淺談網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館檔案管理工作的創(chuàng)新

孟穎

[摘要] 網(wǎng)絡隨著科技發(fā)展逐漸深入到人們的生活，網(wǎng)絡在人們的日常學習生活中也產(chǎn)生了較為深遠的影響。在互聯(lián)網(wǎng)時代，人們學會利用身邊已有的數(shù)字化網(wǎng)絡來完善自己，學習實際生活中無法進行實質(zhì)性參考的知識。在現(xiàn)實生活中，高校所擁有的實體性圖書館的館藏有限，無法滿足所有師生的書籍需求，圖書館的網(wǎng)絡檔案便成為師生甚至大眾在網(wǎng)絡上學習的一個重要途徑。但在網(wǎng)絡世界高速更新的沖擊下，圖書館有必要重新正視自己的圖書館檔案管理工作，更加嚴格地要求自身的幕后運算效率，為每一個在圖書館進行學習的人提供更加良好的服務。

[關鍵詞] 網(wǎng)絡環(huán)境；圖書館；檔案管理

[中圖分類號] R1 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2018）04（c）-0153-02

隨著網(wǎng)絡全球化逐漸深入到人們的日常生產(chǎn)生活中，人們的學習、工作效率也大幅度提高，網(wǎng)絡在為人們提供更加方便快捷的生活方式的同時，也改變了一些傳統(tǒng)的管理模式。其中，圖書館作為一個大型數(shù)據(jù)庫，其對檔案的管理工作直接影響其工作效率，所以針對圖書館的的檔案管理工作有必要進行相應的實體化改革及更新，適應當代互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展。

1 當代網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館檔案管理工作面臨的挑戰(zhàn)

1.1 管理體制較為落后

雖然部分圖書館檔案管理人員存在對圖書館的檔案管理進行改革及更新，但對大多數(shù)的工作人員來說，傳統(tǒng)的檔案管理體質(zhì)還占據(jù)著主導地位，他們的管理意識還停留在過去的傳統(tǒng)觀念中，由此，在進行一系列長時間的管理體制改革是會出現(xiàn)力不從心的情況。由于這種現(xiàn)象的存在，很多學生和教師在高校圖書館中不能得到最大程度上的知識積累，甚至還會為教師和學生帶來一些不必要的麻煩。如在對圖書館的相應書籍進行檢索時會出現(xiàn)全部外借，但只是大多數(shù)高校圖書館的管理模式都是采用人工記錄的方式，也采用人工的方式進行擺放書籍，這在一定程度上降低了高校圖書館的工作效率，使相應的圖書歸還的第一時間，圖書館的工作人員沒有進行及時的登記或是網(wǎng)絡上的數(shù)據(jù)更新，導致部分師生無法在第一時間獲得所需的教輔材料。這種情況不僅極大地降低了圖書館的運作效率，還浪費了廣大師生的學習研討時間，造成了極大的麻煩與弊端。

1.2 管理者沒有樹立正確的工作風氣

圖書管理作為我國的一門專業(yè)開設課程或是選修課程，其針對聽課學生進行的教學及管理都是專業(yè)化、嚴格化的。并且，經(jīng)過階段考試及畢業(yè)考試所選拔出的專業(yè)人員是學習并掌握了專業(yè)的學術知識的，但在一定程度上不得不承認，管理漏洞的產(chǎn)生很大程度上來源于管理者，并不是他們對管理工作缺乏相應的知識了解，而是對自己的工作沒有樹立正確的態(tài)度與觀念。很多圖書館管理人員在進行圖書館管理工作的時候，往往只會注意圖書的庫存。圖書的保持情況，在進行完強制要求的管理工作后，他們會利用的工作時間來進行自己的娛樂活動，如打電話、玩手機、看視頻等，對前來詢問的學生也大都持有不耐煩的態(tài)度，對于問題也只是草草答復，并沒有對問題進行具體的分析，更沒有提供較為全面的答復。而且，相應高校也并沒有對圖書館的管理人員進行及時的檢測與考試，如此便不能及時發(fā)現(xiàn)在管理工作方面存在的相應問題。而且在網(wǎng)絡環(huán)境的沖擊下，高校圖書館管理工作存在著很多問題和不足，但在進行一系列的圖書館改革時，很多工作人員都無法及時地發(fā)現(xiàn)并處理相應的問題及不足。在期末或是年終時，高校的管理人人員或是圖書館的管理人員也不會對本學期在圖書館進行閱讀或?qū)W習的師生進行文卷調(diào)查或是面談采訪，無法對圖書館的管理工作進行客觀公正的實時反饋，長此以往，圖書館的工作人員更不會樹立正確的工作態(tài)度及工作意識。

