圖書館動漫服務的理論和實踐指引
——以《公共圖書館動漫服務研究》為中心

張思瑤(南京工業大學圖書館，江蘇南京 211816)

2017年初，自日本引進的動漫電影《你的名字》在中國的總票房已經超過5.6億人民幣[1]，從一個側面顯示出國人對動漫作品的喜好。不僅如此，經筆者統計(數據來自APP“貓眼專業版”)，2016年全年，在中國大陸院線上映的動畫電影共57部，其中國產影片(包括合作)的數量為34部，占總數的59.6%，顯示出我國對動漫產業的重視。從國外引進的動畫電影中，以美國作品和日本作品占多數，而這兩個國家，也是當仁不讓的動漫大國。

1 國內動漫服務研究現狀

與美國、日本相比，我國對于動漫產業的重視起步相對較晚，不過自2008年國家廣播電視總局出臺《廣電總局關于加強電視動畫播出管理的通知》開始，對于我國動漫產業的布局和扶持有了極大的改觀。2008年至2015年八年間，國家層面相繼出臺了六項相關政策[2]，旨在保護國產動漫作品，促進動漫產業成為文化產業的重要增長點。

筆者以“動漫”為主題詞，利用“中國知網”進行檢索，獲得文獻發表的年度趨勢圖(圖1)，可以看出從2004年開始，我國學界對動漫的關注度開始有大幅度的提高。從發表文章的資源類型來看(圖2、圖3)，筆者分別在2017年初和2018年初分別作了查閱，發現有趣的現象。2017年初，以“動漫”為主題發表文章的資源類型中，報紙占比最大，能體現對現象進行研究分析的期刊論文、碩士論文等的數量相對較少。而僅過了一年，資源類型中期刊論文的占比卻大大增加，超過了報紙，體現出這一年來學界對動漫相關研究的重視。對發表文章的關鍵詞進行年度交叉分析(圖4)，可以看出目前國內對動漫的研究體現出乘著政策東風，集中在動漫產業發展、文化產業、文化創意產業、動漫專業培養、動漫設計等方面的現象，但幾乎沒有涉及對動漫文獻進行研究，或許這也是由于我國的圖書館還沒有充分意識到動漫文獻的價值，還無法為相關研究者提供充足且質量精良的動漫文獻，并進行有效的動漫服務的緣故。

圖2 主題詞為“動漫”的文獻發表資源類型圖(2017年初)

圖4 對主題詞為“動漫”的文獻的關鍵詞進行年度交叉分析圖

2 國內圖書館動漫服務研究情況

早在2014年7月，大陸第一家漫畫專題圖書館——東莞圖書館漫畫館就已建成開館，該館將自身定位落腳于“一個動漫文獻信息中心、一個動漫創意活動場所、一個動漫產業服務基地、一個動漫發展研究平臺”，并結合較為豐富的動漫活動如“動漫之夏”系列活動、漫博會設置專門的展臺等舉措，力求為讀者提供漫畫閱讀、動畫欣賞、動漫教學、原創展示、產業推廣、文獻研究等多元化服務[3]。此后，南京金陵科技學院動漫圖書館開館，國家圖書館建立動漫素材資源服務系統。

然而，與中華大地上數量眾多的圖書館相比，漫畫圖書館的數量仍然太少，而關于圖書館動漫服務的研究也相對較少。筆者以“動漫AND圖書館”作為題名關鍵詞，利用“中國知網”進行檢索，共獲得50篇文獻，除相關新聞報道以外，剩余的文獻可分為5大類：國外圖書館動漫服務介紹，國內公共圖書館(包括少兒圖書館)動漫服務建設及探討，動漫文獻的資源組織和建設，高校圖書館利用動漫元素進行閱讀推廣，以及高校圖書館動漫服務助力大學生專業學習。

