“互聯網+”時代高校專業教材出版的三大法寶

摘 要 “互聯網+”時代，經濟社會的快速發展，對高校專業人才培養提出了新的要求。面對社會需求的變化，教學改革不斷深入。服務于高校人才培養的專業教材出版，要在新一輪的變革中穩步發展，筆者認為一方面要關注教材出版所處的時代環境，了解教育改革動態，這是專業選題策劃的基礎；第二方面是要豐富專業教材周邊資源，增強產品競爭力，這是激烈的市場競爭所必需的；第三方面是要增強服務意識，提高服務質量，這是“互聯網+”時代尤其要跟進并重點加強的一點。這3個方面構成了專業教材出版的三大法寶，缺一不可。

關鍵詞 “互聯網+”時代；高校教材；專業出版；服務意識

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2018）207-0147-03

教材服務于教育，是教學基礎資料和重要工具，也是專業技術人員的案頭工具書。同時，教材是商品，是出版社利潤的一個重要組成部分。因此，教材是一個“雙效”俱佳的產品。“互聯網+”時代下，專業教材出版所處環境、服務對象和服務要求等正在發生變化，這種變化對專業教材出版來說是挑戰與機遇同在。如何做好專業教材出版工作，下面以測繪出版社為例，淺談專業教材出版的三大法寶。這些方面在以往也被提及，但在“互聯網+”時代下，它們又有了新的內涵，使得專業教材出版需要做出全新改革。

1 關注時代環境變化，了解教育改革動態

時代環境、行業發展動態是專業教材出版老生常談的一個因素，是教材策劃的基礎。下面從4個方面闡述時代的變化，以及對專業教材出版的影響。

1.1 關注時代發展理念，思考教材發展形勢

十八屆五中全會提出，破解發展難題，厚植發展優勢，必須牢固樹立并切實貫徹創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念。大眾創業、萬眾創新，在這個雙創時代，創新將引領一切，唱響主旋律，統領教材出版工作。

創新主要是教材選題內容創新和形式改革，教材作為知識、技術和方法的載體，承擔著培養人才的重要任務，對于高等教育改革具有促進作用。協調是指教材要與各類各層次人才培養需求相適應，提高教材質量更好地服務于高校教育和行業需求。綠色指教材印刷要注意環保，生產過程要注重節能減排。開放是教材出版要站在國外國內兩個市場，引進來和走出去，構建教材出版體系。共享是擴大優質教材及其配套的教學資源覆蓋面。

1.2 關注教育改革動態，改革教材出版內容

為了突破人才培養與經濟社會發展需求的結構性矛盾，高校教育改革不斷發力，改革思路、路線逐步細化。

2010年7月，《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》中提出：建立高校分類體系，優化學科專業、類型、層次結構，促進多樣化人才的培養；引導高校合理定位，形成各自的辦學理念和風格，在不同層次、不同領域辦出特色；加強應用型、技能型、復合型人才培養。

2015年5月，國務院頒布《關于深化高等學校創新創業教育改革的實施意見》指明：要提高人才培養質量，強化教學實踐，豐富課程，創新教法。要求不同層次、類型、區域高校要結合辦學定位、服務面向和創新創業教育目標要求，制訂專業教學質量標準，修訂人才培養方案。

2015年10月，教育部、國家發展改革委、財政部聯合發布《關于引導部分地方普通本科高校向應用型轉變的指導意見》要求：創新應用型技術技能型人才培養模式，加強實驗、實訓、實習環節；實施以學生為中心的啟發式、合作式、參與式教學；深化人才培養方案和課程體系改革；廣泛開展面向一線技術技能人才的繼續教育。

上海已率先開展高等教育頂層規劃設計。2016年1月，《上海高等教育布局結構與發展規劃（2015—2030）》發布，立足人才培養調整高校布局結構，構建了高校分類發展體系，即“十二宮格”。橫向分為綜合性、多科性、特色性；縱向分為學術研究、應用研究、應用技術和應用技能。在“十二宮格”分類發展體系下，將鼓勵一批市屬本科高校向應用型轉變。

這一系列的高校教育改革政策直擊高校教育改革，引出高校辦學定位、人才培養層次的多樣化和特色化，強調實踐、重視教法，注重應用型、技術性、復合型人才培養。這些市場需求的新變化，意味著新一輪教材市場洗牌，對部分專業教材出版社來說是一個新的機遇。

1.3 新技術改革教學方法，創新教材服務手段

以移動互聯網、云計算、大數據等為代表的新一代信息技術迅猛發展，并向經濟社會各領域滲透。

2015年3月5日，李克強總理在《政府工作報告》中首次提出要制定“互聯網+”行動計劃，之后國務院印發了《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》。“互聯網+”教育將極大地推動高校教育教學改革，構建新的教學體系，提供新的教學方式。

