跨境電商背景下高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)探討

吳炅

【摘 要】高職教育的特點(diǎn)就是根據(jù)市場(chǎng)就業(yè)需求調(diào)整教學(xué)工作，跨境電商背景下，高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)需要結(jié)合電商發(fā)展特點(diǎn)，分析相應(yīng)工作崗位的人才素質(zhì)需求，進(jìn)一步改善教學(xué)模式，創(chuàng)新教學(xué)方式，進(jìn)而培養(yǎng)符合時(shí)代發(fā)展需求的高素質(zhì)商務(wù)英語人才。論文對(duì)跨境電商及其對(duì)高職商務(wù)英語專業(yè)人才的需求進(jìn)行了分析，并探討了跨境電商背景下高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)策略。

【Abstract】The characteristics of higher vocational education is to adjust the teaching according to the employment market demand， under the background of cross-border electronic commerce， higher vocational business English major teaching needs combining with the characteristics of electricity development， analyze the requirements of talent quality of the corresponding work， further improve the teaching pattern， innovation teaching methods， and train highly qualified business English talents can meet the demand of times development. In this paper， the author analyzes the cross-border E-commerce and its demand for business English majors in higher vocational colleges， and probes into the strategies for cultivating professional talents in business English under the background of cross-border e-commerce.

【關(guān)鍵詞】跨境電商；高職；商務(wù)英語專業(yè)；人才培養(yǎng)

【Keywords】cross-border E-commerce； higher vocational； business English major； talent cultivation

【中圖分類號(hào)】G656 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2018）03-0097-02

1 引言

高職院校是高等教育體系的重要組成部分，高職院校的人才培養(yǎng)模式需要根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級(jí)以及學(xué)校的具體情況進(jìn)行改革，進(jìn)而不斷提升教學(xué)水平。在跨境電商發(fā)展的新形勢(shì)下，各種跨國商貿(mào)活動(dòng)不斷增加，對(duì)于商務(wù)英語專業(yè)人才的要求也不斷提升。跨境電商不僅要求人才具有優(yōu)秀的英語應(yīng)用和表達(dá)能力，同時(shí)需要人才具備完善的商務(wù)貿(mào)易理論和實(shí)踐知識(shí)。高職商務(wù)專業(yè)英語人才培養(yǎng)需要結(jié)合時(shí)代發(fā)展的需求，全面分析跨境電商企業(yè)的發(fā)展形勢(shì)和人才需求，制定科學(xué)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建完善的人才培養(yǎng)體系，并注重人才的實(shí)踐性培養(yǎng)，進(jìn)而全面提升商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)水平，為跨境電商發(fā)展提供可靠的人才保障。

2 跨境電商背景下高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)需求

2.1 跨境電商簡(jiǎn)析

跨境電商主要涉及電子商務(wù)和國際貿(mào)易兩個(gè)領(lǐng)域。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，電子商務(wù)平臺(tái)得到開發(fā)和應(yīng)用，跨境電商就是利用電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)不同關(guān)境地區(qū)的貿(mào)易往來，并且通過跨境物流等方式實(shí)現(xiàn)商品的進(jìn)口和出口。跨境電商是一種新型的貿(mào)易方式，貿(mào)易主體和終端消費(fèi)者處于不同的國家和地區(qū)。根據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國2017年全年跨境電商的進(jìn)出口交易額超過8萬億元，由此可見，跨境電商在我國進(jìn)出口貿(mào)易中占據(jù)越來越多的份額，對(duì)于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展十分重要。為了促進(jìn)跨境電商的發(fā)展，加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)人才的培養(yǎng)成為高職教育的一項(xiàng)重要工作。

