豪鄭95億美元，阿里“新零售”商業生態全面成型

文／本刊記者 陳 杰

從“緋聞”傳出之日起，阿里收購餓了么就一直備受關注，而經過不短時間的等待后，大戲終于落幕。4月2日，阿里巴巴集團、螞蟻金服集團與餓了么聯合宣布，阿里巴巴已經簽訂收購協議，將聯合螞蟻金服以95億美元對餓了么完成全資收購。阿里巴巴新零售戰略在向本地生活服務的縱深拓展上獲得重大突破。

并非簡單的融合式并購

阿里巴巴集團CEO張勇表示，餓了么加入阿里大家庭，從結緣到全面融合，源自大家對新零售的共同相信。未來，餓了么將依托阿里集團數字經濟生態的商業基礎設施，與阿里眾多業務產生奇妙的化學反應，成為阿里新零售戰略的一支重要力量。

如此來看，阿里對此定位的大基調是融合。

改任餓了么董事長的原創始人張旭豪則表示，藉此餓了么正式成為“超級獨角獸”，這是包括阿里在內的廣大資本市場對餓了么的認可。成為阿里集團一員后，餓了么與整個生態的聯系會更加緊密，相互協作會更加高效，協同效應會更加顯著，餓了么用戶、商戶和合作伙伴都將共同分享阿里生態帶來的巨大紅利。更重要的是，阿里和餓了么有著一致的戰略愿景，彼此都對新零售市場有著堅定的信心，加入阿里生態，餓了么的發展平臺將上升到前所未有的高度。

或許張旭豪的話有點言不由衷，這種被并購的董事長意味著什么不用說得太明白，但他也說出這次并購的本質，阿里巴巴的新零售戰略迫切需要餓了么的加入。

當然，95億美金不是個小數字，但對方而言是皆大歡喜，不論是餓了么的創始人及團隊功成身退，還是幾輪融資的資本方盆滿缽滿的體面退出。而對于阿里巴巴而言，95億美金花出去，其力主倡導的新零售戰略基本上要功德圓滿了。

拿下餓了么，阿里巴巴將以餐飲作為本地生活服務的切入點，以餓了么作為本地生活服務最高頻應用之一的外賣服務，結合口碑以數據技術賦能線下餐飲商家的到店服務，產生化學反應，形成對本地生活服務領域的全新拓展。

對于這次收購，如果將視野放大到整個阿里巴巴生態，阿里的用意就很清楚了——打造高品質、全品類的本地生活服務入口。正如張勇所言，餓了么領先的外賣服務將與口碑的到店服務一起，為阿里生態拓展全新的本地生活服務領域，完成從新零售走向新消費的重要一步。

亦如當初被阿里收購的銀泰百貨，其CEO陳曉東在面對媒體時坦言，“要么自己建一個垂直的閉環，要么成為一個大的閉環里的一部分，我們現在屬于后者”。餓了么和阿里巴巴的結合，更充分地展現了這一點，餓了么由此從一個垂直的外賣平臺，變成了阿里巴巴綜合性本地生活服務平臺的關鍵部分。

誠然，阿里巴巴和餓了么的合并不是簡單的物理合并，餓了么將快速融入阿里巴巴的“新零售”生態圈。為了提升城市生活品質，阿里巴巴提出了“三公里理想生活圈”，盒馬的“半小時達”和24小時家庭救急服務、“天貓超市一小時達”、以及眾多一線品牌“線上下單門店發貨二小時達”等服務，已逐漸構筑起高品質的城市生活網絡。而“餓了么”的加入，將進一步升級城市商業設施，更好成就居民的優質消費生活。

同時，阿里巴巴集團強調，餓了么將保持獨立品牌、獨立運營，餓了么的所有合作伙伴及商家的權利都將得到一如既往的尊重。同時，餓了么將進一步得到阿里巴巴在新零售基礎設施、產品、技術、組織等方面的全力支持。

新零售戰略聚力完畢

有了餓了么的加入，阿里巴巴“新零售”八路縱隊，又添一支重要生力軍，餓了么和口碑協同，進一步提升阿里巴巴的本地餐飲服務能力，這支更具力量的戰隊，和以天貓為代表的品牌升級，以銀泰為代表的新百貨業態，和蘇寧合作的數碼電器，以盒馬和大潤發為代表的快消商超，打通城鄉通路的農村淘寶，為小商戶賦能的智慧小店，以居然之家為代表的家居生活另外七路大軍完成總集結，展現出阿里“新零售”生態的強勁活力。

“新零售”八路縱隊，是對阿里巴巴商業戰略最淋漓盡致的展現。面對數字化時代，如何以數字改造商業，是全球范圍內最引人關注的商業命題，而阿里巴巴給出了自己的答案。

“新零售”是線上和線下一體化的零售。天貓線上平臺，和銀泰、盒馬、大潤發等線下平臺之間的聯動，是“新零售”的題中之義。“新零售”打通了線上和線下的數據，改變了消費者和零售商、品牌商之間的互動方式，從淺層來看，消費者數據讓消費群體可以實現人、貨之間的個性化匹配；從深層來看，消費者數據還可以反哺生產環節，有效提升供給端能力。

新零售是商品消費和服務消費一體化的零售。盒馬鮮生CEO侯毅就曾分析說，盒馬在全球范圍內第一次實現線上和線下的融合、超市和餐飲的結合，門店和物流的一體化運營、零售的全數字化經營管理、交易的無現金支付。超市、餐飲、門店、物流，這些過去不相干的環節，被有機融合在一起，帶給消費者的是全新的體驗式消費場景。盒馬只是阿里巴巴升級消費體驗的一個縮影，智能母嬰室、智能試衣鏡、無人超市，阿里“黑科技”支撐的智能消費空間越來越多，消費者的消費方式也越來越多樣。

新零售是為品牌方賦能的零售。天貓作為中國最大的B2C平臺，已經成為品牌升級的主陣地。“新零售”的賦能，也不僅限于線上，盒馬助推農產品的品牌化，口碑為線下到店商戶積累品牌運營資源，而餓了么和口碑的協同，將為更多線下餐飲和生活服務運營商提供新的增長動力。從這個意義上說，“新零售”的賦能是全方位的。

新零售也是普惠的零售。在阿里的“新零售”版圖中，除了大零售商和品牌商，中小商戶也有自身的位置，通過零售通等開展的社區小店改造，通過村淘打通的城鄉商品鏈路，觸達的都是商業體系中毛細血管的末端。從這個意義上說，“新零售”踐行的是阿里巴巴不變的初心——讓天下沒有難做的生意，它讓“小而美”、“小而有力”的理想照進現實，讓中小商戶能夠跟上商業變革的浪潮，分享商業變革的紅利。

對餓了么的收購，是阿里巴巴透過“新零售”推動消費升級、促進商業變革的初心。此次收購協議簽署，標志著餓了么全面匯入阿里巴巴推進的新零售戰略，為阿里生態拓展全新的本地生活服務領域，完成從新零售走向新消費的重要一步。