我國圖書館動漫服務起步較晚，發展較慢，因此有不少文章著眼于對國外的圖書館動漫服務進行介紹，如武漢大學黃如花教授帶領學生在國家社科重點項目“公共數字文化服務中的資源整合研究”(項目編號：13ATQ001)下，與東莞圖書館合作，開辟了“國外圖書館的動漫資源建設與服務”專題，對美國、日本、澳大利亞、英國、加拿大等5國的圖書館動漫服務情況進行了調研，集中在《圖書與情報》2015年第2期、第3期上發表了一組文章，包括《美國圖書館的動漫資源建設與服務特點》《加拿大圖書館的動漫資源建設與服務特點》《日本圖書館的動漫資源建設特點》《英國圖書館的動漫資源建設與服務特點》《美國圖書館的動漫資源建設與服務案例分析——以國會圖書館和密歇根州立大學圖書館為例》《澳大利亞公共圖書館的動漫資源建設與服務》《日本漫畫圖書館與動漫產業的互動關系》等。這組文章將通性概述與案例介紹并舉，并試著總結出共性特點，以期為國內圖書館提供一些參考。其余文章還有北京大學李芙蓉和李常慶教授共同撰寫的《美日公共圖書館動漫閱讀推廣活動探析》《日本公共圖書館漫畫收藏的研究與實踐》，黃如花與劉龍共同撰寫的《國外圖書館動漫信息資源建設與服務的特點》，周茜《美英日公共圖書館動漫閱讀推廣的經驗與啟示》等。其中《美日公共圖書館動漫閱讀推廣活動探析》在介紹美日兩國的動漫閱讀推廣活動經驗以外，更注重利用數據和圖表進行總結和分析，體現出“探析”的特點[4]。

國內公共圖書館(包括少兒圖書館)動漫服務建設及探討方面的文章，普遍認識到圖書館動漫服務的重要性和必要性，但這種重要性和必要性主要針對的是青少年，而少有將動漫行業從業者和研究者納入考慮范疇。在服務建設方面，張愛芬、林燕提出建立青少年電子動漫閱覽室，要審慎地進行動漫文獻資源的選擇[5][6]。李筱梅在對動漫文獻的使用者(青少年和家長)進行問卷調查的基礎上，提出要加強動漫資源數字平臺和資源的建設，并強調家校聯合[7]。

動漫文獻的資源組織和建設方面，唐亦玲結合金陵科技學院動漫圖書館的經驗，談了動漫圖書館建設的選址、文獻收藏與分類、相關人才培養等問題[8]。梁宇歌為圖書館對動漫文獻進行分類和標引貢獻了自己的想法[9]。由于當代大學生受動漫文化影響較大，裴倩、王玉平、趙丹妮等人提供了利用動漫元素對學生的注意力吸引的特質，進行閱讀推廣的一些策略[10][11]。出于對動漫從業人才培養的需要，侯瑤、劉俊、張真等人提出高校圖書館應通過建立動漫數字資源共享平臺措施來助力大學生們的專業學習[12][13][14]。

3 《公共圖書館動漫服務研究》的研究脈絡及內容

3.1 本書的實踐出發點

由上文可以看出，目前國內有關圖書館動漫服務的文章多與少兒館綁定或介紹美、日等其他國家的圖書館動漫服務較多。與之相對的，是國內日益發展壯大的動漫產業以及日趨增多的“二次元”用戶，而“二次元”用戶中有很大一部分，都與公共圖書館的服務對象相重合，由此，凸顯了公共圖書館動漫服務以及相關研究的重要性和迫切性。

包括《公共圖書館動漫服務研究》在內的“動漫文獻研究叢書”就是在這樣的背景下面世。該叢書由東莞圖書館牽頭，引進北京大學信息管理系、武漢大學信息管理學院、華南師范大學信息管理系的力量，旨在推動動漫文獻研究的發展與進步。叢書首批共三本，另外兩本分別是《國外圖書館動漫資源建設與服務》和《歐美漫畫文獻的出版與發行》，以公共圖書館的動漫服務為中心，介紹了圖書館動漫文獻的獲取來源、保藏管理以及提供使用三方面，為處于不同階段的圖書館動漫服務提供了參考方向。

3.2 本書的脈絡及內容

《公共圖書館動漫服務研究》一書主要解決的問題是：“公共圖書館為什么要開展動漫服務、怎樣創建以及如何推廣”[15]，因此全書的內容皆圍繞中心問題進行排布。正文部分除“前言”外共分為六章：“動漫文化的傳承與發展”“公共圖書館動漫服務的理念基礎”“動漫與受眾”“動漫館藏資源建設”“公共圖書館動漫服務空間的布局與規劃”以及“動漫服務與推廣”。

3.2.1 世界動漫的發展歷程

書中第一章和第二章內容回答了“公共圖書館為什么要開展動漫服務”的問題。作者在書中首先回顧了歐美漫畫文化的傳承與發展歷史，指出漫畫最初出現有著一定的社會背景，與消遣、娛樂性相比，其更多的意義是展現社會風貌，評論社會事件，反抗封建統治和宗教權威，有著深刻的時代積淀和現實意義。谷登堡活字印刷術的發明無疑對歐洲的文明發展進程產生了不可磨滅的影響：識字率的提高、書籍的印刷、受教育人群的逐步擴大在客觀上促進了社會的進步，但書寫文化、閱讀文化的普及畢竟還是經歷了較為漫長的過程，且下層人士的受教育程度有限，因此漫畫一定程度上填補了知識鴻溝，擴大了公共話語的影響力。

