醫(yī)院收銀審核工作中的問題與應(yīng)對(duì)策略

張勁楓

在收銀工作中，審核是其中的重要環(huán)節(jié)，盡管這項(xiàng)工作的較為容易，但很容易出現(xiàn)各種各樣的問題。特別是對(duì)于一些大醫(yī)院而言，收銀審核工作的開展好壞對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收支有著較大的影響，如果出現(xiàn)了些許偏差，都會(huì)給醫(yī)院帶來較大經(jīng)濟(jì)損失。故此，對(duì)醫(yī)院收銀審核工作中所存在的問題進(jìn)行研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，對(duì)醫(yī)院的良好發(fā)展意義重大。

一、存在的主要問題

（一）審核工作制度不夠完善

當(dāng)前，我國一些醫(yī)院的收銀審核制度還不夠完善，盡管有一些醫(yī)院制定了相應(yīng)的收銀審核制度，但是卻沒有得到貫徹落實(shí)，導(dǎo)致所制定的制度流于形式，未能發(fā)揮其效用。對(duì)于有關(guān)貨幣的資金控制，也未能形成一個(gè)較為完整的體系，所以導(dǎo)致醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理也存在著些許的漏洞。特別是對(duì)于醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者而言，由于他們對(duì)貨幣資金的控制不夠了解，所以也就對(duì)收銀審核工作有所忽視，沒有發(fā)揮其監(jiān)督的作用。這樣一來，違規(guī)現(xiàn)象也就經(jīng)常發(fā)生，損害了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)審核工作不夠重視

眾所周知，醫(yī)院的專業(yè)性非常強(qiáng)，所以為了提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，許多醫(yī)院都對(duì)其專業(yè)性更加的重視，對(duì)醫(yī)師力量的投入更大，從而忽視了對(duì)收銀審核工作的投入。之所以會(huì)存在這種問題，主要是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者并沒有認(rèn)識(shí)到收銀審核工作的主要意義，由于長(zhǎng)期受到忽視，導(dǎo)致醫(yī)院的收銀審核工作也沒有得到有效的開展。如果領(lǐng)導(dǎo)層能夠改變思想，認(rèn)識(shí)到收銀審核工作的重要性，加大對(duì)審核工作的投入力度，那么就會(huì)使得收銀審核工作中的各種問題得到解決，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。

（三）工作人員的素質(zhì)有待提升

在收銀審核工作中，審核人員的素質(zhì)會(huì)對(duì)這項(xiàng)工作的開展產(chǎn)生直接的影響，會(huì)影響醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理，不利于醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。因此，收銀審核人員需要具備較強(qiáng)的財(cái)務(wù)知識(shí)，也需要一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)。然而，我國許多醫(yī)院的收銀審核工作人員的專業(yè)素質(zhì)較低，他們?cè)谪?cái)務(wù)上的知識(shí)較為缺乏，所以在收銀審核工作中會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題。

（四）審核的指標(biāo)不夠明確

醫(yī)院的收銀審核工作，其實(shí)質(zhì)上還是屬于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)行業(yè)。但是，對(duì)于許多醫(yī)院而言，收銀審核工作的內(nèi)容較為粗淺，僅僅包括賬目的錄入情況，包括財(cái)目的準(zhǔn)確性核對(duì)等等。在我國以往的財(cái)務(wù)審核中，這種檢查方法應(yīng)用較為廣泛，但是隨著時(shí)代的進(jìn)步與發(fā)展，這種檢查方法越來越難以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，其科學(xué)性遭到了大家的質(zhì)疑。因?yàn)槭浙y審核的檢查方法不夠科學(xué)，使得審核的指標(biāo)也存在著一定的模糊性，很難正確地對(duì)收銀工作的一些數(shù)據(jù)進(jìn)行審核。

二、主要解決對(duì)策

（一）對(duì)收銀審核監(jiān)督機(jī)制進(jìn)一步完善

在今后的發(fā)展過程中，醫(yī)院需要對(duì)相關(guān)的制度進(jìn)行完善，例如制定相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，對(duì)收銀審核工作進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督，這樣一來，就能夠防止一些違規(guī)操作行為的發(fā)生。當(dāng)然，為了提高監(jiān)督機(jī)制的作用，確保該制度得到貫徹落實(shí)，就需要領(lǐng)導(dǎo)者高度重視收銀審核工作，這樣能夠在一定程度上提升制度的貫徹執(zhí)行力，能夠減少一些不規(guī)范行為的產(chǎn)生。實(shí)際上，只有用制度來約束行為，才能夠使工作人員的行為得到規(guī)范，才能提高收銀審核工作的效率。

（二）提高領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)收銀審核的認(rèn)識(shí)

在我國各大醫(yī)院，收銀審核的實(shí)施并不是特別的順利，再加上收銀審核的理論研究較為落后，所以導(dǎo)致這項(xiàng)工作并沒有引起我國各大醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者的重視。故此，我國還需要對(duì)收銀審核進(jìn)行深入的研究，以便為這項(xiàng)工作的開展提供理論支撐，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)到收銀審核工作的重要意義。如此，便能夠使從業(yè)人員的行為變得更加的規(guī)范，能夠促使醫(yī)院的收銀審核工作得到支持，進(jìn)而為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展提供保障。

（三）重視對(duì)收銀審核人員的專業(yè)培訓(xùn)

收銀審核人員工作素質(zhì)的高低，會(huì)對(duì)這項(xiàng)工作產(chǎn)生直接的影響，因此，在今后的發(fā)展過程中，醫(yī)院需要采取相應(yīng)的措施來提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)，需要加強(qiáng)對(duì)收銀審核人員的引進(jìn)以及培訓(xùn)，以提高他們的業(yè)務(wù)能力。此外，還需要對(duì)收銀審核從業(yè)的準(zhǔn)入門檻進(jìn)行規(guī)范，對(duì)于所引進(jìn)的工作人員，要對(duì)其能力以及專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行考察。如此，就能夠使得利潤(rùn)的操作空間有所減少，就能夠防止造假現(xiàn)象的頻繁發(fā)生。此外，醫(yī)院還需要制定相應(yīng)的處罰制度，對(duì)于一些不規(guī)范操作的行為，要對(duì)相關(guān)人員予以嚴(yán)厲的處罰。

（四）保證審核信息的質(zhì)量

醫(yī)院收銀審核需要對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確的收集以及整理，在審核過程中，若這些會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)存在著問題，那么就會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院的財(cái)務(wù)運(yùn)行受到影響。為了防止該問題的產(chǎn)生，就需要重視財(cái)務(wù)報(bào)告的審計(jì)工作，并且安排專業(yè)的工作人員，來對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集。這樣一來，就能夠使審核的信息質(zhì)量得到提升。

三、結(jié)語

綜上，在我國醫(yī)院的收銀審核工作中，還存在著較多的問題，如審核工作制度不夠完善；醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)審核工作不夠重視等等，這就極大的影響了這項(xiàng)工作的開展。因此，在今后的發(fā)展過程中，各醫(yī)院需要對(duì)制定相應(yīng)的收銀審核監(jiān)督機(jī)制，要重視對(duì)收銀審核人員的專業(yè)培訓(xùn)；提高領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)收銀審核的認(rèn)識(shí)。這樣一來，就能夠使收銀審核工作得到有效的開展，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的提升。（作者單位為江蘇省宿遷市泗洪縣人民醫(yī)院）