職業(yè)院校“互聯(lián)網(wǎng)+軟文寫(xiě)作”教學(xué)模式探索

摘 要：針對(duì)職業(yè)院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生不喜歡上軟文寫(xiě)作課，想學(xué)軟文寫(xiě)作卻收效甚微的現(xiàn)狀，充分利用微信公眾號(hào)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，采取五個(gè)步驟“確定任務(wù)—搜索資源—構(gòu)思創(chuàng)作—評(píng)價(jià)作品—擴(kuò)大宣傳”的教學(xué)模式，將互聯(lián)網(wǎng)與軟文寫(xiě)作從課上到課下實(shí)現(xiàn)全方位的深度融合。歷經(jīng)一學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐證明，“互聯(lián)網(wǎng)+軟文寫(xiě)作”的教學(xué)模式，對(duì)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和提高學(xué)生的軟文寫(xiě)作水平是卓有成效的。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；軟文寫(xiě)作；教學(xué)模式；職業(yè)院校

一、背景

國(guó)家總理李克強(qiáng)在2015年政府工作報(bào)告中首次提出“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合”。河南省教育廳在“職教攻堅(jiān)”的相關(guān)文件中指出：“要構(gòu)建現(xiàn)代職教體系，必須促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)深度融合，推動(dòng)數(shù)字化教學(xué)資源在課堂教學(xué)中的有效應(yīng)用”。因此，如何將“互聯(lián)網(wǎng)+”與課堂教學(xué)深度融合，以達(dá)成“智慧教育”的預(yù)定目標(biāo)，是每一位教師都應(yīng)思考和探索的問(wèn)題。

二、職業(yè)院校軟文寫(xiě)作教學(xué)的現(xiàn)狀及其原因探究

軟文是指含有隱蔽性廣告的文章，是近年來(lái)商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的一種重要手段。軟文寫(xiě)作指教授軟文寫(xiě)作的課程，是近幾年來(lái)才出現(xiàn)的新課程。據(jù)筆者調(diào)查，就我省來(lái)講，當(dāng)前凡開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)院校基本上都增設(shè)了這門(mén)課，有的學(xué)校甚至還把軟文寫(xiě)作作為必修課。可見(jiàn)，隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，作為電商營(yíng)銷(xiāo)重要手段的軟文，其重要性也日趨凸顯。

然而作為一門(mén)新興課程，軟文寫(xiě)作課程在學(xué)生中卻遭到了“冷落”。雖然學(xué)生也深知學(xué)會(huì)寫(xiě)軟文很重要，但大部分人對(duì)這門(mén)課程提不起興趣來(lái)，有一小部分學(xué)生雖然很想學(xué)習(xí)寫(xiě)作技巧，但是收效甚微，擔(dān)任軟文寫(xiě)作課程的老師也很郁悶，認(rèn)真聽(tīng)課的少，交作業(yè)的少，作業(yè)質(zhì)量也不高，導(dǎo)致這門(mén)課越上越?jīng)]勁。在2014級(jí)某電子商務(wù)班中，筆者做過(guò)一份數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在第一學(xué)期10次作業(yè)中，全班51人，16人從來(lái)不交作業(yè)，占31.37%；交作業(yè)的35人中，只有2人的作業(yè)能夠全部交齊，僅占全班的3.92%。其余33人，稀稀拉拉交幾次的都有。從上交的作業(yè)質(zhì)量來(lái)看，也只有這2人的作業(yè)能夠達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)表明：軟文寫(xiě)作教學(xué)實(shí)效不大，現(xiàn)狀堪憂。

