匱乏的事件：“社會(huì)臨場(chǎng)感”在媒介景觀中的再詮釋

楊浩楠，楊昕

摘 要 媒介技術(shù)的不斷進(jìn)步使其生產(chǎn)的“表現(xiàn)”與真實(shí)世界的事件之間的界線越來(lái)越模糊。體驗(yàn)已經(jīng)優(yōu)先于事件的發(fā)生，而事件變得匱乏。在充斥著媒介景觀的社會(huì)中，社會(huì)臨場(chǎng)感被資本和技術(shù)賦予全新的含義。異化的社會(huì)臨場(chǎng)感為主體帶來(lái)了更多體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，但這種非真實(shí)的活動(dòng)無(wú)形中造成了人們的認(rèn)知沖突與意見極化。為探求事件貧乏而體驗(yàn)驟增這一矛盾現(xiàn)實(shí)的內(nèi)在原因，文章以社會(huì)臨場(chǎng)感這一基本概念置于現(xiàn)下的媒介環(huán)境中進(jìn)行考察。

關(guān)鍵詞 社會(huì)臨場(chǎng)感；媒介景觀；擬社會(huì)互動(dòng)；偽參與

中圖分類號(hào) G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2018）04-0003-04

社會(huì)臨場(chǎng)感發(fā)源于社會(huì)心理學(xué)中的社會(huì)臨場(chǎng)

（social presence）這一概念。Short、Williams和Christie將其遷移到傳播學(xué)研究領(lǐng)域。他們指出，社會(huì)臨場(chǎng)感是個(gè)體依托媒介與他人交流時(shí)對(duì)他人的感知程度。在此之后有研究認(rèn)為信息受者對(duì)互動(dòng)對(duì)象的臨場(chǎng)感的感知程度來(lái)源于對(duì)媒介在親密度（intimacy）、卷入度（involvement）、直接度（immediacy）等維度的判斷；這也說(shuō)明了人機(jī)互動(dòng)的效果也可用社會(huì)臨場(chǎng)感來(lái)解釋。

一方面，在以電視為主導(dǎo)的大眾傳播時(shí)代，傳媒機(jī)構(gòu)著力烘襯的電視名人為觀眾提供了可互動(dòng)、交流的虛擬對(duì)象；回到當(dāng)下，媒介技術(shù)的不斷革新使得與個(gè)人互動(dòng)的虛擬對(duì)象在形式和特質(zhì)上都發(fā)生了改變，這得益于新媒體技術(shù)增強(qiáng)了人們置身網(wǎng)絡(luò)空間時(shí)的親近感和卷入度；但當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中的用戶轉(zhuǎn)換到真實(shí)世界中的個(gè)體時(shí)，疏離感和焦慮卻增多了。

另一方面，社交媒體、即時(shí)通訊等社交手段不但賦予而且增加了個(gè)體參與陌生人日常生活、社會(huì)公共事務(wù)的可能性，這是因?yàn)樵诰€上交流中，互動(dòng)性同時(shí)兼具了單向和雙向的特點(diǎn)，使用者既可以選擇及時(shí)回復(fù)，也不會(huì)因?yàn)楸仨毤皶r(shí)回應(yīng)互動(dòng)者而感到壓迫感。因此有學(xué)者提出，相比線下，用戶在線上交流中更有可能表露自己的真實(shí)想法。但有關(guān)研究表明，在現(xiàn)實(shí)的“賽博空間”中，因?yàn)槭褂谜邔?duì)于預(yù)期制裁的無(wú)法預(yù)見性，其參與社會(huì)議題討論的積極性并沒有被提高，甚至是弱化了。

在由媒介技術(shù)與資本合力塑造的新的景觀中，非真實(shí)的臨場(chǎng)感和參與感加劇了人們的不安和焦慮，進(jìn)一步縮減了普通人參與真實(shí)世界活動(dòng)和社會(huì)討論的欲望。

