探究如何提高人力資源管理水平

蔣娜

在人類所擁有的一切資源中，人力資源是第一寶貴的，不斷提高人力資源開發與管理的水平，不僅是當前發展經濟、提高市場競爭力的需要，也是一個國家一個民族、一個地區、一個企業長期興旺發達的重要保證。因此，現代企業總是把人力資源開發放在相當重要的位置。

一、企業應把好招聘關

如今，人力資源越來越成為企業獲取核心競爭優勢的最重要的資源之一，而人員選聘是企業獲得人力資源補充的重要渠道之一，也是外部人才進入企業的唯一通道。

二、企業應提高薪酬管理水平

（一）企業人力資源部門應據實制定一套完整的薪酬體系。薪酬是員工基本生活的保障，是員工心理激勵的動力，是個人價值的體現，它對企業改善經營績效，塑造和強化企業文化，支持企業變革都起到推動作用。一個合適的薪酬系統，應該包括薪酬結構等。

（二）要制定相應的福利體系。薪酬和福利提醒在戰略執行方面扮演了非常重要的角色，有效的人力資源管理團隊應該把績效管理和薪酬福利體系掛鉤的方法幫助員工按照特定的目標完成工作。譬如，養老保險等是實現人力資源的可持續發展的關鍵，他能夠讓人力資源放心的投入到企業的建設過程中去。

（三）要制定合理績效考核機制。績效考核是激勵機制的需要，是人力資源的心，是通過對員工的工作能力、崗位適應性、工作責任心、完成工作的質與量和效率等目標的考核，來科學地評估每個員工對崗位的勝任性，考核是對員工的獎、懲罰、培訓、調崗、升遷、薪資、福利等執行的依據，通過考核可以發掘企業內部人才，可以淘汰不合格員工，考核是將競爭和激勵機制引入企業內部。

三、建立完善的培訓開發體系

（一）重新設計培訓管理流程。培訓是人力資源管理中的一項職能，企業培訓流程附屬于人力資源管理流程，是人力資源管理流程的一部分，很多企業在培訓方面缺乏計劃性和針對性，沒有一個系統、規范的培訓管理流程。過去的培訓流程很難滿足企業人力資源開發的需要。當前企業的管理流程舒暢后，企業應該在內容上逐步完善，設計合理的培訓與開發課程體系。

（二）設計培訓與開發課程體系。很多企業雖然在員工培訓方面花費了很大的人力、物力，但效果甚微，究其原因，是培訓的內容針對性不強，且沒有比較完整的培訓體系。因此，我們在實際工作中，要根據不同崗位系列和崗位層級設置不同的培訓課程體系，管理者需要提高管理能力和管理技巧，員工需要提高崗位業務技能。考慮到企業的發展戰略和客觀實際，應當對不同的崗位設置不同的培訓課程體系：新員工培訓、崗前技能培訓、員工發展培訓、管理人員培訓。

（三）評估培訓與開發的效果。任何一項制度，離開了評估便行同虛設。所以，在培訓的過程中，應注意到對其效果的評估，評估結果一定要與員工的切身利益相結合，與員工的加薪、晉升、淘汰等相結合。由于培訓效果有些是有形的，有些是無形的；有些是直接的，有些是間接的；有些是短期的，有些是長期的。因此，培訓效果的評估十分復雜，很難全部用量化的指標來衡量。這就需要與培訓員工的及時溝通，也就是下一步要做的，那就是要收集反饋意見。

（四）收集反饋意見。現在的培訓工作已成為一系統，強化了目標性、制度性。培訓活動是企業活動的重要組成部分，主要包括企業文化的培訓，企業方針的培訓、行為規范的培訓、專業技能的培訓、對工作責任感的培訓。培訓目的是使企業保持旺盛的發展勢頭，為企業的發展輸送合格的人力資源。培訓工作是企業發展的基礎。反饋意見是提高企業培訓工作的最后一環。企業應該采取匿名的形式收集反饋意見，以降低企業員工的抵觸心理。

四、結語

當企業招聘到合格的人才，又能夠培訓開發他們，企業還應該合理的配置的人力資源。在人力資源的配置過程中，一定要體現出“以人為本”。就是說，在最合適的時間把最合適的人放到最合適的崗位。在此過程中，企業還應該構建屬于自己的企業文化，讓企業文化的建設融入到和諧企業環境的過程中。企業文化是管理的戰略也是管理的重要手段，優秀的企業文化為企業提供優秀的管理理念和管理機制。在一個和諧的大環境下，企業的人力資源又得到了合理的配置，企業價值最大化的目標才能得以實現。（作者單位為中鐵九局集團第四工程有限公司）