2.2 跨境電商人才需求分析

跨境電商不是簡(jiǎn)單的國際貿(mào)易，還涉及更多的互聯(lián)網(wǎng)交易知識(shí)，對(duì)于商務(wù)英語專業(yè)人才提出了更高的要求。跨境電商行業(yè)需要的人才主要集中在營(yíng)銷、客服、物流、采購、策劃等方面，對(duì)于高職商務(wù)英語專業(yè)人才的需求主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：第一，商務(wù)英語專業(yè)人才要具備較高等級(jí)的英語水平，能夠熟練利用英語進(jìn)行對(duì)外交流和溝通，并且要掌握外國客戶的文化風(fēng)俗以及消費(fèi)習(xí)慣，進(jìn)而提升國際貿(mào)易服務(wù)水平；第二，商務(wù)英語專業(yè)人才還需要對(duì)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)、國際物流運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域的知識(shí)進(jìn)行全面掌握，了解跨境電商中的相關(guān)法律法規(guī)，同時(shí)，要與時(shí)俱進(jìn)，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)模式，進(jìn)而全面提升跨境電商平臺(tái)的操作、營(yíng)銷能力。

3 跨境電商背景下高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)策略

3.1 明確人才培養(yǎng)目標(biāo)

高職商務(wù)英語專業(yè)要以職業(yè)能力培養(yǎng)為依據(jù)，從商務(wù)和英語兩個(gè)方面提高人才的素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)高素質(zhì)復(fù)合型人才的培養(yǎng)，進(jìn)而滿足更多國際貿(mào)易企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)對(duì)人才的要求。高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)要結(jié)合跨境電商的發(fā)展特點(diǎn)，對(duì)其中的具體職業(yè)崗位進(jìn)行分析，確定人才培養(yǎng)目標(biāo)。一方面，在教學(xué)過程中，教師要加強(qiáng)專業(yè)英語教學(xué)，提升學(xué)生的英語表達(dá)和應(yīng)用能力，使其掌握更加全面、專業(yè)的英語知識(shí)；另一方面，還要從電子商務(wù)、國際商務(wù)等方面加強(qiáng)專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)的教育，提升學(xué)生的跨境電商平臺(tái)操作能力和國際商貿(mào)營(yíng)銷能力。

3.2 優(yōu)化課程體系改革

高職商務(wù)英語專業(yè)課程體系需要結(jié)合跨境電商企業(yè)的崗位能力要求進(jìn)行改革，具體體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：第一，跨境電商相關(guān)工作崗位對(duì)于人才的職業(yè)能力要求主要包括英語應(yīng)用能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力等，這就需要對(duì)商務(wù)英語專業(yè)原有的課程體系進(jìn)行調(diào)整，將跨境電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等課程添加到課程體系中；第二，在課程體系中增加創(chuàng)業(yè)課程，跨境電商是一種新型的貿(mào)易形式，也是時(shí)代快速發(fā)展的標(biāo)志，在這種情況下，需要全面提升學(xué)生的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)意識(shí)，進(jìn)而為相關(guān)行業(yè)的發(fā)展注入新的活力；第三，在新課程體系中融入跨境電商職業(yè)資格認(rèn)證考證的相關(guān)課程，實(shí)現(xiàn)“課證融通”，進(jìn)而將人才培養(yǎng)體系與職業(yè)技能認(rèn)證有效結(jié)合起來，進(jìn)一步幫助學(xué)生鞏固專業(yè)知識(shí)。

3.3 改進(jìn)教學(xué)模式

高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)中，需要注重理論與實(shí)踐的有效結(jié)合，不斷改進(jìn)教學(xué)模式。在理論知識(shí)教學(xué)方面，商務(wù)英語專業(yè)的知識(shí)較為枯燥，為了進(jìn)一步提升學(xué)生的積極性，教師可以采用情境教學(xué)法，根據(jù)商務(wù)貿(mào)易中的英語交涉場(chǎng)景，在課堂中設(shè)置一定的情境，讓學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話，提升學(xué)生的英語表達(dá)能力，此外，教師還可以將項(xiàng)目教學(xué)法、多媒體教學(xué)法等應(yīng)用到商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中，活躍課程氣氛，提高教學(xué)效率。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)方面，教師可以在計(jì)算機(jī)機(jī)房組織學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)和跨境電商平臺(tái)的實(shí)際操作，同時(shí)，還可以鼓勵(lì)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，創(chuàng)建個(gè)人的網(wǎng)店進(jìn)行實(shí)際的經(jīng)營(yíng)操作[2]。此外，教師還要鼓勵(lì)學(xué)生多參加各種跨境電商營(yíng)銷比賽，不僅能夠鞏固學(xué)生的專業(yè)知識(shí)，還能夠進(jìn)一步擴(kuò)展學(xué)生的視野。

