網絡正能量信息的話語建構與傳播機制探究

陳雪薇

【摘要】本文以正能量信息為研究主體，通過分析正能量信息的話語建構，闡述正能量信息在社會、媒體、公眾三個層面的傳播機制，認為正能量信息的傳播需要繼續弘揚社會主義核心價值觀，運用法律來規制和改善負能量信息，阻礙負能量信息的傳播，媒體也要積極履行社會責任，提高正能量信息的傳播力和感染力。

【關鍵詞】正能量；話語建構；傳播機制；傳播策略；價值引導

【基金項目】本文為吉林大學研究生創新基金資助項目“全媒體背景下‘正能量信息的傳播機制和報道策略研究”（項目批準號：2017052）成果。

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的第41次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，到2017年12月，我國網民規模達7.72億，普及率達到55.8%。[1]然而，如今網絡信息良莠不齊，虛假信息、低級趣味信息、負面信息在網絡平臺上叢生，網絡直播亂象難以規制，網絡平臺呼吁網絡正能量信息，來保障網絡信息環境的和諧發展。

正能量信息，是與虛假信息、負面信息、謠言等相對的概念，正能量指的是“健康樂觀、積極向上的動力和情感以及健康的、催人奮進的、給人力量的、充滿希望的人和事。”[2]正能量信息就是指報道體現積極向上的人和事的信息，具有鮮明的價值導向性，注重人文關懷和情感維系，展現對社會的美好期待。在傳播內容上，正能量信息具有深度、溫度和故事性；在敘事上，以小見大，往往從小視角切入，建構和傳播價值理念；在話語上，多使用親近性文本，貼近公眾的生活；在傳播策略上，運用反映積極心理的技巧進行傳播；在新聞價值上，新聞的接近性更加突出；在受眾心理上，正能量信息具有明確的情感訴求。

一、正能量信息的傳播機制

（一）社會層面：話語建構與故事化敘事

正能量信息是有溫度、有情感的，正能量的話語建構與政策背景有關。習近平總書記在2013年8月舉行的全國宣傳思想工作會議上指出，“必須堅持鞏固壯大主流思想輿論，弘揚主旋律，傳播正能量，激發全社會團結奮進的強大力量”。“正能量”一詞成為流行語，與主流思想輿論、時代主旋律密切相關。2016年2月29日，習近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會中指出，“新聞輿論工作者要轉作風改文風，俯下身、沉下心，察實情、說實話、動真情，努力推出有思想、有溫度、有品質的作品。”媒體工作者要走向基層、走進群眾，使采寫的作品變得有思想、有溫度、有品質，正能量信息正是政策話語擴展在媒體作品上的體現。在媒體報道的正能量信息中，多是圍繞我國社會主義核心價值觀的踐行，而這也是正能量話語建構的基石。

在敘事手法上，正能量信息采用故事化敘事方式，就是將傳統新聞中的選題和報道對象進行故事化處理，以講故事的形式呈現，突出人物事跡和價值觀，使故事變得更具可讀性、親和力和感染力。正能量信息主要以新聞故事為主，更有人情味。例如《榜樣》節目采用內焦式敘事視角、以典型人物為演講者，以自述的形式講述自己的平凡故事和崇高理想，彰顯社會主義核心價值觀；《暖新聞》欄目則以“平民英雄”為主，職業涵蓋范圍較廣，包括消防員、教師、醫生、護士、環衛工人、交警、公交司機等基層工作者，也包括普通人的暖心故事，報道對象身上體現的多與“暖”“好人”“正能量”有關。此外，正能量信息主要是使用親近性文本進行敘事，例如在“兩會”報道中，國家領導人形象和對委員提案的報道都包含著正能量，2018兩會委員讀《習近平談治國理政》等視頻都傳播積極、正面的信息，新浪微博開設的#兩會正能量#話題，提高了公眾的參與度和互動性，《厲害了，我的國》以紀錄片的形式傳播正能量，建構著國家形象。