深究軟文寫(xiě)作教學(xué)實(shí)效不大的原因，不外乎以下幾點(diǎn)。首先，軟文寫(xiě)作不同于一般的作文教學(xué)。軟文的目的在于商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，其內(nèi)容素材和構(gòu)思布局都有其獨(dú)特的要求，屬于實(shí)用文體，這就對(duì)軟文寫(xiě)作的教和學(xué)帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)。其次，軟文寫(xiě)作的授課形式陳舊無(wú)新意。軟文寫(xiě)作都是在教室里上課，“老師講解—布置任務(wù)—學(xué)生構(gòu)思—上交作業(yè)—老師批改”這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式，已經(jīng)不能滿足新時(shí)代學(xué)生的需求了。授課形式陳舊、素材搜集途徑缺乏、評(píng)價(jià)機(jī)制單一這幾個(gè)因素制約了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在移動(dòng)通信和“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境下，如何將互聯(lián)網(wǎng)與軟文寫(xiě)作從課上到課下實(shí)現(xiàn)全方位的深度融合，是每一個(gè)軟文寫(xiě)作教師的努力方向。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+軟文寫(xiě)作”教學(xué)的基本模式

“互聯(lián)網(wǎng)+軟文寫(xiě)作”，指軟文寫(xiě)作的一切教與學(xué)活動(dòng)都圍繞互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，課堂上老師利用互聯(lián)網(wǎng)情景導(dǎo)入，對(duì)典型案例進(jìn)行講解，學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)搜索資料，了解寫(xiě)作對(duì)象的相關(guān)信息，并且借助平臺(tái)，進(jìn)行構(gòu)思創(chuàng)作；課下，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，師生進(jìn)行多角度評(píng)價(jià)，然后利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，共享資源，擴(kuò)大宣傳。老師在互聯(lián)網(wǎng)上教，學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)，信息在互聯(lián)網(wǎng)上流動(dòng)，以達(dá)到互聯(lián)網(wǎng)和軟文寫(xiě)作課程的全面深度融合。

筆者根據(jù)這個(gè)思路，將軟文寫(xiě)作教學(xué)模式分為以下五個(gè)步驟：確定任務(wù)—搜索資源—構(gòu)思創(chuàng)作—評(píng)價(jià)作品—擴(kuò)大宣傳，并于2016年上半年在2014級(jí)某電子商務(wù)班進(jìn)行了為期一學(xué)期的教學(xué)實(shí)驗(yàn)，效果突出。現(xiàn)以“XXX奶茶”為營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，將這個(gè)教學(xué)模式的五個(gè)步驟進(jìn)行詳細(xì)敘述。

（一）情境導(dǎo)入，確定任務(wù)

在一節(jié)軟文課之始，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行情境導(dǎo)入非常重要。通過(guò)音樂(lè)、視頻、圖片等具體手段，讓學(xué)生在課堂教學(xué)開(kāi)始時(shí)，就置身于與課堂教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的情景之中，促使學(xué)生在感受和體驗(yàn)情境中激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，誘發(fā)思維，從而積極參與課堂活動(dòng)。

在進(jìn)行“XXX奶茶”軟文教學(xué)時(shí)，筆者給學(xué)生播放了兩個(gè)奶茶視頻，一個(gè)是周杰倫和江語(yǔ)晨拍的優(yōu)樂(lè)美奶茶廣告，其營(yíng)造的氛圍純凈甜美，周董一句“你就是我的優(yōu)樂(lè)美”，聽(tīng)醉了多少少男少女的心；還有一個(gè)是網(wǎng)友自拍的香飄飄奶茶廣告，因?yàn)槭菒焊惆娴模信鹘歉阈Φ膶?duì)白，讓課堂氣氛一下子就活躍起來(lái)。此刻筆者適時(shí)將本節(jié)課的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象——XXX奶茶引出來(lái)，并展示了一些XXX奶茶的廣告圖片，明確了本節(jié)課的寫(xiě)作任務(wù)和要求。

（二）資源搜索，了解對(duì)象

任務(wù)明確之后，學(xué)生就可以在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)寫(xiě)作對(duì)象進(jìn)行搜索和了解。如今信息時(shí)代，像百度、Google、雅虎幾大搜索引擎網(wǎng)頁(yè)做的相當(dāng)不錯(cuò)。學(xué)生在搜集素材、瀏覽網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程中，利用分析、綜合和抽象、概括的能力，獲取關(guān)鍵信息和感興趣的信息，為下一步形成軟文結(jié)構(gòu)框架和突出的賣(mài)點(diǎn)作鋪墊。

