社會熱點事件網絡媒體傳播機制研究

【摘要】隨著計算機網絡技術的普及與發展，網絡媒體逐漸成為大眾發表言論的重要場所，也成為社會熱點事件傳播的重要途徑。網絡媒體的傳播不僅使得大眾接受輿論信息的途徑更為廣闊，也改變了人們接受傳播信息的主要途徑和方式。網絡媒體讓信息獲取的方式更為主動和靈活，大眾不再是信息的被動接受者，且網絡媒體對于社會熱點問題的反應速度也是傳統媒體所達不到的，可以說起到影響社會熱點事件整體態勢的重要作用。

【關鍵詞】社會熱點事件；網絡媒體；傳播機制；研究應用

【基金項目】本文為2015年度遼寧省社會科學規劃基金項目《社會熱點事件網絡媒體傳播機制研究》（項目編號：L15BXW004）的階段性成果。

網絡媒體的傳播具有傳統媒體所不具有的優勢，如傳播內容更為豐富、傳播樣式更為獨特、傳播對象更為廣闊以及傳播理念更為新穎等等，并迅速占據了媒體傳播業的市場。在網絡媒體傳播過程中，更注重受眾群體對于社會新聞事件的反響，引發社會對事件背后的深刻思考。本文從近幾年來部分社會熱點事件著手，就網絡媒體傳播機制對于社會熱點事件的輿論傳播的重要性以及傳播方式等展開論述，以期推動我國的新聞媒體事業邁入全新的階段。

一、社會熱點事件網絡傳播的背景

隨著經濟全球化的發展，信息傳播的內容和途徑也在不斷升級和改變?，F如今計算機網絡技術已經進入到千家萬戶，傳播的渠道更加多樣化，內容也更有針對性和話題性，推動了社會各界關注新聞事件背后的真相。

網絡媒體相對于傳統媒體來說，傳播的途徑更廣、內容更趨于多樣化、受眾群體關注度更高，也讓社會新聞事件的傳播更加受到人們的熱議和追捧。除此之外，網絡媒體使新聞事件的發布者兼備發布者與傳播者的雙重身份，降低了新聞事件傳播的門檻，從而促使社會熱點事件更容易被人們所關注。這說明網絡媒體使社會熱點事件的受眾群體和傳播主體都可以成為新聞事件的重要參與者，從而更好地發揮社會輿論的重要作用。

所謂的社會熱點事件，指的是由網絡發布并在社會上引發輿論進而引起社會各界人士共同關注的事件。這大大發揮了大眾作為新聞事件輿論者和參與者的重要作用。隨著社會的不斷發展，社會熱點事件囊括的內容更為廣泛，包括越來越多的行業和領域，其中不乏有政治、經濟、文化、科技、娛樂等各方面的事件，還有一些關乎到社會民生的重大問題，例如食品衛生、公共基礎設施以及關乎到人們日常生活的問題，這些極易引發熱議，并迅速成為社會熱點事件之一。民生問題的關注度始終占據熱議問題的榜首。因此，當社會熱點事件發展成為人盡皆知的事件時，會引發越來越多民眾的討論。此時，大眾對于該事件的態度和情緒可能會影響到該事件的處理結果。

二、社會熱點事件網絡傳播模式

決定網絡媒體傳播競爭力及生命力的核心之一便是其傳播模式。社會熱點事件中，因受網絡媒體傳播模式的多樣性影響，其傳播中所引發的效應也是各不相同的。換句話說，決定網絡媒介的核心要素是各媒介群的傳播模式。目前，網絡媒體傳播途徑主要有以下幾種：網站、論壇、微博、QQ、微信。但是大部分的主流網站信息的發布都有較為完善和嚴格的監管機制，并且具有無限的信息素材以及廣大的用戶群體，主流網站信息傳播速度快、波及范圍廣，一旦新聞通過該網站傳播就會引起無數網民的關注。但是在QQ、微信等即時性的聊天軟件中，用戶則可以暢所欲言發表自己對于某社會熱點事件的看法。

（一）微博的裂變式傳播模式

微博是微型博客的簡稱。正是由于其短小而簡潔的特征，使得其準入門檻相對較低，并且這一特征與現階段快節奏的生活方式、碎片化的信息需求相吻合。人們可以利用碎片化時間來進行信息瀏覽，再加之與移動終端的結合，微博便深受廣大用戶的認可，擁有強大的用戶基礎。微博的短小使信息傳播更加便捷，其“關注”“一鍵轉發”等功能設置，則使用戶能夠在瞬間“嵌套”信息，實現裂變式傳播。因此，微博成為很多社會熱點事件的發源地。

