教學秘書工作質量分析

提高教學質量，培養高素質人才任重而道遠。而教學質量的提高不能缺少一支高質量水平的教學管理隊伍。但隨著高校的擴招，學校希望能夠在一定限度內快速提高教學質量，擴大學校的知名度和影響力，于是便把主要精力放在了學校的硬件設施上，而忽略了教學管理人才的培養，然而教學管理隊伍建設也是提高學校核心競爭力很重要的武器。

本文以此為切入點，分析教學秘書工作質量的影響因素及相應的對策。

教學秘書的工作內容

教學質量是教學管理的核心部分，是一個學校能夠長效發展的保障。教學秘書作為教務管理具體事務的施行者，他連接著師生和學院，作為溝通的橋梁和紐帶，工作內容涉及較廣。因此其地位相當重要，作用不可輕視。教學秘書的工作內容主要包括：

服務保障

教學秘書最重要的就是服務師生。教學秘書是一個學校的教育發展的重要力量，他們的工作水平直接關系著學校的教學效果。盡管只是一些日常性事務的處理，但這項工作是為了更好服務師生，保證全校能夠形成良好的教學氛圍，其重要性可見一斑。

輔助參謀

教學秘書直接管理教學事務，不僅從旁輔助學校領導處理相關事務，還需要積極調查新情況，了解并找到問題癥結所在，從而為更好地解決問題不斷研究新對策，主動為學校領導的決策提議，為學校的教育事業增磚添瓦、出謀劃策。

落實協調

教學管理工作涉及方面較廣，而且在各項工作中，教學秘書處于關鍵位置。在教務管理工作中，大政方針是由學校領導集體做出的，具體管理和落實工作則由教學秘書來完成。

教學秘書工作質量不高的影響因素

教學秘書隊伍對于學校的教學質量和教學效果起著至關重要的作用。由于工作環節頗多，有一些因素直接或間接地影響了教學秘書的工作質量。

專業素質普遍不高

教學秘書來源渠道不一，從事教學管理人員較少，把工作做到盡職盡責、盡善盡美的更少之又少。首先，有些教學秘書專業并不對口，欠缺教學秘書本應具有的相關專業知識和教學管理能力，故而在實際工作當中他們只能做些許簡單之事，對于專業問題未免捉襟見肘。其次，教學秘書的學歷層次不一，有些人幾乎未曾參加過學校有關于教學的調查研究活動，在教學研究能力上較為薄弱。創新意識薄弱，對于教學管理中出現的新情況和新問題不能及時得以反應、反饋和解決。

學校重視程度不夠

目前有些學校對于教學秘書這項工作的性質認識不夠準確，想當然地以為教學秘書這項工作沒有絲毫難度可言，誰都能做得游刃有余。不管在人員配備上，還是在組織學習培訓上，均顯得有些隨意。而且薪金待遇也不高，更使得教學秘書對工作缺乏熱情，無法積極和主動地投入其中，大大影響了工作效率和教學質量。今天仍以經驗性管理為主，淺層次、粗放的管理模式已然適應不了當今教育發展的需要。

缺乏統一管理，職業發展有限

在實際的工作當中，首先，沒有明確的管理部門，教學秘書受到教務部門和院系的雙重領導，往往兩邊都要顧及，不免瞻前顧后，顧此失彼。其次，工作繁雜，工作量大，但身上的擔子卻不比任何管理人員輕，職務與責任嚴重不對等。涉及工作面廣，終日奔波忙碌，沒有閑暇時間去參加講座和培訓班，導致視野不開闊、知識匱乏，阻礙了創新能力和整體素質的提高。本身社會對教學秘書的認同感就低，加上教學秘書沒有職業歸屬感，學校不重視，沒有激勵機制等這些因素使得缺乏工作動力，他們認為該項工作沒有前途和出路，事業便停滯不前，發展前景就更加有限。

工作瑣碎繁雜，精神負擔較重

教學秘書工作不僅瑣碎，往往還需要及時反應，面對突發事件時還要靈活變通。他們不僅要服從主管領導的安排，同時也要服務學校師生，工作量之大可想而知。教學秘書的工作性質使得他們對工作容不得有絲毫疏忽，而且要保證工作及時完成，才能保證其他教學活動得以正常開展。而且工作量日趨增長也并未使教學秘書編制人員逐漸增多，大多院校還是一個人在戰斗，應對各種工作疲憊不堪。責任越大，因而壓力也會越大，思想負擔加重，勢必會影響到工作質量，進而影響到學校的教學效果。

教學秘書工作質量問題提升策略

教學秘書工作質量直接關系著學校教學質量和效果，為了提高工作效率和工作質量，筆者建議從以下方面努力：

加強自身學習，增強業務能力

教學秘書過硬的專業素質是關鍵。教學秘書應該要加強自身學習，用理論武裝自己，不斷提高自己的業務素質和管理水平。

在實踐過程當中，應當不斷接受批評與自我批評，對事件的處理過程中存在的問題深入思考，并且吸取以往教訓，不斷反思。同時強化創新意識，創新工作方法和管理模式，為提高教學質量，形成良好的教學秩序貢獻自己的一份力量。

改變工作認識，加大重視程度

解決教學秘書工作質量問題學校必須改變主觀認識，加大對該項工作的重視程度。首先，學校要對教學管理人才的選撥和學習培訓予以充分重視，著重考察其綜合素質，包括并不限于學歷、專業知識水平等。其次，要定期組織開展教學秘書相關培訓、觀摩學習和繼續教育，使其更加熟練地掌握教學管理相關知識和技能，了解工作的最新理念和發展趨勢，不斷創造學習機會和條件來開拓他們的視野。不定期開展講座、座談會等活動交流工作經驗，讓他們能提出問題，找到更具實踐性的工作辦法，更好地解決問題，使教學秘書能成為一支專業隊伍。再次，學校應繼續堅持以人為本，提高薪金待遇，獎優懲劣，使學校能形成良好的工作和教學氛圍。

明確職能劃分，實現職責均衡

合理劃分教學秘書的工作范圍，避免其他大量的工作占用有限的時間，避免教學秘書本職工作受到不必要的影響和干擾。首先，統一教務人員管理機構，以便于確定其中一個部門對教學秘書進行明確的組織管理。其次，明確教學秘書的職位性質，確定歸屬于教師科研人員還是教學輔助人員。再次，制定明確的教學秘書職能范圍，實現教學管理工作要獨立于行政事務。

疏導自身壓力，提高服務意識

教學秘書應當不斷地培養樂天派的性格，時常保持一顆輕松的心態，適時地進行心理的自我疏導和緩解，增強抗壓能力。同時要提高服務意識，將服務師生當做自己的終身事業，樂于奉獻，勇于付出，化壓力為動力，對教學管理工作永遠保持忠誠和熱愛，不忘初心。

結語

縱觀高等教育的發展史，教學秘書在現在和未來均會是高校發展中不可或缺的一環，發揮著舉足輕重、不可替代的作用。教學秘書需要明確自己的定位，樹立角色意識。同時不斷加強學習，提高業務水平，才能更好地提高高校的教學管理效率和工作質量，從而更好地服務師生，全面推進學校持續、健康、有序地發展，奉獻出自己的綿薄之力。一力雖小，但聚沙成塔、眾志成城，相信我國也會實現教育強國。