接著作者將目光拉回現代，介紹了美國、日本和中國動漫的發展現狀，對美、日兩國的漫畫作品出版、動漫產業情況進行了概要介紹，并從中國近代漫畫的起源開始，條縷了一百多年來，漫畫在中國的發展歷程，站在歷史與現實的連接點上，啟發圖書館從業者乃至普通讀者意識到公共圖書館開展動漫文獻保藏、資源服務的重要意義：動漫不僅僅是供青少年娛樂的媒介之一，隨著讀圖時代的到來以及國內受眾的逐漸成長、成熟，動漫將逐步成為一種全民性的學習和娛樂資源，而圖書館作為重要的社會教育機構和公共文化空間，有責任和義務為用戶提供經過篩選的、優質的動漫資源及服務，引導他們使用，同時也為相關從業人員和研究者提供豐富的文獻資料，支撐學術研究，促進動漫產業，乃至整個文化產業的健康向上發展。

3.2.2 公共圖書館開展動漫服務的重要性及其內容

經過歷史性的溯源和對現狀的梳理后，公共圖書館能夠意識到動漫服務的重要性，下一步會提出的問題則是：為誰服務？書中的第三章內容便是對這個問題的回答。

中國產業信息網發布的《2016-2022年中國動漫市場運行態勢及投資戰略研究報告》顯示：“2014年我國核心二次元用戶規模達到4984萬人，而泛二次元用戶規模達到1億人”[16]。在這個敘述文本中，“核心二次元用戶”指花費大量時間和金錢在動漫作品及周邊產品的人，“泛二次元用戶”則指對動漫及其相關產品有淺顯了解的人。而也有研究指出，雖然動漫作品的受眾跨越各個年齡段，但“主要還是集中在30歲以下的成年人和青少年群體”[17]。這是否可以得出圖書館的動漫服務對象就是青少年以及兒童群體？作者認為并不是這么簡單。通過第三章中對動漫作品的藝術表現形式、題材和內容、流通傳播渠道等方面的分析，書中總結了漫畫對受眾群體以及地區文化所產生的多角度的影響，并從年齡構成、性別比例對動漫受眾的群體做了縱向及橫向的分析，從而總結出性別不同、年齡差異背景下，讀者與動漫作品之間交融碰撞形成的火花，有助于已經開展或即將開展動漫服務的圖書館更好地規劃自身的服務特點以及資源建設的方向，同時也為第四章的敘述做好了準備。

3.2.3 公共圖書館對動漫文獻的組織利用與推廣

第四章“動漫館藏資源建設”可以說是全書中與圖書館工作最為息息相關的一個章節，詳細介紹了動漫文獻“藏”的問題。本章內容首先介紹了國內外動漫館藏資源的概況，接著分別從“動漫館藏資源的主要類型”“動漫館藏發展政策”“動漫館藏資源的選擇方法”“漫畫的分類編目”以及“漫畫的維護與剔舊”五個方面探討了公共圖書館如何建立良好的動漫館藏資源，為“用”提供堅實后盾。書中將動漫館藏資源類型分為傳統和其他兩個大類，并兼顧了出版形態、載體形態、主題內容、網絡資源等多個層面進行細分，通過對國際上現有的圖書館動漫服務進行總結分析，提出了可供借鑒的動漫文獻選擇方法。圖書館對文獻進行分類排架，目的是幫助讀者更有效地利用日益龐大的館藏文獻資源，而對于動漫文獻資源的分類，似乎是令不少圖書館感到頭痛的問題，因此，本章對比了OCLC、LCC和東莞圖書館對于漫畫的分類法，可操作性很強。

藏用并重是現代圖書館的一大特征，因此在收藏了一定數量的動漫文獻后，為使文獻發揮最大作用，自然是要促進讀者來使用它們。從圖書館的角度說，一方面要提供溫馨、舒適的環境使讀者感到輕松、愉悅，進而對在圖書館使用動漫文獻產生欣喜感和依賴感；另一方面，圖書館也需要對資源進行整合，在更新硬件的基礎上注重對軟件的建設，將動漫資源推廣出去，實現為讀者找資源，為資源找讀者的服務宗旨。第五章“公共圖書館動漫服務空間的布局與規劃”即從圖書館硬件入手，結合室內設計以及市場營銷中的相關理念，如空間布局規劃、動線設計、書籍展示對流通的影響等，旨在幫助圖書館建立讓讀者感覺親近、放松的閱讀環境，為讀者的資源使用提供便利，并為有能力的圖書館構建動漫服務專區擬定了相關建議。

