淺談輔導員工作存在的問題及對策

蔡萃

摘要：輔導員的工作是引導學生樹立正確的價值觀與道德觀，如果輔導員工作存在漏洞，則無法正確引導學生思想的形成，對學生未來的發展較為不利。本文簡要分析了目前輔導員工作存在的部分問題，并提出構建合理的輔導員管理制度以及合理規劃輔導員工作兩種解決方案，以便提高輔導員工作能力，進而令其更為符合三亞學院辦學綱要與未來發展計劃。

關鍵詞：輔導員；三亞學院；對策

中圖分類號：G645 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2018）004-0-01

三亞學院《USY辦學綱要》中提出：客觀認識“正心、誠意、修身、齊家、治國、平天下”的儒家知識分子人生理想和家國情懷。而上述目標的達成離不開輔導員的工作。因此，輔導員工作效率一定程度決定了三亞學院是否能夠達成辦學綱要，所以，如何解決輔導員工作過程中存在的問題成為目前三亞學院的主要工作。

一、輔導員工作存在的問題

（一）工作態度不積極

目前，輔導員工作中較為常見的問題為工作態度不積極，形成該問題的原因主要有以下兩點：

第一，工作人員并非出于對輔導員工作的熱愛，僅僅是因為當前就業形勢較為嚴峻，在自己不能應聘其他學校崗位，但又希望留校任職的情況下，只能選擇輔導員。而部分輔導員也在崗位工作幾年之后申請轉崗。因此，對大部分輔導員而言，該職位僅僅是其選擇其他職位的跳板，所以工作態度方面存在問題。

第二，輔導員往往錯誤地認為該職位并無前途，也受到其他職位的歧視。且認為該工作并無實質性的工作內容，所以工作熱情不高，認為僅僅保證工作不存在問題即可，導致輔導員工作質量較低。

無論上述哪種原因，都不符合《USY卓越發展大學文化解析與發力》中對教職工價值觀的要求，即助力每個人擁有強烈的職業成就欲望、多元的事業成功平臺、暢通的職業發展通道。

（二）制度存在諸多漏洞

就目前而言，學校缺少輔導員相關制度，尤其是常規管理以及選拔培養相關制度。為了確保三亞學院輔導員隊伍整體素質的提高，必須構建優化且完善的管理制度。但就目前學校而言，校園對輔導員的培訓以及培養的關注遠遠遜于骨干教師，且缺少對應的制度作為保障。實際工作當中，大部分輔導員需要引導學生建立正確的思想與政治觀念，但由于學校制度保障機制不健全，輔導員的教學質量也隨之下降。不僅如此，工作人員在評職評優方面，輔導員也難以同一般教師相比，所以輔導員的工作積極性受到一定的影響。此外，關于輔導員的考評制度也存在漏洞，輔導員相關監控制度存在諸多問題。上述問題均有可能影響輔導員隊伍未來的發展。而這也不符合USY辦學綱要，即在教學管理各環節以及辦學各要素中構建質量標準并保障質量。

二、輔導員工作問題對策

（一）嚴密組織輔導員工作

如果要提高輔導員工作質量，必須遵照以人為本的原則，建議學校輔導員工作滿足如下要求：

第一，輔導員工作態度需要適當轉變。學校應令輔導員明確自身工作的重要性，令其能夠正確的對待工作，確保輔導員滿足《USY卓越發展大學文化解析與發力》中對教職工“樂業、進取、思辨、文質彬彬”的形象。此外，傳統輔導員工作為管制型模式，而這種模式已經難以滿足學校目前發展的實際需求，需要輔導員逐漸向服務型管理模式轉換，要求輔導員注重自身素質的提高，以身作則，潛移默化地引導學生逐漸滿足校風的要求，這也符合《USY卓越進程戰略設計與行動》提出的教學工作創新要求。

第二，輔導員管理人員管理的目的不僅僅是令輔導員完成下達的各項任務，同時還需要關注輔導員的心里認同以及潛力發揮程度，尤其是將人文主義色彩融入輔導員人事制度與分配制度變革，人性化地化解各方面存在的矛盾。除上述內容之外，學校還可組織校內輔導員前往其他學校學習與觀摩，令其有機會觀察其他學校輔導員開展工作時的優點，加以學習與借鑒，進而提高輔導員個人素質，為三亞學院之后的發展奠定基礎。

（二）健全輔導員管理制度

根據《USY卓越進程戰略設計與行動》中的數據記錄，就目前而言，全國普通高等學校數量接近3000所，而擁有碩士授予資格的民辦高校數量也不斷增加。可見，目前USY學校面對較為嚴峻的競爭形勢。故而，為了提高學校整體的競爭實力，提高教師及輔導員工作能力，必須建立并健全管理制度，建議學校從如下方面開展工作。

第一，建立健全監察制度。學校應深入開展輔導員監察管理工作。目前學校主要通過考核完成督查工作，但考核時間固定，內容也相對固定，輔導員只需要在考核之前做好準備即可，考核結果并不能真實反映當前輔導員的工作狀態。因此，本文建議學校建立監察機構，并建立日常監察機制。一方面，學校領導不定期前往輔導員工作崗位監察工作人員工作狀況。另一方面，學校學工部門組建考核隊伍，日常監察輔導員工作情況。若監察人員在監察過程中發現問題，需記錄在案，并立即警告，借此提高輔導員工作水平。

第二，建立獎勵制度。如今，學校更為注重為輔導員安排任務，卻忽視了對輔導員能力的培養。三亞學院的輔導員多為學生留校任職，員工由學生的角色直接轉變為教師，在教學方法方面必然存在一定問題。因此，針對部分問題，學校應適當放寬懲罰力度，并建立部分獎勵制度，借此提高輔導員的工作能力，按照獎懲并行、寬嚴并濟的方式開展輔導員工作。此外，學校應對《USY卓越發展進取者行動指南-管理體系說明》中提出的津貼、獎金和福利管理體系進行優化，適當提高輔導員的津貼與獎金，從而激發輔導員的工作熱情。

三、結語

輔導員是三亞學院教師隊伍當中不可缺少的一部分，也是三亞學院實現辦學綱要內容必不可少的人才隊伍，其對學生的影響不遜于任課教師。如今，高校之間的競爭也愈發激烈，民辦高校數量不斷增加。基于競爭激烈的環境當中，USY學校提出開展競爭戰略創新，以此提高學校競爭實力，輔導員作為學校教師團隊中必不可少的隊伍，也需要積極解決工作中的問題，通過創新提高自己的工作能力。

參考文獻：

[1]張麗萍，黃晨.淺談獨立學院輔導員隊伍建設中存在的問題及對策研究——以東華理工大學長江學院為例[J].中國培訓，2015（12X）：100.

[2]張可丹，王青，黃森文，等.“90后”高職院校輔導員淺談在學生工作中遇到的問題及對策[J].亞太教育，2016（25）：188-189.

作者簡介：蔡 萃（1981-），女 漢族，遼寧錦州人，三亞學院體育學院總支副書記，主要從事思想政治教育研究。