華潤電力：小服務，大格局

徐峰濤

“我們和金龍集團是強強聯合、一見鐘情，從合作到現在，一直非常愉快。”2017年12月8日，華潤電力焦作有限公司副總經理孫紅亮開心地說。

旁邊，手拿錦旗的金龍集團動力設備部經理王存文高興地隨聲附和，“是啊，我們之間的合作真誠、友好。前幾天，華潤電力焦作有限公司為我們雪中送炭，解決了一個技術難題，我這次來，就是專程向他們表示感謝的。”

“高效解決技術問題，無償服務雪中送炭。” 這面寫著黃色字體的小小錦旗，背后飽含著一個生動感人的故事。

12月1日晚10時許，金龍集團工作人員正在進行設備檢修時，電壓突然出現不穩的狀況，多方檢查，也沒有找出故障原因。在周邊找了三四家檢修單位，均求助無果，眼看設備檢修無法進行，心急如焚的王存文經理想起了華潤電力焦作有限公司。在業務往來中，他領教過該公司技術人員的高超水平，也感受過該公司的服務熱情。

“我們晚上10點多打的求助電話，華潤電力焦作有限公司的技術人員12點多就到現場了。他們到后顧不上休息，就開始檢修，凌晨四五點鐘，故障就得以排除。我們極力挽留他們休息到天亮再走，可是他們為了不給我們添麻煩，說公司還有事，又摸黑趕了回去。”王存文感激地說。

對于當天的情況，孫紅亮記憶猶新，從接到求助電話，到技術人員出發，再到檢修成功歸來，都是他親自做的安排。“金龍集團是我們的合作伙伴，給他們提供及時周到的幫助和服務，是公司應該做的。”孫紅亮說，“這樣的事情對我們來說，是很正常的，對類似應急事情的解決，我們都有相應的應急處理預案。”

在“講究細節，注重服務”上，華潤電力焦作有限公司對客戶細心周到的服務，無疑是一個很好的表率。

坐落在太行山南麓的華潤電力焦作有限公司，是華潤電力控股有限公司中西大區的子公司，其實力自然不容小覷。華潤電力控股有限公司成立于2001年8月，是華潤（集團）有限公司的旗艦香港上市公司，是中國效率最高、效益最好的綜合能源公司之一，業態涉及火電、風電、水電、光伏發電、分布式能源、煤炭等領域。

孫紅亮介紹，公司始終緊扣國家能源和環保戰略，堅持綠色發展理念，致力于資源節約與環境保護，積極推進機組節能減排、技術改造，不斷提升機組效能和清潔生產水平，努力為社會大眾持續提供綠色能源供應。特別是99.92%的除塵效率和98.8%脫硫效率，讓人贊嘆。

同時，作為焦作市居民采暖熱源點，華潤電力焦作有限公司秉持“創新、變革、綠色、發展”的理念，以“與您攜手，改變生活”為目標，深入挖潛，提升設備運行效率，提高盈利能力，不斷做好社會責任擔當，致力于為地方經濟發展提供清潔能源，助推焦作地方經濟轉型。

雖然已取得了傲人的成績，但該公司全體員工不驕不躁，依然奮力拼搏。相信在電力市場改革的今天，華潤電力焦作有限公司，必將勇立時代改革的前沿。內部節能降耗，外部努力開拓市場，做實做強售電業務，努力將自身建設成為區域最受信賴和最具市場競爭力的綜合能源供應商。