而最后一章“動漫服務與推廣”便從圖書館常規服務、信息服務、推廣活動三方面軟文化入手，結合美、日等國的已有實踐，為圖書館動漫服務推廣提供了發展方向。

4 《公共圖書館動漫服務研究》的獨創性與人文內涵

4.1 梳理動漫文化的傳承、歷史及其產生的社會背景

現有的文獻多將美國、日本等國家的動漫產業繁榮作為結果和既定的事實來看待，在分析其繁榮的原因方面也多從現狀，如受眾廣大、技術先進、創新意識強等方面來分析原因，忽視了現狀背后的歷史積累和深層次來由。在動漫所能起到的作用方面，也多從娛樂性、趣味性、教育性等入手，而對動漫作品本身的文獻價值以及研究意義少有述及。本書從漫畫在歐洲起源開始引入，條縷了3個世紀以來漫畫的發生、發展、發揚，還原了漫畫最初產生的歷史和社會背景，強調動漫文獻的收藏價值以及研究價值，從而為公共圖書館進行動漫服務奠定了理論基礎。

4.2 明確圖書館動漫服務的內涵和價值

在筆者檢索出的50篇文章中，剔除新聞報道，剩下的文章中除對國外圖書館動漫服務的介紹以外，最多的便是國內少兒館的動漫服務探討或是公共圖書館面向青少年的動漫服務介紹?？梢娔壳皣鴥葘τ趫D書館動漫的服務對象的認知，基本還停留在青少年這樣比較狹窄的范疇。而本書對公共圖書館進行動漫服務的理念進行了確定，細化了動漫服務的對象，明確了圖書館動漫服務的內涵，并提供了不少珍貴的漫畫圖片和史料，揭示了漫畫的歷史文獻價值，進而提出公共圖書館進行動漫服務的價值不僅僅在于為青少年提供娛樂與趣味，還在于在保存動漫資料的基礎上，不遺余力地傳播健康的動漫文化，并支撐學術研究，進而為動漫產業乃至文化產業提供有益的幫助，筆者認為這是公共圖書館在進行動漫服務時尤其需要注意的方面。

4.3 拓展公共圖書館動漫服務研究的視野

研究者們在研究一個現象或問題的形成原因、現狀以及對未來發展的方向進行預測時，常常需要結合現有的社會背景，借鑒其他學科的方法，將雖有不同但卻有相關性的因素綜合考慮分析。因此，本書在介紹與探討美、日等動漫大國的圖書館動漫服務前，對他們的動漫產業發展現狀進行了全局介紹，并通過詳細的數據分析美、日等國漫畫的出版形態、題材、銷售渠道、銷售情況、相關產業的擴展等。出版業與圖書館事業的發展是相輔相成的，因此，國內的圖書館研究人員以及從業者在進行圖書動漫服務的研究時，也宜擴大視野，不再僅僅局限于圖書館內以及圖書館與讀者，更可追溯動漫產業鏈的上游，結合對我國漫畫產業的現狀、動漫及其衍生品的市場營銷狀況、作者隊伍、動漫讀者群等的研究。

4.4 為高校圖書館動漫服務提供可圈可點的借鑒

動漫產業已成為我國文化產業的重要組成部分?，F如今，高校的大學生多是“95后”，受動漫文化的影響更大，動漫已經成為了他們生活中不可或缺的一部分，不論是圖書、電影、廣告、日常生活的許多方面，動漫都在其中占有一席之地，而目前全國開設與動漫相關專業的高等院校也不在少數，動漫專業培養、動漫設計等也是目前動漫研究領域的熱詞。但高校圖書館普遍還沒有意識到動漫文獻的充分儲備對于吸引讀者入館、拓展讀者服務類型、促進閱讀推廣深化以及支持教學和科研的重要意義。俗話說“巧婦難為無米之炊”，空有想要進行動漫服務的心，但卻沒有合適的方法和入口構建適合自己的館藏。本書從動漫館藏資源的類型、發展政策、資源的選擇方法、分類編目以及維護與剔舊方面為圖書館提供了切實可行的案例與建議，并且與圖書館館藏建設工作流程一一對應。在軟件建設的基礎上，更進一步考慮到硬件方面的建設以及空間建設，體現了本書的教科書定位，也為高校圖書館進行動漫館藏資源布局和建設，并提供動漫服務提供了可圈可點的借鑒和指引。

