社區快遞包裝物回收利用模式評價體系及方法選擇研究①

西南科技大學經濟管理學院 田昀翊 葛巍 馮徑平

國內快遞行業正處于一個快速發展期，其市場規模和潛在價值正隨著互聯網技術的不斷提高和快遞業務量的大幅增加而變得十分可觀，各類快遞企業的數量也明顯增多。僅2017年第四季度，全國快遞業務量就達到了126.6億件，而全年快遞業務量累積突破400億件，但據專家估計，400億件快遞包裹將會產生包裝垃圾約800萬噸，可填滿近57個足球場。而數量龐大的社區所產生的快遞包裝物的回收利用不僅關系著環境保護與治理，還與大量可回收資源的二次利用密切相關，需要借助于科學可行的社區快遞包裝物回收利用模式評價體系來直觀、直接地發現其中扮演著關鍵角色的影響因素。

1　快遞包裝物回收利用模式國內外研究現狀

近幾年，由于快遞包裝物包含的經濟效益及市場需求正越來越受到西方理論和實務界的廣泛重視，故而關于快遞包裝物回收利用問題的有關探討也變得越來越深入和全面。隨著居民生活水平的不斷提高和科學技術的不斷進步，快遞包裝物的功能不再局限于通過分銷渠道向顧客傳遞貨物，而是包括處理、保護、信息、經濟、環境、宣傳和生態包裝等七大功能(Erika&Jan，2016)[1]。從可持續發展理論和希金斯可持續增長模型出發，快遞行業的發展應符合社會發展的固有要求，制定有效戰略以追求實際增長率和可持續增長率相匹配(Yucao Niu，2016)[2]。同時，快遞行業應創造自身的行業文化，保持整個行業的創新風氣，以追求整個行業的不斷進步和長遠利益(Stoffers&Neessen，2017)[3]?？爝f包裝物回收利用的系統生態設計及解決方案則可以借助于系統動力學建模，同時強調利用政策機制以促進生態設計及材料效率提高時，需控制包裝材料及廢物處理的稅率，最大限度地激勵行業自身不斷發展和創新(Alise&Elina，2012)[4]。

國內的快遞行業較西方國家而言起步較晚，但行業發展速度迅猛，關于快遞包裝物回收利用方面的研究也逐漸成為了許多相關學者新的研究方向。直觀上說，國內學者更多的將快遞包裝物的研究與行業現狀聯系起來，如通過大數據挖掘、問卷調查等方法，發現快遞包裝物存在的許多問題，包括過度包裝、信息泄露、體驗不佳等，進而從快遞行業內部出發，提出完善的回收體制以保護物流信息，提高快遞包裝物回收效率(高清華等，2017)[5]。分析外部環境，現如今我國各領域科學技術的全面發展為生產快遞包裝物時的工藝改良以及能源創新提供了良好的條件，應不斷從各個方面嘗試、發明不同的環境友好型、資源節約型快遞包裝材料，以體現可持續發展理念的應用宗旨(張佳寧等，2016)[6]。而循環經濟3R理論作為社會各界所認同的綠色經濟發展理論，可以用于探究政府、企業及消費者中一方對其他各方經濟行為的影響，改變傳統的快遞包裝模式，以三方之間的互利共進，協調配合為基礎建立新型的快遞包裝物回收模式(鄒筱等，2016)[7]。

總體而言，國內外有關文獻的研究主題集中于快遞包裝物的整體效益、戰略布局以及技術進步等方面，鮮有從區域分布角度切入的研究成果。因此，本文旨在通過建立全方位的評價體系，從快遞包裝物循環所處的局部、整體環境以及快遞包裝物自身出發，探究關于社區快遞包裝物回收利用模式的影響因素以及有效研究方法。

