人工智能，助手or威脅

伴隨人工智能的崛起，“無人”的走俏已是必然。

美國經濟分析局的數據顯示，2001—2015年，單位產量使用的技術量翻了一番。種種跡象表明，這種趨勢并不會在近期放緩。

與資本青睞相對照，人工智能應用日漸落地引發了就業擔憂。牛津大學的研究人員估計，到2025年，美國47%的工作崗位將實現自動化，這意味著約7000萬美國人可能會因此而失業。據世界銀行估計，印度和中國這一比例將分別高達69%和77% 。這些統計數據描繪的未來就業景象十分暗淡，但這一結論是否站得住腳？先鋒領航集團（Vanguard）就不這么認為。

自動化和就業殺手之間其實很難畫上等號，因為目前美國的失業率遠低于5%。事實上，全球75%～85%的經濟體目前都處于充分就業或接近充分就業狀態。這種現象促使Vanguard深入研究人們對工作時間的支配方式，以及工作崗位隨科技進步而發生的改變。

Vanguard研究了近1000個職業，并將人們從事的1.8萬項活動大致分為3類，共計41項作業任務后發現，大多數人都把工作時間集中花在了以下3個方面：

第一，基礎作業——獲取、移動物體及記錄信息。

第二，重復作業——搜集、檢驗、處理信息。

第三。高級作業——解決問題、制定策略及創造性思考。

高級作業只有人類才可以完成。無論計算機多么智能，人類在執行這些高級任務時都具有相對優勢，例如創造性思考和啟發性工作。

直到1850年，美國勞動力仍將80%的時間花在基礎作業上。但是，如今得益于機械化的普及，我們僅用10%的時間就可以完成基礎作業任務，約有50%的時間都花在了高級作業上。與15年前相比，現在某些工作崗位的高級作業比例增加了20%，而且這些工作只有人類才能勝任。

人們對于AI的擔憂也并非毫無根據。過去幾十年來，那些在很大程度上依賴于重復作業的工作崗位一直在萎縮。并且在未來，人工智能的發展可能還會造就新的受害者。但是對于絕大多數人來說，人工智能的普及將取代一些他們并不想從事的作業活動，從而持續“升級再造”他們的工作崗位，并使他們能夠花更多時間參與有意思的事情。具有諷刺意味的是，悲觀主義者會驚訝地發現，人工智能將使我們的職業生涯變得更加人性化。