高校后勤文化建設與育人環境營造

劉鼎

摘要：高校后勤工作是學校管理工作的基本構成，它能輔助教學相關事宜，給高校師生的校園生活以及學習提供保障條件。因此高校后勤管理部門，對于高校建設來講是關鍵構成。高校的后勤文化是屬于校園文化的分支，不僅僅能將管理工作體現出來，還能將其服務性質發揮。對此本文將從高校后勤文化建設以及與人環境營造的角度出發，以期對我國高校發展提供積極的參考意見。

關鍵詞：高校后勤文化;育人環境;營造方法;服務性

高校后勤部門為高校辦學以及師生校園生活提供了基礎條件，要想將高校的辦學條件加強，需要將后勤文化的建設步伐加快，從而在管理與服務的后勤職能之下，實現高校的整體形象的良好發揮。目前我國高校在發展階段中，以及開始重視后勤工作。并通過后勤部門將高校的規章制度有效落實，高校因此建立起更加系統、全面的管理以及育人理念，這對于高校來講也是將自身的價值導向確認的基本途徑。因此為了將高校后勤工作有效落實，還需要從后勤工作人員的綜合素質以及管理理念入手，建立起高校獨特的服務管理理念，從而將師生的學習、科研工作等順利進行。

一、目前我國高校后勤文化建設存在的問題

（一）后勤發展情況

我國高校經過多年來的發展建設，后勤管理部門的工作模式以及制度相對來講較為明確，也處于一種穩定、緩慢發展的狀況。在這個背景條件之下，高校后勤管理部門的工作人員，很容易因為崗位性質滋生個人的惰性，從而出現危機意識較低，在處理問題時期不具備責任感。高校校園文化經過數十年或百年的沉淀，能夠將自身的品牌特征以及形象展示出來，后勤管理部門參與管理和服務工作之中，由于時間的問題員工的積極性、主動性都存在緩慢喪失的情況，對表面的、階段性的經濟利益訴求較為突出。后勤文化以及管理思想建立，在理論及文化的支撐之下，會對后勤的服務管理工作帶來積極的影響，部分高校都將自己的后勤實踐總結、鞏固等工作有效落實，從而促進自身后勤管理工作的持續發展模式的產生。

（二）高校后勤服務范圍

高校后勤是一個服務性較強的部門，相對于高校的建校時間來講，是需要同步進行的。由于涉及到校園基礎設施、師生校園生活保障、物料購進等各個環節，如果沒能根據自身的發展所需建立一套完整的后勤服務制度，那么就會導致員工在例行管理與職責階段，不知具體的服務形式以及方法的內容，理論基礎缺失是我國大部分高校的通病，所以高校的后勤管理部門在服務范圍界定、制度規范建立等方面，還需要將管理工作以及部門建議進行綜合，通過深度的實踐以及研究工作，總結更加有效、科學的方案。

（三）高校后勤工作團隊

高校后勤文化建設需要建立一支具備專業素質以及高水平的管理與服務團隊，對目前我國大部分的高校來講，后勤的干部職工與高校未來發展建設的戰略目標要求還有著一定的差距。尤其是對于一些年紀較大的員工來講，其對新的管理理念以及知識的接受能力較弱。高校也存在為了開源節流而聘請兼職的情況，能夠給高校提供的服務年限較短。很多基層崗位的職工對自己的本職工作重視程度較高，但表達能力存在一定的欠缺，所以對高校的后勤文化建設不能提出個人的建設性意見。另外對于一些臨時聘用的后勤員工來講，從事一份崗位更多的是為了滿足個人的生活實際需求，不會將自己的熱情以及耐心放在整體規劃的目標上，多數都以完成上級分配的任務為主。所以高校后勤工作團隊建設，從員工態度以及精神層面上來講，還需要高校管理人員加大管理力度，從而將每一份建設投入的培訓以及管理基金有效利用，不能出現對員工強硬灌輸，或下達指標的情況，從而導致員工接受培訓或聽講座之后，也未能達到預期目標。

二、建立高校后勤文化的相關舉措

（一）堅持以人為本的育人理念

高校后勤服務其實也與高校的育人理念有著緊密的聯系，員工需要將以學生為本的服務工作有效進行，找準實踐工作的出發點，從學生的實際需求以及發展目標開始，不斷提升管理工作人員以及基層員工的思想意識與個人水平，組織學生建立自我管理委員會，增強學生的參與感，通過建立評比以及黨員模范作用的形式，將高校的衛生、用水、用電等各個具體工作全面開展，最終實現在后勤部門的努力以及改進之下，提高校園環境優質整潔、落實后勤文化的目的。

（二）高校后勤工作改革發展，強調服務性質

高校只有清楚自己的定位，才能在后勤文化建設之中，將高校的辦學以及未來發展在其中應用以及體現。目前我國正處于社會高速發展的階段，高校管理層對于建立獨具特色的后勤管理部門也進行了深度的研究與探討分析，所以在依據先進管理理念的同時，加強對后勤管理部門的團隊建設也是高校管理工作的基本構成。對于后勤的領導干部以及基層員工，通過對其加強思想政治教育，定期開展思想政治學習，理清服務以及管理工作之間協調的重要性，從而保證后勤管理部門能夠像其他高校的工作部門一樣，以管理與教育國家棟梁為己任，將自己對后勤管理的積極性、主動性全面提升。做好后勤管理以及服務工作，將學生的滿意度作為自己長期追求的發展目標，從師生的實際需求出發，尊重學生的個性發展，從而產生一種融洽和諧的校園氛圍。學生滿意高校后勤的服務工作，將會大大提升后勤部門的實際工作效率。

（三）高校后勤文化建設的優質服務規范

高校后勤管理工作人員需要圍繞優質服務這一主題，將自己的實踐工作進行改革創新，加強區域內的管理服務理念的形成，通過階段性的后勤管理資料分析統計，從而形成一種系統的總結與歸納工作，始終將后勤的服務意識貫徹落實，具體到高校后勤文化建設的內涵意義，將教學樓、宿舍樓、辦公樓的基礎設施維護與管理供求落實，實現猶之乎的服務管理，給師生更加優良的校園生活體驗。

三、結束語

高校后勤部門在開展實際工作階段，需要將教師以及員工的需求作為發展目標，圍繞其進行文化建設，通過模范以及實踐行為引導，從而將整個校園文化氛圍以及環境狀況提升，育人環境優質的同時也能將后勤部門的積極作用體現出來，從而為我國高校發展提供有力的條件。

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