博物館免費開放后文物安全與防衛工作探討

李剛 郭俊偉

【摘要】隨著人們對精神文化需求的日益增加，更多的人渴望走進博物館參觀，博物館的免費開放對于其自身來說，一方面，擴大了影響力和宣傳力，提升了博物館的利用率；另一方面，也滿足了更多觀眾的文化需求，符合國家文化政策的趨勢。博物館免費開放后，文物安全與防衛是非常關鍵的部分，進一步加強對其的研究非常有必要。

【關鍵詞】博物館；文物安全；防衛

一、博物館免費開放的優勢

公共政策的環境，是指政策所處的條件和背景，主要包括政治、經濟、文化、國內外形勢等社會性因素構成的環境。博物館和紀念館是國民教育體系的重要組成部分。博物館的免費開放，貫徹落實了黨的十七大精神，是加強公民思想道德建設、提升政府服務水平的重要舉措。博物館的免費開放，有利于發揮其作為公益性文化機構的社會價值，也有利于加強國際間的文化交流，促進我國文化的宣傳和推廣。從政策的保障機制上看，財政經費保障和優惠稅收政策，為博物館的免費開放提供了強大的支撐，確保了工作的順利進行。從工作要求上看，在內部工作和外部環境兩方面，對博物館及相關部門的工作提出了指示和要求，有效地明確了工作方向。

二、博物館免費開放后文物安全與防衛工作

（一）加強服務質量，做好免費開放的接待工作

在日常管理中，為滿足日益增加的觀眾參觀量，滿足日益提高的參觀要求，努力提高接待水平，部分文物博物管理中心規定下屬各館每天必須提供三場以上的免費講解服務，既提高了觀眾的參觀質量，也提高了專業干部的接待水平，同時兼顧巡查展覽任務。其他基層館工作人員除必須在辦公室辦公外，需分布在展場范圍以內。每館按照人員配給及展場范圍劃定責任包干區，具體落實區域內的安保任務。

（二）建立立體化防范體系

文物保護的防范體系需要人防、物防、技防的有機結合，其中人防是整個防范體系的關鍵，因此，博物館要先把安保人員落實到位，并對安保人員進行職業技能和職業素質的培訓，加強安保人員的隊伍建設。博物館要加強文物的物理防護能力，比如保護柵、防護墻的設置，天窗、門頂窗、通氣孔、展柜、等都要加強防拆、防震的能力，要選擇防砸、防彈的夾膠玻璃等。還要設立禁區和防護區，采用先進的科技設備，提高文物保護的科技水平，發揮安全監控的作用。在人防、物防、技防的結合過程中，要堅持“以人為本”的原則，安保工作本身枯燥乏味，還要具有高度的責任心，安保人員在心理上有些排斥，容易思想松懈，博物館要對安保人員給予資金和政策上的鼓勵，提高安保人員的工作積極性。

（三）増加服務人員，開展多層次培訓

博物館服務的主體是所有博物館工作人員，雖分工不同，但最終目的都是為觀眾提供服務、實現博物館的社會價值。免費開放使觀眾對講解服務的需求增加，現有專職講解員數量有限，而講解費用對大多數觀眾非團體游客來說較高。博物館應考慮擴大講解隊伍，適當增加義務講解員，尤其是面向社會招募的成人志愿者，加強對他們的培訓和優待，為觀眾提供相對穩定的義務講解服務。

博物館非業務工作人員的素質也是一個重要問題，關系到博物館樹立形象和良好氛圍的營造，對博物館工作人員的多層次培訓很大程度上體現在這一點。目前，國內博物館在這方面的問題較常見，各地博物館的保潔、保安等臨時工作人員的行為與博物館檔次不符。免費開放后的博物館還需要增加臨時工作人員的博物館基礎知識、相關展覽知識的培訓，增加對博物館的了解，強化職業素養，建立他們對博物館的歸屬感和認同感。志愿者服務的內容也應多樣化，需要展開對志愿者的分層次培訓，除義務講解外，還進行信息咨詢和引導、交流等人性化服務。穩定的志愿者數量是發展志愿者服務的前提，因此還需擴大對志愿者的招募。

（四）加強文物保護和研究，挖掘資源潛力

由于觀眾量大，引起外界環境變化必然對文物有損。博物館內要安裝各項指標監測儀器，時時關注展廳內環境的變化，根據變化適當控制人流，把握參觀時間。江西省博物館為了加快觀眾的流動速度，使博物館能最大限度地方便每一個觀眾，進館不需要排隊領票、登記，更不會要求市民出示身份證，館內還采用較為先進的計數器，來控制觀眾流量，同時，也制訂了幾套人流量增多時的應急預案。此外，專門人員的定點看護、巡視，對有意觸摸者加以及時提醒，也是保護文物的最直接手段。要對文物進行更深入的研究和挖掘，就必須先保護好文物。文物資源都是有一定歷史背景的，博物館要發揮內部專家的作用，研究文物歷史，大力開發文化產品，延伸博物館文化傳播功能。現在開發的博物館文化產品還多是以對文物的復制品和仿制品為主，應該深入研究，發掘并體現藏品、展覽的文化元素，如江西省每年都會舉行博物館文化產品展示博覽會，依托博物館資源開發出能凸顯地域特色的靈活多樣的有代表性的展品。

總之，文博工作的前提是文物安全，文物安全保衛工作是確保博物館整體推進和全面發展的基礎和保障，也是博物館永恒的主題，進一步加強對其的研究非常有必要。

參考文獻

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