鄔蕊蓮
〔摘要〕一名在人際關系中受到傷害的13歲女生Y,經過兩年的掙扎,在15歲的時候選擇了寫信給學校心理老師。其間的書信往來三次,加之一次面對面咨詢,時間持續了兩個月。咨詢過程中,為改變不合理信念,心理老師以陪伴為主,采用了無條件接納、認知行為治療、情景模擬等方式,將Y順利從自殺邊緣拯救出來,并且欣慰地看到她考上高中。
〔關鍵詞〕人際關系;初中生;認知行為治療;情景模擬;個案輔導
〔中圖分類號〕 G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684(2018)09-0063-03
Y,獨生女,15歲,非本市九年級學生,成績優異。敏感謹慎,內向不愛說話。七年級時與同學發生不友好事件,從此對同學懷恨在心無法釋懷。有強自卑感,回避與絕大多數同學交往,班里僅有一名好朋友。父母忙于工作很少在家,對Y的管教嚴格,不允許有學習之外的愛好。親子很少溝通,僅有的溝通也限于考試成績。Y曾試探和父母溝通心理方面的困惑,遭到母親責罵和漠視。因此,Y對父母的溝通采取了回避的態度。
與Y的溝通以書信的形式進行,其間有一次面對面個體咨詢。
第一次通信——了解和共情
認識Y,是從一封信開始。那天下課后,發現咨詢室的門縫里塞了一封信,來自九年級女生Y。信的開頭措辭十分謹慎,她用了“抱歉寫信打擾您”“我冒昧地……”“希望您能耐心地讀下去”等句子,透過文字都能感受到她的緊張。
七年級的一場誤會,同宿舍三名同學散播謠言,導致Y被全班同學孤立,甚至好朋友也開始疏遠她。Y向其他同學解釋,卻并沒有人相信。她沒有向老師反映,但曾和父母溝通過,父母回應:為什么他們不欺負其他人只欺負你?在學校別整天想這些亂七八糟的事情影響學習。
Y寫道:“……我困在當年的陰影里走不出來,我想殺了她們,想用刀在她們臉上狠狠劃下去,或者用將氫氧化鈉倒入她們的水杯里。但我無法下手,我做不到以牙還牙……沒有人安慰過我,也沒有人問過我那些流言的真實性……九年級以來,我每晚幾乎都只能睡四五個小時,總在半夜驚醒……這兩年是恨意支持著我活下去的。”
內心的憤怒、掙扎、無助,Y的形象躍于紙上。對于七年級的Y而言,同伴交往屬于心理發展中重要的人際關系,在遇到困境后,她首先向同學解釋,體現了她解決問題的內在力量。然而同學并不領情。受挫后,Y轉向另一重要人際支柱——父母,希望從父母那里得到安慰支持。然而父母的態度讓Y感到深深的孤獨和無助。斷掉人際支撐的Y從此選擇了社交回避,變得內向自卑,并且難以向她人敞開真實心境,考試再也沒有進入過前100名。負性情緒占據了Y的絕大多數時間,在她腦海里形成非合理信念:我的生活狀態掌控在別人手上,只有那幾個同學受到懲罰,我的生活才會回歸正常;我是懦弱無能的,沒有任何方法解決自己的問題。
由于書信沒有傳達更多信息,我決定在兩周后的心理課回信給她。
此次回信以建立良好的咨詢關系為目的,內容分為如下幾部分:
1.表達感激。真誠地感謝Y對我的信任并愿意和我分享自己內心真實的感受。通過表達感激,使Y感受到他人的尊重。
2.激發Y的積極能量。Y能選擇寫信求助,這個行為本身是積極的,將此提出,給予正強化的鼓勵和稱贊。同時,鼓勵Y自己探索其他的她已經做過或以后能做的積極的努力,并給予自我肯定。
3.針對Y所提到的失眠現象,給出了肌肉放松練習的指導。布置放松作業,要求Y每晚都要練習一次,第二天早上記錄睡眠質量。先改善睡眠質量,再改善心理狀態。
4.提出建議,如果還有其他生理不適,或更嚴重的心理癥狀,一定要面詢或到醫院接受更專業的診治。
第二次通信(兩周后)——尋找自我的積極力量