1 “媒介景觀”概念的提出

1.1 媒介環(huán)境學(xué)視角下的媒介技術(shù)

從媒介環(huán)境學(xué)視角來(lái)看，麥克盧漢思想中的“創(chuàng)造性麻木”（the nemesis of creativity）頗值得關(guān)注。媒介偏倚論的創(chuàng)立者伊尼斯認(rèn)為作為社會(huì)文化結(jié)構(gòu)的動(dòng)因和塑造力量的技術(shù)，其形態(tài)、力量必然會(huì)受到掩蓋，身處該文化的人看不到它們，這個(gè)遮蔽的面具就是所謂的“保護(hù)性抑制”。麥克盧漢延伸了這個(gè)概念。

技術(shù)通過(guò)創(chuàng)造新的媒介不斷延伸人的視覺與聽覺，這一過(guò)程是在人的相關(guān)機(jī)體的功能極化、失衡、調(diào)整與再平衡中完成的。廣播延伸了人的聽覺，并極大地沖擊了視覺。這種沖擊是我們以具體的新媒介、新技術(shù)的形式回應(yīng)集體壓力和刺激的努力成果。令人驚異的是，在個(gè)體“并非有意識(shí)地調(diào)整各種各樣個(gè)人和社會(huì)的因素”之后，這種沖擊造成的人體感知比率的極端變化被適應(yīng)了。而這種無(wú)意識(shí)的適應(yīng)行為就是創(chuàng)造性麻木，其帶來(lái)的后果正如麥?zhǔn)纤裕笆中g(shù)的沖擊區(qū)和切口區(qū)是麻木的”，人們對(duì)形塑自己和整個(gè)社會(huì)文化的技術(shù)的力量視而不見。

而在麥克盧漢之后，學(xué)派的正式開創(chuàng)者波茲曼在其著作《娛樂至死》中提到了與“創(chuàng)造性麻木”有異曲同工之妙的論斷“媒介即隱喻”。他認(rèn)為以電視為代表的電子媒介所裹挾的意識(shí)形態(tài)偏向創(chuàng)造了一種“偽語(yǔ)境”，以?shī)蕵沸缘男畔⒈碚餍问綖檎诒危瑳_擊了由印刷媒介塑造的理性、嚴(yán)肅之社會(huì)

文化。

無(wú)論是“創(chuàng)造性麻木”“保護(hù)性抑制”，還是“媒介即隱喻”，媒介技術(shù)作用于社會(huì)個(gè)體的形式表現(xiàn)為其塑造的符號(hào)環(huán)境、感知環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，也就是作為景觀社會(huì)的表象。從口語(yǔ)傳播時(shí)代到由網(wǎng)絡(luò)傳播主導(dǎo)的當(dāng)下社會(huì)，技術(shù)依托于它所創(chuàng)造的媒介改變著使用者的思維習(xí)慣、認(rèn)知方式與行動(dòng)定式。隨著新媒體技術(shù)的不斷進(jìn)步，媒介技術(shù)的內(nèi)容、內(nèi)涵朝著更人性化的方向發(fā)展。VR（Virtual Reality，虛擬現(xiàn)實(shí)）、AR（Augmented Reality，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）、MR（Mixed Reality，混合現(xiàn)實(shí)）等虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的商業(yè)化，智慧城市構(gòu)想的提出……互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不計(jì)其數(shù)的新技術(shù)、新產(chǎn)品無(wú)不在印證著這一觀點(diǎn)。

1.2 作為表現(xiàn)的媒介景觀

景觀一詞，首次被賦予社會(huì)意義是在法國(guó)思想家居伊德波的《景觀社會(huì)》：“在現(xiàn)代生產(chǎn)條件占統(tǒng)治地位的各個(gè)社會(huì)中，整個(gè)社會(huì)生活顯示為一種巨大的景觀的積聚。直接經(jīng)歷過(guò)的一切都已經(jīng)離我們而去，進(jìn)入了一種表現(xiàn)。”作為開篇，這段話對(duì)馬克思關(guān)于人與人之間關(guān)系被物化的論斷進(jìn)行改寫，“物的擁有”的重要性被降級(jí)，“表現(xiàn)”則成為了社會(huì)生活的主要部分。

