大學生網上消費現狀調查及建議

摘 要：以目前大學生的消費結構來看，網上消費正成為學生整體消費結構的主體。以問卷調查的方式開展詳細調查，分析大學生實際消費情況。調查發現，學生在“網上訂餐”、“網上購物”及“信息消費”幾方面的消費呈現出逐漸上升趨勢，并且，隨著年齡的增長、在校時間的增加，高年級學生的消費形式也越來越多樣化，然而健康消費的心理及良好消費習慣卻走起了“下坡路”。因此，在當前的大學教育中，學校應開設相關課程，正確引導大學生健康消費、合理規劃自身的消費結構、使學生增強理財意識；另外，學校還要營造良好、健康的消費氛圍，使學生克服攀比心理，重視精神消費，從而養成良好的消費習慣。

關鍵詞：大學生；網上消費；現狀；調查；建議

我們通常認為，消費是個人行為，但深究其中所包含的另一層深意會發現，消費習慣、消費喜好、消費心理及消費趨向幾方面可以反映出一個人的精神文化現象，根據這一現象，就可以判斷這一消費者所處的大環境。反過來說，在學生所處的校園環境中，不健康的消費習慣有可能也會影響到其他學生，這種不良影響有可能會增加學生家里的經濟負擔，甚至是影響學生與父母之間的感情。據調查，校園不良消費習慣已經開始影響學生的網絡消費方向，如，學生之間的攀比心理導致部分學生在服裝、鞋、帽、護膚品及首飾這些產品的消費過程中，出現不符合自身實際消費能力，而又一味追求潮流、追求心理或外觀滿足感的現象，為達到心理上的滿足，利用一切時間到網絡購物平臺上尋找價格相對便宜的產品；又如，通過網絡購買付費游戲項目、追看付費影視劇等，在消費金錢的同時也浪費了大量的時間。這種不良網絡消費習慣在一定程度上使校園中的人際關系出現病態發展趨勢，除影響正常教學秩序外，對學生踏入社會前這一特殊時期的消費理念、消費觀念都會產生不利影響，甚至是影響學生的道德觀念并伴隨其終生。因此，關注大學生的消費問題并積極引導學生養成良好的網絡消費習慣是十分必要的。

筆者就目前大學生的網絡消費習慣進行調查分析，目的在于了解大學生的網絡消費習慣及網絡消費方向，以挖掘相關學校教育問題，并且提出相關建議，而后進行改善，最終期望能營造更好的校園消費環境，使學生養成良好網絡消費習慣和科學合理的消費觀念。

一、調查數據及分析

為進一步分析大學生的網絡消費現狀，本次調查隨機選取河南農業職業學院120名（包含大一、大二學生）在校生，以問卷調查的形式開展書面調查。本次調查共發放調查問卷120份，回收問卷119份，其中無效問卷7份、有效問卷112份。在112份有效問卷中，一年級有36份（男生7人，女生29人），二年級有76份（男生48人，女生28人）。

（一）外賣訂餐情況調查

“你是否訂過外賣？”在112份有效問卷中，選是的人數為55人，選否的人數為57人，雖然從總人數上看，沒有訂過外賣的人數要高于訂過外賣的人數，但仔細分析后會發現：在一年級的男生當中，42.9%的人訂過外賣，57.1%的人沒有訂過外賣，一年級的女生當中13.8%的人訂過外賣，86.2%的人沒有訂過外賣；在二年級的男生中，66.7%的人訂過外賣，33.3%的人沒有訂過外賣，二年級女生當中57.1%的人訂過外賣，42.8%的人沒有訂過外賣。從數據分析上可以發現以下特點：不管是一年級還是二年級，男生的訂餐比例都要高于女生的訂餐比例；二年級女生的訂餐比例增長迅速；不管是男生還是女生，二年級的訂餐比例都有所提高。從數據中可以得出結論：第一，現在大學生們的生活現狀可以用最近比較流行的一個字來形容，即“宅”，而大一新生剛剛離開家來到一個陌生的地方，對新環境還抱有一定的好奇心，還愿意離開宿舍出去走走，發現一些新奇事物，但對于大二的學生來說，初進校門的新鮮感已所剩無幾，對周圍環境也相對熟悉，熟知周邊美食位置，但失去新鮮感的驅使后便不再愿意主動出去，而更愿意選擇外賣；第二，由于性別特性，女生更喜歡逛街，發現更時尚的單品以便于網上搜索購買，而男生更喜歡網游，與之相關的一切皆可在網上實現交易購買，所以男生要比女生更“宅”，因此男生的點餐比例要高于女生。