3.4 深化校企合作

在跨境電商背景下，我國的國際貿(mào)易發(fā)展十分迅速，進(jìn)一步促進(jìn)了外貿(mào)行業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)，同時(shí)，對(duì)于提升我國的國際競(jìng)爭(zhēng)力十分重要。因此，高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)顯得十分重要，高職院校必須提高重視程度，積極采取有效措施，進(jìn)一步深化校企合作，與相關(guān)企業(yè)建立良好的溝通和協(xié)作機(jī)制，進(jìn)一步提高人才培養(yǎng)水平。高職院校應(yīng)該對(duì)要合作的跨境電商企業(yè)進(jìn)行全面了解，與有誠意的企業(yè)合作，與電商企業(yè)合作共同制訂人才培養(yǎng)方案，從而實(shí)現(xiàn)校企對(duì)接的良性循環(huán)，建立標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)機(jī)制。學(xué)生在企業(yè)能夠有充分的機(jī)會(huì)參與實(shí)踐操作和技能培訓(xùn)，企業(yè)有步驟地教會(huì)學(xué)生跨境電商的銷售、支付、客服和管理技能，讓學(xué)生對(duì)企業(yè)的整個(gè)工作流程有一個(gè)大概的了解。此外，學(xué)校和企業(yè)可以共同打造學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺(tái)或基金項(xiàng)目，通過利益共享風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的機(jī)制，讓學(xué)生在各種跨境電商平臺(tái)自主創(chuàng)業(yè)。

3.5 提高師資素質(zhì)

為進(jìn)一步提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，打造高素質(zhì)的教師隊(duì)伍也是十分關(guān)鍵的。跨境電商背景下，高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)不僅要求教師具備扎實(shí)的英語基礎(chǔ)知識(shí)，還要全面掌握跨境電商的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展模式，并且需要對(duì)相關(guān)主流業(yè)務(wù)平臺(tái)的操作以及業(yè)務(wù)運(yùn)行流程進(jìn)行全方位了解，進(jìn)而為提高教學(xué)質(zhì)量奠定良好的基礎(chǔ)。高職院校需要定期組織教師培訓(xùn)活動(dòng)，聘請(qǐng)相關(guān)行業(yè)的專家或者企業(yè)代表進(jìn)行講座，讓教師能夠及時(shí)了解和掌握新的發(fā)展形勢(shì)，進(jìn)而及時(shí)調(diào)整教學(xué)活動(dòng)，將最新的專業(yè)知識(shí)傳遞給學(xué)生。同時(shí)，教師要做好市場(chǎng)調(diào)查工作，根據(jù)企業(yè)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才的素質(zhì)要求，進(jìn)行有針對(duì)性、有目的性的教學(xué)活動(dòng)。此外，高職院校可以和相關(guān)企業(yè)建立長(zhǎng)效合作機(jī)制，利用企業(yè)的實(shí)踐平臺(tái)，建立教師頂崗實(shí)習(xí)制度，為教師的培養(yǎng)和培訓(xùn)提供信息資源以及崗位支持，學(xué)校可以派教師輪流到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，優(yōu)化教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

4 結(jié)語

總而言之，高職教育需要結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際需求，開展基于職業(yè)能力培養(yǎng)的教學(xué)活動(dòng)。在跨境電商背景下，高職院校要認(rèn)識(shí)到跨境電商發(fā)展帶來的良好機(jī)遇，分析相關(guān)行業(yè)對(duì)于人才的素質(zhì)要求，進(jìn)而有效調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)一步優(yōu)化課程體系，改善教學(xué)模式，同時(shí)，要全面提升教師的教學(xué)素質(zhì)，進(jìn)而提升商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，為社會(huì)培養(yǎng)更多的高素質(zhì)復(fù)合型人才。

【參考文獻(xiàn)】

【1】溫招英.跨境電商背景下高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究[J].延安職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2017（01）：56-58.

【2】趙幫華.跨境電商背景下的高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式重構(gòu)研究[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2017（01）：21-23.