二級以上醫院干部管理對策研究

唐賀

[摘要] 近年來，我國二級以上醫院體制的改革給醫院干部管理帶來了更大的挑戰。醫院干部管理的質量直接關系到整個醫院的穩定運轉和未來發展。目前來看，我國二級以上醫院在干部管理這塊成效明顯，但專業化程度還有所欠缺，主要是在干部人才培養、組織文化建設和制度建設方面存在不足之處，相關機制和措施有待進一步完善與改進。基于此，該文著眼于醫院干部管理實際，提出了二級以上醫院干部管理對策，希望能對加強醫院干部管理工作提供借鑒和幫助。

[關鍵詞] 醫院;干部管理;培養;組織文化;制度建設

[中圖分類號] R197 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2018）08（c）-0037-02

近年來，我國醫療市場競爭異常激烈，而醫院干部管理工作直接關系到醫院的核心競爭力，關系到醫院能否穩定運轉。醫院干部是醫院非常重要的人才資源，醫院干部管理的質量能夠反映出醫院整體管理水平的高低，加強醫院干部管理是提升醫院整體管理水平的關鍵。醫院干部管理是一項系統且復雜的工程，涉及到的內容較多。作為二級以上醫院必須轉變觀念，重視干部人才培養，積極營造良好的組織文化氛圍，加強制度建設，多管齊下，實現醫院干部管理工作的創新發展。

1? 轉變傳統觀念，重視醫院干部管理工作

當前，我國醫療體制改革持續推進，醫療市場競爭日趨激烈。對于二級以上的醫院來說，除了要在醫療技術、醫療設備、醫療環境等硬實力方面改進以外，還需要不斷提升醫院干部管理的軟實力。與此同時，我國在醫院管理方面的政策也在不斷調整，二級以上的醫院管理逐漸由行政化管理向經營化管理轉變，醫院干部管理的質量在很大程度上決定了整個醫院的未來發展。二級以上醫院必須向現代化醫院管理模式看齊，主動轉變觀念，高度重視干部管理工作，積極借鑒其他行業先進的管理經驗，以迎接更大的挑戰。可以說，我們不僅需要優秀的醫學專家和醫療人才，還需要優秀的干部人才，通過發揮醫院干部管理的作用，激發干部隊伍的工作熱情，維護醫院的高效運轉，確保正確的決策能夠得到有效執行。

2? 加強人才培養，提高醫院干部的勝任力

醫院干部管理具有很強的實踐性，不能僅僅停留在表面上，需要著眼于干部隊伍能力的持續化培養和提升，深入系統地開展醫院干部人才培養工作，提高醫院干部的勝任能力。

2.1? 重視干部人才培養

現代醫院管理主張建立一個學習型的干部隊伍，作為醫院干部既要懂得一定的醫療衛生知識，又要掌握必要的社會學、心理學、法律學、經濟學等與管理方面有關的知識，對于黨和國家的醫療衛生改革方面的政策也要了然于心。所以，二級以上醫院必須加強對干部人才的培養力度，鼓勵醫院干部參加各種學術會議和學習班，支持在職干部參加后續學歷教育，尤其是要支持那些有潛力的青年干部到進修班學習深造。與此同時，二級醫院應該注重激發干部學習的熱情，促使干部樹立終身學習的觀念，堅持參加繼續教育，提高干部隊伍整體的勝任力。

2.2? 開展系統的學習培訓

現階段我國二級以上醫院多數都缺乏系統的學習培訓，對干部管理崗位的職能劃分不夠詳細，不利于實現醫院的科學化管理。在組織干部隊伍培訓學習時，有必要細化崗位職能要求，針對特定管理崗位所需要的基本勝任力開展學習培訓，確保培訓有規劃有方向。一方面，對于干部工作崗位的職責必須明確，在制定培訓計劃時，需要對每一名干部進行詳細的崗位職責分析，描述清楚每一個崗位所需要的基本能力和素養，在對現有干部的考核和測評基礎上，針對性地制定培訓計劃和培訓方案，體現精細化管理和人性化管理;另一方面，醫院干部人才的培養還要體現規范化和系統化。除了要結合每一個干部管理崗位的特點以外，還需要從干部隊伍建設出發，著眼于醫院當前和未來發展，重點培養干部隊伍的戰略思考和規劃能力、資源整合和運作能力以及動態管理與組織能力，要求每一名干部都要能夠適應市場變化規律，了解前沿的醫院管理知識，提高對醫院資源的高效運用，助推醫院穩定健康發展。