“你在什么時間喜歡訂餐？”統計結果顯示，112份有效問卷中，有68.9%的學生選擇“晚餐”，由此分析得出：大部分學生在下午下課后會回到宿舍休息，在晚間沒有課的情況下便不愿意再外出就餐。

“選擇外賣平臺考慮的因素有哪些？”（多選）在112分有效問卷中，有58.9%的學生選擇食品衛生，61.6%的學生選擇食品口味，20.5%的學生選擇食品包裝，50.0%的學生選擇服務態度，52.7%的學生選擇送達速度，57.1%的學生選擇價格口碑，18.7%的學生選擇促銷力度。從數據中我們不難看出，大部分學生在選擇外賣的時候更看重的還是“食物口味”和“食品安全”，而參照標準大多來自于“價格口碑”。這說明，人們的生活水平提高了，學生的生活費也相應提高了，在點餐時不再一味關注價格因素，而是對食品衛生、食品口味、服務態度、送達速度等綜合進行考慮。

在當前大學生月支出生活費用中，飲食費用占生活費的一半左右。在實際調查中筆者發現，大學生群體中外賣點餐的費用只占到飲食費用的一小部分，另外一大部分則用于聚餐、請客，聚餐、請客是大學生社會交際方面的初體現、是不可缺少的，而聚餐、請客的誘因是多樣的，這也成為大學生飲食消費費用較高的主要因素之一，同時，學校風氣、學校周邊的消費水平等無形中也影響了學生的消費意向。

（二）網上購物情況調查

信息化時代的到來讓我們的生活變得更加便利，某知名電商平臺曾經有過這樣一句廣告語：“沒人上街，不一定沒人逛街”，這標志著網上購物已經從最初的“鮮為人知”成為了我們生活中不可或缺的一部分。

根據統計數據顯示，被調查的112名學生中，所有人或多或少都有網購經歷。這說明，網絡購物在大學生群體中還是比較受歡迎的，除了價格較實體店里更便宜之外，有不少學生反映，網絡購物平臺的很多產品是實體店所沒有的，因此，更受到追求潮流時尚的大學生們的歡迎與追捧。

對于“你經常使用的購物門戶網站”一題，70.3%的學生選擇了淘寶。從數據分析中可以看出，大學生對自己的需求是明確的，都有自己的品牌意識，對于門戶網站的選擇也有著自己的看法。大部分學生認為，淘寶網平臺的物品較其他平臺更全，涉及到生活中的方方面面，而其他購物平臺都有著自己的局限性和針對性，因此，更習慣于使用貨品更齊全的網站。有13.2%的學生選擇唯品會，唯品會之所以會后來者居上，受到學生們的歡迎，原因是它的品牌定位迎合了大眾的需求，唯品會購物網站的定位是：全球精選、正品特賣，號稱大牌云集、價格呆萌，其中“大牌云集”和“價格呆萌”兩個重要因素成為學生最喜歡的亮點。學校的消費氛圍、周圍同學的消費動向、當下時尚流行趨勢都會影響學生對品牌和樣式的選擇，但每月固定的生活費用讓學生不得不精打細算，有時盲目的攀比心理、跟風心理會促使學生購物，那么在購物過程中就會想要以更優的價格得到最時尚、最新潮的產品，而唯品會則正好滿足了這兩點。

（三）網絡信息消費調查

當前，網絡飛速發展，信息時代已經到來，信息消費也成為我們日常不可或缺的一部分，而網絡信息消費量的激增將大大拓寬我們的消費領域。據調查，大學生的網絡信息消費主要包括上網費用及網絡付費報刊影視瀏覽費用兩大類，但隨著智能手機的普及、4G網絡的全覆蓋，用手機進行網絡信息消費成為學生主要的消費方式。