5 結束語

東莞圖書館館長李東來研究館員在《漫畫圖書館的守正之路在于動漫文獻研究》叢書“總序”中說，本書為“國內圖書館界指導動漫服務實踐的第一本教科書”，事實上也的確如此。

《公共圖書館動漫服務研究》一書從體量上來講并不大，但內容非常充實，不僅有對動漫發展歷史的總結，對現狀的分析，還充分以公共圖書館動漫服務為中心，提供了來自美國、日本等國的數據和資料，論述清晰，為本國讀者獲取國外相關資料提供了便利。每個章節之前都有一段引文，章節結束后有一段“小結”，提綱挈領地總結本章內容，節省了讀者的時間。語言風格簡練明快，圖片、數據十分豐富，并且都提供了詳盡的資料來源，即便非行業中的普通讀者，也可以從書中獲得有價值的和有趣的信息。

但作為教材，本書也仍然存在一些小問題，如在動漫資源的館藏選擇方面，提到的方式、方法包括利用書目與書評，專業的館藏發展工具和圖書館員推薦書目等，但這些方法基本都為國外使用，國內尚無較系統的動漫書目與書評，如何讓這些已有動漫資源的館藏選擇方式適合國內的土壤仍需挖掘；再如圖書館對動漫資源的推廣活動方面，也多以國外經驗為例，較缺乏本土經驗。期待在該系列未來的書中，能融入更多國內的圖書館動漫服務進展。

注釋

〔1〕 程曼祺.“二次元”人類帶來“趣緣社交”[N].揚子晚報,2017-01-19(B1)

〔2〕 六項政策分別是2008年國家廣電總局發布的《廣電總局關于加強電視動畫播出管理的通知》，2009年國務院發布的《文化產業振興規劃》，2011年文化部、財政部、國家稅務總局、海關總署聯合發布的《動漫企業進口動漫開發生產用品免征進口稅收的暫行規定》，2012年文化部發布的《“十二五”時期國家動漫產業發展規劃》，2014年文化部發布的《關于貫徹落實〈國務院關于推進文化創意和設計服務與相關產業融合發展〉的實施意見》以及2015年文化部發布的《2015年扶持成長型小微文化企業工作方案》，資料來源于《2016-2022年中國動漫市場運行態勢及投資戰略研究報告》

〔3〕 東莞圖書館.漫畫圖書館[EB/OL].[2018-01-16].http://www.dglib.cn/dglib/cartoon/list_tt.shtml

〔4〕 李芙蓉,李常慶.美日公共圖書館動漫閱讀推廣活動探[J].中國圖書館學報,2014(6):33-42

〔5〕 張愛芬.公共圖書館開展青少年動漫特色服務的探討[J].大眾文藝,2016(17):203

〔6〕 林燕.圖書館開展少兒動漫特色服務之探討——以廣州少年兒童圖書館為例[J].圖書館界,2010(1):84-86

〔7〕 李筱梅.基于調查的少兒圖書館動漫資源平臺建設與閱讀指導[J].河南圖書館學刊,2014(5):126-127

〔8〕 唐亦玲.動漫圖書館發展問題之我見[J].新世紀圖書館,2013(6):77-79

〔9〕 梁宇歌.動漫圖書編目的質量控制[J].圖書館學刊,2011(6):55-57

〔10〕 裴倩,王玉平.動漫元素在高校圖書館營銷推廣中的應用探討[J].科技情報開發與經濟,2015(14):55-57

〔11〕 趙丹妮.高職院校動漫特色館的建設——以東莞職業技術學院圖書館為例[J].天津市經理學院學報,2011(6):35-36

〔12〕 侯瑤.創意學與動漫數字圖書館[J].中國市場,2014(24):99-100

〔13〕 劉俊.談美術學院圖書館動漫特色數據庫的建設[J].中國市場,2016(41):136-137

〔14〕 張真.談美術學院圖書館動漫特色數據庫的建設[J].藝術教育,2011(11):154-155

〔15〕〔17〕 李常慶,李東來.公共圖書館動漫服務研究[M].廣州：世界圖書出版公司,2015:3，34

〔16〕 中國產業信息網.2015年中國動漫行業發展現狀及未來發展趨勢【圖】[EB/OL].[2017-02-14].http://www.chyxx.com/industry/201510/351583.html