淺論企業人力資源管理的現狀及對策

陳華

摘 要 企業的生存與發展受諸多因素的影響和制約，其中最重要也是最根本的因素就是企業的勞動者——人力資源，他們是生產活動中最重要的資源，最活躍的因素。人力資源開發與管理是企業發展的動力源泉，是企業可持續發展的根本保障，因此必須對其進行有效的管理。但企業在關心其資金和市場問題的同時往往忽略了人力資源管理對企業發展的重要性。

關鍵詞 現代企業人力資源管理 現狀 對策

一、企業人力資源管理的現狀

目前，仍有一些企業將人力資源管理與傳統的人事管理等同，企業使用誰、解雇誰都由管理者決定，管理者的用人標準就是企業的用人標準。一些管理者認為，人才到處都是，企業需要何種人才只要HR去招聘或直接找獵頭就可毫不費力地找到，所以在用人方面不會做長遠的規劃，沒有一套完整的人才引進制度。

在管理者操縱、驅使和控制下工作的員工，其工作積極性普遍不高，一旦企業開出的工資對他們失去了吸引力，或者對手企業為其提供了更優厚的待遇，那么人才流失是必然的。

缺乏良好的企業文化氛圍，企業對員工的凝聚力較弱，員工對企業的歸屬感不強。許多人選擇某一企業的目的，往往只是將其作為積累工作經驗的跳板或擇業過渡的橋梁。

二、對企業造成的影響

人員的頻繁流動對任何企業都會造成很大的負面影響。最直接的影響就是企業人力成本的增加，主要包括企業重新招聘、考察和培訓新員工的時間及經濟成本。

人員的流動尤其是人才的流失會帶走企業的客戶和企業的商業、技術秘密，使企業損失巨大。

三、吸引及留住人才的對策

（一）打造雇主品牌

雇主品牌彰顯了企業的知名度、美譽度及企業價值，使人才和企業間產生親和力，最終幫助企業吸引和留住核心人才。雇主品牌形象建設想要真正落到實處，獲得理想的效果，需要管理者有強烈的品牌建設意識，制定切實可行的營銷方案，嚴格執行，事后更要有完善的評估機制。

（二）完善績效管理體制系統

科學、合理、完善的績效管理體系可以增強企業員工的工作能力，改善績效。同時通過對員工的全面考核，為員工調動、加薪時提供依據。

需要注意的是，績效管理不僅僅是考核KPI指標，一個成熟的績效管理體系應當包括績效計劃的制定（P）、績效的執行（E）、績效的評估（A）以及績效的持續改進（K）。績效管理不是人力資源部單個部門的工作，需要企業員工共同努力、相互配合，從而實現企業和員工雙贏的目標。

（三）建立有效的激勵機制

有效的激勵措施能提高員工的工作積極性，使員工保持良好的工作狀態，充分發揮其潛能從而推動企業發展。正確處理好物質激勵和精神激勵的關系，是企業人力資源管理激勵機制最重要的方面。

第一，具有競爭力的薪酬福利體系。薪酬是每一位員工加入企業付出勞動的前提，是員工最基本的需求，因而薪酬管理成為重要的、基本的激勵方法。有競爭力的薪酬福利體系是企業吸引人才、留住人才的主要方式。

企業應制定一套有特色的靈活規范的薪酬福利體系。良好的薪酬管理必須遵循公平原則，建立與業績緊密聯系的薪酬體系，使員工既有壓力——不進則退，又有外部推動力——不斷改進和提高績效。

第二，激發員工自我激勵的本能。每一位員工都有自我激勵的本能，企業可以此激勵他們。首先要去除企業中阻礙員工自我激勵能力的負面因素，比如設立許多不必要的條例讓員工遵循；提供批評性，而非建設性的反饋意見；容忍業績差的員工，使業績好的員工覺得不公平；對待員工不公平；未能充分發揮員工能力等。

另外，企業可根據自身條件盡可能地為員工解除后顧之憂，比如解決外來人才落戶問題、為外來人才提供住宿、為就業困難員工家屬提供就業機會等。

第三，為員工提供培訓及自我提升的平臺。從企業內部培養和選拔人才有著成本低、效率高、效果好等優點，這也是一種有效的激勵手段。

為員工提供更多學習新知識和掌握新技能的機會，使員工覺得在為企業工作的同時企業也為其個人的發展提供了學習的平臺。制定有針對性的員工內外部培訓體系，既能提高員工的工作技能和工作效率，又能調動其積極性，激發他們對企業的忠誠感和奉獻精神，將企業的發展與員工自我價值的實現有機聯系起來。

（四）營造良好的企業文化氛圍

每個企業都應有屬于自己的文化氛圍，不能停留在貼貼標語、喊喊口號等表面形式，使員工對企業產生歸屬感和認同感，讓員工找到屬于自己的角色。尊重員工、信任員工，與員工真誠的交流，鼓勵員工表達自己的想法，使員工真正參與到企業經營中，加強團隊協作精神，為企業發展作出貢獻。

四、結語

企業的形象會受到員工素質的影響。若不能將人才放到合適的位置，就很難實現企業效益最大化。企業限于自身的規模和條件，必須對所需要的人才有明確的認識，引進人才要有針對性。企業的競爭說到底是人才的競爭，人作為一種特殊的資源，其重要性越來越明顯。企業要發展離不開優秀的人才，因而建立、健全有效的人才管理機制，堅持人性化管理，為人才營造和諧的工作環境，將人才流失防患于未然，才能使企業朝著健康的方向發展。

（作者單位為上海和黃藥業有限公司）

參考文獻

[1] 郭克莎. 2001年中國最佳管理案例[M].中國經濟出版社，2002.

[2] 如何進行雇主品牌建設之我見[DB/OL]. http：//www.hrloo.com/rz/123196.html.