（二）受眾層面：價值認同與情感訴求

在信息傳播過程中，對信息傳播效果的測量或傳播策略的提出需要從受傳者這個環節介入，正能量信息擁有廣泛的社會認可度，公眾對正能量信息的認知體現為價值認同，同時，情感訴求也是一個重要因素。價值認同指的是“人們在自己的社會實踐活動中能夠以某種共同的價值觀念作為標準規范自己的行動，或以某種共同的理想、信念、尺度、原則為追求目標，并自覺內化為自己的價值取向”，[3]正能量信息會影響公眾的認知、態度和行為，集中體現為價值認同。當公眾對正能量信息的感知為有用、易用和能情感維系時，就會促使公眾改變自己的態度和規范自己的行為。在正能量信息的傳播中，媒體聚焦普通人和平凡事更容易讓公眾達成價值認同，普通人對社會價值觀的踐行會讓他們認識到正能量信息與自身的可接近性。

情感訴求是媒體提升傳播效果的策略之一，正能量信息能夠訴諸感性，增強傳播效果。情感訴求指“修辭者通過各種修辭策略或手段來激發受眾的情感，使受眾處于易于接受說服的情感狀態，進而實現其修辭意圖”。[4]正能量信息的情感訴求是積極的消息，普通人作為正能量信息傳遞的主體才能引發公眾的情感共鳴。媒體從人文關懷的視角出發，刻畫報道對象身上體現的價值觀，無論是親情、友情、愛情，還是奉獻、敬業、誠信、友善等美德，都能讓公眾為之動情。正能量信息不僅能夠說服公眾，感化人心，還能讓主流價值觀在人與人之間傳遞，提升公眾的認同感。正能量信息蘊含著社會核心價值的真諦，傳播著一種積極的生活態度和人生價值理念，它能形成一種社會力量，能增強公眾的凝聚力。

（三）媒體層面：呈現形式與價值引導

正能量信息的傳播形式具有多樣性，從傳統媒體到新媒體呈現形式與時俱進。正能量信息的報道是從早期紙媒對典型人物報道發展起來的，當時，更注重宣傳先進模范人物精神，采用文本報道和黑白的配圖形式。電視媒體出現后，以聲音、畫面為主的形式較為多樣，且節目樣態也較為豐富，例如《感動中國》《最美系列》等，無論是先進模范人物還是平民典型人物，這些具有正能量“亮點”的人物成為媒體選題的重點。新媒體時代，信息的傳播渠道和呈現形式更為多樣化，在微博、微信等平臺中，微信公眾號、微信群、朋友圈、微博熱搜、微博群等擴展了正能量信息的傳播渠道，圖、文、視頻、H5頁面等多元化符號交互呈現，增強了信息的可讀性和趣味性。此外，還有媒體機構開設的專欄，如鳳凰網的“暖新聞”、中國青年報的《暖聞周刊》等。正能量信息在網絡環境中的傳播具有重要意義。突發性事件報道中正能量信息是鎮靜劑，具有調節社會輿論、傳播正確價值觀的作用。例如“天津爆炸案”中，除了災情和救災報道，也涌現出了“我爸就是你爸”“世界上最帥的逆行（消防員漫畫）”等正能量信息，一方面宣傳充滿正能量的人和事，以安撫公眾的情緒，另一方面也是媒體引導輿論的重要舉措，引導大眾為充滿正能量的人物和正能量事件點贊。

正能量信息也是媒體影響力的測量指標，關系著公眾對媒體公信力的評價。正能量信息的報道對象主要是平凡人和平凡事，媒體對這些平凡人和事件的報道，是媒體貼近群眾、滿足群眾多方面需求的基礎。同時，正能量信息還能幫助媒體設置議題和構建框架，媒體“通過對傳播內容的選擇和凸現可以賦予事件新的意義，形成社會文化影響受眾的感觀認知、解釋和思考的結構。”因此，媒體傳播只有積極的信息，把握輿論和價值導向，才能讓公眾擁有積極、健康、向上的認知和態度。