2　社區快遞包裝物回收利用模式影響因素分析

為了保障貨物在運輸過程中的質量和數量需要使用不同類型的快遞包裝物，而快遞包裝物的原料構成、包裝類型以及使用方式都對其回收利用的效率和效果有較大影響。此外，外部環境對于廢棄物回收行業的監督和激勵，則關乎快遞包裝物能否通過回收渠道有效地被收集和歸類，分解和利用，是快遞包裝物創造價值的重要保證。故將快遞企業、回收站點、包裝物性質、社區居民等四個指標作為研究重點進行定量分析。

2.1　快遞企業

對快遞包裝物進行回收利用的主要目的包括減少其對生態環境可能造成的巨大污染，以及促進快遞行業的健康可持續發展，而這些目標的實現一方面必須由快遞企業借助于新型的標準、無毒、可降解型包裝材料的研發，以克服現存包裝材料的缺陷，降低回收處理難度及對周圍生態環境的危害；另一方面快遞企業應以技術進步和渠道建設為基礎，努力降低人力和物力的成本投入，為企業創造新的市場機遇及利潤增長點。

2.2　回收站點

全國各地的回收站點將快遞包裝物從分散到集中、無序到有序，而后通過各種渠道傳遞給分解處理部門，由分解處理部門對不同種類的快遞包裝物采用不同的科學處理方法，以實現快遞包裝物的充分利用和有效控制。其中，回收站點需要依靠自身獨特的區域優勢及標準的服務水平同市場上數量較多的流動商販競爭，占領社區居民、商業中心等主要快遞服務對象代表的市場份額，同時與下游的分解處理部門形成正規合法的產業鏈條。

2.3　包裝物性質

目前快遞行業不僅存在使用的快遞包裝物普遍具有降解難、有毒性以及低于環保標準等缺點，而且在包裝貨物的過程中還存在過度包裝、信息泄露等現象，導致拆卸用時長、用戶滿意度低，以及回收利用難度大等亟待解決的問題。這也促使了更多的研究機構、科研部門等的不斷創新和合作，嘗試使用各種不同原材料和制作工藝來制作新式的快遞包裝物，使之達到綠色回收標準以及循環利用的目的。

2.4　社區居民

由于環保意識的欠缺或者資源價值認識的薄弱，許多社區居民往往選擇將小型快遞包裝物隨手丟棄或將大件快遞包裝物出售給上門取貨的商販，而這些處理方式都會導致有害物質的釋放以及多種資源的浪費，不利于社會的可持續發展。因此，各相關部門應在加大有關宣傳力度的同時加快各種回收渠道的建設，以增強社區居民的自我約束能力，提高其在資源回收利用過程中的參與度和貢獻度。

綜上所述，構建社區快遞包裝物回收利用模式評價指標體系，如圖1所示。

圖1　社區快遞包裝物回收利用模式評價指標體系

3　層次分析法在社區快遞包裝物回收利用模式研究中的運用

著名運籌學家薩迪于20世紀70年代提出層次分析法(Analytic Hierarchy Process，AHP)，它能將復雜問題簡單化，尤其適用于在定量分析方面較為困難的復雜問題。

在研究社區快遞包裝物回收利用模式的過程中使用層次分析法，能夠有效地將影響社區快遞包裝物回收利用的較多因素的定性關系轉化為層次結構以便進行定量計算，即使關聯因素按照遞進關系和影響程度自上而下有規律地排列，并且逐層比較多個關聯因素，為比較、判斷、預測或控制社區快遞包裝物回收利用模式影響因素提供科學的定量依據。

4　模型應用

4.1　構建社區快遞包裝物回收利用模式層次結構圖

利用YAAHP軟件，構建社區快遞包裝物回收利用模式層次結構圖，如圖2所示。

圖2　社區快遞包裝物回收利用模式層次結構圖

4.2　構造并計算判斷矩陣層次單排序

(1)元素相對權重計算。

構造判斷矩陣，則需要對要素間的重要性有定量的判斷，一般來說，采用美國運籌學家薩迪(T.L.Saaty)提出的1～9標度法，即根據準則層對決策目標層的影響程度打分(如表1所示)，得到四個一級指標相對決策目標的判斷矩陣“A-B判斷矩陣”(如表2所示)。