Y每天都堅持做放松練習并記錄,有6個晚上的睡眠超過了7小時。她寫道:“我十分留戀地記錄了每個安心入睡的夜晚。”另一方面,她更加敞開自我:“我做了很可怕的噩夢,夢見我在水槽邊吐血,而血是黑色的,我想,那是因為我的血液里滿是仇恨與執念……我不敢和其他人說,怕又被他們斥為神經病……他們有時候說“你臉大得好像燒餅啊,哈哈哈”。雖然我知道那是玩笑,對我而言也是很傷人的……如果孤獨是門課,我想我至少能得130分(滿分140)……我很羨慕其他女生有人安慰和關心,而我只能自我舔舐傷口……我想去看心理醫生,但家里沒有人支持我……感謝您的信任與傾聽。”
看得出,第一次通信,我們建立了信任的咨詢關系,為后兩次的溝通奠定了良好的基礎。在人本主義咨詢中,秉持“來訪者有自己應對困境的能力,咨詢師作為陪伴者存在”的觀點,這次的回信依然以共情為基調,著手幫Y厘清問題,挖掘Y自身的積極品質。
1.確定咨詢雙方的身份和責任。為避免Y出現依賴情感,在短暫的寒暄后,我便明確了和她的關系,我作為真誠的陪伴者,并不是她解決問題的替代者,解決問題的最終力量來自她本身。
2.通過兩周的放松練習,Y的睡眠有了部分改善。我在回信中及時給予了肯定和鼓勵,并期望她繼續練習下去。
3.隨著咨詢關系的建立,為了駁斥Y的某些不合理信念,提出了適量的質詢。通過推翻不合理信念,使Y意識到自己生活的積極部分。例如:可以思考一下身邊關心你的人有哪些嗎?你說自己的血液里滿是仇恨,真的如此嗎?有沒有哪個時刻是放下了仇恨與執念的?
4.介紹了24項積極心理品質,要求Y對照自己的情況,分析自己的積極品質。同時,在回信中提出問題:你認為自己具備這些積極品質的原因是什么呢?有什么事例可以佐證?在接下來的生活里,又可以怎樣來運用這些品質呢?
5.布置新的作業:每天至少記錄三件能體現自己積極品質的事情;當自己有不合理信念時,練習駁斥它,并記錄下來。
第三次通信(兩周后)——肯定自己的意義
第三封信很長,也附了上次的作業記錄。這一次,Y選擇了繼續暴露自我的負性信息,另外也表現出了更多的積極力量,她的個人資源和能量開始被調動起來了。
“我懷疑過自己有心理問題,但不敢去看心理醫生,不敢來心語軒(咨詢室名稱),甚至不敢回看以前寫的日記。父母總說:‘什么心理障礙啊,小孩子一會兒不開心就大驚小怪的……我渴望融入人群,但又充滿恐懼,他們似乎總是用偏見和怪異的眼神看我,像對待一個怪物。我知道這又是非理性思維,我還沒法熟練地轉換,正在慢慢練習……我總是一個人發呆,很難集中精力做一件事,這讓我動作緩慢甚至遲鈍、又喜怒無常……我想過自殺,準備好了刀,寫好了遺書卻下不了手,不是怕痛,而是我在那一刻突然不愿意用這種方式成為別人關注的焦點……這封信很長,這兩周我總是在情緒快要失控的時候提筆寫信,哪怕我從沒來過心語軒,至少有人能聽我說下去了……曾經的我想尋死,但現在的我,心中開始萌發求生的愿望,想從陰影中走出來,想要活下去,也許可以在心語軒得到一些幫助。”
最后兩句話實在讓人欣慰,我的回信很簡短卻充滿真誠與肯定:“Y,我回看了你的三封信件,十分開心地發現了你的巨大變化,在迷茫絕望中摸索出自己的力量。如約,期待咨詢室見。不過在見面之前,我也希望你能完成第三項作業:像旁觀者一樣觀察自己,用第三人稱來描述‘她的心情和想法,或許下次你能分享出新的感受。”
面對面咨詢(一周后)——主動和解
終于見到Y,她低著頭進入咨詢室,很小聲地跟我打了招呼,然后在我的招呼下膽怯地坐到沙發上,沒有多抬頭看我一眼。
之前的通信在這時發揮了巨大作用,Y在很短時間內就卸下了防御機制,低著頭滔滔不絕。沒多久,她開始抽泣,說:“我都快不知道自己也有眼淚了”。哭泣是情緒的宣泄,其本身就是自我療愈。我告訴她:“你可以在這里哭泣,因為這里是安全的,你自我療愈的潛能已經激發出來,我會在這陪著你。”
Y哭得很厲害,似乎將多年壓抑在心里的塵埃全都要以眼淚清洗干凈。哭完,她又低著頭說了很多。我問她:“過去的事已經過去,你可以選擇不忘記,因為它們真實存在。既然如此,怎樣與這些回憶相處呢?”