（二）網絡論壇所引起的小團體效應

網絡論壇是一種“電子公共領域”，就像是一個輿論集散地。現階段，隨著網絡技術的不斷發展，論壇已不見往日的風采，但仍然會有些懷舊的老用戶在主要論壇中流連。這些老用戶之間，大都已經組成了凝聚力較強的小團體。換言之，網絡論壇具備著其他媒介所欠缺的黏性特征。加之，資深網民通常對于信息的見解更為成熟。因此，其在社會熱點事件傳播中起著相當重要的引導作用。

（三）視頻網站等“眼見為實”的傳播

隨著網絡技術的不斷發展，網絡視頻的使用率逐年增高。網民能夠隨時隨地的將視頻上傳并與大家分享，這不僅拓展著視頻傳播平臺，同時也促使視頻用戶不斷增多。網絡視頻的最大優勢是可視性，不同于網絡的虛擬世界，網絡視頻的內容無形中增加了信息的說服力及影響力。因此，在很多的社會熱點事件中，網絡視頻成為了信息源或者是控制輿論走向的重要因素。

（四）即時通訊所營造的社會臨場感

即時通訊，使人們能夠在網上及時地識別在線用戶，并能夠及時進行信息交流。這種通訊方式，能夠給人們營造更為強烈的社會臨場感，讓媒體參與者產生一種能感受到他人并且進行溝通的錯覺。正是因為這種“社會臨場感”會一定程度上增強用戶對于事件的卷入程度，因此，即時通訊在社會熱點事件傳播中已經成為網民的主要營地，而且網民對于即時通訊的高信任度，使之在判斷事務時更容易受通訊好友的意見的影響。

三、社會熱點事件網絡傳播特征

網絡媒體對于社會熱點事件的選擇一般有幾個原則：受眾群體的真正需求、社會反響以及經濟效益等。換而言之，就是通過報道某些社會事件引起社會各界人士的廣泛關注，解決人民群眾切身的利益問題，同時實現一定的經濟效益。

網絡媒體與傳統新聞媒體在受眾群體、傳播途徑、社會反響等方面都有很大的區別。例如2017年的日本留學生江歌被殺事件的消息起初是在微博上傳播，在引起社會廣泛關注以后被廣大門戶網站和論壇置頂，從而將該事件推到了輿論的高峰。由此可見，不同的傳播途徑對于同一社會熱點事件的傳播效果也是存在差異性的。

網絡媒體對于社會熱點事件的報道不僅僅是單純的報道，還要引導人們樹立正確的是非觀、價值觀，以達到預期的效果。例如北京的“天上人間”事件一度在社會上引起不小的轟動，但是網絡媒體在報道的時候還是要發揮好新聞媒體應該有的輿論引導作用，一方面傳達了北京市政府關于此類事件堅決查處的決心，另一方面加強各地警方對于娛樂場所的巡查力度，讓大眾看到政府掃黃打非的決心，這樣有助于樹立良好的社會風氣，促進和諧社會的建立。非預期效果指的是社會熱點事件在傳播的過程中偏離預定的范圍，產生了我們預想不到的效果，這與傳播途徑和媒介的差異化也有直接關系。現如今的網絡媒體傳播讓新聞事件的獲取者同樣具備發布新聞的權利，極小的新聞事件也可能引發全社會的廣泛關注，形成社會熱點事件。例如最近流行的“666”“沒毛病”等新網絡詞匯迅速躥紅，成為人們聯系交往當中使用率較高的詞匯，都是在無意當中被使用并引發流行熱潮的。

新媒體時代，社會熱點事件多由大眾自己發布，并且受眾關注點和傳統關注點的差異化，讓大眾將目光和關注點放在了生活事件、民生事件和奇聞異事方面。除此之外，網絡媒體傳播形式和途徑更為多元化，讓民眾發布信息更為便捷和自由，使得社會熱點問題可以直接進入公眾的視線之內。這一傳播優勢也促使網絡媒體的受眾群體數量增加，信息傳播更加迅速。除此之外，網絡媒體為大眾創造自由發表言論的環境，讓他們可以暢所欲言地表達自己對于某事件的看法和立場?，F在很多社會熱點事件都是由大眾自己發布和傳播，并迅速在網絡上引起轟動進而吸引政府以及各媒體部門的眼球。例如在“辱母殺人案”的報道中，目睹這一切發生的警察不作為的行為受到了廣大網民的譴責，并根據情節受到相應的處罰。

結語

綜上所述，傳統媒體和網絡媒體都是新聞媒體的重要組成部分，兩者都是新聞事件傳播的重要媒介。只有深入挖掘并發現兩者的優勢所在，才能在報道新聞事件時，做到優勢互補，強化傳播效果，擴大傳播的廣度和深度。社會熱點事件大多都關系到社會民生，必然會引起大眾的廣泛關注，媒體在傳播這些事件時，還需引導人們樹立正確的是非觀和善惡觀，從而推動和諧社會的形成與發展。

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