地鐵品牌建設方式的分析與思考

章琳

摘要：本文主要圍繞地鐵品牌建設展開研究，通過對其品牌經營優缺點進行分析，在此基礎上合理開展品牌定位工作，及時將地鐵品牌宣傳落實到位，可以提高其各項工作的有效性，加快地鐵品牌傳播速度。

關鍵詞：地鐵；品牌建設方式；分析與思考

1.地鐵品牌分析

地鐵在城市軌道建設中的作用越來越突出，但是地鐵企業對品牌建設工作的重視相對較弱，城市地鐵品牌服務建設工作更多依靠地鐵日常的裝飾物和站牌等開展宣傳，對公眾的吸引力存在一定的不足。相關單位必須加強對地鐵品牌消費工作的重視，結合地鐵線網規模和消費者的消費意愿等開展地鐵建設工作。當前比較常用的方法是SWOT分析法。利用該類方法，可以及時找出地鐵品牌建設工作中的優缺點，并及時圍繞其優缺點開展的一系列建設工作，下圖為swot分析的優缺點一覽表。

除了SWOT分析法之外，地鐵品牌分析工作開展過程中還可以綜合地鐵的運營狀況內外部環境特點及未來發展方向等開展研究，綜合城市軌道建設工作開展方向，制定大的地鐵發展計劃，可以提高地鐵品牌分析工作的效率。對于消費者來說，已經進軍地鐵建設行業的地鐵在城市軌道運行過程中發揮了重要作用，在消費者的心中已經留下了一定的位置，新地鐵企業進軍過程中，如果還是按照傳統的快速、高效、捷達等方式來分析地鐵品牌建設的優點，可能會在地鐵品牌競爭過程中失去優勢。對于消費者來說地鐵是一種新興的交通方式，因而地鐵的站牌列車以及廣告牌等都可以使人產生一種領先感，同時作為城市軌道交通建設的重要一環，地鐵在人們生活中發揮著越來越重要的作用。地鐵品牌分析工作要從科技感以及時代潮流等角度出發，綜合消費者的消費需求和地鐵企業的建設發展方向來開展品牌分析工作，完成對自身品牌的全方位分析。

2.地鐵品牌定位

地鐵是城市軌道交通網絡的組成部分之一，公交車、出租車等也在城市軌道交通網絡中占據重要地位。同時由于其價格比較低廉，興起的時間相對較早，群眾對該類交通工具的接受程度比較高。但是公交系統的空間有限，乘客往往需要擠在狹小的空間里影響了交通的舒適性。出租車則有效避免了該類問題，可以滿足乘客對速度以及舒適性等方面的要求，但是由于出租車的價格相對較高，因而在一定程度上限制了乘客的消費。與前兩者不同，地鐵在發展過程中超越了傳統的城市軌道交通建設形象，給人們提供了一種新的高速，便捷舒適的交通工具，一定程度上展示了大城市的生活風貌和生活方式，體現了無與倫比的科學魅力，因而在城市交通軌道網絡中發揮著越來越重要的作用。地鐵品牌定位工作開展過程中要抓住地鐵與其他交通方式的不同，從地鐵的現代化科技化出發，結合地鐵運行過程中的高效、便捷等特點合理開展后續相關工作，同時還要加強與其他地鐵品牌之間的聯系分析，其建設過程中存在的問題和值得借鑒的地方，多方面工作綜合起來開展地鐵品牌定位，找準地鐵品牌的定位點，提高其工作有效性。

3.地鐵品牌傳播

在明確了地鐵品牌建設的重點和地鐵品牌的優勢之后，相關單位要及時開展地鐵品牌傳播工作，采用合理方式推動地鐵品牌深入廣大群眾用戶之中，使得用戶感受到地鐵的魅力，提高地鐵的使用效率。就當前來說，地鐵除了作為一種交通工具之外，還可以作為城市品牌展示的標桿，向人們解釋地鐵的魅力、傳播國家的先進價值觀和文化，同時向人們傳播社會責任等相關內容，對推動社會和諧發展具有重要意義，滿足了地鐵品牌建設生活的目標。地鐵品牌宣傳工作開展過程中要加強對地鐵線網建設工作的重視，及時在地鐵線網建設過程中融入不同類型的文化宣傳內容，利用廣告牌和地鐵走廊等展示多樣化的廣告通訊以及社會新聞，使群眾在乘坐地鐵的過程中對社會形成更完善的認識。在多樣化增值服務建設的作用下，消費者對地鐵品牌的認識會更為深刻，地鐵品牌的認同度也會隨之提高。

相關單位在建設地鐵品牌的過程中，必須認識到品牌建設并不是一蹴而就的過程，隨著地鐵線網建設工作深入開展，地鐵的消費價值逐漸體現出來。而地鐵建設前期的魅力需要通過其他方式展示出來，這就需要地鐵企業等找準最先進軍的消費者群體，而地鐵的現代化科技化等建設標準滿足了城市精英領域的消費趨勢，因而在地鐵品牌建設過程中可以選擇城市精英作為消費的突破點，使得城市精英認識到地鐵作為新興交通工具的高效便捷以及科技性，留住新一批的固定消費群體。在此基礎上推動地鐵品牌不斷普及，可以加快地鐵融入大眾的速度。地鐵品牌建設過程中還要加強與其他城市出行方式之間的聯系，通過明確城市的交通網絡等，將地鐵出站口和公交站牌等結合起來，提高城市交通軌道網絡的緊密性，這樣當乘客需要到的地方沒有便捷的地鐵直達時，可以及時在對應的站點出站點，通過乘坐公交車等形式到達目的地，乘客對地鐵服務的貼心程度等認識會更為深刻。

4.小結

地鐵品牌建設過程中要加強對不同階段的工作重點的重視，結合地鐵品牌競爭的優缺點來開展后續各項操作，提高其各項工作的有效性，推動各項工作以合理方式開展。

參考文獻

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[2]趙雅倩，孟晨.西安地鐵承載城市品牌可視化傳播的創新路徑研究[J].視聽，2018，（7）：195-196.

（作者單位：南京地鐵運營有限責任公司）