賴曉華
(上饒市中心血站,江西 上饒 334000)
品管圈主要是目的一致,工作場(chǎng)所相近、工作性質(zhì)相近,且自愿參與的人們聚在一起組成的團(tuán)體,針對(duì)一定的活動(dòng)主題,開展頭腦風(fēng)暴,集思廣益,確定活動(dòng)計(jì)劃及流程,反復(fù)確認(rèn),保證無(wú)紕漏、具有一定合理性、科學(xué)性,多用來(lái)解決團(tuán)體內(nèi)部所面臨的問(wèn)題,通過(guò)對(duì)員工主動(dòng)性的積極開發(fā),可促使內(nèi)部合作更具默契,進(jìn)而不斷優(yōu)化工作流程,促使工作高效化、流程合理化[1-2]。將品管圈應(yīng)用于醫(yī)療機(jī)構(gòu)日常工作中,不僅有利于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,還有利于服務(wù)品牌,具有良好的管理意義。本次研究將品管圈作為本院管控預(yù)防血液成分制備環(huán)節(jié)出現(xiàn)血液報(bào)廢的干預(yù)管理措施,以2016年1月~2016年12月作為品管圈施行階段,隨機(jī)選擇院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員30例作為調(diào)查對(duì)象,分析其對(duì)血液成分制備環(huán)節(jié)血漿報(bào)廢相關(guān)知識(shí)掌握情況,獲得一定研究成果,現(xiàn)報(bào)道如下。
1.1臨床資料選擇2016年1月~2016年12月作為血液成分制備環(huán)節(jié)血漿報(bào)廢管理情況研究階段,將品管圈管理方法引入其中,將2014年1月~2014年12月作為未實(shí)施階段。兩個(gè)階段內(nèi)共涉及醫(yī)務(wù)人員35例,所有醫(yī)務(wù)工作者均未發(fā)生任何生活變動(dòng)。
1.2方法
1.2.1立品管圈管理小組,確定品管圈活動(dòng)主題院內(nèi)成立品管圈管理小組,組內(nèi)成員為院內(nèi)自愿參與品管圈活動(dòng)的工作人員,總共17人。每周召開1次例會(huì),集思廣益,確定我血液中心亟待解決的問(wèn)題,結(jié)合查閱資料,通過(guò)多次會(huì)議討論,對(duì)問(wèn)題及……