二、正能量信息的傳播策略

首先，要加強對網絡信息的監管，用正能量信息平衡社會負能量。在新媒體環境下，網民數量逐漸增多，但是網民媒介素養不一，信息辨別能力差異較大，因此，維護和諧的網絡環境，需要法律法規去規制負能量信息的傳播。法律規制是建構正能量信息環境的保障，不僅要規制新媒體平臺的信息質量，審核正能量信息的發布機制，而且還要提倡網絡平臺多發布正能量信息，避免發布虛假信息。例如，微博熱搜榜經過整改之后，增加了一些正能量元素，如“新時代”榜單，其中包括#讓法治關懷更暖心#等新的熱搜關鍵詞，體現時代性、人性化；中共中央網絡安全和信息化領導小組辦公室官網也設有“網上正能量”版塊，這些舉措都是對網絡正能量信息傳播方式的規范與引導。

其次，意見領袖要發揮價值引導功能，傳播社會正能量。意見領袖在信息傳播中扮演著傳者、受者、輿論引導者等角色，具有獨特的個人特質和魅力，其可信度和影響力要高于一般公眾，他們發布的信息能夠得到跟隨者的認可。在正能量傳播中，意見領袖扮演傳者和輿論引導者等角色，因此，意見領袖要承擔起社會責任，謹慎使用話語權。例如，今年“兩會”期間，人民日報新媒體邀請廣大網民加入“中國很贊”的手指舞挑戰，許多政務、媒體、明星等微博紛紛加入接力挑戰，這些公益性活動，通過意見領袖的傳播和互動促進了正能量的傳遞。當然，微博和微信公眾平臺，也有專門做正能量傳播的博主和公眾號，經常發布一些充滿正能量的語錄和故事來激勵公眾，如@一句正能量的話、@正能量聚焦等。可見，新媒體背景下的意見領袖要發揮價值引導功能，提升責任意識，做正能量信息傳播的踐行者。

最后，提高媒體的報道力度和新聞的感染力，引導主流價值觀。媒體要傳播正能量信息，需要從吸引公眾的注意力入手，主要在于正能量信息的報道力度、選題、呈現方式和把握受眾心理三個層面，提升正能量信息的覆蓋范圍和吸引力。在報道力度層面，媒體應該提高正能量信息在報道中的比重，聚焦具有正能量的人物或事件，弘揚社會主義核心價值觀。在選題上，報道對象的選取應遵循新聞價值的接近性原則，可以選擇讓公眾易產生共鳴的平民英雄，也可以是時代精英，正能量信息的話題可以涉及多個方面，話題上以積極向上的信息為主，如自強不息、助人為樂、愛心奉獻、孝順、慈善等。在呈現方式上，應該采用多元符號進行敘事，包含文本、視頻、圖片、音頻等類別的結合形式，這樣能夠傳播豐富的內容，增強信息的視覺感。在受眾心理層面，正能量信息一般以積極心理去傳播，故事化敘事中反映著人性之美，如幸福感、樂觀、善良、愛等，著眼于媒體的人文關懷。由此，傳播正能量信息也是媒體履行社會責任的一種方式。

結語

正能量信息的廣泛傳播能夠創建和諧的信息環境，它能展現人性之美和積極向上的社會風貌。正能量的傳播兼顧多方面力量，法律法規是正能量信息的保障者，媒體是正能量信息的宣傳者，意見領袖是正能量信息的引導者，此外，每個公眾應該成為網絡正能量信息的傳播者，努力成為正能量信息環境的建設者。

注釋：

[1]CNNIC.第41次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》[OL].2018-01-05.2018-03-23.http：//www.cnnic. net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201803/t20180305_ 70249.htm.

[2]張春泉.“正能量”：科學術語中的一個“高能”熱詞——基于認知語義的語域滲透理據分析[J].江漢學術，2013（06）：101-106.

[3]賈英健.認同的哲學意蘊與價值認同的本質[J].山東師范大學學報（人文社會科學版），2006（01）：10-16.

[4]Brad McAdon. Aristotle， On Rhetoric：A Theory of Civic Discourse， George Kennedy[J]. Rhetoric Review，2007（03）：339-344.