無(wú)數(shù)在景觀重塑人與人、人與社會(huì)、人與自我的關(guān)系的過(guò)程中，“現(xiàn)實(shí)世界自行變成簡(jiǎn)單圖像，這些圖像就會(huì)變成真實(shí)的存在”成為催眠社會(huì)個(gè)體的先決條件，而異化產(chǎn)品，也就是表現(xiàn)的不斷積累導(dǎo)致了“異域”的生成。在“異域”中，個(gè)體被分離，“孤獨(dú)的人群”進(jìn)而涌現(xiàn)。

德波對(duì)于20世紀(jì)社會(huì)文化的批判理論，與媒介環(huán)境學(xué)派眾多學(xué)者的主要思想不謀而合。有學(xué)者指出，景觀已經(jīng)凸現(xiàn)為“媒介時(shí)代”的本質(zhì)。作為景觀語(yǔ)言的符號(hào)同時(shí)也是媒介，被用來(lái)在景觀社會(huì)中不斷展示的精確技術(shù)理性也是媒介技術(shù)的產(chǎn)物。

美國(guó)學(xué)者凱爾納所提出的“媒體奇觀”概念，正是借用了德波的景觀社會(huì)理論，并融合了媒介環(huán)境學(xué)派的學(xué)說(shuō)，使大眾媒體成為景觀的制造者。他從具體的媒體奇觀，如“消費(fèi)文化奇觀”“體育文化奇觀”“電視文化奇觀”“克林頓奇觀”等出發(fā)，探討了美國(guó)社會(huì)文化的演變。

凱爾納的“媒體奇觀”概念立足于德波的景觀社會(huì)理論，來(lái)源于他對(duì)20世紀(jì)中后期美國(guó)大眾傳播文化的觀察，其理論依托于大眾傳播時(shí)代的信息傳播環(huán)境。而在其代表作問世的短短10年后，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建的新的媒介環(huán)境，解構(gòu)了大眾傳播的主導(dǎo)地位，新的景觀已經(jīng)出現(xiàn)。

隨著資本、技術(shù)、權(quán)力范式的變遷，互聯(lián)網(wǎng)成為使用范圍最廣、使用人數(shù)最多的信息載體；由它主導(dǎo)的信息社會(huì)變成了“表現(xiàn)”的集中場(chǎng)域；巨額體量的媒介信息在這里生發(fā)、分享、內(nèi)化，而作為用戶的個(gè)人，其主體性被激活，自發(fā)地承擔(dān)著優(yōu)化這一場(chǎng)域的任務(wù)。有學(xué)者認(rèn)為在新媒體時(shí)代，技術(shù)促進(jìn)了人們對(duì)自我存在感的確認(rèn)。社交性直播等行為成為了這種確認(rèn)的具體表現(xiàn)，也增進(jìn)了作為非真實(shí)世界里被展示的符號(hào)與意象。在互聯(lián)網(wǎng)占據(jù)信息傳播主導(dǎo)地位的社會(huì)環(huán)境下，個(gè)體的不斷自我確認(rèn)行為被自動(dòng)地積累、修飾、展示，構(gòu)成了媒介環(huán)境系統(tǒng)自循環(huán)的過(guò)程，推動(dòng)了新的景觀的形成。征用大眾媒體時(shí)代的“媒體奇觀”概念解釋當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)信息傳播環(huán)境中的問題顯得非常吃力。故筆者建議將凱爾納的媒體奇觀概念在新媒體語(yǔ)境下再次詮釋為媒介景觀，解釋互聯(lián)網(wǎng)信息傳播環(huán)境下個(gè)體在社會(huì)臨場(chǎng)感指引下的社會(huì)行為。