2015年4月，《教育部關于加強高等學校在線開放課程建設應用與管理的意見》指出：在保證教學質量的前提下，鼓勵高校開展在線學習、在線學習與課堂教學相結合等多種方式的學分認定、學分轉換和學習過程認定；高校應切實承擔在線開放課程建設應用與管理的主體責任；將建設和使用在線開放課程作為推進教育教學改革的重要舉措，把在線開放課程作為課堂教學的重要補充，根據本校實際建立在線開放課程教學與學習的管理、激勵和評價機制。在線教育開放課程憑借自身的優勢和特點，又得到政策和政府各項專項資金助力，可以預見在線教育開放課程將會有更大的發展空間。這將會進一步擠壓傳統專業教材出版市場份額，給傳統專業教材出版帶來空前挑戰。

在“互聯網+”時代，新技術促進教育形成了新的教學體系和新的教學方式，但是新技術同時也可為專業教材出版所用。專業教材出版，不僅限于簡單的二維紙質載體的有限空間，可以利用新技術，將一部分內容放在網上。例如在教材出版時，可以在書上印制二維碼，將實驗內容、實驗操作方法，放在網上，構建線上線下整體教材服務體系。

1.4 技術促進發行改革，開拓專業教材新渠道

近年來，渠道在新技術變革中，發生了巨大的變化，逐步形成了多元化的發行體系。主要渠道有 4種。

1）新華書店和民營書店。該渠道目前還是專業教材訂購的重要途徑，它也正在發生著改革，例如《全國大中專教材網》的上線，以及新華國采教育網絡科技有限責任公司成立，原有的渠道正數字化、網絡化，彌補其在互聯網時代的短板。

2）互聯網電商平臺。以亞馬遜、當當、京東三大電商平臺為代表，另外還有淘寶旗艦店、天貓旗艦店，以及博庫書城、孔夫子舊書網等電商平臺。

3）微店等移動平臺，隨時隨地提供和獲取信息是其主要優勢。

4）出版社自營網絡平臺。在新一輪的改革中，一些出版社迅速架構了自己的營銷發行平臺，不僅能夠營銷宣傳，還能進行專業化和和個性化服務。

多元化的營銷發行驅動教材的宣傳方式改革和對讀者的服務能力提升。例如通過微信公眾號，讀者可以在第一時間了解圖書的出版和內容信息；通過網上留言還可以進行評價、服務咨詢、交流互動。

因此，“互聯網+”教育時代，教材的發展形勢、內容、服務方式、獲取手段等需要改革。面對挑戰，要穩步發展，一方面要增強教材產品本身的競爭力，另一方面要提高服務質量。

2 豐富專業教材周邊資源，增強產品競爭力

一是提高教材本身的質量，豐富配套資源；二是構建教材產品集群，增大規模，以期提高教材競爭力。下面以測繪出版社高校教材建設為例進行介紹。

2.1 不斷修訂再版，打造長銷類圖書

再版教材是出版社重要的出版資源。一是根據市場需求和教學需求，調整教材市場定位；二是收集教材使用反饋意見，關注新科技變化，及時更新教材內容。

通過修訂、再版，不斷錘煉，提升教材的產品質量，使其成為長銷類圖書。例如，《測量學教程》2006年11月至2011年7月第三版生命周期內，共銷售約6 000冊，年銷量約1 300冊；2011年8月第四版上市后，年銷量達3 000冊，年銷量增長130%。一是在教材改版前收集了教材主要使用單位的意見，在教材改版時盡量考慮；二是在編者編寫時，充分考慮到這本書的讀者對象以及課程的基礎課性質，盡量增加測量在相關行業中的應用；三是根據測量技術和儀器發展，對原有內容進行了修訂。同時，為了配合教學，在改版時增加了配套的實驗實習指導書。

2.2 打造立體化教材，豐富教材周邊資源

高校教育教學改革，在線開放教育課程，對教材內容和編寫體例都產生了深刻影響。教材要好用、適用，需要在內容和形式上進行改革，打造立體化教材。

在選題內容上，針對一個選題，出版配套的習題、實驗實訓教材、試卷及答案等輔助教材。這是滿足教學改革需求，提升教材競爭力的有效途徑。例如，對于《誤差理論與測量平差基礎》專業課課程教材性質，以及考研考試需要，相繼策劃出版了《誤差理論與測量平差基礎—習題集》《誤差理論與測量平差基礎—模擬試卷》等品種。

