企業員工績效考核中存在的問題分析及對策探討

古名俊

摘要：企業員工績效考核是現代企業人力資源管理中的一個核心問題，對于提升員工的素質，加強勞動管理，激發工作積極性都具有尤為重要的作用。但是，當前我國很多企業在員工績效考核方面還存在部分問題，績效考核體系不健全、考核范圍狹窄等，使得績效考核流于形式，無法發揮應有的作用。本文就企業員工績效考核方面存在的問題進行了細致的總結，并提出一系列有效的解決對策。

關鍵詞：績效考核；存在問題；解決對策

一、企業員工績效考核中存在的問題分析

企業員工績效考核是衡量員工工作狀況的重要標準，也是提升員工工作積極性，促進員工更好工作的有效途徑，當前雖然我國很多企業都建立了相對應的績效考核體系，提升了績效考核的水平，但是在績效考核管理方面仍然存在較多的問題，具體問題可以總結為如下幾點：

1.考核方式過于單一，忽略平時考核

一般來說我國企業對員工的績效考核是一月一次，考核形式為評分，通過對員工業績以及工作狀況的分析進行打分，最后根據總分數確定績效考核結果。這種考核形式雖然具有一定的準確性，但是在考核的過程中往往容易忽略平時工作狀態的考核，沒有建立動態的評價和跟蹤機制，使得考核與員工的日常工作脫節，不能形成完整的考核機制。加之很多企業考核方式具有單一性，對企業各個崗位上的員工采用同一種考核方式，在工作任務都完成、表現差不多的狀況下，往往導致工作難度高、工作量大的員工績效考核分數并不高，使得績效考核不能發揮應有的作用。

2.考評信息流通不暢，考核結果無法及時反饋

企業對員工進行的績效考核往往具有一定的形式化現象，考核結束以后只會進行分數的公布，并沒有進行考核結果的分析，考評信息被堵塞，使得員工無法清晰了解自己在哪方面做得好，哪方面做得不好，從而不能在工作中進行問題的改正，考核結果無反饋，導致考核不能發揮應有的作用。

3.考核范圍較窄，不能反映員工實際工作的狀況

我國很多企業對員工所開展的績效考核往往是對工作結果進行考核，卻不會關注員工的實際工作狀態，并且所制定的考核范圍比較固定，沒有跟隨工作狀況的變化而進行考核標準的調整，這就容易導致考核與員工的實際工作不符，考核缺乏一定的合理性，不利于員工工作積極性的提升。

二、解決企業員工績效考核問題的對策

解決企業員工績效考核問題，建立合理的考核體系，促進員工績效考核更加全面、貼切是促進企業更好發展的重要手段。具體來說，解決企業員工績效考核問題的對策有如下幾個：

1.多元化考核方式，并注重平時考核

企業應當根據自身發展的具體情況和崗位設置狀況建立合理的考核體系，針對不同的部門建立不同的考核規范，并采用不同的考核方法，使得考核發揮應有的作用。比如，可以根據技術人員、銷售人員、管理人員以及工勤人員等各個類別人員的特點分別建立相對應的考核體系，實施分類考核，并根據崗位狀況制定規范化的考核內容。可以采用目標分解的方式進行考核內容的制定，將企業的任務目標分布到不同的部門，分布在每一位員工身上，使得員工能夠清晰了解考核的重要性，知曉考核內容，在工作中更好地發揮自身的力量。同時，要建立動態的跟蹤機制，關注員工平時的工作狀況，將平時工作納入考核的范圍內，提升考核的有效性。

2.及時反饋考核結果，發揮考核的積極作用

績效考核是一個互動的過程，考核人員和被考核人員要及時進行信息的溝通，并合理進行信息分析，這樣才能發揮績效考核的作用，及時發現自身工作中存在的問題，從而及時糾正問題，提升工作績效。因此，企業領導要做好考核信息的反饋，及時與員工分析考核過程，以及考核中存在的問題，讓員工認識到自身存在的不足之處，并積極改正錯誤，為下一次考核取得更好的結果做努力。同時，績效考核的結果要與薪酬、獎金、晉升等掛鉤，充分發揮績效考核的激勵作用，促進員工更好地工作，科學發揮績效考核的導向性作用。

3.拓寬考核范圍，提升考核的合理性

企業所建立的考核體系并不是固定的，要根據員工的實際工作狀況進行合理的調整，確保考核體系能夠符合員工的實際工作，這樣才能使其發揮作用。因此，企業領導在建立考核體系的時候，要做好全面的分析，盡量拓寬考核的范圍，并定期調整考核內容，使得考核發揮應有的作用。同時，在對員工進行考核的時候，要合理分析不同部門員工的工作特性，尊重員工的個性化差異，實施人性化考核和差別化績效考核，提升員工的工作有效性和動力。

4.要根據具體情況建立考核申訴制度

企業員工對考核結果不滿意或者認為考核不公平的時候，往往容易產生一定的怨言，從而影響正常工作，因此企業要根據具體情況建立合理的考核申訴制度，分析員工不滿意的原因，并積極與員工溝通。相關的考核人員要將申訴過程作為互動互進的過程，積極處理申訴，并與員工進行詳細的溝通，如果是績效考核體系存在問題，那么要及時完善考核體系，如果是被考核者存在問題，那么要對其進行說服和教育，幫助其改正問題，促進員工更好地工作，努力提升自身的績效。只有這樣，才能打消員工心中的不滿，讓員工更積極、更熱情地投入工作，從而促進企業科學持續發展。

結語

如何對員工的績效進行合理的考核是企業管理者所面臨的一個重要問題，在實施績效考核的過程中出現問題是不可避免的，要能夠明確問題產生的根源，并有針對性地解決問題，制定合理的考核體系，才能夠激發員工的工作潛力，發揮績效考核的積極作用。因此，企業領導要合理分析自身發展的具體情況和崗位設置情況，建立全面科學的績效考核體系，并及時找出績效考核中存在的問題，合理解決問題。

參考文獻：

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