在百度上搜索“XXX奶茶”，會(huì)出現(xiàn)很多搜索結(jié)果，如果對(duì)這些信息逐一瀏覽將耗時(shí)耗力。此時(shí)，教師可引導(dǎo)學(xué)生，在瀏覽網(wǎng)站相關(guān)信息的同時(shí)有選擇性地獲取關(guān)鍵信息。學(xué)生個(gè)體不同，興趣自然不同，從課后作業(yè)來(lái)看，XXX奶茶方方面面的信息幾乎都被不同的學(xué)生關(guān)注到了。從連鎖店加盟，奶茶材質(zhì)和配方、奶茶老板娘的身世到奶茶店內(nèi)發(fā)生的愛(ài)情故事，甚至奶茶店內(nèi)那只招財(cái)貓都引起了學(xué)生的興趣。這一步通過(guò)搜索資料，鎖定關(guān)鍵信息，形成軟文對(duì)象的賣(mài)點(diǎn)。

（三）借助平臺(tái)，自主創(chuàng)作

將軟文素材轉(zhuǎn)化為軟文表達(dá)是軟文寫(xiě)作教學(xué)中的難點(diǎn)。前面通過(guò)搜索資料，鎖定關(guān)鍵信息之后，學(xué)生將這些信息進(jìn)行內(nèi)在加工、組合，并以內(nèi)部語(yǔ)言的形式保存下來(lái)，從而完成軟文寫(xiě)作的構(gòu)思過(guò)程。然后學(xué)生在電腦上進(jìn)行寫(xiě)作，把內(nèi)在語(yǔ)言通過(guò)鍵盤(pán)輸入轉(zhuǎn)化成文字。寫(xiě)作過(guò)程中需要插入視頻、音頻或者圖片，電腦上也方便操作。

教授這一課時(shí)，大部分學(xué)生在一節(jié)課的時(shí)間內(nèi)，基本都能完成寫(xiě)作任務(wù)，這是以往傳統(tǒng)軟文寫(xiě)作課堂無(wú)論如何都做不到的。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上寫(xiě)作，大大提升了效率，節(jié)省了時(shí)間。

（四）依托媒介，多元評(píng)價(jià)

筆者為了授課方便，專(zhuān)門(mén)申請(qǐng)了一個(gè)微信公眾號(hào)，名為“電商軟文學(xué)堂”，作為該班級(jí)的軟文展現(xiàn)平臺(tái)。學(xué)生將寫(xiě)好的軟文打包給教師后，教師將其一一上傳到微信公眾號(hào)上，并且定期推送軟文作品。學(xué)生關(guān)注公眾號(hào)后，會(huì)對(duì)每一篇軟文進(jìn)行點(diǎn)贊或者評(píng)論。在這里，教師不再是評(píng)價(jià)作文優(yōu)劣的唯一標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)學(xué)生既是作者也是讀者，既評(píng)判他人也被他人評(píng)判，每篇軟文都能得到大家的關(guān)注，每個(gè)人都可以發(fā)表自己的看法與建議。這種互評(píng)互改、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表的新穎形式極大激發(fā)了學(xué)生的寫(xiě)作熱情，同時(shí)在頻繁的互動(dòng)中，學(xué)生能夠?qū)W習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn)，也逐漸意識(shí)到自己軟文的不足，大幅地提高了軟文鑒賞水平和寫(xiě)作水平。

（五）走出校門(mén)，走向社會(huì)

由于職業(yè)院校培養(yǎng)人才的特殊性，我們的教學(xué)不能脫離社會(huì)需求。從這一點(diǎn)出發(fā)，軟文寫(xiě)作課也最好能與當(dāng)下結(jié)合，才會(huì)有旺盛的生命力。“XXX奶茶”系列軟文作品在“電商軟文學(xué)堂”微信公眾號(hào)里推出以后，筆者發(fā)起了一次微信投票活動(dòng)，全班42部軟文作品參賽，經(jīng)過(guò)學(xué)生和老師們的多次轉(zhuǎn)發(fā)，在社會(huì)上引起了良好的反響。

