醫院收銀審核工作中的問題與應對策略

張勁楓

在收銀工作中，審核是其中的重要環節，盡管這項工作的較為容易，但很容易出現各種各樣的問題。特別是對于一些大醫院而言，收銀審核工作的開展好壞對醫院的經濟收支有著較大的影響，如果出現了些許偏差，都會給醫院帶來較大經濟損失。故此，對醫院收銀審核工作中所存在的問題進行研究具有重要的現實意義，對醫院的良好發展意義重大。

一、存在的主要問題

（一）審核工作制度不夠完善

當前，我國一些醫院的收銀審核制度還不夠完善，盡管有一些醫院制定了相應的收銀審核制度，但是卻沒有得到貫徹落實，導致所制定的制度流于形式，未能發揮其效用。對于有關貨幣的資金控制，也未能形成一個較為完整的體系，所以導致醫院的經營管理也存在著些許的漏洞。特別是對于醫院的領導者而言，由于他們對貨幣資金的控制不夠了解，所以也就對收銀審核工作有所忽視，沒有發揮其監督的作用。這樣一來，違規現象也就經常發生，損害了醫院的經濟效益。

（二）醫院領導對審核工作不夠重視

眾所周知，醫院的專業性非常強，所以為了提高自己的競爭力，許多醫院都對其專業性更加的重視，對醫師力量的投入更大，從而忽視了對收銀審核工作的投入。之所以會存在這種問題，主要是醫院領導者并沒有認識到收銀審核工作的主要意義，由于長期受到忽視，導致醫院的收銀審核工作也沒有得到有效的開展。如果領導層能夠改變思想，認識到收銀審核工作的重要性，加大對審核工作的投入力度，那么就會使得收銀審核工作中的各種問題得到解決，提高醫院的經濟效益。

（三）工作人員的素質有待提升

在收銀審核工作中，審核人員的素質會對這項工作的開展產生直接的影響，會影響醫院的財務管理，不利于醫院的經營發展。因此，收銀審核人員需要具備較強的財務知識，也需要一定的醫學知識。然而，我國許多醫院的收銀審核工作人員的專業素質較低，他們在財務上的知識較為缺乏，所以在收銀審核工作中會出現各種各樣的問題。

（四）審核的指標不夠明確

醫院的收銀審核工作，其實質上還是屬于財務會計行業。但是，對于許多醫院而言，收銀審核工作的內容較為粗淺，僅僅包括賬目的錄入情況，包括財目的準確性核對等等。在我國以往的財務審核中，這種檢查方法應用較為廣泛，但是隨著時代的進步與發展，這種檢查方法越來越難以適應時代的發展，其科學性遭到了大家的質疑。因為收銀審核的檢查方法不夠科學，使得審核的指標也存在著一定的模糊性，很難正確地對收銀工作的一些數據進行審核。

二、主要解決對策

（一）對收銀審核監督機制進一步完善

在今后的發展過程中，醫院需要對相關的制度進行完善，例如制定相應的監督機制，對收銀審核工作進行嚴格的監督，這樣一來，就能夠防止一些違規操作行為的發生。當然，為了提高監督機制的作用，確保該制度得到貫徹落實，就需要領導者高度重視收銀審核工作，這樣能夠在一定程度上提升制度的貫徹執行力，能夠減少一些不規范行為的產生。實際上，只有用制度來約束行為，才能夠使工作人員的行為得到規范，才能提高收銀審核工作的效率。

（二）提高領導者對收銀審核的認識

在我國各大醫院，收銀審核的實施并不是特別的順利，再加上收銀審核的理論研究較為落后，所以導致這項工作并沒有引起我國各大醫院領導者的重視。故此，我國還需要對收銀審核進行深入的研究，以便為這項工作的開展提供理論支撐，使醫院領導者認識到收銀審核工作的重要意義。如此，便能夠使從業人員的行為變得更加的規范，能夠促使醫院的收銀審核工作得到支持，進而為醫院的穩定發展提供保障。

（三）重視對收銀審核人員的專業培訓

收銀審核人員工作素質的高低，會對這項工作產生直接的影響，因此，在今后的發展過程中，醫院需要采取相應的措施來提高從業人員的專業素質，需要加強對收銀審核人員的引進以及培訓，以提高他們的業務能力。此外，還需要對收銀審核從業的準入門檻進行規范，對于所引進的工作人員，要對其能力以及專業素質進行考察。如此，就能夠使得利潤的操作空間有所減少，就能夠防止造假現象的頻繁發生。此外，醫院還需要制定相應的處罰制度，對于一些不規范操作的行為，要對相關人員予以嚴厲的處罰。

（四）保證審核信息的質量

醫院收銀審核需要對會計數據進行準確的收集以及整理，在審核過程中，若這些會計數據存在著問題，那么就會導致醫院的財務運行受到影響。為了防止該問題的產生，就需要重視財務報告的審計工作，并且安排專業的工作人員，來對會計數據進行收集。這樣一來，就能夠使審核的信息質量得到提升。

三、結語

綜上，在我國醫院的收銀審核工作中，還存在著較多的問題，如審核工作制度不夠完善；醫院領導對審核工作不夠重視等等，這就極大的影響了這項工作的開展。因此，在今后的發展過程中，各醫院需要對制定相應的收銀審核監督機制，要重視對收銀審核人員的專業培訓；提高領導者對收銀審核的認識。這樣一來，就能夠使收銀審核工作得到有效的開展，進而促進醫院經濟效益的提升。（作者單位為江蘇省宿遷市泗洪縣人民醫院）