jìn)我國電力系統(tǒng)的進(jìn)一步發(fā)展。因此，做好辦公室管理工作十分必要，分析好問題，采取創(chuàng)新性思維，加強每一個人的責(zé)任意識，加強每一個人的團隊意識，加強管理制度的不斷創(chuàng)新，充分發(fā)揮員工的生產(chǎn)積極性和辦公室的和諧，加強對問題處理水平，才能保證電力公司的穩(wěn)定運行，為我國整體實力的進(jìn)步打下堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]公保多杰.電力企業(yè)辦公室管理工作的創(chuàng)新思考[J].經(jīng)濟技術(shù)協(xié)作信息，2014（28）：31

[2]韋淵，葉星星.關(guān)于電力企業(yè)辦公室工作創(chuàng)新思考[J].經(jīng)營管理者，2016（36）