護理管理引入風濕免疫性疾病護理管理中的作用分析

何葉

[摘要] 目的 對護理管理引入風濕免疫性疾病護理管理中的作用進行探討分析。方法 選取該院2016年6月—2017年6月收治的116例風濕免疫性疾病患者作為研究對象，分為對照組、觀察組。對照組患者實施常規的護理管理，觀察組患者實施護理管理模式。對兩組患者的護理質量評分、護理滿意度和有效率進行對比分析。結果 觀察組質量評分優于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）;觀察組護理有效率93.10%、護理滿意度為84.48%，均高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）;觀察組患者平均住院天數短于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。結論 對風濕免疫性疾病患者實施護理管理模式，極大地提高了護理質量評分，并提高了臨床護理的有效率和滿意度，具有較高的臨床推廣價值。

[關鍵詞] 護理管理;風濕免疫性疾病;護理管理

[中圖分類號] R473 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2018）08（b）-0047-02

在臨床上，風濕免疫性疾病具有一定的復雜性，不僅臨床癥狀復雜多變，還常累及人體的多個系統、多個器官，并且該疾病起病緩慢、病程較長。這就要求護理人員要有扎實的護理知識、操作技術，并對患者實施護理管理[1-2]。為了進一步研究護理管理引入風濕免疫性疾病護理管理中的作用，該院選取了2016年6月—2017年6月收治的116例風濕免疫性疾病患者作為研究對象，現總結如下。

1? 資料與方法

1.1? 一般資料

選取該院收治的116例風濕免疫性疾病患者作為研究對象，按照患者先后就診的順序，分為觀察組和對照組。其中，對照組：58例，男30例，女28例，年齡為28～67歲，平均年齡為（47.5±19.5）歲;觀察組：58例，男29例，女29例，年齡為27～69歲，平均年齡為（48.5±21.5）歲;兩組患者的一般資料基本相同，可進行對比研究（P>0.05）。

1.2? 方法

對照組實施常規的護理，觀察組患者在護理過程中，引入護理管理模式，其內容為：①樹立精細化護理管理理念：護理人員必須要樹立精細化管理理念，積極參加有關精細化管理的培訓、學習等，充分了解到精細管理的內容和實質，從而使其在具體的護理中，以精細化管理實質處理、分析問題;②實施精細化護理管理流程：對護理工作制度和流程進行完善，明確護理人員的工作職責。如：交接班流程、護理操作流程、入院出院流程等。并根據忽視的工作職責、程序、制度、護理常規性，并在具體護理工作中，結合風濕免疫性疾病的相關特點，繪制護理工作的流程圖;③護理中的風險管理：在護理管理工作中，還要健全和完善風險管理，并成立相關的管理小組、制定相應的管理制度等，并在具體的管理過程中，根據患者的具體情況，制定各種應急預案;④加強護理人員培訓：對護理人員開展精細化業務、風險意識、專業技能等培訓，使其熟練掌握各種器械的操作方法、護理流程、并提高護理人員在護理工作中的風險意識等;⑤給以生活管理：在護理的過程中，護理人員還應做好與患者家屬的溝通工作，將有關該疾病治療后的注意事項、疼痛護理、康復訓練等方法告訴家屬;⑥給以心理管理：護理人員還應該做好患者的心理狀況，并進行分析，在此基礎上給以有針對性的心理疏導方案，不斷提高患者治療的依從性，并提高患者戰勝疾病的信心。

1.3? 觀察指標與判斷標準

對兩組患者的住院時間進行統計;并根據本院自制的護理工作流程圖，從職稱、工作強度、工作量3個維度設定護理質量評分，對兩組患者的護理質量進行評定;對兩組患者的護理有效率進行評定;利用該院自制的患者護理滿意度調查表，對兩組患者的護理滿意度進行評定;統計兩組患者的住院時間。

1.4? 統計方法

將收集到的數據通過SPSS 17.0統計學軟件進行統計分析，以均數±標準差（x±s）表示計量資料，以t檢驗，用百分率（%）表示計數資料，以χ2檢驗，以P<0.05為差異有統計學意義。

2? 結果

2.1? 對比兩組患者臨床護理質量評分

兩組患者臨床護理質量評分如表1所示，觀察組質量評分優于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。

2.2? 兩組患者護理有效率對比

采用不同的護理管理模式后，兩組患者的臨床護理有效率對比如表2所示，觀察組患者護理有效率高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。

2.3? 兩組患者護理滿意度對比

兩組患者的護理滿意度對比如表3所示，二組患者護理滿意度分別為67.24%、84.48%，組間數據相比，差異有統計學意義（P<0.05）。

2.4? 兩組患者住院時間對比

統計兩組患者的住院治療時間，對照組、觀察組住院時間分別為（10.88±1.28）、（7.25±2.83）d。對比結果顯示：觀察組患者的平均住院時間短于對照組，差異有統計學意義（t=8.901，P=0.000）

3? 討論

在臨床上，風濕性免疫性疾病具有病情多樣化、癥狀復雜化的特點，并且發病率呈現出明顯的上升趨勢，必須要經過長時間的治療和觀察。因此，在治療的過程中，為了最大限度提高護理的效果，減少并發癥的發生，在日常護理中必須要引入護理管理模式，以有效提升護理的質量，并滿足患者的需求[3-4]。

護理管理模式一種科學的護理管理模式，其特點是全面化、系統化，在護理過程中，統籌兼顧，不僅使得患者獲得了優質的護理，還使得護理人員在護理過程中，提高了自身的護理水平和技能，最終達到醫患共贏的目的[5]。在具體的護理管理中，護士經過培訓和學習，樹立了良好的護理管理觀念，奔著精益求精、風險控制的原則、規范的護理流程，優化每一個護理環節，并且在每一個護理細節中都充分體現了“以患者為中心”的人文護理模式，有效地提高了護理的質量;同時，對護理實施護理管理模式下，護士掌握了更豐富的護理知識和護理技能，提高了臨床護理水平，進一步改善了醫患關系[6]。

在該次研究結果中顯示：對風濕性免疫性疾病護理中實施護理管理模式，其護理質量評分、護理有效率和滿意度均優于常規護理管理的患者。綜上所述，對風濕性免疫性疾病患者在護理的過程中，有效地融入了護理管理的模式，大大提高了臨床的護理質量，贏得了患者的滿意，同時在提高臨床護理水平的基礎上，也進一步提高了護理工作人員的工作水平和工作能力，取得了雙贏的效果，非常值得推廣。

[參考文獻]

[1]? 師永沛.風濕免疫疾病中實施精細化管理的效果觀察[J].東方食療與保健，2017（9）：318.

[2]? 楊海紅.精細化管理在風濕免疫性疾病護理中的應用觀察[C].第三屆全國中西醫結合治療肝病臨床經驗學術研討會論文集，北京：世界中醫藥學會聯合會，2016：325.

[3]? 吳紅艷.優質護理應用于風濕免疫科護理中的效果[J].中國保健營養，2016（27）：194-195.

[4]? 張影.精細化管理在41例風濕免疫性疾病護理中的運用探討[J].中國繼續醫學教育，2017（27）：162-163.

[5]? 李艷.風濕免疫性疾病護理管理中精細管理的作用分析[J].醫藥前沿，2017（2）：197-198.

[6]? 魏海梅.精細化管理在風濕免疫性疾病護理中的應用[J].中西醫結合心血管病電子雜志，2017（23）：124-125.

（收稿日期：2018-05-15）