2 新媒體語(yǔ)境下的“社會(huì)臨場(chǎng)感”

胡泳認(rèn)為，信息創(chuàng)造了事件豐富但體驗(yàn)匱乏的世界。而在新的媒介環(huán)境下，體驗(yàn)已經(jīng)優(yōu)先于事件，這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)雖然為使用者帶來(lái)了短暫的幸福感與歸屬感，但也造成了主體的認(rèn)知沖突；互聯(lián)網(wǎng)對(duì)“相對(duì)無(wú)權(quán)者”的賦權(quán)為個(gè)人提供了參與社會(huì)公共事務(wù)機(jī)會(huì)的同時(shí)，其內(nèi)生的極化因素與隱私安全問題又迫使人們放棄參與的實(shí)踐。如此，人們對(duì)日益增進(jìn)的社會(huì)表現(xiàn)產(chǎn)生了焦慮。這種焦慮并非來(lái)源于技術(shù)本身，而是它所生產(chǎn)的表象，比如隱私泄露、網(wǎng)絡(luò)暴力等。

2.1 卷入度與親密感——異化的社會(huì)臨場(chǎng)感

互聯(lián)網(wǎng)建構(gòu)了一個(gè)缺場(chǎng)社會(huì)，符號(hào)展示和意義追求成為這個(gè)空間的主要內(nèi)容。為了使用戶持續(xù)留在“虛擬的天堂”中，營(yíng)造更“真實(shí)”的社會(huì)臨場(chǎng)感，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們利用其掌握的技術(shù)和資本不斷地對(duì)基于“表現(xiàn)”的媒介景觀加以改進(jìn)、修復(fù)。

大眾媒體時(shí)代，觀眾往往會(huì)把電視中的媒體名人看作真實(shí)交流的對(duì)象，與其發(fā)生互動(dòng)并建立某種關(guān)系，這種擬態(tài)的互動(dòng)行為被稱之為擬社會(huì)互動(dòng)（para-social interaction）。身處開放、“連接一切”的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，普通人與媒體名人之間交流互動(dòng)的障礙已經(jīng)被打破，擬社會(huì)互動(dòng)行為已經(jīng)由非真實(shí)生命體的媒介技術(shù)完成。

2018年初有兩款現(xiàn)象級(jí)手機(jī)游戲引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)熱議——《戀與制作人》和《旅行青蛙》。前者為偏日系女性向卡牌游戲，用戶需要在與四位風(fēng)格迥異的男主角的不斷對(duì)話、關(guān)卡對(duì)決中升級(jí)、獲得新的卡牌。很多女性玩家在游戲過(guò)程中都聲稱“有戀愛的感覺”。后者則是一款養(yǎng)蛙游戲，操作簡(jiǎn)單，玩法單一，但它的互動(dòng)性卻并不弱。用戶給青蛙準(zhǔn)備食物、幸運(yùn)符、帳篷等旅行用品；青蛙在旅途中給主人郵寄明信片，在旅行結(jié)束后帶回特產(chǎn)。如此反復(fù)，用戶從簡(jiǎn)單重復(fù)的操作中得到了短暫的卷入感和親近感。