1.3 管理觀念不適應當代發(fā)展水平

在對高校的圖書館管理工作進行一系列的評價與比較時，其評選制度或規(guī)則僅停留在對圖書館的圖書、文獻數(shù)量多少的比較，確保圖書館的館藏量。而對于圖書館整體的評判與比較也僅停留于圖書館書籍總量越多、圖書類型涉獵的越廣，則該圖書館的等級或是大眾評分就越高。并且，對圖書館的數(shù)據(jù)更新也僅停留在外借或歸還的圖書及誰借閱了什么圖書，這種數(shù)據(jù)的登記與管理只等體現(xiàn)出同學教師讀閱過什么書，而不會顯示出廣大師生最需要什么書，這樣既不利于對圖書館圖書的采購工作，也不利于圖書館甚至高校未來的發(fā)展。而且圖書館作為服務于廣大師生的教育場所，其管理工作應涉及到管理人員及師生，即提供服務與獲得服務雙方，但現(xiàn)在的管理觀念卻是管理工作的進行僅由提供服務一方?jīng)Q定。而且相關工作人員在接受過系統(tǒng)的教育后，其對圖書館的管理方面還是運行上面都存在一定的傳統(tǒng)思想，其管理模式及方法都過于死板，這種管理觀念雖然十分正規(guī)，但是過于死板不利于圖書館的長遠發(fā)展，更不利于圖書館的創(chuàng)新改革的進行。

2 面對挑戰(zhàn)所應采取的戰(zhàn)略措施

2.1 進行管理體制改革

圖書館是為廣大師生提供教育材料、學習材料的地方，其管理工作的發(fā)展動向及體質(zhì)觀念直接影響到圖書館的工作、運行效率。所以，針對圖書館的檔案管理，相應的管理體系及管理人員也應根據(jù)社會、科技的發(fā)展速度，迎合如今網(wǎng)絡環(huán)境，通過提高發(fā)展模式的建設能力，進而改變傳統(tǒng)管理方式，提高圖書館高效運行效率，且建立相應的管理制度及長期的管理體制改革，只有根據(jù)實際情況對圖書館的管理模式進行更新及創(chuàng)新，才能夠保證圖書館的服務質(zhì)量及服務水平。而且相應的管理人員還要改變對過去傳統(tǒng)老舊的管理模式的認知，樹立一個更加符和現(xiàn)代化潮流的服務理念，探究一個更加適合網(wǎng)絡環(huán)境發(fā)展下的管理模式。當然，在進行創(chuàng)新管理模式時，也可以通過網(wǎng)絡技術對高校圖書館進行管理，將圖書館的書籍進行聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計，在圖書館的書籍借閱及歸還時都直接在管理員處進行提醒或是直接登記，詳細登記圖書的借出時間及歸還時間，并在相應的圖書館專屬網(wǎng)站上制定相應的圖書管理制度規(guī)則，對圖書數(shù)據(jù)進行實時更新，讓師生在第一時間知道自己所需要的書籍的庫存情況或是歸還日期，也可以讓他們第一時間了解到書籍的更新時期，最大程度上方便了學生或教師的學習生活及學習時間。以免出現(xiàn)學生或教師急需圖書，但在圖書館卻找不到相關書籍的情況，提高圖書館的工作效率，也提高師生們的學習效率。

