摘 要:現代的消費群體中,在服裝的個性化及品牌化上追求越來越高,消費者隨著時尚潮流不斷的改變,對服裝的銷售模式有著更高的要求。因此在購買主體、購買能力、購買心理以及從產品開發設計到市場營銷環節等方面進行深入的分析和研究。
關鍵詞:服裝營銷;消費心理;時尚流行
改革開放以來,使得現代概念的時尚服裝流行概念傳入到中國,使樸素的民眾接觸到了具有西方時尚風的現代服裝文化,潛移默化地改變著古老的中國。從二十世紀七十年代末期,人們除了在裁縫店定制衣服外,以有了購置成品衣的能力,而隨著政策的開放和鼓勵,使得服裝加工行業迅速的發展。讓中國服裝行業與世界逐漸接軌,并共同發展直至今天。
隨著工業革命的興起,生產力的提高,發展到今天,服裝行業規模化越來越完善。讓大量的消費者逐漸有了自己的需求,特別是現在80、90、00后個性需求越來越多,而服裝行業發展到二十一世紀的今天,種類、品牌、工業生產等的完善。讓很多服裝品牌感受到了競爭力的增加,而保證品牌服裝的基石與后盾,無疑是廣大的消費者。所以,各種營銷模式與推銷手段層出不窮來吸引消費者。矛盾是對立與統一的。正如唯物辯證法中的矛盾觀那樣,服裝商業與消費者的關系既相互對立又相互統一。統一的是消費者的審美或者說是需求觀與服裝商業的設計理念的統一,而不同的也是消費者需求與審美觀與服裝商業的設計理念不同。還有就是消費者的立場與經營者的立場。如果統一,那么意味著供不應求,也就是服裝行也所說的“爆款”,如果不統一,或者其中一方不接受,或許價格或許款式等。那么只有滯銷,也就是服裝行業所說的“囤貨”。如果囤貨,那么就意味淘汰。可見兩者之間的關系。而無論在經濟學還是營銷學之中,倆者之間的關系,也就是商家與消費者的關系一直是研究的重中之重。那么,如何去處理好兩者的關系呢?答案早已經有了,無論是現在還是以前,不止是服裝還是各行各業。那就是現在的商業巨頭,例如服裝行業的領軍企業品牌,香奈兒、迪奧、巴寶莉、CK、阿瑪尼等。為什么答案是它們呢,因為它們之中無論是哪一個,都經歷了很多考驗,而讓他們通過一次次考驗的,法寶當然是消費者,因為它們的設計理念統一的消費者的審美或者說滿足的消費者的需求。而且不是部分消費者,幾乎是哪個時間段所有的消費者主題。那么有人說,統一思想就行了,那么就可以發家致富了,可以發財了么,如果你這樣想,那就大錯特錯了,思想統一只是前提,或者說是基礎,因為,細心的人會發現,能成為商業巨頭的品牌企業,都有自己獨特的營銷模式。為什么會這樣呢?因為每個人的審美、體型特點都獨一無二,而衣服作為貼身的裁片組合物,要想舒適,肯定還是量身定做為最佳的方式,而很多衣服,均碼等,雖然有了選擇,但想要做到最好,讓消費者最滿意,量身定做無疑比較有競爭力。另外作為個性張揚的二十一世紀的今天,個性的要求不單單是個人,而是一種另類的時尚方式,每個人的審美不一樣,所以很多女性消費者買衣服什么的要逛好久了,所以這樣分析下來,而想要領先同行,必須進行營銷模式的改革。
在現代社會中,為了適應社會發展的趨勢,很多行業都在進行著改革,來適應社會的發展要求,各行業也都在大刀闊斧的改革,相信很多和我一樣大的朋友們,對市場的變化,企業的改革這一塊深有體會。而服裝行業在改革開放以來實行了機械化的生產、學習先進的時尚理念等,大多數的國企差距都不是很大,服裝設計師等一系列的人才也都很充足,所需要的只剩下了營銷這方面的競爭力在不斷地加大,而想要領先于其他行業,營銷的改革也想要進行。那么怎么改革呢,首先是要分年齡,也是最基礎的,童裝、青年、大學生、白領為主要服務者,還有就是中年,不過個人感覺中年應該稍微高端一些。然后就是以不同年齡段的思想為設計目標,例如:青少年大多數為初中、高中的學生,而這個年齡最為明顯的特征是什么?當然是青春期,而作為過來人的我和大多數的同齡人來說,那時也是個性十足的自己,發行、穿著、顏色、款式等都有很大的要求,而現在大多數的營銷模式并沒有把青少年與大學生分別太明顯,造成了有時候買衣服的不便,不知各位是否有,我記得初中的自己買衣服的確很累人的。以青春期的心理進行設計目標,然后在以量身定做為主,詢問其個性的追求是什么,設計師再進行相對應的設計,會是一種前沿,如果抓住青春期消費者的心理特征進行創作,未必不能開拓出新的市場。同樣的,度過青春期的我們一般都步入了大學等,而這個年齡的我們,個性要有,但不張揚,需要沉穩,而與白領等不同,還需要在沉穩的基礎之中顯示大學生這個最美好的年輕時尚的理念,而大學生現在也是消費的主體,這個不但是各個大學旁邊的小食街可以證明,連大學生城也可以為此作證。白領同樣如此,而中年是另一大消費者主體,這個,不需要別人,新華字典里的新詞“中國大媽”就足以。而那個年齡段以我接觸的很多包括家里人、老師為主,以健康為中心,不在乎的是價格,不講究,所以個人認為在中年的心理基礎,走高級定制會很合適。如果以消費者不同年齡段的心理為主,外加色彩、款式的設計與客戶的需要為服務需要的營銷模式,我想,很少消費者會不滿意,而高質量的服務與滿意的消費者好評,為什么不能領先于同行?而國內以定制為主的服裝行業還是很缺少的,為什么不改革呢?成功的例子在國外已經有了,有了先例,那么我們就可以進行營銷模式的改革。借鑒先例的經驗,走向市場,面向世界。
總之,針對消費者需求狀況、消費導向、消費觀念的全面分析,在研發設計上符合區域消費受眾的產品及服裝營銷模式,以消費者需求為中心,從而對市場營銷模式進行改良和發展。
作者簡介:
張躍宇,吉林省長春市,長春工程學院。