在112名受訪者中，57.1%的學生月上網支出費用在40元以下，32.2%的學生月上網支出費用在40～80元之間，8.1%的學生月上網支出費用在80～150元之間，2.6%的學生月上網支出費用在150元以上。在費用的支出方式上，75%的學生使用支付寶進行支付，8.9%的學生使用銀行卡（網銀）進行支付，14.3%的學生選擇微信進行支付，1.8%的學生使用現金進行支付。在使用手機上網的時間上，8.9%的學生選擇1小時，20.5%的學生選擇1～3小時，22.3%的學生選擇3～5小時，48.3%的學生選擇5小時以上。從以上三組數據中我們可以發現一個問題，即我們的生活已經離不開網絡，手機、手機網絡已成為我們生活中非常重要的一部分，學生每月花在網絡信息上的費用雖然不多，但學生正在占用上課時間或休息時間進行網絡信息消費，這必然會影響學生的學習效果和身體健康。

網絡信息時代的到來不僅影響了我們的工作、生活、學習模式和習慣，也正悄悄地影響著當代大學生的網絡消費意識和消費習慣。大學生是個相對特殊的群體，他們的主要任務是學習，但大數據統計結果顯示，他們也是網絡信息消費的主力軍。據統計，高校在校生的上網率高達85.4%，高校周圍的網吧、網咖鱗次櫛比，隨著網絡接入手續越來越便捷，更多的學生也選擇將網線接入宿舍并安裝無線信號發射系統，這樣足不出戶便能用電腦和手機瀏覽自己所需網站進行消費。但是，我國當下的網絡監管不夠完善，各種信息良莠不齊，大學生的網絡消費行為還處于學習起步階段，對于網絡信息的鑒別能力尚有不足，因此，大學生是否能選擇正確的、有用的網絡信息，并將所獲取的信息內化后為自己所用，值得我們關注并探討。

二、引導大學生養成健康網絡消費的建議

（一）合理規劃消費結構，增強理財意識

大學生應結合自身家庭經濟情況和大學所在地經濟消費水平，重新審視自身的消費結構，養成記賬的習慣，明確自己每一筆錢的去向，理性思考自身消費現狀。在實際生活中，學校應開設相關課程，對學生進行引導，傳授學生健康的消費心理，使學生養成良好消費習慣，發揚勤儉節約的美德，對不良的消費習慣和消費風氣自覺抵制。另外，還應對每月或每學期的生活進行合理規劃，增加對金錢的管理意識，杜絕出現前半段“錦衣玉食”后半段“吃糠咽菜”的情況。

（二）養成健康的消費習慣，重視精神消費

當代學生，絕大多數是沒有經濟來源的，生活費都是靠家里人給予，網絡消費能夠給予他們精神上的滿足感，能夠彌補物質生活方面的不足之處，另外，還可以擴充知識儲備、了解大千世界。但是，過度的網絡消費還是會影響學生正常的物質生活，大學生正處于長知識和長身體的階段，身體是基礎，沒有好的身體作為基礎何來高素質人才。因此，如何合理分配有限的生活費，豐富精神消費也是學生在學校應學習的一門課程。筆者認為，學生可以在閑暇時間積極參加學校組織的各種文娛活動，在與別人相處過程中學習書本及網絡上所學不到的知識，同時也可以豐富學生的精神生活。另外，不管是網絡消費，還是參與學校的文娛活動，作為當代大學生，還應注重綠色消費的理念，要堅決反對不利于生態環境的消費行為。

（三）營造良好的校園消費氛圍

大學校園是學生生活和學習的地方，學校的氛圍對學生消費習慣和消費趨勢的影響是非常巨大。 因此，學校應開設相關的消費理財課程或開展相關主題活動，根據大學生的年齡階段和特有喜好進行正面引導，提倡大家弘揚中華民族勤儉節約的傳統美德，不盲目追求時尚，不追求享樂主義等。學校應積極營造良好的消費氛圍，大多數學生能夠從中認識到節約的重要性，認真審視自己的消費行為，尤其是攀比心理所引起的網絡高消費行為。

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基金項目：2017年度省社科聯、省經團聯調研課題“大學生網上消費調查研究”，項目編號：SKL-2017-2611。

作者簡介：李琳（1988-），女，河南新鄭人，助教，學士，研究方向：中國語言文學。

（責任編輯 馮會利）