顯而易見，與用戶互動(dòng)的是媒介技術(shù)塑造的虛擬人物，幸福感、歸屬感的產(chǎn)生也并非來(lái)源于真實(shí)的社會(huì)互動(dòng)。當(dāng)失去了用戶身份的社會(huì)人進(jìn)入真實(shí)世界時(shí)，由情境抽離帶來(lái)的落差感和空虛感對(duì)個(gè)人的社會(huì)活動(dòng)產(chǎn)生負(fù)面的影響。同樣地，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)進(jìn)一步突破了時(shí)空局限，創(chuàng)造了“第二現(xiàn)實(shí)”，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的“在場(chǎng)化”。但這種由AR、VR等媒介技術(shù)帶來(lái)的沉浸感和交互體驗(yàn)是非真實(shí)的，并不是主體的客觀社會(huì)活動(dòng)，是異化的社會(huì)臨場(chǎng)感。作為使用者和體驗(yàn)者的個(gè)人極易在真實(shí)與虛擬的世界中發(fā)生認(rèn)知沖突。事實(shí)上，有研究表明，對(duì)于孤獨(dú)的個(gè)人來(lái)說(shuō)，媒介卷入（Media involvement）只是暫時(shí)的、粗淺的解決方案。而問題的解決歸根到底還是需要更加真實(shí)的社會(huì)互動(dòng)體驗(yàn)。

在新媒體環(huán)境下，個(gè)體的心理傾向通過(guò)娛樂媒介的心理卷入方式和程度得以反映。而反映的具體形式，則是海量的數(shù)據(jù)和用戶行為習(xí)慣。媒介景觀將其充分利用，得以制造更多的親近的“表現(xiàn)”，進(jìn)一步異化用戶的社會(huì)臨場(chǎng)感，造成主體認(rèn)知距離與物理距離的分裂。同時(shí)，主體在媒介景觀中的展示本身也自動(dòng)地成為媒介景觀的一部分。

2.2 已被感知的偽參與

在資本助推之下，不斷涌現(xiàn)的社交媒體、即時(shí)通訊賦予了個(gè)人激活潛藏自我意識(shí)的手段和工具，也理應(yīng)增加表達(dá)多樣化的可能性，但事實(shí)究竟如何呢？對(duì)于個(gè)人，特別是作為普羅大眾的個(gè)人而言，媒介技術(shù)內(nèi)生或被賦予的社會(huì)臨場(chǎng)感曾給予他們幸福感與親密度的遞升。在社交媒體里，他們可以跨越時(shí)空，與相同興趣者交談；也可以自由參與社會(huì)熱點(diǎn)問題討論；更能夠釋放個(gè)人不滿與負(fù)面情緒；但用戶在社交媒體中并非總是以非真實(shí)角色進(jìn)行意見表達(dá)和互動(dòng)交流的。再者，個(gè)人在感知到了其他在場(chǎng)者的存在后，便會(huì)竭力呈現(xiàn)出與社會(huì)趨勢(shì)相對(duì)立或相適應(yīng)的形象，以降低被孤立或社會(huì)制裁的

風(fēng)險(xiǎn)。

作為網(wǎng)生代的年輕人，已經(jīng)構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)使用者的用戶主體。他們?cè)谏缃幻襟w上進(jìn)行各種類型的活動(dòng)時(shí)，往往會(huì)受到社會(huì)臨場(chǎng)感的影響。在對(duì)社會(huì)議題發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)時(shí)，他們總會(huì)意識(shí)到作為隱藏威權(quán)的政府官員的在場(chǎng)，對(duì)陌生人的在場(chǎng)體察助推了他們?cè)诎l(fā)表意見時(shí)的焦慮感。在社交媒體、即時(shí)通訊等媒介平臺(tái)上抒發(fā)個(gè)人情緒時(shí)，屏蔽功能的使用也體現(xiàn)了他們對(duì)于在場(chǎng)者的感知。德國(guó)學(xué)者Neubaum曾做過(guò)類似的研究，他對(duì)少數(shù)意見群體在線上以及線下表達(dá)真實(shí)觀點(diǎn)的可能性做了對(duì)比，最終得出的結(jié)論是：互聯(lián)網(wǎng)并不是一個(gè)實(shí)現(xiàn)話語(yǔ)民主的場(chǎng)域。與面對(duì)面的情境相比，用戶在其中更有可能被引導(dǎo)著保持沉默。