3? 培育組織文化，優化醫院干部管理模式

二級以上醫院干部管理是一個系統工程，需要通過科學化的管理手段，來提高干部隊伍的整體素質和工作效率，使得醫院管理組織更有競爭力。

3.1? 重視組織文化建設

目前，企業文化建設已成為現代化企業管理的有效途徑之一。作為二級以上醫院需要注重組織文化建設，擴大醫院的影響力，鞏固干部隊伍的凝聚力和執行力。在醫院干部管理過程中，應該持續性建構良性發展的組織文化氛圍，將醫院干部的價值觀與醫院發展以及廣大醫院員工意愿相融合，要求醫院干部以醫院利益為重，同時加強干部與普通醫務人員的溝通，改善干部隊伍形象，由領導型向服務型轉變，提高員工對干部隊伍的滿意度。在制定醫院發展規劃時，要充分調動干部隊伍的積極性，加強院內干部隊伍之間的溝通與協作，培育他們的主人翁精神和責任感，對于醫院現行制度和措施存在不合理的地方要及時提出來，對于下屬員工給自身所提的意見也要積極改正，努力營造醫院良好的組織文化氛圍。

3.2? 建立高效統一的干部管理平臺

二級以上醫院應建立平行暢通的溝通網絡平臺，加強各個科室之間的交流與協作，增進干部相互之間的關心和了解，實時掌握醫院干部的工作情況和思想狀況，對于所提的意見和建議及時反饋，促使每一名干部都能夠參與到醫院建設和發展中來。再者，醫院干部是推進醫院發展的重要力量，醫院的干部管理模式科學與否直接關系到醫院的可持續發展。在管理模式上，部分二級以上醫院還存在依靠傳統經驗來進行干部管理，管理效率較低。醫院干部管理涉及到的信息量大，不管是干部的選拔和培訓，還是考核和測評，都需要建立在高效統一的管理平臺上。為此，二級以上醫院有必要依托現代化信息技術，構建信息化干部管理系統。可以將干部人事信息、能力評估、后備干部培養、干部選拔任用以及干部結構分析等信息進行整合，采用模塊信息化管理方式，通過對干部信息的統一收集、整理和分析，來優化醫院干部管理模式。以干部任用管理為例，依托信息化管理平臺，能夠加強干部日常管理考核，各負責部門或人員可以在平臺系統上根據流程對被考核干部進行打分，通過平臺系統將月度、季度及年度的考核數據收集匯總，作為干部任用晉升的重要依據。與此同時，依托統一的信息化管理平臺，能夠將相關數據以圖表的形式進行公開展示，有助于直觀地指明干部隊伍存在的問題和需要改進的地方，把握醫院干部隊伍的結構狀況，為醫院發展提供優質的干部人才儲備。

4? 加強制度建設，找準醫院干部管理的角色定位

二級以上醫院干部管理的難度較大，涉及面較廣，尤其是大型醫院干部管理的難度不亞于一個大型企業。醫院干部管理需要明確的分工和協調配合。隨著醫院規模的擴大，干部管理的復雜程度也會增加。如果醫院干部管理出現問題，就會影響到整個醫院的穩定運轉。為此，二級以上醫院必須制定科學嚴謹的干部管理制度，明確管理崗位的具體職責，對干部隊伍的行為進行規范，確保干部隊伍的穩定性和可靠性。醫院干部管理還需要根據國家改革與發展需要，將醫院干部管理與國家干部管理制度相協調，尤其是在干部廉政建設方面，嚴格落實各項具體規定，提高干部隊伍的執行力。與此同時，深化制度建設，還需要完善醫院干部績效考核與薪酬管理機制，必須搞活內部分配，根據崗位、任務、業績等確定績效和薪酬，尤其是要側重于有突出業績和關鍵崗位的干部人才，加強對干部人才的激勵。此外，隨著現代化醫院改革的推進，二級以上醫院有必要重塑干部管理的角色定位，提高服務干部隊伍意識。醫院干部隊伍主要以知識型和技術型人才為主，他們具有較高的個人素質和專業特長，追求和體現自我價值的意愿比較強烈，對于成就感比較重視，具有很強的自主性和創造性。所以，醫院干部管理有必要換位思考，理解醫院干部的不易和干部崗位的特殊性，樹立為干部人才服務的意識，為醫院干部人才提供更多的進修和學術交流機會，努力創造更好的工作環境，促進他們更好更快的成長。

綜上所述，二級以上醫院干部管理工作是一項系統且復雜的工程。加強干部管理工作，為醫院發展提供重要的人才資源支撐，是目前多數二級以上醫院急需要抓緊的一項重點任務。除了加強對已有干部人才的培養和管理力度以外，二級以上醫院還需要提高干部人才的準入門檻，將真正有管理才能的人才引入到醫院管理隊伍中來，改善醫院管理干部的專業結構，推進醫院干部管理工作的創新發展。

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（收稿日期：2018-05-23）