在載體形式上，改革傳統單一紙質形式，逐步豐富教材形式。開發教材配套電子書、電子課件，構建習題、實驗實訓、試卷、視頻等數字化資源庫。同時也可以與學校合作進行在線開放教育品開發。例如，《ArcGIS10地理信息系統教程—從初學到精通》針對課程實踐需要，配套了輔助光盤，存放操作數據，同時在社網站放置數據供讀者下載。

針對入門讀者，專門開發了講義，放在微信公眾號上供讀者使用。從出版之初，建立了博客交流平臺，解答教材使用過程中的讀者疑問和應用實踐中的技術問題。實踐證明，這種多角度服務有力提升了產品的影響力。2002年9月首次出版，截至2016年11月，銷售3.5萬余冊，銷售碼洋約240萬元。

2.3 完善出版體系，構建產品集群

除了以上兩點之外，還要豐富產品線和產品品種，注重產品板塊規模[ 1 ]的增長，構建產品集群。可以從以下兩個方面入手。

一是豐富教材品種，覆蓋專業教學培養目標需求。以專業系列教材的影響力去推動教材單品種的營銷，在現實中是經常采用的一種營銷手法。同時，在不斷鞏固和升級現有專業教材的基礎上，可以向鄰近專業滲入，形成多專業產品線。我社在測繪工程傳統優勢系列產品的基礎上，開發了地理信息系統專業教材，并醞釀遙感科學與技術專業教材。測繪工程、地理信息系統、遙感科學與技術構成了測繪地理信息類教材板塊。

二是開發多層次教材，開發一個課程多個教材版本。在專業系列叢書的基礎上，針對教學改革需要，開發一個選題的多層次多版本教材，構建選題的多層次體系，以適應不同高校的不同辦學定位。例如，針對“數字測圖”課程，測繪出版社開發了針對應用型人才培養的《數字測圖原理與技術》，同時針對院校特色，開發了《高職院校測繪類專業工學結合教材·數字測圖》。

3 增強服務意識，提高服務質量

專業教材出版離不開作者和讀者。關注作者和讀者的需求，在合作中逐步提高服務意識和服務質量，構建作者隊伍和讀者隊伍。

作者資源是選題組稿和落實的保障，同時也是專業教材宣傳的一支主要力量。在專業教材編寫動力不足的情況下，要積極尋求樂于奉獻教育的作者，提供有效服務，逐步構建作者隊伍。

一般來說，要注意出版效率、編校質量、合作流程等關鍵因素，同時盡量擴大圖書的覆蓋范圍、提高發行量，并提供版權經營服務等。我社采取選題項目負責制，一本選題從策劃開始至出版上市，以及后期維護一般由一個人負責，職責比較明確。在策劃初期，編輯會根據市場需求、以及編輯的學識與作者就編寫體例、編寫方式、裝幀設計、讀者對象等進行充分交流，以便確定最終的圖書內容和呈現方式。交稿后，進行嚴格的三審三校流程[ 2 ]，以便充分發現書稿中存在的問題，提高圖書質量。圖書出版之后，及時結算稿酬，并確定營銷方式。服務方式可以采用電子郵件、QQ、微信等。

對于讀者來說，關注的主要因素有圖書內容、圖書價格、圖書獲取、支付方式、售后保障等。一是提供高質量的教材盡量滿足讀者需求；二是提供多渠道的服務，滿足讀者獲取教材信息的需要；三是考慮讀者的購買習慣和支付習慣，構建多元化的支付體系；四是對讀者提出的售后問題、使用問題，能及時快速地給予解決。針對以關鍵因素，測繪出版社都建立了很好的制度，有專人負責提供服務。例如，每年有兩次院校拜訪計劃，不僅宣傳介紹測繪出版社的專業圖書，同時收集用戶的使用意見，并開發新的選題；不定時開展微信送書活動，有效地擴大圖書的覆蓋范圍；圖書全部在當當、亞馬遜、京東三大網站上架，開通了微信、支付寶、網絡支付方式。

4 結論

文章從出版者角度對“互聯網+”時代下，如何開展專業教材出版進行了分析，給出三大法寶在新時代下的內涵。時代環境變化帶來了教材內容變革的內在需求，技術變化帶來了教材編寫的方式和服務方式的變革，只有調整出版定位，適應市場變化，才能做出適銷對路的產品。產品體系只是基礎，要通過多元化的銷售渠道及時送達目標讀者是關鍵，最后的服務是整個專業教材出版的保障環節，三大法寶缺一不可。

參考文獻

[1]賈曉林.淺析高校教材的出版與服務[J].出版發行研究，2013（11）：45-48.

[2]賈曉林，王彥祥.用流程管理解決圖書編校質量的不確定[J].出版科學，2016，24（5）：42-46.