首先是來(lái)自于家長(zhǎng)的驚嘆，筆者將公眾號(hào)的鏈接發(fā)到微課掌上通后，家長(zhǎng)們看到自己孩子寫(xiě)的軟文，“很驚訝孩子能寫(xiě)這么好”，“我女兒昨晚在家敲文字，還以為在聊天，結(jié)果一看，是在修改軟文”。

其次是來(lái)自于社會(huì)的認(rèn)可。本社區(qū)的XXX奶茶分店老板娘特地為該班學(xué)生推出活動(dòng)：憑XXX軟文，可免費(fèi)獲得奶茶一杯。筆者身邊還有幾位做微商的朋友，希望能與筆者合作，讓學(xué)生為她的店鋪?zhàn)珜?xiě)軟文。

四、總結(jié)驗(yàn)證及提出存在的問(wèn)題

為了進(jìn)一步驗(yàn)證“互聯(lián)網(wǎng)+軟文寫(xiě)作”這五步教學(xué)模式的實(shí)效成果，一個(gè)學(xué)期后，筆者追蹤調(diào)查了學(xué)生上交作業(yè)情況，并匯合成數(shù)據(jù)，見(jiàn)表1。

這份數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)過(guò)一學(xué)期“互聯(lián)網(wǎng)+軟文寫(xiě)作”教學(xué)實(shí)驗(yàn)后，學(xué)生不交作業(yè)的人從16人降為1人，交作業(yè)的人從35人上升到50人，在這50人中，有38人的作業(yè)無(wú)論是立意還是文采，都達(dá)到了優(yōu)秀軟文的標(biāo)準(zhǔn)，占全班人數(shù)74.51%。這份數(shù)據(jù)強(qiáng)有力的證明，“互聯(lián)網(wǎng)+軟文寫(xiě)作”教學(xué)模式充分地調(diào)動(dòng)了學(xué)生軟文寫(xiě)作的積極性，大部分學(xué)生真正喜歡上了軟文寫(xiě)作這門(mén)課程，有一部分學(xué)生還聲稱(chēng)“寫(xiě)軟文寫(xiě)上了癮”；而且在較短的時(shí)間內(nèi)將學(xué)生的軟文水平提升了一大截。

當(dāng)然，“互聯(lián)網(wǎng)+軟文寫(xiě)作”教學(xué)模式作為一種新興事物，尚不成熟，筆者在實(shí)際教學(xué)中也遇到了一些問(wèn)題。首先，“互聯(lián)網(wǎng)+軟文寫(xiě)作”需要學(xué)生課上課下都要有網(wǎng)絡(luò)，而目前大部分職業(yè)院校只有教學(xué)局域網(wǎng)，學(xué)生課下用手機(jī)上網(wǎng)還要花費(fèi)自己的流量，導(dǎo)致一部分同學(xué)不愿意利用微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)。其次，微信公眾號(hào)雖然起了很大作用，但其功能也有限。如不能夠提供在線創(chuàng)作功能，也不能夠在公眾號(hào)里直接評(píng)論，而必須在朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)才可以進(jìn)行評(píng)論，限制條件多，另外，一天最多只能發(fā)9篇軟文，全班50多篇軟文需要分六天才能發(fā)完，時(shí)效性差。

雖然存在這樣那樣的問(wèn)題，但是實(shí)驗(yàn)證明，“互聯(lián)網(wǎng)+軟文寫(xiě)作”在課上課下的深度融合，“確定任務(wù)—搜索資源—構(gòu)思創(chuàng)作—評(píng)價(jià)作品—擴(kuò)大宣傳”這五個(gè)步驟的模式是卓有成效的教學(xué)模式，學(xué)生不僅學(xué)會(huì)了寫(xiě)作，而且也為他們未來(lái)的就業(yè)提供了更加廣闊的路徑。

參考文獻(xiàn)：

[1]梁文.軟文營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)之道[M].北京：中國(guó)華僑出版社，2013.

作者簡(jiǎn)介：石磊（1970-），女，河南鄭州人，高級(jí)講師，研究方向：寫(xiě)作教學(xué)，語(yǔ)文教學(xué)。

（責(zé)任編輯 李 琳）