她說:“我曾想過殺人也想過自殺,但現在思考了很多。我真的意識到,最狠的報復是在中考遠遠超過他們,只有這樣他們才會后悔。”
我說:“真好,你已經有所進步,想到一些其他的方式來面對過去,比如考出好成績。”
接著,我們采用了情景模擬的方式,模擬Y已經在中考中取得了非常好的成績。
我:“這時候,她最真實的感受是什么?”
Y:“看他們不得志的樣子有復仇的快感。”
我:“還有嗎?”
Y:“終于通過自己的方式懲罰了他們。”
我:“還有嗎?”
Y:“有成就感。”
我:“還有嗎?”
Y:“也達成了自己的目標,高中也許生活會有新希望。”
我:“然后呢?”
Y:“很向往高中生活,期待生活會重新開始。”
我:“還有嗎?”
Y:“這么想著,反而沒有那么恨他們了。他們將變成過去式。”
我:“能不能重新開始,會不會變成過去式,是誰說了算呢?”
Y:“我自己。”
我:“現在感覺怎么樣呢?”
Y:“突然豁達了一些,在大片黑暗中似乎看到一點光亮。”
我:“閉上眼,想象看見光亮的場景,你打算怎么做?”(采用焦點問題解決的對話方式,一步步挖掘Y內心的資源。)
Y:“走過去。”
咨詢告一階段,然而另一個問題也亟須解決。
我:“現在,我可以請你抬起頭看著我說話嗎?”
Y很害羞地一笑,低著頭搖了搖。說:“我很久沒和其他人說話了,更不會看著他們說。”
我:“如果我以老師或咨詢師的身份要求你這樣做呢?試一試,只看一眼就行。”
Y抬起頭飛快地掃了我一眼。
我:“很好,這是很重要的進步,從0到1的質變。作為鼓勵,你可以深呼吸放松一下,我們聊聊其他內容。”
……
我:“接下來多抬頭一秒鐘,繼續看著我聊天。如果你完成這個任務,又可以深呼吸放松一會兒。”
……
在多次遞進式的脫敏療法后,Y突然大笑起來,邊流淚邊笑,她說:“我很久沒這樣笑過了,都記不清上次這樣笑是什么時候。”
我:“爽嗎?”
Y:“看著別人說話雖然感覺有點奇怪,但更多的是輕松。”
……
后來趁著放學我們又閑聊了很多其他內容,彼此的溝通變得十分愉悅而順暢。Y讀過很多書,她說她的理想是寫小說,她說她最近在看西方哲學史……快結束時,我寫了留言給她,順著她的思路,模仿她的筆觸:“一棵樹的生長,要經歷太多風吹雨打,甚至有可能最后還沒有其他樹高大,它依然拼命生長。你問為什么要這樣,也許它會告訴你:‘因為我是一棵樹啊。如是,請勇敢地迎上去,與困境和解。”
這是最后一次與Y的咨詢,之后她忙著中考就再也沒寫過信,也沒來過咨詢室。
新學期快開學的時候,我收到Y發來的信息,洋洋灑灑寫了很多,大多是暑期的生活以及對高中的期待。信息的最后她寫道:“太陽一直在那里,不會主動向誰靠近一些。不過,太陽不過來,我就迎上去。”
本次咨詢共四次,包括三次書信往來和一次面對面咨詢。七年級到九年級,時間很長,Y的不合理信念很多,但在學業表現中,Y有足夠的智慧來思考自己的問題。因此,在咨詢理念的選擇上,我更多傾向人本主義的無條件接納,相信Y能夠通過自身的資源進行療愈,同時輔以認知行為療法和情景模擬,注重Y的心理體驗。但因時間所限,未曾對Y的人際關系進行輔導。后來,Y考上了理想的高中,比預期成績高了不少分。
祝福Y在高中能有更好的發展。
(作者單位:四川省綿陽外國語學校,綿陽,621000)