2.2 對管理人員進行相應的篩選、教育工作

管理人員是直接向前來圖書館借閱圖書或?qū)W習的師生提供服務的人，他們的工作態(tài)度及對管理檔案方面的專業(yè)水平將直接影響到圖書館的水平。由此，要求在圖書館工作的管理人員必須樹立正確的工作態(tài)度，擁有良好的專業(yè)化的工作能力。管理人員還要更正傳統(tǒng)工作態(tài)度，對于高校師生的學習給予相應的服務，認真處理好每位讀者的需求。相應的，圖書管理員也可以適時向師生們進行圖書推薦，在來到圖書館的學生遇到問題時，圖書管理員也應針對相應的問題提供最合理的解決方案，時間允許的情況下，管理員也可針對學生教師所尋找的書籍進行系列圖書推薦。相應管理人在掌握充分的專業(yè)知識的同時也應掌握足夠的網(wǎng)絡知識，明確認識到各種問題，并具有對相關問題進行完善處理的能力，不斷更新高校圖書館的管理工作理念，充分認識到網(wǎng)絡為高校圖書館管理工作帶來的相應便利條件，也應更加重視在如此的網(wǎng)絡發(fā)展時代圖書館所面臨的挑戰(zhàn)，擁有更加清醒的頭腦及更加明確的工作意識，以便能夠樹立更高水平的服務理念。管理員也應自覺地為前來圖書館的學生老師進行必要的圖書館檢索課程，或是在圖書館門口處進行告示，并在樓梯拐角處設置好提示信息，將各樓層的數(shù)據(jù)進行聯(lián)網(wǎng)操作，進行實時監(jiān)督、數(shù)據(jù)更新等。在條件允許的情況下，在期末或年末，在校園網(wǎng)上進行有關于圖書館的問卷調(diào)查，深入了解師生所需，并了解師生對于圖書館的意見或建議。如果可以，還應對圖書館的管理人員進行評比，讓師生票選，對工作態(tài)度認真負責的管理人員進行獎勵，對工作態(tài)度較差的管理人員可以在一定程度上進行懲罰，建立合理化的懲處制度。

2.3 樹立正確的檔案管理觀念

圖書館管理觀念的正確樹立是高校圖書館開展日常活動的基礎與保障，其能夠在極大水平上整體提升圖書館的管理效率。轉變傳統(tǒng)圖書館針對數(shù)據(jù)的管理思想，不再僅限于對文獻資料的收集。將收集型的圖書館管理轉向服務型、導向型的圖書館管理模式。在適當增加館藏的基礎上，積極了解師生所需，為他們創(chuàng)造一個更加方便快捷的獲得知識的環(huán)境及渠道，從而為高校圖書館的發(fā)展，打下良好的基礎。結合實際情況，高校圖書館也可在校園網(wǎng)內(nèi)建立相應的網(wǎng)絡圖書館，讓師生在足不出戶的情況下了解知獲得、掌握知識。眼下圖書館管理人員在校內(nèi)接受專業(yè)教育時，大多學習傳統(tǒng)管理理念，較為死板，不適應對圖書館的實際管理，這要求相應管理人員針對具體問題進行具體分析，在保留專業(yè)知識的基礎上，改變傳統(tǒng)的管理觀念。在一定條件下，圖書管理員可以在網(wǎng)頁上對各本圖書進行多種分類，并進行專業(yè)化點評，在學生或教師還書后，管理員也可以對他們進行問卷調(diào)查，讓他們對圖書進行客觀性評價，有利于后續(xù)讀者對圖書進行一定了解，避免選錯圖書，提高圖書的利用率。在實體化書籍的購買或版權存在一定障礙或問題不可避免，圖書管理員可以用網(wǎng)絡書籍進行補充，但在選擇網(wǎng)絡書籍時也應重視圖書的主題與內(nèi)容，宣傳正確的人生觀、價值觀，對廣大師生起到積極的引領作用。

3 結語

高校圖書館并不只是單純收集圖書、儲存圖書、保管圖書的地方，而是為廣大師生提供便捷的服務的學習場所。所以，針對高校圖書館的檔案管理并不只是管理人員一方付出，而是需要雙方的共同努力。在當代互聯(lián)網(wǎng)高速更新?lián)Q代的沖擊下，圖書管理員在保證現(xiàn)實生活中對書本及來管人員的登記及記錄保管外，還應對網(wǎng)絡方面進行重視，充分利用數(shù)字網(wǎng)絡這一便利條件，實現(xiàn)高校圖書館管理上的飛躍，不僅要提高實體化書籍還要提高網(wǎng)絡書籍的利用率，實現(xiàn)高校圖書館檔案管理的創(chuàng)新。

[參考文獻]

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[2] 黃亞男，涂湘波.網(wǎng)絡環(huán)境下高校圖書館特色服務與構建 創(chuàng)新服務體系[J].現(xiàn)代情報，2010，5（16）：60-62.

（收稿日期：2018-01-24）