究其原因，在社交媒體中，社會(huì)臨場(chǎng)感已然被異化了。威權(quán)與風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，個(gè)人對(duì)在場(chǎng)者的感知力被不確定性所主導(dǎo)。持有少數(shù)意見的個(gè)人，意識(shí)到自己將面對(duì)在體量上更為龐大的多數(shù)意見群體，而多數(shù)意見的一方將比在真實(shí)世界的社會(huì)互動(dòng)中更快、更具體地體察到其群體立場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)性，進(jìn)而更為“自由”的生發(fā)個(gè)人情緒。

身處媒介景觀中形成的沉默螺旋，原本在真實(shí)世界中存在的在場(chǎng)者被無(wú)限放大或縮小，個(gè)體受群體極化及信息極化影響更為深遠(yuǎn)，而議題討論的最終目的也發(fā)生負(fù)面的偏移。

信息極化的一個(gè)典型表現(xiàn)就是反轉(zhuǎn)新聞。如“格斗孤兒”事件，最開始多數(shù)意見站在譴責(zé)當(dāng)?shù)卣图议L(zhǎng)一方，而后來(lái)，含淚被迫按下手印的“格斗孤兒”們又帶來(lái)了輿論的反轉(zhuǎn)。在事件發(fā)酵和反轉(zhuǎn)的全過(guò)程，社交媒體上的意見領(lǐng)袖利用其掌握的話語(yǔ)權(quán)不僅凝聚著其意見的若干擁護(hù)者，而且左右著作為“烏合之眾”的大眾群體，使得多數(shù)意見更具壓迫力和統(tǒng)治性。處于弱勢(shì)的少數(shù)意見群體，出于對(duì)預(yù)期制裁以及被孤立的可能性的考量，往往也會(huì)放棄所持觀點(diǎn)。

這種由多數(shù)意見的壓迫力和統(tǒng)治性加劇而形成的輿論環(huán)境，是社會(huì)臨場(chǎng)感異化的表現(xiàn)，同時(shí)也加劇了社會(huì)主體參與社會(huì)議題討論時(shí)“言不由衷”的現(xiàn)象。話語(yǔ)民主的實(shí)現(xiàn)是立足于已經(jīng)有前進(jìn)趨向的社會(huì)文化的；而媒介景觀對(duì)于意象和符號(hào)的崇拜實(shí)質(zhì)上已經(jīng)否定了進(jìn)步的可能性，作為自由表達(dá)對(duì)立面的威權(quán)衛(wèi)士始終把持著輿論的主導(dǎo)地位，用他們的話語(yǔ)實(shí)踐著異議者的絕對(duì)謬誤。但絕對(duì)的謬誤與絕對(duì)的真理都是不存在的，存在的只有絕對(duì)化的

個(gè)人。

3 結(jié)束語(yǔ)

社會(huì)臨場(chǎng)理論作為學(xué)科融合的成果，本應(yīng)在我國(guó)的傳播學(xué)科內(nèi)“占有一席之地”，但對(duì)于其在新媒體語(yǔ)境下的研究與應(yīng)用卻并不多。本文立足于發(fā)源自凱爾納媒體奇觀概念的媒介景觀視角，將社會(huì)臨場(chǎng)理論放置在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)信息傳播環(huán)境中分析，既給予了媒介環(huán)境研究相關(guān)的思路，又對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播研究提出了新的建議。總體而言，媒介技術(shù)的締造者必然會(huì)在生產(chǎn)新的媒介景觀時(shí)考慮社會(huì)臨場(chǎng)感對(duì)用戶的影響，而作為媒介技術(shù)的使用者必須意識(shí)到媒介景觀中并非客觀世界，主體在這種偽語(yǔ)境中生發(fā)的情緒是不完全真實(shí)的。在現(xiàn)實(shí)的媒介生態(tài)下，體驗(yàn)優(yōu)先于事件；看似民主的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境隱匿著威權(quán)，導(dǎo)致了公眾參與媒介所生產(chǎn)事物的虛偽性。

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