表1　薩迪1～9標度法

表2　A-B判斷矩陣

采用和積法求得本判斷矩陣的最大特征值λmax=4.0988，特征向量W=(0.595，0.090，0.230，0.085)T。

(2)一致性檢驗。

由于事物的復雜性以及人的主觀認識的多樣性，判斷矩陣中的各相關標度之間的關系有時會不符合邏輯，而導致判斷矩陣偏離一致性。因此，引入修正值RI對參數CI進行修正，利用公式(1)：，公式(2)計算修正平均值CR，對判斷矩陣進行一致性檢驗，可得A-B判斷矩陣的一致性指標CI=0.0329，查表可得RI=0.90，于是有CR=0.0329/0.90=0.0366＜0.10，可知該判斷矩陣通過一致性檢驗。其中，CI為一致性指標，RI為同階平均隨機一致性指標(見表3)，CR為修正后的一致性評價指標，n為判斷矩陣階數。

表3　同階平均隨機一致性指標

同理可賦值構造B1—C判斷矩陣至B4—C判斷矩陣，并且計算出其元素相對權重后進行一致性檢驗，結果見表4～表7。

表4　B1—C判斷矩陣

運用和積法進行計算后得到判斷矩陣的最大特征值λmax=4.1185，帶入公式(1)后可得CI=0.0395，同樣的，RI=0.90，n=4，故而根據公式(2)有CR=0.0439＜0.10，通過一致性檢驗。

表5　B2—C判斷矩陣

表6　B3—C判斷矩陣

表7　B4—C判斷矩陣

根據以上數據，整理后可得準則層及子準則層，即B、C指標層中所有要素相對于決策目標層，即A目標層的權重值對比(見表8)。

表8　指標層各要素的總體權重值及其排序

分析表8可知，子準則層的政策及法律法規因素和材料使用因素所占權重分別為0.2059和0.2279，權重相近且排序后居前兩位，說明針對政府社區快遞包裝物回收利用過程的規范和監督力度還應加強，并增加用于新材料開發和利用的成本投入，從源頭促進社區快遞包裝物的回收利用。此外，準則層的快遞企業因素所占權重為0.595，在總體重要性評價中的比重最大，意味著企業應增強自身實力，并從國家和行業層面支持和促進該行業的健康快速發展。

5　結語

本文分析了國內外相關文獻和研究成果，結合國內的行業發展現狀，確定了影響社區快遞包裝物回收利用模式的基本因素。比較和選擇了層次分析法作為研究手段科學有效地將所探討的定性問題轉化為定量模型，針對影響社區快遞包裝物回收利用模式的主要因素提出行之有效的方法建議，以響應可持續發展和循環經濟戰略的號召，明確再生產業的發展方向。

[1] Erika Loucanova，Jan Parobek，Martina Kalamarova． The Perception of Respondents of Packaging Innovations in Slovakia[J]．Studia Universitatis Vasile Goldis” Arad Economics Series，2016，26(3)．

[2] Niu， Y． An Analysis of E-Commerce Enterprises Sustainable Development and Financing Structure[J]．Theoretical Economics Letters，2016．

[3] Stoffers， J． ， Neessen， P． and Dorp， P． Organizational Culture and Innovative Work Behavior： A Case Study of a Manufacturer of Packaging Machines[J]．American Journal of Industrial and Business Management，2015．

[4] Alise Berzina，Elina Dace，Gatis Bazbauers． Analysis of Ecodesign Implementation and Solutions for Packaging Waste System by Using System Dynamics Modeling[J]．Scientific Journal of Riga Technical University．Environmental and Climate Technologies，2010，4(1)．

[5] 高清華，黃俊彥．快遞物流包裝存在的問題及對策研究[J]．輕工科技，2017，33(10)．

[6] 張佳寧，張明賢，曾鳳彩．從包裝設計的角度推進可持續發展戰略[J]．包裝工程，2011，32(20)．

[7] 鄒筱，李玉琴．基于循環經濟理論的快遞包裝回收體系構建[J]．包裝學報，2016，8(4)．